El Anuario de los Agentes Comerciales Edición Jaén 2021 by ComunicacionCGAC

DE LOS AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA Andalucía

EDITA:

Colegio de Agentes Comerciales de

Crea tu

futuro Autónomas Crece la incorporación de jóvenes y mujeres a la profesión más demandada

Digitalización Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización del Gobierno de España

Internacional María Simó, directora ejecutiva de Formación de ICEX-CECO, y el I Curso de Agente Internacional

Jaén

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Sumario

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DE LOS AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA 2021 Edita: © Fundación de los Agentes Comerciales de España. C/ Goya, 55. 28001 Madrid. Telf: 914363670 fundacion.ac@cgac.es www.cgac.es Director de edición: Francisco Manuel Maestre Barrajón. Consejo Editorial: Francisco Manuel Maestre Barrajón, Valentín Batalla Magariño, Álvaro Adrián de Castro, Carlos Domínguez Santander. Redacción y maquetación: https://about.me/JavierRBlanco Depósito legal: M-40988-2018 Imprime: Agrupa Impresión.

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Noticias

Toda la actualidad de la vida colegial: del Consejo General y de tu Colegio

Dossier

Conoce las claves del nuevo Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino

Entrevista

María Simó, nueva directora ejecutiva de Formación de ICEX-CECO

Digital

Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización del Gobierno

Internacional

Éxito de la primera edición del Curso de Agente Comercial Internacional

Autónomos

El Consejo General defiende la profesión ante el Gobierno y las Comunidades

A fondo

Tus dudas fiscales y jurídicas en manos de expertos

elAnuario

Carta del Presidente

A por el cien aniversario FRANCISCO MANUEL MAESTRE BARRAJÓN PRESIDENTE DEL CONSEJO GENERAL DE AGENTES COMERCIALES

a sido un ejercicio de gestión intenso y cargado de retos, un año marcado otra vez por la pandemia que hemos logrado afrontar gracias al esfuerzo del equipo que forma este Consejo General, la colaboración de la Fundación de los Agentes Comeciales, editora de este Anuario de los Agentes Comerciales de España del que presentamos una nueva edición, la cuarta, y el compromiso y la involucración de la práctica totalidad de los Colegios de España. Un año en el que pese a todo, en varios meses consecutivos, hemos logrado fidelizar y atraer a más nuevos profesionales de los que desgraciadamente se han visto obligados a abandonar la profesión. Saldremos de esta crisis económica y sanitaria más unidos y reforzados como organización colegial, pero también como profesión. Y lo vamos a seguir haciendo apostando por la digitalización, que ya suena por todas partes como un soniquete insistente cuando nosotros ya estábamos en ello hace años. Proyectos que son realidades

consolidadas como la Oficina Virtual, el Carnet Digital, el primer CRM hecho por y para Agentes Comerciales o la digitalización de procesos con los que hemos impulsado a nuestros partners a mejorar, como hemos visto con Cepsa y con Repsol. Y nuevos proyectos como el Marketplace, con el que demostramos que Internet no acabará con nosotros, sino que nos está dando más fuerza y más oportunidades. Apostando por la proyección internacional como nunca se había hecho, con el primer Curso de Agente Comercial Internacional con el respaldo de la institución oficial de comercio exterior en nuestro país. Creando nuevos servicios y mejorando los actuales, con el servicio Publica Gratis tu Web o las nuevas ventajas en seguros. Atrayendo a nuestros colegios a jóvenes y a mujeres, que aún son un porcentaje muy pequeño de nuestro censo pero que están llamados a ser el futuro a través del Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino que hemos logrado poner de la mano de la Fundación

Toca trabajar ahora para llegar a nuestro centenario, una efemérides en la que ya tenemos la vista puesta como una corporación con historia, con presente y con futuro y la colaboración del Ministerio de Trabajo. Solo así consolidaremos esta tendencia que este año, por primera vez, ha empezado a apuntar, con estos dos meses consecutivos de crecimiento y que confiamos en mantener en 2022. Este y no otro es el camino. Trabajar unidos, con fortaleza y perseverancia. Toca trabajar ahora para llegar a nuestro centenario, una efemérides en la que ya tenemos la vista puesta como una corporación con una historia y un pasado de los que pocos pueden presumir, cuajado de retos y de logros, pero también firmemente asentada en el presente y en el futuro. Seguimos trabajando.

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Carta de la Fundación

Cumplimos nuestros fines VALENTÍN BATALLA MAGARIÑO VICEPRESIDENTE DE LA FUNDACIÓN DE LOS AGENTES COMERCIALES

Me corresponde una vez más el honor de presentar, como vicepresidente de esta Fundación, una nueva edición de El Anuario de los Agentes Comerciales de España, la publicación que editamos cada año para dar cumplida cuenta de los fines que nos ocupan, que no son otros que la promoción de la profesión, el impulso a la formación de los Agentes Comerciales y los fines sociales que nos son propios como entidad sin ánimo de lucro. Promocionar la profesión, incentivar la formación y devolver con creces a la sociedad lo que esta nos ha dado se unen en el que constituye sin duda el principal motor de esta Fundación desde que se publica este Anuario y que le da sentido y significado a todas sus actuaciones. Hablo de el Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino y la Cultura Emprendedora de los Agentes Comerciales de España, una iniciativa que cumple ya su cuarta edición, la segunda convirtiendo a la mujer en uno de sus dos grande ejes protagonistas junto a los jóvenes menores de 36 años de am-

bos géneros. Un plan del que damos cumplida cuenta en estas páginas junto a otros proyectos que nacen de la colaboración estrecha entre Fundación y Consejo, dos entidades que, unidas por un mismo fin, coadyuvan en el trabajo en una misma dirección y ya han renunciado a vivir a la espalda la una de la otra. Un plan que, como los proyectos que nacen con vocación de continuidad, hunde sus raíces en el estudio de una situación bien determinada que, año tras año, estamos logrando transformar. La escasa presencia de jóvenes en nuestra profesión, y la alta demanda existente de profesionales de la venta por parte de las empresas españolas. A lo que hay que unir el bajo ratio de mujeres en nuestro censo, que no se corresponde con la realidad de la profesión. Aunque, parafraseando uno de nuestros eslóganes más celebrados, “aquí hay trabajo” aún, debemos resaltar que gracias a estos planes, y a las campañas de publicidad de ámbito nacional que los han acompañado, hemos podido revertir es-

Promocionar la profesión, impulsar la formación y los fines sociales constituyen la razón de ser de esta Fundación y de todos y cada uno de sus proyectos ta estadística, logrando que una de cada cuatro altas de nuevos profesionales sea mujer, cuatro veces más que su porcentaje actual en el censo, y que los jóvenes representan ya igualmente un tercio de las altas totales. Poco a poco, persistiendo en este camino, lograremos garantizar el relevo generacional y la igualdad para una organización colegial y una profesión cargadas no solo de un brillante pasado que se encamina a los 100 años, sino dotadas de grandes proyectos de transformación digital e impulso a la formación como los que vamos a ver en las páginas de esta publicación.

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Noticias

En defensa de la profesión Los máximos representantes de la organización colegial se dieron cita en Madrid para celebrar la Asamblea General del Consejo General de Agentes Comerciales de España que preside Francisco Manuel Maestre. En la Asamblea, en la que se aprobaron las cuentas anuales y el presupuesto para el próximo ejercicio, se presentaron los principales hitos de la gestión del año y se trazaron los objetivos para el impulso de la colegiación y la mejora continua de los servicios a los colegiados.

Los máximos representantes de la profesión se reúnen en la Asamblea General del CGAC

Éxito del CRM de los Agentes Comerciales

Unidad para afrontar los nuevos retos Los representantes de la profesión se han dado cita en Madrid en la reunión de la Junta de Gobierno del Consejo General de Agentes Comerciales de España para analizar la situación actual y las inquietudes del colectivo y de la organización colegial que lo ampara y representa, entre ellas la subida de las cotizaciones y de los costes en el ejercicio de la profesión a causa del incremento del diesel.

Más de 350 colegiados utilizan ya el CRM de los Agentes Comerciales de España, un software Custom Relationship Manager (CRM) que supone el primer CRM pensado por y para Agentes Comerciales. Esta herramienta innovadora ayuda a los autónomos a optimizar su trabajo, aumentar su productividad y mejorar su relación con los clientes a través de un completo panel de mando que incluye gestión de contactos, procesos de ventas, informes de análisis, embudos de ventas, etc.

Noticias Pioneros en el impulso digital Carme Artigas es la Secretaria de Estado de Digitalización. En las páginas de este Anuario, su departamento nos detalla las claves del más ambicioso programa de transformación digital impulsado por un Gobierno en la historia reciente, el Kit Digital que pone a disposición de pymes y autónomos como los Agentes Comerciales más de 4.000 millones para mejorar sus herramientas tecnológicas y ponerlas al servicio de su productividad y la mejora de sus ventas.

Unidos por el empleo joven y femenino La Fundación de los Agentes Comerciales ha puesto en marcha la cuarta edición del Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino y la Cultura Emprendedora de los Agentes Comerciales de España para ayudar a jóvenes menores de 36 años y mujeres de todas las edades a crear su propio puesto de trabajo dentro de la profesión más demandada por las empresas españolas como Agentes Comerciales Autónomas Colegiadas. El Plan ha contemplado una batería de medidas de apoyo y asesoramiento para los nuevos autónomos y se ha visto difundido por una ambiciosa campaña de publicidad nacional y un vídeo.

Impulso a la formación María Simó Sevilla es la nueva directora ejecutiva de Formación de ICEX-CECO, la institución responsable de la formación y el impulso a la internacionalización dependiente del Ministerio de Comercio que viene desarrollando con el CGAC desde hace más de 20 ediciones el Curso de Acceso a la Profesión de Agente Comercial que permite la obtención del Título Oficial que expide el Ministerio a propuesta del Consejo a todos los alumnos aprobados que se colegian como Agentes Comerciales.

Acelera Pyme para la digitalización

La Fundación ayuda a jóvenes y mujeres a crear su propio trabajo en la profesión más demandada

El Programa Acelera pyme es la iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital destinada a construir el ecosistema de referencia de la transformación digital de las pymes. Está desarrollado por Red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y se enmarca en el Plan de Digitalización de Pymes 2021 – 2025.

elAnuario

Noticias

La profesión en la era digital

Vuelven las ferias presenciales El Consejo General de Agentes Comerciales ha vuelto a tener una presencia destacada en las dos ediciones de las ferias MadridJoya, Bisutex e Intergift que han supuesto el retorno a la actividad ferial presencial durante 2021. A través de un stand propio, el Consejo ha puesto en contacto a más de 1.000 empresas expositoras con más de 500 agentes comerciales colegiados.

¿Qué puedes hacer para vender más y mejor? La figura del agente comercial sigue siendo esencial para el éxito de tus ventas en los tiempos de la digitalización y la COVID fue el título de la charla en la que el Consejo General de Agentes Comerciales de España, explicó todas las claves sobre la importancia esencial que siguen teniendo los agentes comerciales en un contexto marcado por la creciente digitalización del comercio.

El patronato de la Fundación se reúne para impulsar la profesión El Patronato de la Fundación de los Agentes Comerciales de España se ha reunido en Madrid para aprobar las cuentas anuales y el plan de actuación que marca las líneas de trabajo para la promoción de la profesión, el impulso a la formación y los fines sociales. En la reunión, se resaltó el éxito de la campaña de publicidad a nivel nacional, apoyada con una producción audiovisual, que ha permitido proporcionar resonancia al Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino para ayudar a jóvenes y mujeres a acceder a la profesión.

