Calidad en los Servicios Públicos by Comunicaciones Publicas

Empresas municipales impulsarán ahorro de agua

Legislativo busca mejorar alumbrado público

Una apuesta nacional por el al ahorro de energía

Tras 22 años de la institución de la Ley 142 que crea las entidades de regulación de Servicios Públicos Domiciliarios, se ha logrado avanzar un amplio tramo en calidad, brindando a los colombianos las mejores condiciones de acueducto, alcantarillado y saneamiento básico, hasta lograr el 91% de cobertura de acueducto en todo el país.

Pure Technologies es una compañía líder mundial en la aplicación y desarrollo de tecnologías innovadoras para la inspección, el seguimiento y la gestión de infraestructura crítica; nuestra experiencia y calidad es única en el mercado y nos destacamos a nivel global por brindar asesoría especializada de talla mundial en temas de gestión de infraestructura subterránea. Nuestras soluciones tecnológicas SmartBallTM y PipeDiverTM (tecnologías patentadas) permiten evaluar la condición de tuberías de cualquier tipo sin afectar el servicio. Este enfoque determina los eslabones débiles (presencia de daños o fugas) y optimiza la inversión de recursos evitando malgastarlos cambiando activos que aún conservan suficiente vida útil, lo que se traduce en ahorros de presupuesto para las empresas. Por ello Pure Technologies es considerado a nivel mundial como una compañía en constante evolución, creando tecnología de avanzada en inspección de tuberías y posicionada en el mercado global como una de las mejores empresas para la evaluación del estado estructural de infraestructura subterránea. Pure Technologies es líder en la inspección, seguimiento y gestión de infraestructura física de empresas de servicios públicos, principalmente en sistemas de acueducto y alcantarillado.

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Créditos

SSumario 06

Como medida para prevenir el derroche del líquido vital, el Ministerio de Vivienda y la Comisión de Regulación de Agua y Saneamiento Básico modificaron la normativa de uso en los hogares, mediante la cual se obliga a las empresas de acueducto a reportar si los niveles de consumo residencial aumentan de manera significativa.

Gracias a uno de los programas insignia que tiene el Gobierno Nacional a través del MinTIC, Colombia se ha convertido en ejemplo de masiﬁcación del Internet en las clases más vulnerables generando una inclusión digital en regiones importantes del país y quintuplicando las conexiones de la red .

Agradecimientos Especiales Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico

Agradecimientos Importisa Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Madrid Hydros Mosquera Empresa de Servicios Públicos de San José de Marinilla Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P. CHEC GRUPO EPM Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga S.A. E.S.P. Acueducto y Alcantarillado de Colombia Acualco S.A. Empresa de Energía del Putumayo S.A. E.S.P. Enerca S.A. Empresa de Energía de Arauca ENELAR E.S.P. Rediba S.A.

Institucionales Gobierno Fortalece Servicio Eléctrico ............ 04 Empresas Municipales Impulsarán Ahorro de Agua ........................... 06 Gas Natural, una Creciente Alternativa Energética .................................... 08 Legislativo Busca Mejorar Alumbrado Público ........................... 10 Colombia “Vive Digital”, una Estrategia que Genera Progreso .............. 12 Colombiano Enciende una Luz para el Progreso Social ........................... 14 Una Apuesta Nacional por el Ahorro de Energía ..................................... 16 Informe Especial Colombia Avanza en la Regulación y Protección del Agua ............ 18 Entrevista Servicios Públicos de Calidad, Gran Objetivo Gubernamental ........................ 24 Noticias Breves Más Calidad y Cobertura en Servicios Públicos ..................................... 26 Análisis por Regiones Región Capital Subsidios de Aseo Beneﬁcian el Bolsillo de los Bogotanos .......................... 28 Región Occidente Estrategias Ambientales Mejoran Condiciones del Agua en Nariño ................... 30

Región Caribe Santa Marta Mitiga la Sequía Ocasionada por el Fenómeno del Niño .............................. 32 Región Santander Alumbrado Público de Bucaramanga Reconocido por su Alta Calidad ................... 34 Región Antioquia Desarrollo Sostenible para Antioquia ............. 36 Región Eje Cafetero Pereirana Entrega ‘Un Litro de Luz’ al País ............................... 38 Información Corporativa Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Madrid ..................... 07 Hydros Mosquera .......................................... 11

Comité Editorial Carlos E. Pérez

Natalia Valderrama

Director General

Jefe de Producción

Jeinst Campo

Rossy Cifuentes Editora

Jefe de Redacción

Yessenia Rojas Coordinadora de Recaudo

Jessica Gil Juan Giraldo Daniela Sánchez

Alexandra Serrano Diana Arbeláez

Periodístas

Yulian Daniel

Ejecutivas de Cuenta

Diseño y Diagramación

Mayra Alejandra Caicedo Diego Villegas Ana Hoyos Directores Ejecutivos

Casa Editorial Comunicaciones Públicas de Colombia S.A.S.

