Los proyectos de ampliación mejoran la experiencia de red a lo largo y ancho del país

En un esfuerzo conjunto entre las áreas de Operaciones, Construcción, Bienes Raíces y la participación activa de los equipos regionales para la búsqueda de sitios y la colaboración para las implementaciones, se lleva a cabo el proyecto de Ampliación y Modernización de la red (Huawei y Ericsson).

Tenemos una meta dentro del Plan Estratégico, dividida de la siguiente manera:

Sitios Huawei (Oriente y Guayana): 355

Sitios Ericsson (Capital, Centro, Centro Llanos, Centro Occidente, Occidente y Andes): 348

A continuación, el estatus del proyecto a finales de julio: ltimo trimestre de 2022 se han lanzado importantes soluciones ajustadas a las necesidades del mercado venezolano. Estas soluciones han estado acompañadas por campañas publicitarias de mercadeo que han dado extraordinarios frutos. Veamos cada una de ellas:

Paquetes de Datos

Se trata de la campaña del lanzamiento de los nuevos Paquetes de Datos que ofrecen mejoras para los clientes que activen cualquiera de ellos. Ahora, los clientes que adquieran los paquetes recibirán más contenido en Gigas a un menor precio para mantenerlos conectados en la red 4G LTE. Los Paquetes de Datos no son un plan, son cupos adicionales para quienes tienen mayores requerimientos de consumo y son 8 opciones disponibles que van desde 10GB y hasta 200GB con un descuento desde un 34% hasta un 50% en el precio del Giga versus el precio del GB vigente por uso.

La campaña publicitaria tiene inmerso un interesante juego de palabras donde encontramos frases como: Paquete enteres, Paquete conectes, Paquete den “like”, Paquete ahorres.

Un servicio que se reactiva respondiendo a la necesidad de comunicación de nuestros clientes, conectándolos con total libertad y movilidad. Esta solución es de especial interés para los clientes de los segmentos Empresas y Negocios, porque tienen una necesidad de comunicación asociada a operaciones internacionales, en las que las plataformas de comunicación instantánea no son suficientes. Por ejemplo, bancos

eSIM

Ofrecemos a nuestros clientes una solución adaptada al futuro, que les permite manejar varias líneas en un mismo dispositivo. La eSIM permite un mejor aprovisionamiento y manejo del dispositivo; el cliente no tiene que cambiar de SIM si sale de viaje y puede activar la eSIM con una línea prepago para Roaming de Datos en más de 60 países; es ecológica, reduciendo la contaminación al disminuir la producción de tarjetas físicas; la activación se realiza de manera digital a través del escaneo de un código QR; y próximamente, nuestros clientes podrán compartir su número y plan con otros dispositivos que asocie como relojes, tablets, laptops con tecnología eSIM.

Inventario promocional disponible de 10.000 eSIM GRATIS.

26.620 suscriptores con eSIM

Tienda Digitel

Nuestro nuevo Marketplace está aún en una fase de exploración, por lo que no ha tenido un despliegue masivo en medios de comunicación. No obstante, ya podemos apreciar los primeros datos en cuanto al tráfico de interacciones que se han generado.

Roaming de Datos

Se presentó la campaña a nuestros clientes, poniendo a su disposición un servicio que les permite estar conectados al viajar en más de 60 destinos alrededor del mundo, a través de líneas móviles prepago para que puedan acceder a su WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones y navegar todo lo que quieran.