Colegio de Agentes Comerciales de Jaén

Jaén

jaen.cgac.es Madre Soledad Torres Acosta, 10 Bloque C-Bajo izq 23001-Jaén Teléfono y fax: 953 22 51 05 email: jaen@cgac.es

Hazte Agente Comercial COLEGIADO.

Colegio de Jaén

Carta del Presidente RAMÓN RUEDA QUIRÓS PRESIDENTE DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE JAÉN

Jaén

stimados Colegiados, los dos últimos años han puesto de manifiesto, con más hincapié si cabe, que la profesión de agente comercial es la clave para generar riqueza. Ya son muchos años los que se lleva demandando agentes que estén colegiados para hacer de intermediarios entre una empresa y un cliente. Empresas de todos los sectores acuden a los Colegios para solicitar profesionales de la venta que estén formados en las labores comerciales y estén en posesión del Título de Agente Comercial. Formación que proporciona mayores competencias al agente comercial. Por eso, estamos orgullos de estar trabajando cada día para poner en valor el prestigio que conlleva formar parte del Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Jaén. Aunque, como hemos visto la figura del Agente Comercial está presente

está en cualquier tipo de negocio; está muy demandado en el sector del mueble, textil, electrodomésticos, electrónica, nuevas tecnologías y telefonía. En el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Jaén continuamos con la promoción del Plan Empleo Joven y Mujer con el principal objetivo de incorporar a la profesión nuevos perfiles que den solución comercial a estos sectores. Por tanto, animamos a nuestros Colegiados a seguir trabajando, a pesar de las adversidades de la pandemia, con el apoyo absoluto del COAC Jaén. Así como, agradecer el trabajo, el esfuerzo y la perseverancia con la que lleváis a cabo la profesión de Agente Comercial. Sabéis que podéis contar con vuestro Colegio, desde el cual haremos todo lo posible por ofreceros las mejores ventajas de la profesión.

“Estos dos últimos años han puesto de manifiesto, con más hincapié si cabe, que la profesión de agente comercial es la clave para generar riqueza”

Colegio de Jaén

El Colegio celebra su Junta El pasado 26 de octubre el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Jaen celebró una Junta Extraordinaria en la Sala de Juntas del Colegio para la proclamación y toma de posesión de la nueva Junta de Gobierno, que representará el Colegio los próximos cuatro años. A la reunión acudieron el Presidente, D. Ramón Rueda Quirós, Vicepresidente, D. Antonio Pérez Bermúdez; Tesorero/Contador, D. Antonio Colmenero Vega; Secretario, D. Antonio García Copado; Vocal 1, D. Francisco Javier Guzmán Lorite; Vocal 2º, D. Manuel Paulano Morales; Vocal 3, D. Juan Luis Rincón Lendinez; Vocal 4º, D. Pedro José Illana Cobo; Vocal 5º, D. Sergio Berrios Mesa; y Abogado, D. Diego Galiano Bellón.

El Colegio de Jaén celebró una Junta Extraordinaria para la proclamación y toma de posesión de la nueva Junta

Nuevo seguro de accidentes personales Confianc

Servicios para colegiados En un año aún tocado por la crisis sanitaria, desde el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Jaén se ha continuado trabajando para facilitar el trabajo a nuestros Colegiados. En esta línea, en el mes mayo se celebró Expoliva en Jaén, la principal Feria Mundial para la promoción y el desarrollo del Sector del Olivar y el Aceite de Oliva. Para dicho evento, desde el COAC Jaén se ha gestionado el acceso gratuito a la feria de todos los Colegiados. Además, nuestros Agentes Comerciales han podido optar de forma gratuita a los servicios de Asesoría fiscal con D. Sergio Berrios Mesa, y servicios de Asesoría Jurídica con D. Diego Galiano Bellón. 14

En el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Jaén trabajamos para ofrecer a nuestros Colegiados servicios más ventajosos para el desarrollo de la profesión. Con dicha finalidad, este año, se ha firmado un nuevo Seguro de Accidentes Personales CONFIANC, comercializado en exclusiva por ADM Correduría y dirigido al colectivo de Agentes Comerciales. El objetivo es dar una respuesta adecuada y ajustada a las necesidades de cobertura de los riesgos personales derivados de los accidentes que puedan sufrir en el quehacer diario, tanto profesional como privado, incluyendo también los accidentes de circulación.

Noticias Noticias

Permanente del Consejo Andaluz En el mes de mayo la Comisión Permanente del Consejo Andaluz celebró su reunión en el Hotel Convento de San Francisco, Vejer de la Frontera. Un encuentro clave para tratar asuntos de gran relevancia que han permitido a los Agentes Comerciales desarrollar su profesión con todas las garantías durante los meses de pandemia. En esta línea el Presidente, D. Liberio Pérez España, expuso el trabajo que se ha realizado desde el Consejo Andaluz para logar la integración de los Agentes Comerciales en los supuestos de ayudas directas a autónomos afectados por la crisis sanitaria y económica de la COVID19, previstas en el Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo. Unas negociaciones que llegaron a buen puerto, siendo Andalucía unas de las primeras Comunidades Autónomas que que publicaron su decreto para el desarrollo de las ayudas COVID, incluyendo a los Agentes Comerciales. Además, se obtuvo la inserción expresa de la profesión en todos sus epígrafes CNAE, desde el 4611 hasta el 4619, como beneficiarios de las ayudas, si cumplen los requisitos.

Andalucía Otra medida de gran calado llevada a cabo durante este año desde el Consejo Andaluz, ha sido la puesta en marcha de Plan de Impulso 2021, un trabajo coordinado entre todos los Colegios de Andalucía para la promoción y rejuvenecimiento de la profesión de Agente Comercial Colegiado.

Primer encuentro presencial del Consejo Andaluz Tras meses de pandemia, en el mes de julio se celebró el primer encuentro presencial del Consejo Andaluz de los Agentes Comerciales en el Hotel Convento La Almoraima, en Castellar de la Frontera. Un reencuentro que se produce tras casi dos años de reuniones telemáticas con motivo de la crisis sanitaria. En dicha reunión se comunicó el acuerdo de fusión de los Colegios Oficiales de Cádiz y Campo de Gibraltar, una unión que tiene como principal objetivo seguir creciendo en la formación y la ampliación de servicios de la profesión más demandada. Además, se realizó el cierre de las cuentas del 2019 y 2020 y la valoración del proyecto de los presupuestos del 2021.

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Colegio de Jaén

Jaén

Todo son ventajas SERVICIOS PARA LOS AGENTES COLEGIADOS DE JAÉN

Jaén

Colegio Oficial d e Comerciales de Agentes Jaén Madre Soledad T o 10 Bloque C-Ba rres Acosta, jo izq 23001-Jaén Teléfono y fax: 953 email: jaen@cga 22 51 05 c.es jaen.cgac.es

Haz click sobre los enlaces rojos para acceder a la información y formularios: - Con el Epígrafe 511 te deducirás el 100% del IVA soportado. - Consulta gratuita y especializada de Asesoría Jurídica, Fiscal y Laboral. - Seguro de Vida y Accidentes: en caso de fallecimiento por muerte natural: 1.200€, en muerte por accidente, 70.000€ para todo el censo sin límite de edad. - Interrelación Comercial. Venta de productos y servicios entre compañeros. - Ofertas de Trabajo en la Extra-

net de Colegiados y por Email, así como en la web colegial. - Salas de reuniones y entrevistas gratuitas en la mayoría de los Colegios de Agentes Comerciales de España. - Entrada gratuita a Ferias profesionales no privadas con el Carnet Profesional Digital. - Carnet Profesional digital con el que tendrás entrada gratuita a ferias profesionales y acceso a todos los servicios y convenios colegiales. - Ventajas financieras con Banco Sabadell. - Bonificaciones combustible importantes con las Tarjetas CEPSA y SOLRED.

Deporte Dossier Servicios

Cursos para todos NUEVOS PORTALES DE FORMACIÓN

El Consejo y la Fundación ponen en marcha nuevas plataformas de formación para ofrecer cursos a todos los colegiados

El Consejo General y la Fundación han puesto en marcha dos plataformas de formación, Campus Comercial y el Portal de Formación para Agentes Comerciales. Ambos se dirige a profesionales que se dediquen al marketing y las ventas y agrupa más de un centenar de cursos de diferentes ámbitos, como gestión empresarial, comunicación digital, comercio internacional, idiomas, ofimática, marketing, habilidades directivas o comercio electrónico, entre otros muchos. “Con estas iniciativas, desde este Consejo General reforzamos de manera decidida la apuesta que

venimos desarrollando en favor de la formación”, ha destacado el presidente del CGAC, Francisco Manuel Maestre, quien ha recordado que “durante el último año hemos impartido más de 20.000 cursos online de la mano de nuestros partners Google, Adams, MasterD y el propio ICEX-CECO”. Una apuesta por la formación online que ha tenido su último hito más reciente de la mano de ICEX-CECO con la inauguración de la primera edición del Curso de Agente Comercial Internacional, una iniciativa que marca un antes y un después en la historia de la profesión. Ahora, con el Campus

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Servicios Contenidos de interés El programa del curso abarca un amplio portfolio de contenidos, desde idiomas hasta nuevas tecnologías aplicadas al comercio, pasando por técnicas de marketing en el punto de venta, técnicas de ventas y atención al cliente, técnicas de ventas y de marketing, administración y gestión comercial, escaparatismo, análisis económico financiero de la empresa, análisis financiero y proyectos de inversión, contabilidad de gestión, finanzas para no financieros o riesgo de cambio en operaciones de comercio exterior, entre muchos otros, hasta completar más de 500 cursos bonificados a precios muy asequibles.

mos proporcionando herramientas para que los agentes comerciales colegiados continúen mejorando su competitividad y adelantándose, como siempre hemos hecho, a mercados y consumidores en nuestra capacitación en todas las áreas”. Campus virtual La formación online te permite formarte dónde y cuándo quieras, es más flexible, porque no existen horarios, es el propio alumno quien marca cuándo quiere estudiar y el tiempo de conexión. Esto permite adaptar el curso a las necesidades de cada alumno. La metodología de este Campus Empresarial Virtual se basa en dos puntos importantes: la facilidad del uso por parte del alumno y el seguimiento de su aprendizaje por parte del tutor. La formación online es práctica y

útil para tu vida profesional con materiales y contenidos elaborados por profesionales del sector. En cada curso se realizan ejercicios y casos prácticos y se llevan a cabo autoevaluaciones y un seguimiento personal mediante las tutorías. El alumno se encontrará diferentes vías de comunicación, como los foros, los chats y el correo electrónico. Los foros permiten el intercambio de dudas, ideas y comentarios con los otros alumnos y los tutores, es un elemento muy importante porque facilita la compresión y favorece el aprendizaje. En algunos cursos el alumno también tendrá la oportunidad de realizar webinars (clases virtuales), una herramienta útil para tener un contacto directo con el tutor y así resolver dudas o hacer consultas para mejorar el aprovechamiento.