Empresa de Servicios Públicos de San José de Marinilla ................................ 25 Emevasi ......................................................... 40 Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P. CHEC Grupo EPM........................................... 42

El material publicado en esta edición, puede ser reproducido siempre y cuando se cite como fuente de origen de la revista:

Calidad en los Servicios Públicos 2016

Sienco Energy Partners .................................. 44

Rediba S.A. E.S.P. .......................................... 46

Agradecimiento especial a todas las personas y empresas que con su trabajo, apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación.

Acueducto y Alcantarillado de Colombia S.A. E.S.P. ACUALCO S.A. E.S.P ...................................... 48 Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga S.A. E.S.P. ........................... 49 Enelar E.S.P. ................................................... 50 Electrocaribe .................................................. 51 Empresa de Energía del Putumayo S.A. E.S.P................................. 52

Una realización de:

Línea de Información 018000189918 Calle 5B4 # 38-09 Santiago de Cali Publicación Semestral SPS 2016

UN ABANICO DE SERVICIOS PÚBLICOS QUE

MEJORA LA CALIDAD DE VIDA La cobertura y sobresaliente calidad en los servicios públicos domiciliaros en el país ha sido objeto de grandes transformaciones y mejoras en los últimos años, gracias a las alianzas establecidas entre las entidades gubernamentales y las empresas encargadas de brindar este tipo de servicios a los colombianos. De la misma manera, la situación actual en cuanto al aprovechamiento de recursos naturales para el bienestar de las personas, mismo que se encuentra bajo estudios para su optimización, ha tomado en el país gran fuerza, ya que a través de distintas estrategias se ha regulado el consumo de agua, gas natural, electricidad, entre otros servicios, con el fin de aportar al cuidado del medio ambiente y optimizar las gestiones en el abastecimiento de los hogares nacionales. El Gobierno Nacional ha publicado recientemente su intención de invertir gran presupuesto en el servicio del alumbrado público en Bogotá por razones de competitividad y seguridad, en el marco de implementación del Plan Nacional del Desarrollo; esto principalmente bajo la premisa de que los capitalinos merecen un servicio de grandes proporciones que genere impacto positivo sobre las diferentes poblaciones. Actualmente la ciudad cuenta con una cobertura del 95% en alumbrado público, lo que genera delincuencia e inseguridad. Respecto al tema de energías, el Ministerio de Minas y Energía ha creado el Plan de Expansión de Generación-Transmisión 2015-2029 elaborado por la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME). Se estima que se requerirán alrededor de $867 millones de dólares para la realización de distintos proyectos en todo el país, entre los que se destaca la infraestructura para interconectar los 3.131 megavatios eólicos que se proyectan desarrollar en La Guajira. Por otro lado, el gas natural ha tomado un importante lugar en los hogares colombianos en los últimos años y se espera que al 2020 el grupo español Gas Natural Fenosa, empresa prestadora del servicio en la zona centro del país, cuente con más de tres millones de clientes en el aspecto domiciliario, denotando un crecimiento anual aproximado de 100.000 usuarios. En la actualidad el servicio se presta en el 95% de los hogares nacionales, abasteados asi con elementos de alta calidad en la ciudad de Bogotá y en localidades aledañas como Anapoima, El Rosal, La Calera, La Mesa, Mesitas del Colegio, Sibaté y Soacha. Por último, el progreso del país se divisa de igual manera en la integración de las tecnologías de la información y las comunicaciones al diario vivir de los ciudadanos. En este sentido, por medio del programa “Vive Digital” se han quintuplicado las conexiones a Internet en los estratos 1, 2 y 3 de las diferentes ciudades, en los últimos cuatro años. Así, Colombia se consolida en la región como uno de los países que son referencia de masificación de Internet, mejorando la calidad de vida de sus habitantes y otorgando grandes oportunidades de progreso y desarrollo para las comunidades.

