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CALENDARIO 2016 REUNIÓN
FECHA
SEDE
Noveno Aniversario del CMH
Enero 2
Videoconferencia: Funciones de RH en el Proceso de Certificación y Recertificación
Enero 13
Online
Asamblea Extraordinaria del CMH
Enero 22
México, D.F.
Videoconferencia: Supervisión y Participación en los Comités Hospitalarios
Enero 27
Online
Videoconferencia: La Importancia de la Capacitación en los Hospitales
Febrero 10
Online
Reunión de Aliados Estratégicos
Febrero 10
México, D.F.
Inicio: Progama Académico de Nutrición
Febrero 15
Online
Inicio: Programa Académico de Admisión
Febrero 16
Online
Inicio: Programa Académico de Imagenología
Febrero 18
Online
Inicio: Programa Académico de Enfermería
Febrero 19
Online
Reunión de Grupos de Trabajo Mercadotecnia
Febrero 23 y 24
México, D.F.
Videoconferencia: Evaluación de Desempeño del Personal de Enfermería
Febrero 24
Online
Inicio: Diplomado Ejecutivo de Gestión Hospitalaria
Febrero 26
Online
Videoconferencia: Cirugía Segura
Marzo 9
Online
Reunión de Grupos de Trabajo Compras
Marzo 10 y 11
México, D.F.
Videoconferencia: Metodología para realizar una Análisis de Riesgos
Marzo 23
Online
Videoconferencia: Educación del Paciente y su Familia
Abril 6
Online
Reunión de Grupo de Trabajo Recursos Humanos
Abril 7 y 8
Pendiente
Videoconferencia: Metodología para Análisis de Eventos Centinelas
Abril 20
Online
Inicio: Diplomado de Compras
Abril 22
Online
9a. Sesión Directiva 2016
Mayo 26, 27 y 28
Cancún, Q.R.
Grupos de Trabajo
Videoconferencias
Diplomados
Programas Académicos
Eventos CMH
DIPLOMADO EJECUTIVO EN GESTION HOSPITALARIA CMH El Mejor Diplomado en Gestión Hospitalaria en la República Mexicana ¡Compruébalo y forma parte de nuestra 5º Generación!
Inicio: del 26 de febrero al 17 de junio. Cupo Limitado: 20 alumnos. 116 horas. 7 sesiones de 8 hrs. 15 sesiones de 4 hrs. Horario: Vie de 15:00 a 19:00hrs. Sáb de 9:00 a 13:00hrs. Algunos de nuestros Ponentes Invitados: Ing. Ricardo Aldape Valdés, Director de Hospitales Zona Noreste - PWC México Lic. Francisco Javier Valdez Real, Director General Clínica del Noroeste Lic. Cristopher Manzo, Director General Bionexo México Ing. Rodolfo Garza Solares, ExDirector General Sanatorio Español de Torreón.
Dirigido a: Gerentes de Área, Jefes de Departamento y Profesionales interesados en el área de Dirección de Hospitales. Facilitadores: Directores de Hospitales y de Empresas relacionadas en el Sector Salud. Modalidad: En vivo Online, con trasmisiones desde nuestras instalaciones en Monterrey. Valor Curricular: Diplomado a nivel Posgrado con registro de Validez Oficial de la Secretaría de Educación, asistiendo al 85% del programa y obteniendo resultado aprobatorio (superior al 80%) en la evaluación integral del Diplomado.
El Diplomado está centrado en la Gestión Hospitalaria, donde los participantes desarrollarán e implementarán un proyecto real de alto impacto, aplicando las herramientas y aprendizajes obtenidos y capitalizando beneficios para el hospital, con el objetivo de asegurar resultados durante la implementación del proyecto a lo largo del Diplomado. Al finalizar el Diplomado, los participantes obtendrán fundamentos, aplicarán herramientas y desarrollarán habilidades gerenciales, que les permitirán comprender el funcionamiento de las organizaciones de servicios de salud y operarlas exitosamente, con enfoque de negocio centrado en los diferentes tipos de clientes.
¡No te quedes fuera! Mayores informes en capacitacion@cmhac.com ¡Inscríbete antes del 19 de Febrero del 2016!