La formación online permite formarte dónde y cuándo quieras, es más flexible, sin horarios y permite adaptar el curso a cada alumno

AHORA, HASTA

13 CÉNTIMOS/L. PARA AGENTES COMERCIALES COLEGIADOS

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Dossier

Jóvenes y mujeres, la prioridad LA FUNDACIÓN SIGUE AYUDANDO AL AUTOEMPLEO La Fundación ha seguido impulsando el fomento del autoempleo joven y femenino para ayudar a acceder a la profesión más demandada con la colaboración de la Dirección General del Trabajo Autonónomo del Ministerio de Trabajo

Manuel Maestre “SEGUIMOS TENIENDO UN COMPROMISO CON LA SOCIEDAD”

Los profesionales de la venta se mantienen como el perfil más demandado por las empresas españolas. Una de cada cuatro ofertas (20%) publicadas en los portales de empleo son para puestos del área comercial y de venta (fuente: Informe Anual Infojobs ESADE sobre el mercado de trabajo). Dentro de esta categoría, las ofertas para agente comercial autónomo son las que más se han incrementado un año más. Esta tendencia se mantiene pues, según datos del Consejo General de Agentes Comerciales, las empresas vuelven a demandar profesionales comerciales externos para impulsar sus ventas y abrir nuevos mercados, adaptados a los nuevos

retos de la economía. Según datos del portal de Infojobs, “Agente y Representante Comercial se sitúa entre las tres profesiones más demandadas por las empresas españolas”. La tasa de desempleo ju- Jóvenes y mujeres son venil en España se sitúa los objetivos del IV en el 38%, lo cual triplica Plan de Fomento del la media de los países de la OCDE. Por su parte, el Autoempleo Joven paro femenino sigue sien- y Femenino de los do cuatro puntos superior Agentes Comerciales al paro masculino (17,36% frente a 13,39%). Al mismo tiempo, uno de cada cuatro jóvenes está pensando en emprender, ya sea por su cuenta, o asociándose con otros profesionales como vía alternativa de empleo en nuestro

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país (fuente: Informe Infojobs ESADE). Por su parte, la transición a la recuperación que ha venido dada por la situación provocada por la COVID19 ha generado una aceleración de la tendenEl 27% de los nuevos cia hacia la digitalización agentes comerciales en todos los ámbitos del consumo y del comercio autónomos es mujer, a la que las personas traun porcentaje muy bajadoras autónomas no superior al que se pueden sustraerse. La mujer en la profesión: registraba antes una desigualdad Aunque gracias a los esfuerzos iniciadas con las ediciones anteriores Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino con el apoyo de la Dirección General del Trabajo Autónomo, estos datos se han comenzado a revertir, aún queda mucho trabajo por hacer y sigue siendo necesario trabajando para

superar esta brecha de género. En la actualidad, gracias a este trabajo, el 27% de los nuevos agentes comerciales autónomos es mujer (en un censo que solo tenía el 12% de mujeres), pero es preciso continuar incrementando este porcentaje de manera notoria. Por su parte, el 25% de los nuevos agentes comerciales autónomos es menor de 36, en un censo que solo tenía el 6% de jóvenes, gracias al trabajo desarrollado con estos planes de fomento del autoempleo joven. Tomando como base todo este contexto desde la Fundación de los Agentes Comerciales de España se ha diseñado la cuarta edición del Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino y de la Cultura Emprendedora para apoyar a los jóvenes y a las mujeres de toda España que decidan emprender y crear su propio empleo como traba-

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La campaña Con el fin de fomentar entre los jóvenes menores de 36 años y las mujeres de cualquier edad la cultura emprendedora y el trabajo autónomo, la Fundación ha puesto en marcha en 2021 con la colaboración de la Dirección General de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Economía Social una Campaña de Comunicación y Divulgación para el Fomento del Autoempleo Joven y Femenino y la Cultura Emprendedora de los Agentes Comerciales de España fundamentada en la presencia publicitaria activa y notoria en redes sociales y páginas webs y la producción de un vídeo viral.

jadores y trabajadoras autónomas, ayudándoles a entrar a formar parte de la profesión más demandada por las empresas españolas como Agentes Comerciales Colegiados y Colegiadas. Con este Plan, la Fundación pretende El plan contempla una ayudarles a iniciar o reserie de medidas de cuperar su actividad con apoyo y asesoramiento herramientas digitales en para ayudar a jóvenes y el nuevo escenario, aportando así la contribución mujeres a iniciarse en la de esta profesión a la recuperación económica. profesión Pero, ¿qué medidas ha contemplado esta cuarta edición del Plan? Servicio de acompañamiento y asesoramiento para autónomos y emprendedores Información en todos los trámites necesarios para iniciar su actividad, así como sobre los incentivos y ayudas que pone a disposición del

nuevo autónomo/emprendedor el Gobierno de España y las Comunidades Autónomas, con énfasis destacado en los aplicables a jóvenes y mujeres. La tarifa plana para nuevos autónomos y autónomas, la capitalización de la prestación por desempleo para emprender una actividad o la prestación por maternidad para autónomas son algunos de los incentivos sobre los que se da cumplida información y asesoría a los nuevos agentes comerciales a través de este servicio. Servicio de acompañamiento y asesoramiento fiscal y jurídico especializado para agentes comerciales A través del servicio de asesoramiento jurídico y fiscal previsto en este Plan, los beneficiarios/as reciben acompañamiento, orientación e Información acerca de

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Publicidad digital Para adaptar el mensaje, y tras el éxito de la campaña anterior, se ha realizado publicidad en redes con Instagram y se ha editado un nuevo vídeo profesional para su viralización en redes sociales para la promoción de las medidas de apoyo y asesoramiento a todos aquellos jóvenes y mujeres de cualquier edad que opten por crear su propio puesto de trabajo dentro de la profesión más demandada por las empresas españolas, Agente Comercial autónomo. En esta edición de la campaña, se ha acentuado el foco del vídeo sobre la mujer y la digitalización.

dudas y consultas relacionadas específicamente con el ejercicio de la profesión de agente comercial, tales como el Contrato de Agencia, declaraciones fiscales, desgravaciones existentes para este colectivo, ventajas y descuentos por estar colegiado/a, etc. El lanzamiento digital Apoyo al lanzamiento sigue siendo una de las digital del nuevo autónomo: La Oficina Virtual de medidas estrella de un los Agentes Comerciales plan que, edición tras La adaptación a las nueedición, se adapta a los vas tecnologías es hoy un requisito fundamental nuevos retos para ser competitivos en un mercado de cambios constantes como los ocasionados por la crisis del COVID19, que han impulsado la necesidad imperiosa de la digitalización entre las personas autónomas, tendencia que ha venido para quedarse. Por ello, en virtud de este plan, el/la nuevo/a

agente comercial recibe una licencia sin coste durante el primer año de la Oficina Virtual de los Agentes Comerciales de España, desarrollada con la tecnología de Google. El/la agente comercial obtiene así asesoramiento personalizado en nuevas tecnologías, el correo electrónico corporativo más seguro y fiable del mercado tecnológico, así como una web personal profesional que será su propia plataforma de presentación profesional en Internet como emprendedor. En definitiva, la Oficina Virtual de los Agentes Comerciales reúne un completo paquete de aplicaciones en la nube que le permitirán al nuevo agente comercial mejorar su productividad y aumentar su competitividad, con el hosting y el mantenimiento incluido. Además, se les facilita el nuevo Carnet Digital de los Agentes Comerciales de España, el pri-

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mer carnet profesional expedido en nuestro país con blockchain, la innovadora tecnología que está planteando una enorme revolución no solo en nuestra economía de la mano de los bitcoin, sino en todo tipo de ámbitos. Seguro gratuito de vida Para prestar cobertura al profesional en sus primeros pasos en la profesión, los/las beneficiarios/as del Plan obtienen un seguro gratuito de vida durante un año, cuyo coste es 100% bonificado por esta Fundación. Dicho seguro sólo es renovable a la expiración de la anualidad si el/la beneficiario/a manifiesta ex profeso su voluntad de renovarlo, evitando así la mala praxis existente en este tipo de productos. Estas medidas e incentivos se unen a todas las ventajas y servicios de las que los Agentes Comerciales son beneficiarios por convertirse en Colegiados.

Comunicación y seguimiento Se contempla una acción sostenida de comunicación y difusión a través de un gabinete de comunicación especializado, así como el diseño y la producción de contenidos publicitarios y divulgativos digitales y analógicos así como en redes sociales. Esta acción de soporte a la comunicación es complementaria y no sustituye la puesta en marcha de una campaña nacional de publicidad para dar difusión y notoriedad al Plan, que ha consistido en publicidad digital en páginas webs del target de la campaña, las redes sociales Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram y la edición de un vídeo,entre otros canales. Todas las ventajas y servicios de la colegiación Como complemento a este plan, y sin que esta acción forme parte de esta solicitud de ayudas, los beneficiarios del plan podrán acceder a un

curso de iniciación a la Profesión de Agente Comercial Colegiado cuya matrícula es bonificada al beneficiario en un 40% tras un período en la colegiación por la Fundación. Este curso permite la obtención del Título Oficial de Agente Comercial Colegiado que faculta para el ejercicio de la profesión. A través de todas estas medidas, este plan pretende ayudar a los jóvenes y a las mujeres de cualquier edad a crear su propio puesto de trabajo como trabajadores y trabajadoras autónomas dentro de la profesión más demandada por las empresas españolas, la de Agente Comercial Colegiado. Para ello, la Fundación facilita todo el acompañamiento y asesoramiento necesario en su acceso a la actividad como Agentes Comerciales autónomos/ as y emprendedores/as, con la vista puesta en la digitalización y en la adaptación a los nuevos retos.

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Publica gratis tu web NUEVO SERVICIO PARA COLEGIADOS

La nueva web del Colegiado diseñada por el Consejo General está disponible para todos los colegiados con Oficina Virtual

Con motivo de la renovación anual de la Oficina Virtual de los Agentes Comerciales de España, el Consejo General ha puesto a disposición de los colegiados que confirmen la renovación de su cuenta @cgac.es un nuevo servicio con la tecnología de Google. A partir de ahora, aquellos colegiados que han renovado su cuenta o, si no disponían de una, la contraten, podrán publicar de forma cómoda y totalmente gratuita su propia web profesional de Agente Comercial Colegiado con todas las ventajas de la tecnología de Google: un mejor posicionamiento SEO en el buscador, un diseño fácil e intui-

tivo, y optimización para su rápida visualización en todos los navegadores y diseño responsive adaptado a todos los dispositivos móviles. ¿Cómo puedes crear tu propia web profesional de Agente Comercial Colegiado? Es muy sencillo. Si ya has confirmado la contratación o la renovación de tu cuenta de la Oficina Virtual, recibirás un email con un completo tutorial y una plantilla prediseñada por el Consejo para ti en la que solo tendrás que incluir tus datos e imágenes. La nueva web del Colegiado diseñada por el Consejo General, que está disponible gratuitamente para

Servicios Sencillo tutorial para publicar Crea espacios para proyectos internos, web de equipos, sitios web públicos y mucho más, y todo sin la ayuda de diseñadores, programadores ni especialistas en informática. Con este servicio, crear sitios web es sencillo, ya que tan solo tienes que arrastrar el contenido donde lo necesites. Cuando creas un sitio web, se añade automáticamente a Drive, del mismo modo que cualquier otro archivo almacenado en este servicio. Puedes editar un sitio web de Google junto con otra persona en tiempo real, y ver los cambios de cada uno mientras los hacéis. Una vez terminado, publica el sitio web para que todo el mundo pueda verlo.

todos los colegiados que renueven su cuenta en la Oficina Virtual, está realizada con un diseño ágil y eficaz que permitirá al agente comercial ofrecer, en un solo vistazo, toda la información que desee sobre su pefil profesional, sectores de actividad, empresas representadas, productos y servicios que representa, y forma de contacto. De esta manera, el Consejo General atiende una demanda de la profesión y sigue acercando las nuevas tecnologías a los colegiados, utilizando para ello las herramientas del líder mundial, Google, para ponerlas al servicio de la comunicación y la promoción de los más de 20.000 agentes comerciales colegiados de nuestro país. El Consejo continúa así desarrollando un ambicioso proyecto de transformación digital pionero en nuestro país a nivel de corporacio-

nes profesionales con la ayuda de Google, que comenzó con la Oficina Virtual, y ha seguido implementándose con la digitalización de todos los procesos de gestión y de trabajo, acelerada durante la pandemia pero que ya estaba iniciada gracias al impulso del Consejo General y los Colegios. El presidente del Consejo General de Agentes Comerciales, Francisco Manuel Maestre, ha animado a todos los colegiados a utilizar este servicio que responde a “nuestro compromiso de facilitar a la profesión todas las herramientas digitales para adaptarse a un contexto de transformación que ya no es el futuro, sino el presente. Los Agentes Comerciales seguiremos demostrando que sabemos responder a las demandas de mercados y consumidores de manera pionera”, ha subrayado.