Es la empresa prestadora de servicios públicos domiciliarios en los municipios de Arjona y Turbaco en el departamento de Bolívar, que se encarga de la administración, la operación y el mantenimiento de los sistemas de acueducto y alcantarillado. En el transcurso de los 11 años de servicio, esta empresa ha entregado calidad y desarrollo social a los habitantes, destacándose como una compañía seria y responsable.

Gobierno Fortalece Servicio Eléctrico Con el fin de expandir las redes eléctricas a nivel nacional, el Ministerio de Minas y Energía desarrolla actualmente un proyecto con una inversión aproximada de $867 millones de dólares, los cuales se utilizarán para el fortalecimiento de las fuentes generadoras y la construcción de otras formas de energía como la eólica.

Esto se establece también partiendo del hecho de que se requiere una expansión del servicio para que llegue a todos los rincones del país y supla las necesidades de los habitantes. Es así que el Ministerio de Minas y Energía desarrolla el Plan de Expansión de Generación-Transmisión 2015-2029, en el que se invertirán alrededor de $867 millones de pesos.

En redes eléctricas regionales, las inversiones en los 21 proyectos superan los 650 mil millones de pesos.

Gobierno Fortalece Servicio Eléctrico

Crédito: www.energia16.com

s innegable que uno de los servicios fundamentales que actualmente debe garantizar el gobierno colombiano a sus ciudadanos es el de energía eléctrica, ya que se consolida como la base principal de los diferentes sistemas productivos y de posterior comercialización para las industrias nacionales. Esta es también imprescindible para el desarrollo y buen funcionamiento de las actividades diarias del hogar.

Actualmente, el gobierno nacional lleva a cabo las gestiones adecuadas para lograr objetivos del proceso de expansión de las redes eléctricas, planteada en cuatro obras de 500 y 200 voltios en la Costa Caribe, con el fin de mejorar las condiciones de transporte y distribución de este servicio, optimizando el escenario de vida de las familias nacionales.

Inversiones para ampliar cobertura La creciente demanda de energía eléctrica que se evidencia actualmente en el país ha llevado a que las diferentes entidades del gobierno, así como algunas empresas del sector privado, tomen medidas al respecto para suplir esta necesidad de los colombianos. Es así que para garantizar el completo abastecimiento del servicio de energía eléctrica en todo el país la Unidad de Planeación Minero Energética

(UPME) ha estructurado la ejecución de obras de transmisión por aproximadamente $167 millones de dólares. Desde este organismo se trabajó sobre el diseño y formulación de ocho escenarios específicos de generación de energía eléctrica. Estas van desde las diferentes tecnologías tradicionales como las plantas térmicas a base de carbón e hidroelectricidad, hasta la creación de fuentes de energías renovables como la eólica. Para esto se instalará una planta en la Guajira para la implementación de la geotermia, la biomasa y la generación solar fotovoltaica. “Los proyectos eólicos aumentarán la capacidad de generación en 20%, una quinta parte de nuestra capacidad de energización actual con una fuente renovable diferente al agua”, indicó el exministro de Minas y Energía, Tomás González.

Balance de Gestión

La infraestructura que se construirá para interconectar los 3.131 megavatios de energía eólica producida en el departamento de la Guajira costará alrededor de $700 millones de pesos.

Crédito: www.lapatilla.com

“Hemos logrado fortalecer el sistema energético en años anteriores y con este plan vamos a robustecerlo aún más. Nuestra misión es llevarle energía a las familias que hoy no la tienen, y garantizar que los colombianos cuenten con una energía confiable y segura en sus hogares”, afirmó el ex ministro González para el portal web de América Economía.

Expansión en redes eléctricas Una de las formas de evidenciar el desarrollo del país es dar una mirada hacia la cantidad de proyectos en los que la comunidad se ve beneficiada directamente. En cada sector económico nacional existen proyectos financiados por el gobierno o en asociación con empresas privadas, mediante los que se brinda progreso y cambio social a los ciudadanos. El sector eléctrico es uno de los más fuertes y desarrollados del país. Los proyectos que en él se ejecutan generan crecimiento y fortalecimiento de los sistemas económicos y productivos en general, además de ofrecer un servicio de alta calidad a los colombianos. Es así que el Plan de Expansión de Generación trabaja sobre la ampliación de la cobertura en las redes eléctricas nacionales para incrementar la capacidad instalada del país. Para esto se incluye la instalación de una ampliada capacidad hidroeléctrica y una proyección de crecimiento de plantas menores en el periodo 2021-2029.