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EVENTO ENFERMERÍA
CMH.MX
Los días 5 y 6 de Noviembre del 2015 se realizó la Reunión de Enfermería y Epidemiología de este año en la cual participaron 52 asistentes de las Jefaturas de Enfermería y Epidemiología Hospitalaria de 27 Hospitales Asociados al CMH, este evento se desarrolló en el Centro de Capacitación de Laboratorios PISA en Guadalajara, Jalisco.
Dentro de la agenda del evento contamos con la presencia del Dr. Alejandro Macías Hernández, Jefe de Control de Infecciones del Instituto Nacional de Ciencias Médicas “Salvador Zubirán”, México, D.F. y Comisionado Nacional para la Atención de la Influenza en México quien nos compartió una excelente sesión magistral sobre la Prevención de Infecciones por Paquetes y Bacteremia Cero, también contamos con la presencia del Dr. Esteban González-Díaz, Infectólogo encargado del área de Epidemiología Hospitalaria del Antiguo Hospital Civil “Fray Antonio Alcalde” de la Cd. Guadalajara, Jalisco; quien nos presentó sus Estrategias para la Prevención de Infecciones Nosocomiales en Quirófanos. En esta reunión también se revisaron temas de Epidemiología Hospitalaria enfocados a la Calidad dentro del Programa de Control de Infecciones siendo impartidos por el Dr. Rodrigo Natalio Durán Ruiz, Asesor Médico de Laboratorios PISA. Así mismo, los hospitales invitados (Hospitaria, Médica Tec 100, Almater, Hospital San José y Hospital Morelos) nos compartieron sus Políticas y Prácticas en el Plan Maestro de Control de Infecciones, sus éxitos y sus áreas de oportunidad para cada para cada hospital asociado. Finalmente el Dr. Ezequiel Fuentes, Director Médico de Laboratorios PISA, nos presentó las guías prácticas de Farmacovigilancia y Tecnovigilancia. Cabe resaltar que este logro se debió a la participación activa de todos nuestros asociados. Teniendo como Hospitales Participantes: 1. Centro Médico COSCAMI 2. Hospital Poliplaza Médica 3. Médica Campestre 4. Hospital La Carlota 5. Salutaris Medical Center 6. Clínica Hospital San José
7. Hospitaria 8. Hospital Médica Tec 100 9. Hospital Regional del Río 10. Hospital Almater 11. Hospital Del Prado 12. Grupo Torre Médica
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN: REUNIÓN ENFERMERÍA CMH 2015 Primer día: Epidemología Hospitalaria 1. ¿Cómo califica en general la Sesión de Epidemología Hospitalaria en cuanto al contenido y duración?
Segundo día: Políticas y Aplicación Práctica Control de Infecciones 1. ¿Cómo califica en general, la Sesión sobre Políticas y Aplicación Práctica del Programa de Control de Infecciones, en cuanto a los contenidos y duración?
1. ¿Cómo califica a la organización de la Reunión, en cuanto al manejo del flujo de información (atención a dudas, recordatorios y materiales)?
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Grupo Torre Médica:
Adquisición de Software de Evaluación de Servicios FBA Consulting es una empresa líder en consultoría disponiendo de un software específico para indicadores de calidad y benchmarking en hospitales, siendo la única compañía en ofrecer resultados en la satisfacción de pacientes (y de clima laboral, etc.) incluyendo comparación de resultados por especialidad médica de más de 100 hospitales. Grupo Torre Médica nos comparte su experiencia al adquirir el Software de Evaluación de Servicios con FBA: “Solicitamos el servicio en agosto para iniciar operaciones el 1º de septtiembre. El plan de ejecución nos tomó aproximadamente 4 semanas en las cuales revisamos el cuestionario propuesto por ellos que modificamos de acuerdo a nuestras necesidades. Compramos los equipos y las bases de seguridad para los mostradores, instalamos el software, realizamos pruebas y capacitamos al personal en su uso. Las encuestas nos han favorecido al permitir: 1. Identificar nuestras fortalezas como hospital, validar el impacto que ha tenido la reciente transformación en las instalaciones y operaciones, asi como también identificar áreas de oportunidad. En este sentido, validamos algunas áreas que ya teníamos identificadas como el impacto de la remodelación, pero otros fueron temas nuevos.