De esta manera el Consejo atiende una demanda de la profesión y sigue acercando las nuevas tecnologías a los colegiados

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Entrevista Entrevista

“Los agentes son piezas esenciales” La directora ejecutiva de Formación de ICEX-CECO, María Simó, defiende en esta entrevista que “los agentes comerciales son piezas esenciales en nuestro entorno empresarial” y destaca su papel como “dinamizadores de los mercados, tanto externos como internos”.

María Simó Sevilla DIRECTORA EJECTUVA DE FORMACIÓN DE ICEX-CECO María Simó Sevilla es la directora ejecutiva de Formación de ICEX-CECO, la institución que mantiene una estrecha colaboración con el CGAC para impulsar la formación de la profesión más demandada por las empresas españolas. ¿Qué importancia concede el ICEX a la formación como elemento de apoyo a la internacionalización de las empresas españolas? Formar personas y captar talento para potenciar una internacionalización sostenible es uno de los 6 objetivos estratégicos de ICEX, reconociendo que el capital humano experto en internacionalización es una condición necesaria para

la competitividad de nuestras empresas. Nuestro programa de Becas se encuentra ya en su 47ª edición, y gracias a él ICEX ha creado una red de talento directivo español internacionalizado que cuenta ya con 6.000 profesiona- “El Consejo General de les. Tal es la importancia Agentes Comerciales de de la formación, que ICEX lanzará este año un progra- España es un ejemplo ma de prácticas formativas perfecto de servicio en empresas y entidades completo y dinámico a españolas internacionalizadas, el Programa ICEX todos los colegiados”. Vives, que cuenta con un presupuesto de 60M€. Con cargo al Programa de Recuperación, Transformación y Resiliencia, ICEX ofrecerá hasta 2.000 prácticas formativas a jóvenes graduados

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Entrevista

universitarios y de formación profesional superior, para satisfacer la demanda de las empresas y entidades españolas internacionalizadas. La dimensión del Programa ICEX Vives avala la importancia que revista la formación “Los agentes dentro de la Estrategia de comerciales aportan internacionalización. conocimiento, confianza ¿Qué aportan los proy seguridad, elementos gramas de ICEX-CECO a la formación de empreesenciales para el sarios, profesionales y desarrollo de negocios”. directivos en España? La singularidad de ICEX-CECO consiste en la capacidad de aportar, por un lado, docentes académicos y no académicos del más alto nivel, y por otro, el conocimiento que aporta la Red de 100 Oficinas Económicas y Comerciales en el exterior, la Red de Oficinas Territoriales, y nuestros servicios en la sede central en Madrid, que

atienden diariamente a cientos de empresas, que son miles a lo largo del año. La información recopilada en nuestra labor diaria, dentro y fuera de España, permite conocer de primera mano cuáles son las necesidades de las empresas, sus preocupaciones y necesidades en un entorno incierto y cambiante. Teoría y práctica confluyen para ofrecer los cursos con el mayor rigor académico y la más actualizada información práctica. ¿Qué balance hace del Curso de Agente Comercial? Estamos muy satisfechos de celebrar una nueva edición, con la excelencia académica y profesional que caracteriza al curso, y la larga trayectoria del curso es para nosotros la mejor prueba del interés que existe por la profesión. ¿Qué valoración hace de la I

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Perfil Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia, Máster en Estudios Europeos por el Colegio de Brujas (Bélgica) y Técnico Comercial y Economista del Estado. Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito del comercio internacional, instituciones multilaterales y de la pequeña y mediana empresa. Ha sido consejera Económica y Comercial en las Embajadas de Honduras, Guatemala y Tailandia. Asimismo, ha desempeñado los cargos de subdirectora de Políticas de Innovación para la Pyme en el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y vocal asesor de Instituciones Financieras Multilaterales en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. En la actualidad desempeña el cargo de Directora Ejecutiva de Formación en ICEX España Exportación e Inversiones.

edición del Curso de Agente Comercial Internacional, que ha comenzado a celebrarse gracias a esta colaboración ICEX-CGAC y qué oportunidades cree que abre a la profesión? Esta primera edición ha tenido una gran acogida y nuestras perspectivas son que los 23 los profesionales que participan del curso lo finalizarán con éxito. Habremos cumplido el objetivo de formar a profesionales capaces de actuar en la intermediación en las operaciones de carácter internacional de empresas y organizaciones (tanto privadas como públicas), colaborando en la apertura de nuevos mercados. Realizar este programa especializado abrirá nuevas oportunidades a estos profesionales para enriquecer su carrera profesional como agente comercial en un contexto internacional.

¿Cómo calificaría la colaboración institucional existente con el Consejo General de Colegios Agentes Comerciales de España (CGAC)? En ICEX valoramos que es una colabo- “Los agentes ración muy cordial comerciales son y positiva, ya que ambos comparti- dinamizadores de mos una misma fi- nuestros mercados, losofía de trabajo, tanto interiores como en cuanto que nos ocupamos de dar exteriores” servicio a las empresas españolas para que alcancen su mayor potencial en beneficio de nuestra economía. ¿Qué papel juegan los Agentes Comerciales en el desarrollo del comercio y la economía en nuestro país? Los agentes comerciales son una pieza esencial en nuestro entorno

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Entrevista

empresarial, debido a la elevada contexto incierto y constantemente cantidad de pymes que existen en cambiante los agentes comerciales nuestro país. Los agentes comercia- aportan conocimiento, confianza les se convierten en dinamizadores y seguridad, elementos esenciales de nuestros mercados, tanto interiores como exteriores, “Es imprescindible garantizando así un mayor seguir formándose crecimiento de nuestras empresas y de la economía para adaptarse en su conjunto. A pesar de a las novedades la digitalización creciente, las tareas de asesoramiento tecnológicas, profesional que facilitan los digitales y al contexto agentes comerciales no tieinternacional” nen sustituto. ¿Cree que la internacionalización es un reto que deben para el desarrollo de negocios. asumir los agentes comerciales ¿Qué papel juegan y deben jugar españoles? los Colegios Profesionales y el Sin duda alguna, en circunstancias Consejo General en este contexto? normales, pero más todavía en el Como entidad al servicio de los contexto actual de salida de la crisis agentes comerciales, el Consejo provocada por el Covid 19. En este General debe asegurarse de que sus

colegiados desarrollan su actividad en las mejores condiciones, manteniendo su excelencia y competitividad. En este sentido el Consejo General es un ejemplo perfecto de servicio completo y dinámico a sus colegiados. ¿Qué nuevas sinergias y líneas de colaboración pueden abrirse entre la organización colegial y el ICEX? Al igual que cualquier profesional en activo, es imprescindible seguir formándose para adaptarse a las novedades tecnológicas, digitales y al contexto internacional que constantemente añade nuevos retos: Brexit, las guerras comerciales, la pandemia, el cambio climático… Desde ICEX-CECO siempre estaremos dispuestos a trabajar con el CGAC para ofrecer la mejor formación a sus colegiados.

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Perfil Entrevista

La digitalización de la economía Carme Artigas Brugal (Vilassar de Mar, 1968)es la Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Asuntos Económicos. Kit Digital es el programa del Gobierno para invertir más de 4.000 millones de euros en la digitalización de las pymes y autónomos

Carme Artigas Brugal Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial

Carme Artigas Brugal (Vilassar de Mar, 1968)es una empresaria y ejecutiva española, dedicada fundamentalmente al sector tecnológico. Desde 2020 ejerce de Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Se licenció en Ingeniería Química en el Institut Químic de Sarrià (Barcelona) y en Ciencias Químicas por la Universidad Ramon Llull, además de cursar un grado en Dirección Ejecutiva en Capital Riesgo por la Haas School of Economics (Universidad de Berkeley) de California. Defendió su tesis en el Max Plank Institute de Munich, sobre química cuántica y cáncer.

Fue nombrada como Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial por la vicepresidenta y ministra de Economía del Gobierno de España Nadia Calviño tras la formación en enero de 2020 del gobierno de La secretaria de coalición PSOE-Unidas Po- Estado es una de las demos presidido por Pedro mayores expertas en la Sánchez. Ha sido considerada “una de las mayores aplicación práctica del expertas en la aplicación big data y la inteligencia práctica del big data y la artificial en España inteligencia artificial de España”. Además es embajadora en España de las conferencias Women in data science de la Universidad de Stanford y miembro de la fábrica de ideas Data innovation network de la Universi-

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Digitalización

dad de Columbia.En 2016, Artigas fue reconocida entre las treinta directivas más influyentes y con más proyección internacional por la publicación estadounidense Insights Success, siendo la única española en figurar El Kit Digital es en la lista.3 En octubre de el programa de 2019, Artigas recibió el preayudas del Gobierno mio #WeLeadership 2019 al Talento Femenino en Inpara promover la novación Tecnológica dudigitalización de rante el Congreso Women pymes y autónimos Evolution celebrado en Barcelona. En diciembre de ese mismo año fue nombrada Embajadora de Tecnología Digital en los III Premios Digitales El Español, como reconocimiento a sus veinte años de trayectoria como empresaria y directiva en el sector tecnológico, experta en big data, inteligencia artificial e innovación tecnológica.

Son competencias de esta Secretaría de Estado las relativas a la política de impulso a la digitalización de la sociedad y economía, a través del fomento y regulación de los servicios digitales y de la economía y sociedad digitales, la interlocución con los sectores profesionales, industriales y académicos, así como el impulso de la digitalización del sector público. Así, entre las iniciativas que competen a su secretaría de Estado, destaca la que presentó la vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño: Kit Digital, el programa de ayudas del Plan de Recuperación impulsado por el Gobierno para promover la digitalización de pymes y autónomos, que contribuirá a modernizar el tejido productivo español. El programa está dotado con un

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Agentes Las soluciones y servicios de digitalización para pymes y autónomos serán ofrecidas por entidades adheridas al programa ‘Kit Digital’, que se convertirán en ‘agentes digitalizadores’. Las compañías interesadas en ser identificados como tales podrán adherirse a través de la sede electrónica de Red.es. Con el objetivo de facilitar a las pymes y los profesionales autónomos el acceso a las ayudas, los agentes digitalizadores adheridos podrán colaborar en las tareas de solicitud y serán ellos los que presenten toda la documentación. Las pymes y autónomos podrán informarse de los agentes digitalizadores adheridos en la web oficial www.acelerapyme.es.

presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU y tiene el objetivo de digitalizar a de pymes y autónomos en todo el territorio nacional. El Kit Digital nace para apoyar la transformación digital de pequeñas empresas, microempresas y autónomos y acompañarles en la adopción de soluciones digitales que aumenten su nivel de madurez digital. Un programa enmarcado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la agenda España Digital 2025 y del Plan de Digitalización de Pymes. “El futuro de nuestras pymes y autónomos se escribe en clave digital. El objetivo es claro: aprovechar la oportunidad del Plan de Recuperación para dotar a nuestras pymes y autónomos de las herramientas

digitales que necesitan para aumentar su escala, acceder a nuevos mercados y desarrollar todo su potencial”, ha señalado la vicepresidenta primera. Tras la publicación de la orden de ba- El programa está ses, que recoge el enmarcado en el Plan funcionamiento del programa, ha de Recuperación, salido una invita- Transformación y ción pública para Resiliencia del Gobierno que los agentes d i g i t a l i z a d o r e s de España puedan unirse al programa y ofertar sus soluciones. Posteriormente, durante el período 2021-2023, se lanzan varias convocatorias de ayudas dirigidas a los diferentes segmentos de pymes y autónomos. La primera convocatoria de ayudas, con 500 millones de euros, va dirigida a pymes de entre 10 y 49 trabajadores.