Este macro proyecto beneficiará principalmente a los habitantes de la Costa Atlántica, de acuerdo a lo indicado por el Ministerio de Minas y Energía.

Proyectos para mantener la expansión • Línea Sabanalarga-Bolívar 500 kilovoltios y segundo transformador 500/220 kilovoltios-450 MVA en la subestación Bolívar. • Nuevo punto de conexión en Cesar denominado San Juan 220/110 kilovoltios-100 MVA y enlaces asociados. • Nueva subestación El Río 220/110 kilovoltios-2x150 MVA en el departamento del Atlántico y corredor Tebsa-El Río-Flores 220 kilovoltios. • Nueva subestación Toluviejo 220/110 kilovoltios-2x150 MVA junto con el corredor Bolívar- Toluviejo - Chinú 220 kilovoltios.

De igual forma, el ministerio ha definido concretamente los dos modernos e innovadores proyectos en materia de expansión: estos son la subestación El Siete 230 kilovoltios en el departamento de Chocó, mismo que tendrá la capacidad de mejorar la atención a la demanda hidroeléctrica local. Por otro lado se encuentra la subestación San Lorenzo 230 kilovoltios, facilitando en gran medida las distintas conexiones de nuevas plantas de generación, ubicada en el departamento de Antioquia. Finalmente, como reconocimiento a las distintas labores llevadas a cabo en el sector energético, el ex ministro González añadió que “el sistema energético colombiano es fundamentalmente limpio. Tendremos grandes expansiones en el mediano plazo, generación proveniente del agua y la fuerza del viento”. Gobierno Fortalece Servicio Eléctrico

Empresas Municipales Impulsarán Crédito: www.lacomunidadpetrolera.com

Ahorro de Agua Como medida para prevenir el derroche del líquido vital, el Ministerio de Vivienda y la Comisión de Regulación de Agua y Saneamiento Básico modificaron la normativa de uso en los hogares, mediante la cual se obliga a las empresas de acueducto a reportar si los niveles de consumo residencial aumentan de manera significativa.

ctualmente en el país se está llevando a cabo la optimización de estos servicios, lo que genera que se realicen diferentes ajustes en todos los sectores económicos a nivel nacional. Por ello, la Comisión de Regulación de Agua y Saneamiento Básico (CRA) implementará próximamente modificaciones a la normativa de control contra el derroche de agua, fomentando de esta manera el ahorro y el uso moderado y responsable de este recurso.

Las empresas prestadoras de este servicio público estarán ahora bajo la lupa del Gobierno Nacional con el fin de realizar frecuente monitoreo y verificar las condicione en las que se abastece de este líquido a los distintos municipios del país.

Actualización de condiciones del servicio

“Hemos observado que algunas empresas del servicio público de acueducto en el país no están realizando de manera efectiva la aplicación de la medida de consumo excesivo en algunos casos debido a los bajos niveles de instalación de medidores que hace que los consumos reportados no correspondan con la señal contenida en el desincentivo”, expresó Henao al portal web Hsb Noticias.

El ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio, Luis Felipe Henao Cardona, es el funcionario que se encuentra a la

De esta manera, todas las empresas de acueducto están obligadas a informar a las autoridades gubernamentales acerca

La resolución inicial expedida por la CRA (726 de 2015) ha arrojado hasta el momento importantes resultados en el ámbito nacional, sancionando de manera adecuada con tarifas altas a los ciudadanos que realicen consumo excesivo de agua.

cabeza de este nuevo mecanismo de control; ha identificado recientemente cuáles son las faltas más graves en cuanto al consumo excesivo de agua por parte de los colombianos.

Empresas Municipales Impulsarán Ahorro de Agua

de los usuarios que no estén haciendo uso racional del agua. Así, las que no proporcionen estos datos tendrán que pagar altas sumas de dinero como multa.

Expectativas del gobierno Estas medidas, se espera, se cumplan de manera permanente, ya que en el país se tenía una costumbre de derroche y por esto muchos acueductos en municipios captaban mucha más agua de la que requerían para dar abastecimiento total a sus poblaciones de influencia. En la actualidad, los racionamientos que se presentan en diferentes ciudades del territorio nacional no se dan porque no haya suficiente agua para ofrecer el servicio a las comunidades, sino porque las empresas no están dando uso controlado del líquido. Así, el problema entonces no es de estructura, sino de eficiencia. Por otro lado, como cumplimiento al llamado del Ministerio de Vivienda y la CRA a la Superintendencia de

Servicios Públicos, se empezará a hacer seguimiento a los medidores de los hogares colombianos para así tener una base sistematizada del consumo promedio en estos lugares y poder aplicar las posibles sanciones pertinentes.