2. Identificar y atender las inconformidades de los pacientes. Un elemento muy útil son las alertas silenciosas, que aparecen cuando un paciente señala una baja intención de recomendarnos de tal forma que podamos abordar sus inquietudes e intentar resolverlas antes de que abandone nuestras instalaciones, lo cual es muy valioso porque nos da la oportunidad de no perder un paciente. 3. Analizar la percepción de los pacientes a lo largo de diferentes etapas de su estancia en el hospital, evaluando temas de admisión, atención médica, enfermería, habitación, alimentación, resolución de quejas y egreso. 4. Segmentar los resultados por especialidad y médico, con objeto de identificar tendencias específicas que nos permitan felicitar el buen desempeño o identificar ajustes necesarios. FBA nos ha brindado una atención clara y rápida pese a que se encuentran localizados en España. Ya operando han reaccionado con agilidad en los ajustes que les hemos solicitado, si bien identificamos un par de detalles en el software estos fueron resueltos a la brevedad, asimismo nos dieron respuesta a peticiones para desarrollos adicionales o modificaciones a la funcionalidad de la plataforma”.
Unidad Ambulatoria Almater El hospital Almater está estrenando una nueva Unidad Médica Ambulatoria en la Zona Dorada de la ciudad de Mexicali, brindando a los pacientes la calidad de los servicios del hospital tales como urgencias, cirugías de corta estancia, consulta de especialidades, Laboratorio, Radiología y mucho más a un menor precio.
RECONOCIMIENTOS El CMH fue invitado a: 1. Integrar el Consejo Hospitalario de GNP Compañía de Seguros. 2. Integrarse a la Federación Internacional de Hospitales y ser Vocal representando a México y el continente americano a partir del 2017.
110 ASISTENTES 31 ASOCIADOS PARTICIPANTES 16 ALIADOS ESTRATÉGICOS 4 PONENTES NACIONALES Y 3 INTERNACIONALES
Entre los principales temas que se vieron fueron, la Tendencia de los Modelos de Salud, la Participación del Sector Privado, la Evolución de los Hospitales a Modelos de Salud, la relevancia de contar con una plataforma informática para la integración de información y su análisis asi como la evaluación del CMH en estos primeros 8 años y los planes para el 2025.
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REUNIÓN DIRECTIVA
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CONSEJO DIRECTIVO
Además se eligió al Consejo Directivo 2015-2016 quedando de la siguiente forma:
PRESIDENTE
SECRETARIO
TESORERO
VOCAL
VOCAL
VOCAL
VOCAL
Dr. José Amador Izundegui Ordoñez
Dr. Jorge De Santiago González
Lic. Francisco Javier Valdéz Real
Lic. Patricio Sampayo Zuazua
Lic. Edgar Fernández Cerda
Q.F.B. Raúl Trejo Sánchez
Lic. Pablo Bruno Ricalde Alarcón
En base a las oportunidades de comercializar nuevos la creación de una comercializadora que se dedique excluproductos a empresas e instituciones a nivel nacional y sivamente a buscar acuerdos que favorezcan el incremento regional, se propuso realizar un estudio de factibilidad para en ventas de los hospitales sin descuidar la rentabilidad. Por acuerdo de Asamblea se aprobó la iniciativa de que los Hospitales Asociados aportaran una cuota de $20,000.00 pesos por hospital para la realización de este estudio el cual se deberá de presentar un proyecto del mismo para el 10 de julio en la proxima junta de consejo. Se convocará a empresas de consultoría especialistas del sector para la realización de este proyecto. Como parte del esfuerzo de reforzar los acuerdos comerciales a nivel nacional y regional se hará una campaña para que los Hospitales Asociados muestren en sus instalacones, fachadas o lobby, la imagen del CMH. Es importanteque sigamos mostrando la unión y fuerza en todo tipo de negociaciones y la imagen que generamos es muy importante para ello.
PREMIOS SINERGIA CMH Este año se implementó una nueva manera de premiar los esfuerzos otorgados por los Hospitales Asociados y Colaboradores y Aliados Estratégicos Destacados del CMH.