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Digitalización

Asesoramiento en el proceso de que mejor se adapten a sus necesidigitalización dades. Estas soluciones digitales se Para acceder a las soluciones digi- podrán elegir de un amplio catálotales personalizadas, las empresas go, en el que se han elegido inicialinteresadas deberán comprobar primero su nivel de digiLos beneficiarios talización a través de un ‘test podrán recurrir a de autodiagnóstico’, puesto a su disposición en la plataforsoluciones digitales que ma AceleraPyme. También les permitan optimizar pueden acceder a toda la información y recibir asesola gestión de las ramiento en el teléfono 900 relaciones comerciales 909 001, o presencialmente con los clientes en las Oficinas AceleraPyme distribuidas por toda la geografía española. mente diez categorías, entre las que Las empresas que accedan a este destacan presencia en internet y siprograma a través de la convoca- tio web; Comercio electrónico; Gestoria pública recibirán un bono tión de redes sociales; Gestión de digital que identificará la cuantía clientes y/o proveedores; Business económica que dispondrán para Intelligence y analítica; Gestión de utilizar en las soluciones digitales procesos; Factura electrónica; Co-

municaciones seguras; Servicios y herramientas de oficina virtual y Ciberseguridad. Así, las empresas y los autónomos podrán desde acometer la creación de una página web para la pyme y/o prestación de servicios para dar visibilidad a la misma en los principales sitios de Internet hasta la creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio, pasando por soluciones para digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes o la explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones, entre muchas otras herramientas destinadas a la transformación digital de la economía española.

Entrevista Formación

Nuevo curso internacional El Consejo General pone en marcha la primera edición del Curso de Agente Comercial Internacional con la colaboración del Instituto de Comercio Exterior del Ministerio de Comercio del Gobierno de España

Impulso a la profesión LOS PRIMEROS AGENTES COMERCIALES INTERNACIONALES El Consejo General de Agentes Comerciales de España (CGAC), el máximo órgano de representación de la profesión en nuestro país, y ICEX-CECO, el referente público de la formación internacional, han inaugurado en octubre de 2021 el primer curso institucional de Agente Comercial Internacional que se celebra en España. Ambas instituciones ya han venido colaborando estrechamente desde 2014 para formar a cerca de 2.000 profesionales a través de un curso que, unido a la colegiación, permite acceder al Título Oficial de Agente Comercial Colegiado expedido por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a propuesta del Consejo General.

Después del éxito de este curso, ambas corporaciones se unen para dar un nuevo paso de gigante y desarrollar un siguiente escalón formativo más ambicioso, de mayor peso lectivo y alcance, que va a profundizar en la El Consejo General de especialización de los pro- Agentes Comerciales fesionales de la venta en y el ICEX se han unido un contexto internacional que demanda de manera para crear el primer creciente esta figura. curso oficial de estas Alumnos de España y dicaracterísticas versos países del mundo participan en esta primera edición que comenzó en octubre y se prolonga hasta marzo de 2022 en este curso de 250 horas lectivas que permitirá por primera vez en nuestro país conseguir la titulación

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Formación

de Agente Comercial Internacional, abordando aquellos conocimientos imprescindibles para abordar la carrera profesional como agente comercial en un contexto internacional. El presidente del Con“La apertura de este sejo General de Agentes curso marca un antes Comerciales de España, y un después en la Francisco Manuel Maeshistoria de los Colegios tre, subrayó en la sesión inaugural que “la apertude Agentes Comerciales ra de este curso marca un antes y un después en la y es un hito” historia de los Colegios de Agentes Comerciales, que dentro de cinco años cumplirán su 100 aniversario y también es un hito sin precedentes en la evolución de esta profesión en España”. Maestre destacó la colaboración del ICEX-CECO para hacer realidad este proyecto: “Es un verdadero orgullo poder contar con este plantel

de especialistas en las más diversas disciplinas, para conformar una oferta formativa sin precedentes, a la altura del Agente Comercial Internacional que demandan las empresas”. Por su parte, la directora ejecutiva de Formación de ICEX-CECO, María Simó, ha subrayado que este curso da un nuevo impulso a la colaboración con el Consejo General, que ha permitido la formación de más de 2.000 alumnos desde 2014 a través del curso de acceso a la profesión. En este sentido, recordó en la sesión inaugural que el ICEX ofrece un gran valor añadido como referente en la ayuda a la internacionalización de las empresas españolas, y ahora también, a través de este nuevo curso, de los agentes comerciales. La vocación internacional del CGAC tiene sus antecedentes en

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Destinatarios - Profesionales que ya estén desarrollando una actividad de intermediación comercial y que deseen ampliarla hacia los mercados internacionales. - Profesionales que ya estén desarrollando una actividad de intermediación comercial internacional y que deseen mejorar y ampliar el servicio que prestan a sus clientes. Diplomados o titulados universitarios superiores con vocación internacional y que deseen adquirir una sólida formación especializada en la intermediación en operaciones internacionales. - Profesionales de diferentes campos que deseen profundizar en el estudio de los aspectos internacionales de las operaciones comerciales. - Emprendedores o empresarios que estén valorando la oportunidad de cerrar o intermediar en operaciones en contexto internacional.

2011, cuando la institución que preside Maestre se integró en la Internationally United Commercial Agents & Brokers (IUCAB), la organización internacional que aglutina a más de medio millón de Agentes Comerciales en Europa y Norteamérica, de la que España ocupa la vicepresidencia de forma activa. Condiciones especiales para Colegiados El nuevo curso comprende 250 horas lectivas con 16 semanas de clase, entre las que se intercalan espacios de descanso y recuperación. El curso se desarrolla entre el 4 de octubre de 2021 y el 11 de marzo de 2022 a través del Campus Virtual, y es impartido por profesionales en ejercicio de reconocido prestigio con una amplia experiencia en el campo docente. El curso, que aborda de manera rigurosa todos

los conceptos y conocimientos que un Agente Comercial Internacional debe conocer para poder proponer, valorar y asesorar operaciones comerciales en el contexto internacional, ha tenido un precio especial bonificado para colegiados, de acuerdo a la ICEX, la entidad que política de apoyo a la colegiación que imparte el curso impulsa el CGAC en colaboración con la colaboracon el CGAC, es el ción de ICEX. ICEX-CECO, referente en formación referente de internacional en España. formación internacional Desde su creación en 1976, en ICEX-CECO se han formado generaciones de empresarios, profesionales, universitarios y empleados públicos de más de 70 países, en materias de economía y comercio internacional.

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Formación

Más de 30.000 estudiantes, que hoy ocupan puestos de responsabilidad en la dirección de empresas, de Organismos Multilaterales y en el área de economía y comercio de la Administración, han cursado estudios en El CGAC pone así a ICEX-CECO. disposición de los En los últimos años, más colegiados un nuevo de 2.000 empresas han servicio para potenciar confiado la formación de sus cuadros a través de sus su formación en un programas tanto en abierto como en in-company. ámbito internacional ICEX España Exportación e Inversiones, a través de su Dirección Ejecutiva de Formación, impulsa así la formación de capital humano para la internacionalización de la economía española y promueve el desarrollo profesional de los profesionales, responsables y gestores de empresas, asociaciones empresariales y

otros entes públicos o privados, así como de los jóvenes que optan por una profesión vinculada a la economía internacional. CGAC, el máximo órgano de representación El Consejo General de Agentes Comerciales es el máximo órgano de representación de la profesión a nivel nacional y aglutina a todos los Colegios y Consejos Autonómicos en España. En total, ampara y representa a más de 20.000 Agentes Comerciales Colegiados en todo el país, a los que proporciona servicios y ventajas comunes a todos los agentes de España. El CGAC y los Colegios ponen a disposición del Agente Comercial Colegiado una gran variedad de servicios que facilitan su actividad profesional. Entre ellos, su certificación a través del Título Oficial expedido por el Ministerio de In-

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El programa El curso aborda los conceptos y conocimientos que un Agente Comercial Internacional debe conocer para poder proponer, valorar y asesorar operaciones comerciales en el contexto internacional. Los contenidos o asignaturas que se incluyen son: - Fuentes de información en el contexto internacional - Desarrollo de negocio y mercados para el ACI - Logística y medios de transporte. Aduanas. - Entorno legal y contratación internacional - Marketing internacional para el agente comercial - Herramientas tecnológicas

- Análisis y valoración económico-financiera de proyectos de internacionalización. - Fiscalidad internacional. Financiación internacional a corto plazo: Gestión del riesgo de impago y del riesgo de cambio. - Taller de negocio internacional - Instituciones de apoyo a la actividad del ACI. CGAC. Código ético. Instituciones de apoyo en el contexto internacional: ICEX, Oficinas comerciales de España en el exterior. - Sesiones magistrales: Ventajas y servicios de la Colegiación, apoyos públicos y servicios que dan apoyo al ACI (ICEX y otras instituciones), casos reales

dustria, Comercio y Turismo; el primer Carnet Profesional Digital con tecnología Blockchain; una Oficina Virtual con la tecnología de Google en unas condiciones especiales con email profesional y aplicaciones en la nube; el primer CRM exclusivo para la profesión; la mayor Bolsa de Trabajo para comerciales; asesoramiento fiscal y jurídico; seguro bonificado; numerosas ventajas y descuentos en hoteles, combustibles, transporte, formación y banca, y mucho más. La metodología del curso El curso se realiza en formato on-line en el Campus virtual de ICEX-CECO, incorporando su metodología intensiva en atención del tutor/profesor. Durante los distintos módulos (de 1 o 2 semanas de duración en función de la carga lectiva y peso de los contenidos) se combinan técnicas de

aprendizaje, con una orientación eminentemente práctica. Cada módulo cuenta con un profesor-tutor experto en la materia y en su ámbito de práctica profesional, además de con una amplia experiencia acadé- El curso se realiza mica. en formato online El curso online se desarrolla con ac- en el Campus tividades asíncro- Virtual de ICEXnas como: lectura CECO, incorporando de notas técnicas y otros documentos metodología intensiva relevantes, búsqueda de documentos o fuentes en internet, resolución de casos prácticos, test o cuestionarios de autoevaluación, foros de debate, entre otros. También se celebran sesiones síncronas en directo con los tutores vía webconference, así como con profesionales de distintos campos relativos a la materia.

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Entrevista Autónomos

En defensa de la profesión El Consejo General de Agentes Comerciales de España se ha hecho eco de la inquietud de los Colegios y los Colegiados y ha puesto en marcha una campaña institucional para frenar la subida de las cotizaciones, pedir ayudas para la profesión y reclamar medidas contra la subida del diesel

Ante la subida de la cotización MINISTERIO DE INCLUSIÓN Y SEGURIDAD SOCIAL El Presidente del Consejo General de Agentes Comerciales de España (CGAC), Francisco Manuel Maestre, ha reclamado a las organizaciones representativas de autónomos, ATA, UPTA, UATAE y Conpymes, que se pongan de acuerdo frente a la propuesta de subida de las cotizaciones de los autónomos que ha planteado el Gobierno, que supondría una subida del 300% para un agente comercial que gane una media de 3.000€ al mes. Maestre se ha hecho eco de la gran inquietud de los Colegios de Agentes Comerciales ante una propuesta que, de confirmarse, establecería una subida desde 2023 y durante nueve años de las cotizaciones según los rendimientos netos en

trece tramos, alcanzando en 2031 hasta 1.200 euros al mes del tramo más alto. Los Agentes Comerciales de España han pedido un frente común a las organizaciones de autónomos y “que se alineen Durante el último año, en torno al objetivo que a el CGAC ha ejercido todos nos une” que no es una activa labor de otro que la defensa de los trabajadores autónomos representación de españoles, que son, según la profesión a nivel ha recordado, “los que nacional pagamos las cotizaciones más altas de Europa”. “Solo desde la unidad y no desde la división podremos alcanzar un acuerdo con el Gobierno que sea favorable a los autónomos, y por tanto a los agentes comerciales”.

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Autónomos

“¿Por qué no avanzar hacia un acuerdo universal en este tema que atañe a los bolsillos de 3,3 millones de autónomos en nuestro país?”. El presidente del CGAC ha solicitado a todos los grupos parlamentarios con presencia El presidente del en el Congreso, y al GobierCGAC se ha dirigido no de España a través de la a todos los grupos Dirección General del Trabajo Autónomo y el Minisparlamentatrios terio de Inclusión, Migracon presencia en el ciones y Seguridad Social Congreso y al Gobierno su rechazo a la propuesta de subida de las cotizaciones para los autónomos que se ha dado a conocer. El presidente de los Agentes Comerciales se muestra partidario de que las cotizaciones se adapten a los ingresos reales, pero “no con esta subida tan desorbitada”. Y es que, de llevarse a cabo en los términos de la propuesta que se ha

conocido, “corremos el riesgo indirecto de impulsar la economía sumergida” pues habrá una fuga de autónomos del sistema a otros países con una tributación mejor. Otro de los graves riesgos es “inflacionar aún más la economía, pues muchos autónomos que se queden dentro del sistema tendrán que repercutir en sus clientes el incremento de sus costes”. Pero lo que a su juicio constituye la principal amenaza que puede traer esta reforma es que levanta una nueva barrera para el impulso del emprendimiento a largo plazo. El Consejo General, con la colaboración de la Fundación de los Agentes Comerciales y el Ministerio de Trabajo, viene emprendiendo un Plan de Fomento del Autoempleo Joven y Femenino para ayudar a miles de jóvenes y mujeres de todas las edades a crear su propio puesto

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Subida de costes El Presidente del CGAC, Francisco Manuel Maestre, ha reclamado al Gobierno medidas compensatorias para los Agentes Comerciales a través de ayudas o desgravaciones especiales ante la subida imparable del precio de los carburantes, que en el caso del diesel ha subido un 35% en el último año. Maestre se ha puesto en contacto con las ministras de Hacienda, María Jesús Montero; Transportes, Isabel Sánchez Jiménez; y Trabajo, Yolanda Díaz.

de trabajo como profesionales autónomos dentro de la profesión más demandada. Medidas como esta subida que está sobre la mesa, sin embargo, “no ayudan a fomentar el trabajo autónomo y el acceso a nuestra profesión”, ha lamentado Maestre. El presidente del CGAC, Francisco Manuel Maestre, se ha hecho eco de la gran inquietud de los Colegios de Agentes Comerciales ante una propuesta que, de confirmarse, supondría un serio perjuicio económico para la profesión. Maestre solicita que la subida de la base de cotización siga manteniéndose como voluntaria y no forzosa como se pretende. A cambio, plantea que se estudien alternativas como una ampliación de la desgravación en los seguros de asistencia sanitaria, incapacidad temporal, enfermedad y acci-

dentes, así como de los planes de pensiones. En definitiva, Maestre confía en que las organizaciones de autónomos sean sensibles a este grave perjuicio económico y se unan con una propuesta común que tenga en Maestre se muestra cuenta a los Agen- partidario de una subida tes Comerciales de en las cotizaciones, España para lo que ya le ha transmiti- pero no tan do a todas sus plan- desproporcionada, teamientos. “Nos parece una y de manera voluntaria medida injusta que penaliza a los agentes comerciales por ayudar a vender más a las empresas, sin que quede claro si hay una mejora proporcional equivalente de las prestaciones y de la cobertura social”, ha destacado. “Es apropiado que las cotizaciones se adapten a los ingresos

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Autónomos

reales, pero no con esta subida tan desproporcionada”, ha señalado el presidente de los Agentes Comerciales de España. Maestre, que ha mantenido durante el último año una ronda de contactos con las orgaEl Consejo ha nizaciones representativas mantenido en el último de autónomos ATA, UPTA, año una intensa ronda UATAE y CONPYMES, de contactos con todas se ha dirigido al ministro Escrivá para pedir que relas organizaciones de considere esta propuesta autónomos y tenga en cuenta que “los agentes comerciales autónomos de España ya soportan las cotizaciones más elevadas de nuestro entorno comunitario”. España, el país más caro para los autónomos Así, Maestre recuerda que en países como Italia no existe una cuota fija mensual y los trabajadores autónomos solo pagan el impuesto de la

renta en función de sus ingresos. En Alemania, solo se paga una cuota de 140 € a los que hay que sumar entre 150 € y 240 € de seguro médico obligatorio. En Portugal se paga sobre los ingresos anuales que dependiendo del esquema de protección elegido pueden ir desde el tipo de cotización del 25,4% hasta el esquema ampliado que tiene un tipo de 32%. Mientras que en Reino Unido se abona una cuota de 14€ si no se sobrepasan los 600€ de ingresos y otra de 58€. Sobrecostos en el gasoil y las autovías Esta reivindicación se une a la expresada por el Consejo General de Agentes Comerciales ante la imparable subida del precio del gasóleo que se viene produciendo en los últimos meses, que ha supuesto un incremento cercano al 35% en el

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Mejoras El CGAC no se ha detenido en sus reivindicaciones para la profesión. Así, el presidente Manuel Maestre ha hecho llegar al Gobierno su intención de reclamar, sobre la base de un estudio jurídico internacional, una equiparación de la situación de los agentes comerciales de España en comparación con los agentes de otros países, como Alemania, donde gozan de derechos como dos años de indemnización por pérdida de clientela frente al año de nuestro país.

último año. Una parte importante de los vehículos que utilizan estos profesionales emplea carburantes diesel, por lo que una subida del precio y de los impuestos de este tipo como la anunciada supondría un importante incremento de los gastos que soporta el colectivo. De igual modo, el anunciado sistema de pago por uso de las autovías resultará un sobrecoste muy perjudicial para los Agentes Comerciales si llega a materializarse. Y es que el vehículo es una herramienta de trabajo fundamental para una parte muy importante de los más de 20.000 Agentes Comerciales Colegiados de España, que realizan una media de 60.000 kilómetros anuales en sus desplazamientos profesionales a lo largo del año. Los sobrecostos en el vehículo son por tanto un grave daño para la profesión.

Ayudas para los agentes comerciales El último ejercicio ha sido especialmente prolijo en lo que se refiere a la presión institucional por parte del Consejo General, que ha logrado que el Gobierno diera marcha El CGAC ha peleado atrás en un Real duro por el colectivo, Decreto como el que excluía a todo logrando que se el colectivo de las incluyera a la profesión ayudas directas en ayudas de las que creadas por el Gobierno para ayudar estaban excluidos a los autónomos a paliar los efectos de la crisis económica y sanitaria de la COVID19. Posteriormente, se dirigió en colaboración con los Colegios y los Consejos Autonómicos a las Comunidades Autónomas, logrando que todas las regiones admitieran al colectivo en las ayudas.

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Tecnología

El nuevo iPhone 13 Apple ha presentado el iPhone 13 Pro y el iPhone 13 Pro Max, dos dispositivos que amplían los límites de lo que es posible en un smartphone. Ambos modelos se han rediseñado por completo y presentan una nueva pantalla Super Retina XDR con ProMotion y una tasa de refresco adaptativa de hasta 120 Hz, de modo que la experiencia táctil es más rápida y responde mejor. El sistema de cámaras Pro da su salto más importante, con nuevos gran angular, ultra gran angular y teleobjetivo que capturan fotos y vídeos espectaculares gracias al incomparable rendimiento del A15

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Tendencias

Nuevo Tesla con autonomía Las nuevas tendencias en la economía sostenible llevan hacia un futuro de vehículos hibridos o directamente eléctricos. El Tesla Model 3 se ha consagrado como uno de los eléctricos más vendidos en Europa, arrasando especialmente en Alemania donde es el verdadero rey y complicado que sea destronado ya que no cuenta con ningún modelo europeo equivalente en su categoría. El Model 3 es completamente eléctrico, por lo que nunca tendrá que volver a ir a una estación de servicio. Si lo carga durante la noche en su hogar, se encontrará cada mañana con una batería completamente cargada. Y cuando esté en la carretera, es muy sencillo conectarlo durante el recorrido a cualquier estación pública o a la red de carga de Tesla. Actualmente existen más

de 30.000 supercargadores en todo el mundo, y se inauguran seis ubicaciones nuevas cada semana. El interior del Model 3 es distinto al de cualquier otro coche. Puede utilizar su smartphone como llave y acceder a todos los controles del conductor en la pantalla táctil central de 15 pulgadas. El techo de cristal se extiende desde la parte delantera a la trasera, lo que crea una sensación de espacio en todos los asientos. El Model 3 incluye la opción de motor dual y tracción integral, frenos Performance y llantas Überturbine de 20” para disfrutar de un control total en todas las condiciones climáticas. Además, su alerón de fibra de carbono mejora la estabilidad a velocidades altas, lo que permite que el Model 3 acelere de 0 a 100 km/ hen tan solo 3,3 segundos.

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Tendencias

Palo Cortado, el vino más misterioso El secreto del vino generoso más especial y elegante Dicen que el Palo Cortado es el vino más elegante de Jerez, pero también el más rebelde e imprevisible. Sale de un solo tipo de uva, la palomino y tiene la personalidad de un suelo único, la albariza. Descubrimos su misterio. El origen de las soleras de Palo Cortado es siempre muy antiguo; proceden de aquellos tiempos en los que los vinos fermentaban en botas y en los que por tanto había múltiples variables enológicas que provocaban sutiles diferencias entre vinos de la misma cosecha. Hoy en día los capataces siguen seleccionando vinos jóvenes muy especiales y delicados para nutrir esas antiguas soleras y mantener el carácter especial de los Palos Cortados. La elaboración del Palo Cortado es el ejemplo más palpable de la necesidad que tiene el bodeguero jerezano de identificar claramente la auténtica vocación de cada tipo de vino y de actuar en consecuencia. Su nombre procede de la marca de tiza con que se clasificaba esos vinos por sus características tan especiales.

La cata de una joya De color castaño a caoba, su aroma presenta una gran variedad de matices, conjugándose armónicamente las notas características de amontillados y olorosos con otras cítricas, que recuerdan a la naranja amarga, y lácticas, como la mantequilla fermentada. Su paladar resulta a la vez redondo, profundo y voluminoso.