Hospital CMH
Hospital Cemain
Reconociéndolo como el hospital que mostró mejor desempeño y mayor compromiso durante el 2014 con una gran participación en los eventos y actividades realizadas durante este tiempo.
Área Destacada
Compras del Hospital Cemain
Siendo responsables de esta área, la Dra. Verónica Santes Meza y la Ing. Aleyda Esther García Díaz.
Aliado Estratégico Destacado
Bionexo
Colaborador Destacado Hospital Almater Siendo responsable la Lic. en Enf. Gabriela Reyes Delgadillo. Además se entregaron los siguientes reconocimientos a: Comité de Compras Conformado por el Ing. Arturo Leal Ordóñez de Hospital Ginequito, el Dr. Ramón Soto Ruelas de Coscami, el Lic. Ramiro Novelo Muñoz de Hospital Médica Tec 100 y el Lic. Diego Flores Ruíz de Grupo Torre Médica. Consejo de Administración Siendo el Presidente el Ing. Gustavo Fernández Loyola de Grupo Torre Médica, el Secretario el Lic. José Luis Balcázar Musacchio de Hospital Air, el Tesorero el Dr. Carlos Ruiz Vázquez del Hospital Médica Sierra, y como Consejeros: el Dr. Jesús Ramón Gómez Arnau del Hospital OMI Cedros, Lic. Javier Valdéz Real de la Clínica del Noroeste, el Dr. Jorge de Santiago González del Hospital San Agustín, el Lic. Patricio Sampayo Zuazua del Centro Médico Internacional y Lic. Luis Gerardo Gómez Guzmán del Ginequito Agradecemos a todos los Hospitales por su participación en los eventos y actividades que se realizan en el CMH, el trabajo en conjunto es el que nos deja las mejores experiencias y enseñanzas.
¿Considera que los contenidos acorde a las oportunidades de sus hospitales y del CMH?
¿Qué le parecieron los ponentes invitados?
¿Qué le pareció la atención del equipo CMH?
Las encuestas de satisfacción nos reflejan:
Calificación del Evento en General
Hospitales Asociados
Aliados Estratégicos
Ponentes
Total
9.0
8.5
9.4
9.3
PONENTES Este año tuvimos el honor de contar con ponentes de talla internacional, quienes nos compartieron sus conocimientos y experiencias en diversos temas del Sector Salud.
Dr. Antonio Martos López Director Global de Sanidad, Indra
Lic. Molly Porter
Dra. Leticia Morales Iglesias
Directora de Kaiser Permanente International
Directora Corporativa de Desarrollo Asistencial, Grupo idcsalud-Quirón
Act. Eduardo Lara di Lauro
Lic. Gerardo Mendoza
Head Health Insurance Latin America, Senior Vice President Life & Health, Swiss Re
Director Asociado, Abraaj Mexico Advisers SA de CV. Director Asociado en el equipo de inversiones de Grupo Abraaj
Tomás García Ferreiro Director y co-fundador, FBA CONSULTING
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Enviamos una encuesta de satisfacción a los hospitales que asistieron a la Sesión Directiva en la cual hubo respuesta por parte de 22 Asociados. A continuación los resultados mas importantes:
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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CMH
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Bolsa de Trabajo CMH
CONVENIOS a. Accelerium
Convenio para el desarrollo de centros de investigaciĂłn en lo hospitales del CMH. Incluye capacitaciĂłn de personal y obtenciĂłn de proyectos de investigaciĂłn con la industria farmacĂŠutica.
b. Radio Care
Convenio para la obtenciĂłn de condiciones preferenciales en sus servicios de interpretaciĂłn de imagenologĂa y almacenamiento de imĂĄgenes. Propuesta para el desarrollo de una empresa en comĂşn que permita optimizar radiologĂa y software.
c. Universidad de California - San Diego
Convenio celebrado el 26 de agosto del 2015 en el cual la UCSD apoyarĂĄ con capacitaciĂłn a personal mĂŠdico y administrativo, asĂ como facilitador para el manejo de pacientes internacionales en MĂŠxico.