Gourmet Motor

Vuelve el enoturismo Desde el inicio de la crisis sanitaria con los confinamientos y restricciones a la movilidad geográfica, los expertos han abogado por una recuperación más rápida del turismo vinculado a la naturaleza, entornos rurales y la gastronomía, aspectos relacionados con el enoturismo. Animadas por el buen comportamiento de la demanda en verano antes de las nuevas olas de COVID19, las bodegas han reanudado su variada oferta de actividades y experiencias para seducir a los viajeros amantes del vino. La actividad enoturística vuelve a las bodegas para ofrecer a los visi-

tantes nuevas experiencias en torno al vino. Las actividades al aire libre así como el turismo de interior han cobrado más protagonismo que nunca debido a las limitaciones impuestas por la actual situación pandémica. Por este motivo, las actividades enoturísticas se posicionan como excelentes opciones no sólo para conocer el entorno y el mundo del vino, sino para desconectar de la rutina, en plena naturaleza, huyendo de aglomeraciones urbanas y permitiendo el máximo disfrute. Aquí, nuestro país ofrece un amplio catálogo de opciones.

Planes La pandemia ha servido a las bodegas para actualizar y renovar tanto sus propuestas como sus instalaciones. Los wine bar en las bodegas, se unen como propuestas a diversas iniciativas que van desde paseos en bicicleta por el viñedo, rutas por el entorno, experiencias gastronómicas o conciertos, etc.

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Tendencias Tendencias

¿Qué es el metaverso? El 25% de las personas pasarán al menos una hora al día en el metaverso para trabajar, comprar, educar, socializar o entretenerse en 2026, según asegura un reciente estudio de Gartner, que predice el viraje y la creación de muchos modelos de negocio, que ampliarán la industria digital hacia el espacio virtual compartido. Según el estudio, “las empresas ya están creando maneras mediante las cuales los usuarios reproduzcan sus vidas en los mundos digitales”. Desde la asistencia a aulas virtuales hasta la compra de terrenos digitales y la construcción de casas virtuales,

estas actividades se realizan actualmente en entornos separados. “Con el tiempo tendrán lugar en un único entorno (el metaverso), con múltiples destinos a través de tecnologías y experiencias”. El metaverso como un espacio virtual colectivo compartido, creado por la convergencia de la realidad física y digital mejorada virtualmente. Es persistente y proporciona experiencias inmersivas mejoradas, además de ser independiente del dispositivo, y accesible a través de cualquier tipo de aparato, desde tablets hasta pantallas montadas en la cabeza o gafas de realidad virtual.

Ferias virtuales IFEMA MADRID irrumpe en el “Metaverso” con la plataforma HELIXA. Con este desarrollo se convierte en el primer operador ferial que se lanza a explorar los vínculos entre modelos de negocio para los distintos sectores empresariales y la nueva realidad post-internet de los universos virtuales, con la colaboración de los Agentes Comerciales de España, que van a ser participantes.

Libros

Te interesa leer... “Vender o vender”, o cómo salirte con la tuya en los negocios y en la vida es el libro imprescindible del gurú Grant Cardone

Más allá del no ‘Rompe la barrera del no’ es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo. Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos.

No importa si eres un vendedor, un director comercial o un emprendedor, Vendes o vendes será tu guía para vender efectivamente tus productos, tus ideas y a ti mismo, ¡a todo el mundo! Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede -y debería- ser tratado como una venta. Como un experto en ventas, Grant Cardone explica en este libro que conocer los principios de las ventas es un requisito indispensable para el éxito en cualquier ámbito. En Vendes o vendes, Cardone revela las técnicas y los acercamientos necesarios para manejar como experto el arte de vender en cualquier lugar. Aprenderás cómo manejar el rechazo, revertir las situaciones negativas, acortar los ciclos de venta y garantizar tu grandeza. Cardone también te enseñará los esenciales del éxito: - Vender en una mala economía. - Mantenerte positivo a pesar del rechazo - Llenar tu cartera con nuevos clientes - Desafiar la renuencia Con la experiencia de un vendedor extraordinario, Vendes o vendes cambiará la forma en la que percibes las ventas, ¡y la vida! Grant Cardone es un reconocido instructor de ventas con fama in-

ternacional, conferencista motivacional y autor bestseller del New York Times. Aparece regularmente en canales de televisión como Fox, CNBC y CNN, y en portales como Bloomberg, Huffington Post y Wall Street Journal. Grant ha creado tres compañías multimillonarias, que son Cardone Training Technologies, Cardone Group y Twin Capital.

No importa si eres un vendedor, un director comercial o un emprendedor: todo en la vida puede ser tratado como una venta elAnuario LaRevista

A fondo Luis Martínez García ASESOR JURÍDICO DEL CONSEJO GENERAL Los Colegios de Agentes Comerciales, a través del control que legalmente les corresponde, inculcan a sus colegiados la importancia de la deontología profesional, formado profesionales de los que las empresas que los contraten y los clientes con los que se relacionen, se sientan orgullosos.

EL EXPERTO OPINA

Los Colegios, garantía de deontología y formación

a abordamos en anteriores ocasiones la importancia de los Colegios Profesionales en nuestro país, y como la Ley de Colegios Profesionales del año 1974 consagró que los colectivos profesionales debían agruparse en torno a unas instituciones fuertes que se conformaron como Corporaciones de Derecho Público, con capacidad normativa para el desarrollo de sus Estatutos y Reglamentos de Régimen Interior. Posteriormente, además de los fines esenciales de ordenación profesional y defensa de los colegiados, se han consagrado como un mecanismo eficaz para la defensa de consumidores y usuarios, máxime cuando dichas Corporaciones fueron reconocidas a nivel constitucional por el artículo 36 de la Carta Magna y deben servir para cohesionar y vertebrar una sociedad plural y moderna como la actual. Las empresas que contratan al agente comercial para promocionar sus productos y posicionarse en el mercado, muchas veces desconocen la labor que desarrolla el Colegio de

Agentes Comerciales del territorio en el que estos emprenden su actividad y la importancia de estar colegiado en el mismo. Toda empresa dentro de su mercado, busca siempre la excelencia a la hora de vender o prestar servicio a sus clientes y, para ello, se debe valer de los mejores profesionales dentro de cada sector, que serán el fiel reflejo de la calidad y posicionamiento en el mercado de la propia empresa. Pues bien, en el caso de los agentes comerciales, dicha excelencia viene marcada por la colegiación. Para ello, el Colegio realiza una continuada labor de formación de la que se benefician no solamente los colegiados, sino las empresas para las que estos desarrollan su labor y que, a pesar de su difusión, muchas veces no es valorada como se merece. En el mundo actual, la formación de calidad se considera un pilar básico y esta formación debe ser impartida por un colegio profesional que conoce de primera mano las necesidades de los colegiados y del mundo en el que éstos desarrollan su actividad.

Dentro del marco institucional, los Colegios de Agentes Comerciales a través de su Consejo General y en estrecha colaboración con el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, desarrollan un curso formativo de primer nivel que concluye con la expedición del título de Agente Comercial Colegiado que permite acceder a la profesión con todas las garantías. En el futuro dicho título se verá aún más reforzado, ya que en el Proyecto de Real Decreto por el que se modifican los Estatutos generales de los Colegios de Agentes Comerciales de España y de su Consejo General, aprobados, a su vez, por Real Decreto 118/2005, de 4 de febrero, se establece expresamente que será la Secretaría de Estado de Comercio, quien ostenta las competencias relativas a la promoción, impulso, coordinación y tutela de los colectivos profesionales relacionados con el ámbito comercial, la que expedirá dicho título con todas las garantías. A mayor abundamiento, el Colegio vela por la ética y dignidad profesio-

El Colegio realiza una labor de la que se benefician no solo los colegiados, sino las empresas para las que estos desarrollan su labor nal ejerciendo la potestad disciplinaria entre los colegiados. Dicha función resulta muy relevante para las empresas que cuentan entre sus colaboradores o empleados con un agente comercial colegiado, ya que garantiza que la profesión se ejerce cumpliendo estrictamente las normas de competencia, respetando tanto la dignidad de los particulares como de las empresas del sector en el que se opera. Para las empresas, su imagen es fundamental y en muchas ocasiones el medio de conexión con sus clientes son exclusivamente los agentes comerciales. Pues bien, dependiendo del trato profesional y adecuado que desplieguen los profesionales con los clientes, tratándolos con honestidad, resolviendo sus problemas y vendiéndoles los productos y servicios que realmente necesiten, así será la imagen de la empresa para su cliente. De acuerdo con dichas premisas, los Colegios de Agentes Comerciales, a través del control que legalmente les corresponde, inculcan a sus colegiados la importancia de la deontología profesional, formado profesionales de los que las empresas que los contraten y los clientes con los que se relacionen, se sientan orgullosos.

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A fondo Francisco Javier Cordero Suárez ASESOR JURÍDICO DE LA FUNDACIÓN AC El asesor jurídico de la Fundación de los Agentes Comerciales centra este nuevo artículo en aclarar las posibles dudas sobre la procedencia, o improcedencia, de la indemnización por clientela en caso de jubilación del agente comercial, recordando que es un derecho voluntario y no una obligación.

EL EXPERTO OPINA

La indemnización por clientela en la jubilación del agente comercial Como cuestión previa hay que afirmar que la jubilación es un derecho voluntario y no una obligación. Así las cosas y, con el fin de aclarar las posibles dudas sobre la procedencia, o improcedencia, de la indemnización por clientela en caso de jubilación del agente, paso a efectuar las siguientes consideraciones. El Art. 28.1 de la Ley 12/1992, relativo a la indemnización por clientela establece que, “cuando se extinga el contrato de agencia sea por tiempo determinado o indefinido, el agente que hubiera aportado nuevos clientes al empresario o incrementado sensiblemente las operaciones con la clientela preexistente, tendrá derecho a una indemnización si su actividad anterior puede continuar produciendo ventajas sustanciales al empresario………..” Por su parte el Art. 28.3 de la misma Ley establecerá que, “la indemnización no podrá exceder

en ningún caso, del importe medio anual de las remuneraciones percibidas por el agente durante los últimos cinco años o, durante todo el periodo de duración del contrato si este fuese inferior”. De la lectura de lo anterior, al menos indiciariamente, se puede deducir, que el agente en un principio si pudiera tener derecho a la indemnización por clientela una vez extinguido su contrato, siendo por tanto la cuantía de la indemnización que le pudiera corresponder, la establecida en el Art. 28.3 de la Ley. Sin embargo, la Ley igualmente establece determinados supuestos de inexistencia del derecho a la indemnización por clientela, o de daños y perjuicios y, que se encuentran recogidos en el Art. 30 de la meritada Ley como son, entre otros, cuando el empresario rescinda el contrato por incumplimiento de las obligaciones del agente, cuando el agente hubiera cedido los

derechos a un tercero sin consentimiento del empresario y, por último, cuando el agente haya puesto fin unilateralmente al contrato. Ahora bien, por lo que se refiere a esta última excepción, es decir, cuando el agente haya puesto fin a su contrato, la Ley puntualiza y señala expresamente, que el agente no tendrá derecho o, quedara privado de la posibilidad de percibir la indemnización, cuando haya puesto fin a su contrato, “a menos que la terminación del contrato estuviere justificada por circunstancias atribuibles al empresario, o por la edad, invalidez o enfermedad del agente comercial, circunstancias por las que ya no se pueda exigir razonablemente la continuidad de sus actividades”. Es decir, la Ley prevé en este epígrafe que el agente tiene derecho a la indemnización por clientela de concurrir los requisitos previstos en el Art. 28, aunque la denuncia

del contrato la formule el agente comercial por motivos de su edad, enfermedad o invalidez, sin que se pueda alegar de contrario que, la edad de jubilación es caprichosa o aleatoria toda vez que, constituye un derecho y, porque a nadie puede exigírsele que continúe con su trabajo cuando no se encuentra con las condiciones físicas mínimas para ello. En este sentido, y entre otras, señala la Sentencia de la AP de Barcelona (Secc. 11ª) de 18 de febrero de 2004 (AC 2004/584): “la Ley se refiere a la edad «per se» como excepción independiente de las de invalidez o enfermedad, y en cualquier caso: el hecho de que el agente gozara de buena salud no presupone capacidades para continuar su cometido”. Abunda en las consideraciones que hasta aquí han sido expuestas, la Sentencia de la AP de Barcelona (Secc. 14ª), de 2 de marzo de 2005 (AC 2005/484), al señalar: “Al hilo de lo anteriormente estudiado añadir que el Juzgador de instancia interpreta correctamente la excepción que se contiene en el artículo 30 de la Ley sobre Contrato de Agencia , sin

que sea dable alegar que la edad de jubilación es caprichosa o aleatoria, pues sin entrar en mayores consideraciones es la edad habitual y constituye un derecho de las personas, no una obligación………………………”. En el mismo sentido la SAP Madrid, sec. 25ª, S 15-03-2013, que menciona la anterior y a las SSAP de Barcelona núm. 136/2005, rec. 3/2004 y, SAP Madrid, sec. 11ª, 2- 10-2009, núm. 374/2009, rec. 554/2008. Por consiguiente, si la jubilación en sí misma supone el cese de la actividad laboral, sin otra condición que la de alcanzar la edad legalmente determinada, la edad de jubilación del agente tiene amparo en la circunstancia excepcional de la edad a que se refiere el Art. 30 LCA, por lo que se ha de entender que opera a favor del agente el derecho de indemnización por clientela del artículo 28 de la citada Ley, pues este surge por extinción del contrato cuando el agente hubiera aportado nuevos clientes al empresario y su actividad anterior puede continuar produciendo ventajas sustanciales al empresario. Salvo mejor opinión.

Opera a favor del agente comercial el derecho de indemnización por clientela del artículo 28 de la Ley de Contrato de Agencia

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A fondo José Luis Cuadrado ASESOR FISCAL DEL CONSEJO GENERAL El desarrollo normativo y legal que se ha producido desde el año 2021 y 2022 va encaminado a obtener una mayor recaudación, un control fiscal y tributario mayor que en ejercicios anteriores, por ello, figura entre los objetivos de la Agencia Tributaria para 2022, incrementar las inspecciones a los pequeños comercios y autónomos.

EL EXPERTO OPINA

Principales novedades fiscales para los agentes comerciales Para el año 2022 podemos destacar

rentas más altas. Hasta el año 2021,

C.- Exoneración del propio ingreso

una serie de novedades fiscales que

todas las rentas de más de 60.000

del recargo.

pueden afectar a los agentes comer-

euros tributaban al 45% como tipo

5.- Criptomonedas

ciales. Los cambios más relevantes

máximo, pero a partir de este año,

Otra de las novedades fiscales a tener

son los siguientes:

las rentas superiores a 300.000 euros

en cuenta, es el control en la tenencia

1.- Cuota de autónomo

pasan a tributar al 47%.

y las operaciones con Criptomone-

El año nuevo trae consigo un incre-

Hay que tener en cuenta que este año

das. La Agencia Tributaria obliga a

mento de 8 euros mensuales en las

también se ha incluido un nuevo tipo

declarar en la Renta dichas inversio-

cuotas de autónomo que pasan de

impositivo en la Renta del Ahorro, y

nes siempre que los ingresos superen

los 286 euros a los 294 euros men-

las rentas superiores a 200.000 euros

los 1.000 euros, ya sean procedentes

suales siempre que se cotice por la

tributarán al 26% y no al 23% como

de España como del Extranjero.

base mínima establecida en 960,60

en 2021.

No tendrá efectos en el IRPF la de-

euros. No afecta a la tarifa plana. Los

3.- Planes de pensiones

valuación o la revalorización por sí

tramos de la tarifa plana:

Respecto a los planes de pensiones

sola que hayan experimentado las

1.- Doce primeros meses la cuota a

de los autónomos para el año 2022,

criptomonedas que se tienen en de-

pagar será de 60 euros.

solo podrán deducir hasta 1.500 eu-

pósito, sin embargo, la compraventa

2.- Seis meses siguientes la cuota a

ros de sus aportaciones individuales

de las criptomonedas que no se haya

pagar será de 147 euros.

cuando para el ejercicio anterior era

producido por una actividad econó-

3.- Seis últimos meses la cuota a pa-

de 2.000 euros.

mica, tributará mediante la Renta

gar será de 205,80 euros.

4.- Lucha contra el fraude fiscal

del Ahorro. Así, la ganancia o pérdi-

Estaba previsto que se sumarán otros

Se ha reformado la Ley General Tri-

da patrimonial vendrá determinada

6 euros para el año siguiente.

butaria para potenciar las regulari-

por la diferencia entre el valor de ad-

2.- Declaración de la Renta

zaciones voluntarias por parte de

quisición y el valor de transmisión.

La novedad por excelencia para este

los contribuyentes de declaraciones

Respecto al Impuesto sobre el Patri-

año en la Declaración de la Renta es

extemporáneas de 3 maneras:

monio, se deberán incluir las cripto-

el cambio en los tramos del impues-

A.- Disminuyendo el importe de las

monedas de las que se es titular a 31

to, así de cinco tramos pasan a ser

sanciones por acuerdo y pronto pago.

de diciembre de 2021, tributando por

seis, ya que se ha incluido un nuevo

B.- Salida de las listas de deudores de

el valor de mercado que tuviesen en

tipo de gravamen marginal para las

la Agencia Tributaria.

esa fecha.

Servicios

Servicios para todos CONVENIOS CON PARTNERS DEL CONSEJO GENERAL Y LA FUNDACIÓN DE AGENTES COMERCIALES El Consejo General y la Fundación de Agentes Comerciales propician convenios de colaboración con diferentes entidades para facilitar a los colegiados ventajas y descuentos en productos y servicios de utilidad para el ejercicio de la profesión. Estos son solo algunos de los principales:

BANCA

CARBURANTES

CONDICIONES PREFERENTES para los AC en cuenta Pro, cré-

TARJETA STARRESA DIRECT que ofrece a los Agentes Comer-

ditos hipotecarios, al consumo, fondos, tarjetas,etc.

ciales hasta 13 céntimos por litro de descuento en diésel.

ASTRA Y HERRERO SEGUROS

DESCUENTOS

CONDICIONES ESPECIALES para los AC en póliza colectiva de

TARJETAS de crédito Solred con descuentos de hasta 12 céntimos

vida del CGAC y seguro gratuito de vida para nuevos colegiados.

por litro en las estaciones preferentes.

FORMACIÓN

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que valida para el Título Oficial y nuevo Curso Internacional.

y comercio y hasta 80€ de regalo de bienvenida.

GOOGLE

COMERCIO EXTERIOR

ESPECIAL en la contratación de la Oficina Virtual de los Agentes

APOYO INTERNACIONAL y consulados comerciales en 21 paí-

Comerciales de España.

ses de Europa y EEUU para despachos y reuniones con IUCAB.

elAnuario

Al cierre

DE LOS AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA 2021

Edita:

Presidente del Patronato D. Francisco Manuel Maestre Barrajón Vicepresidente D. Valentín Batalla Magariño (Extremadura) Secretario D. Álvaro Adrián de Castro Suárez (Canarias) Tesorero D. Carlos Domínguez Santander (Castilla-León) Patronos D. Antonio Serrano Galán (Andalucía) D. José Antonio García Casanava (Aragón) D. Emilio Fernández Corral (Asturias) D. Juan Manuel Cobacho Pozo (Baleares) D. Álvaro Adrián de Castro Suárez (Canarias) D. José Aurelio Sastre Blanco (Cantabria) Dña. Mª Cándida G. Molina (Cast- La Mancha) D. Carlos Domínguez Santander (Castilla-León) D. Salvador Portabella Ballester (Cataluña) D. José Francisco Ríos Claro (Ceuta) D. Manuel Martínez Ayela (C. Valenciana) D. Valentín Batalla Magariño (Extremadura) D. Jesus F. Silva Portela (Galicia) D. Félix Celma Bueno (Madrid) D. José Antonio Lozano Moreno (Melilla) D. Juan Pedro López Olivares (Murcia) D. Luis Jesús Herias Embun (Navarra) Patrono por el Consejo General D. Enric Enrech Artal Asesoría Jurídica D. Francisco Javier Cordero Suárez

Presidente D. Francisco Manuel Maestre Barrajón Vicepresidente D. Enric Enrech Artal (Cataluña) Secretario General D. Jose Alejandro Blanco de Lara Tesorero-Contador D. Liberio Pérez España (Andalucía) Consejeros D. Manuel Ordóñez Cordero (Andalucía) D. Miguel Ángel Domínguez Blasco (Aragón) D. Angel Carlos Rato Peláez (Asturias) D. Álvaro Adrián de Castro Suárez (Canarias) D. José Aurelio Sastre Blanco (Cantabria) D. M. Ángel Rivero López Orozco (C. La Mancha) D. Lorenzo Galerón González (Castilla-León) D. Josep Burgas Cifuentes (Cataluña) D. José Francisco Ríos Claro (Ceuta) D. Carlos Requena Vitales (C. Valenciana) D. Valentín Batalla Magariño (Extremadura) D. Jaime Gueimonde Sierra (Galicia) D. Francisco Javier Cordero Suárez (Madrid) D. José Antonio Lozano Moreno (Melilla) D. Juan Pedro López Olivares (Murcia) D. Luis Jesús Herias Embun (Navarra) Letrado Asesor D. Luis Martínez García

En las redes sociales @Comercial_es: Los Agentes Comerciales de España ayudan a jóvenes y mujeres de todas las edades acceder a la profesión más demandada por las empresas españolas. #TuProfesionTuFuturo @FManuelMaestre: Con @carmeartigas, secretaria de Estado de @SEDIAgob, en el #NefOnline de @NewEconomyForum. Los Agentes Comerciales llevamos años apostando por la digitalización para anticiparnos a mercados y consumidores. @ClubComercial: ¿Recuerda que la de comercial es la profesión más demandada por las empresas. Aquí es donde te están buscando. Toda la información aquí: tuprofesiontufuturo.com #cgac #tuprofesion #tufuturo @COAC_Gijon Cada vez más mujeres y jóvenes autónomos se dan de alta como agentes comerciales. @ICEX-CECO: ¿Buscas enfocar tu

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carrera hacia uno de los trabajos más demandados? @ICEX_CECO te ofrece el primer #curso de Agente Comercial #Internacional de España avalado por el sello de calidad de la #IUCAB. ¿Por qué no te informas?. @CoacMalaga Los Agentes Comerciales reclaman al Gobierno medidas frente a la subida de un 35% del diésel. @comercialesbur Los #agentescomercialescolegiados y sus #superpoderes- ¡Colégiate! @COACCadiz ¿Embárcate en tu proyecto más personal de la mano del @COACCadiz y emprende tu carrera profesional como #agentecomercial con el Plan de Impulso al #empleo #Joven y #Mujer.