$PNP TF IBCĂ“B BOVODJBEP BOUFSJPSNFOUF FTUBNPT GFMJDFT EF JOGPSNBSMFT RVF MB QMBUBGPSNB i#PMTB EF 5SBCBKP $.)w TF FODVFOUSB FO PQFSB DJĂ˜O EFTEF IBDF UJFNQP &TUB QMBUBGPSNB QPESĂˆ TFS BQSPWFDIBEB UBOUP QPS VTVBSJPT FYUFSOPT DPNP "TPDJBEPT BM $POTPSDJP ZB RVF MBT QFSTPOBT RVF FTUĂ?O JOUFSFTBEBT FO DPMBCP SBS DPO OPTPUSPT FO BMHVOP EF OVFTUSPT )PTQJUBMFT QVFEFO FOWJBS TV $7 BM TJUJP VOB EF MBT PQDJPOFT RVF DPOTJEFSBNPT JNQPSUBOUFT FT FM IFDIP EF RVF UJFOFO PQDJPOFT DPNP FM NFODJPOBS TJ FTUĂˆO EJTQVFTUPT B DBNCJBS EF SFTJEFODJB Z QPOFS USFT PQDJPOFT )BTUB FM NPNFOUP IFNPT SFDJCJEP NĂˆT EF $7 T MPT DVBMFT IBO TJEP FOWJBEPT BM QFSTPOBM EF 3) EF MPT )PTQJUBMFT FO MB DJVEBEFT TFMFDDJPOB EBT QPS MPT DBOEJEBUPT 0USP CFOFĂśDJP EF MB QMBUBGPSNB FT RVF MPT "TPDJB EPT RVF EFTFFO EBS EF BMUB VOB WBDBOUF QPESĂˆO FOWJBS DPSSFP B bolsadetrabajo@cmhac.com QBSB TPMJDJUBS FM GPSNVMBSJP EF 1VCMJDBDJĂ˜O EF 7BDBOUFT FO FM DVBM TF QJEF JOGPSNBDJĂ˜O JNQPSUBOUF QBSB FM QVFTUP TPMJDJUBEP
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RESEĂ‘A DE CONGRESOS t FS $POHSFTP EF 5VSJTNP .Ă?EJDP EF $01"3.&9 El pasado 5 y 6 de noviembre se llevĂł a cabo en la ciudad de Monterrey este tercer foro con la presencia de hospitales y hoteles de diversas ciudades del paĂs asĂ como con representantes de diversos clusters estatales y del gobierno federal. El objetivo fue establecer las bases de una estratega nacional de Turismo MĂŠdico coordinado por COPARMEX y la SecretarĂa de Turismo asĂ como crear el Consejo Nacional de Turismo MĂŠdico. El CMH presidiĂł la Vicepresidencia de la Sub ComisiĂłn de Turismo MĂŠdico y presentĂł la propuesta de desarrollo para los clusters de 3. t FS $POHSFTP EF MB "TPDJBDJĂ˜O /BDJPOBM EF )PTQJUBMFT 1SJWBEPT EF #SBTJM Celebrado en Sao Paulo del 11 al 13 de noviembre con la presencia de mĂĄs de 30 ponentes de EUA, Europa y LatinoamĂŠrica. Su objetivo fue analizar las experiencias de los hospitales privados para lograr la competitividad y sustentabilidad de sus sistemas de salud en los diferentes paĂses ante los grandes retos que se nos presentan. En este evento se presentĂł el modelo del CMH de asociaciĂłn como caso de ĂŠxito de alianzas entre hospitales en AmĂŠrica Latina asi como de innovaciĂłn para enfocarse en nuevos mercados.
t EP $POTFKP .Ă?EJDP (/1 Con la representaciĂłn de los principales mĂŠdicos de la Red GNP se celebrĂł en Ixtapa la segunda reuniĂłn del Consejo MĂŠdico para analizar las ĂĄreas de oportunidad que permitan una mejor relaciĂłn de los galenos con la compaĂąĂa de seguros. La participaciĂłn del CMH en este evento se dio en conjunto con el Hospital ABC y el Hospital San Javier, y en donde las tres instituciones dimos nuestros puntos de vista sobre el futuro de la salud privada. t &WFOUP 4XJTT 3F Celebrado el 18 de noviembre en la Cd. De Mexico, el encuentro reĂşne a las mas importantes empresas aseguradoras para presentar los conceptos innovadores del sector. La presentaciĂłn del CMH fue sobre la necesidad de rediseĂąar un nuevo modelo de relaciĂłn entre los hospitales y las compaĂąĂas de seguros. Con nuevos productos y servicios en beneficio de mĂĄs familias mexicanas. t &WFOUP $PNJTJĂ˜O /BDJPOBM EF 4FHVSPT Z 'JBO[BT Celebrado el 19 de noviembre en la Cd. De MĂŠxico, es el evento anual del sector asegurador al que asisten todas las empresas relacionadas en este ramo, se presentan los resultados regulaciones y tendencias econĂłmicas. El CMH presentĂł su modelo de asociaciĂłn y su estrategia comercial coordinada con compaĂąĂas de seguros con productos propios.
CMH.MX
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Imss. 3 julio 2015. Gonzalo Soto Las finanzas del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ganaron un año más de vida y será hasta el 2017 cuando pierdan solvencia. De acuerdo con el Informe al Ejecutivo Federal y al Congreso de la Unión sobre la situación financiera y los riesgos del IMSS 2014-2015, hasta hace un año el instituto consideraba que sus finanzas llegarían con solvencia hasta el 2016. En el 2014, el uso de reservas para la operación del Instituto sumó 12 mil 957 millones de pesos, unos mil 10 millones más que en 2013, pero 12 mil 371 millones menos que los utilizados en 2012. Pese a este año adicional, los retos en el IMSS prevalecen, principalmente por la carga que representa el Régimen de Jubilaciones y Pensiones (RJP), que en 2014 representó 18.2 por ciento de su gasto. El RJP son las pensiones a las que tienen derecho los empleados del IMSS contratados hasta el 15 de octubre de 2005 y que el organismo paga. Al rescate El IMSS se ha beneficiado del uso de reservas para mantener sus finanzas viables un año más. USO DE RESERVAS Y PROYECCIONES (Millones de pesos): 2009 $2,952 2012 $25,328 2013 $11,947 2017* $16,637 *Proyecciones Fuente: IMSS Solicita la nota completa a comunicación@cmhac.com
Industria Farmacéutica. El Norte. 18 julio 2015. Staff. Lograr la universalidad de los servicios de salud en el País es uno de los proyectos más ambiciosos de la Fundación Mexicana para la Salud (Funsalud). Fue en en este organismo donde se inició la propuesta en la cual planea brindarle a toda la población una cobertura efectiva del servicio de salud, Es decir, que un paciente pueda asistir tanto a un hospital del ISSSTE como a uno del IMSS o incluso de Pemex. "Ésta es la única manera de cumplir con el mandato constitucional, porque uno puede tener cobertura, pero si no tiene el servicio en tiempo, en calidad y en el lugar adecuado, es como si no lo tuviera", expuso José Ignacio Campillo García, director de Funsalud. Esta visión distinta del sistema de salud es una recomendación de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y uno de los objetivos más importantes del milenio en el sector. Campillo detalló que hay que estar consciente de que el mexicano no tiene certidumbre de que su prestador de servicios va a ser el mismo a lo largo de su vida y que al haber periodos descubiertos, porque no podrá ser atendido en la institución que le corresponde, recurrirá a clínicas privadas. El director de este organismo, fundado en mayo de 1985, aseveró que no hay una economía sana y sostenible si no se cuenta con un buen sistema de salud y con ciudadanos saludables. "Por donde se le vea, la solución empieza en un buen sistema de salud con servicio de calidad", agregó. Además de la universalidad de los derechos de salud, el directivo añadió que el País debe trabajar más en servicios de prevención. "He llegado a la conclusión de que la Secretaría de Salud es la que paga los platos rotos de lo que pasa en otros sectores como el del medio ambiente, el alimentario, entre otros, los cuales son los generadores de los padecimientos, por lo que tiene que atender lo que no funciona en otros rubros", concluyó. Solicita la nota completa a comunicación@cmhac.com
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Sobreviven finanzas gracias a reservas pero persiste carga de jubilaciones
Buscan universalidad en servicios sanitarios
CMH.MX
Gana IMSS año financiero extra