Consumo básico del recurso hídrico En 18 ciudades capitales del país se ha realizado en los últimos meses un análisis del consumo de agua de los hogares, teniendo en cuenta diversas variables como el clima y el estrato social. Se llegó a la conclusión de que los colombianos han disminuido de manera significativa el consumo de este líquido en un periodo de 10 años. El ministro Henao comentó al respecto que “por esta razón, consideramos fundamental hacer una modificación del consumo básico, en la medida en que los consumos promedio del país han variado por efectos de un mayor uso racional del agua”. Lo que se busca con la puesta en marcha de esta modificada normativa es tener un consumo básico ajustado a la realidad por la que atraviesa el país en la actualidad; de esta manera se podrán identificar de primera mano cuáles son los hogares que registran un aumento desmedido en el consumo de este recurso hídrico. Basados en los resultados obtenidos tras el estudio llevado a cabo por la Comisión en los estratos 1,2 y 3, se han establecido los niveles de consumo promedio para cada uno de ellos:

La Empresa de Acueducto y Aseo de Madrid E.A.A.A.M. – E.S.P. es una empresa legalmente constituida que se debe al municipio de Madrid y a los madrileños. Nuestras operaciones son financiera y ambientalmente sostenibles. Nos reconocemos como una empresa altamente comprometida con nuestros clientes y el mejoramiento de la calidad de vida de cada uno de ellos. A través de la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo con innovación, calidad, continuidad, cobertura y transparencia logramos impactar positivamente el ambiente. Nuestro mayor capital es el recurso humano y trabajamos día a día para brindar el mejor de los servicios.

• 16 m3/suscriptor/mes para municipios ubicados en clima cálido. • 13 m3/suscriptor/mes para municipios ubicados en clima templado. • 11 m3/suscriptor/mes para municipios ubicados en clima frío. Finalmente, en el país la demanda de acueducto ha aumentado de forma significativa en los últimos años, lo que ha generado que se regule la utilización de los recursos naturales con el fin de garantizar la protección del medio ambiente.

Contacto Dirección: Calle 9 No. 7-99 Madrid Cundinamarca Teléfonos: (57) (1) 8250145 – 8254899 – 8254629 contactenos@eaaa-madrid-cundinamarca.gov.co

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Gas Natural, una Creciente Alternativa Energética A raíz del aumento en la demanda del sector energético en el territorio nacional, Gas Natural Fenosa prevé en los próximos cinco años superar los tres millones de clientes del segmento residencial. En Colombia, este tipo de combustible es utilizado en más de 500.000 vehículos.

Actualmente, este combustible es considerado una de las principales fuentes de energía, tanto para uso doméstico como industrial o comercial, al ser más amigable con el medio ambiente y asequible en términos monetarios, sustituyendo masivamente al carbón y a los petrolíferos. En este sentido, el grupo español Gas Natural Fenosa contempla superar los tres millones de clientes del segmento residencial en los próximos cinco años en Colombia. Actualmente, de acuerdo con cifras oficiales de la organización, cuentan con 2,7 millones de clientes, de los que dos millones corresponden a Bogotá y localidades aledañas como Anapoima, El Rosal, La Calera, La Mesa, Mesitas del Colegio, Sibaté y Soacha. 08

Específicamente, según Alberto González, director de Fenosa, se calcula que la empresa experimentará un aumento de 100.000 clientes por año. Además, en los segmentos industriales y de gas vehicular se proyectan una tasa de crecimiento entre el cinco y el ocho por ciento anual. Respecto al impacto del fenómeno de El Niño en las fuentes hídricas del país, González afirmó en la página web del diario El Espectador que "no hay escasez de gas”, destacando que se cuenta con los recursos necesarios para abastecer la demanda de este combustible, la cual aumentó a raíz de la disminución de los cuases de los ríos. Por ello, en aras de propiciar un crecimiento en este sector, en el país seguirán emprendiéndose iniciativas en pro de la ampliación y modernización de la infraestructura de gas natural, acorde al desarrollo registrado por la nación en los últimos años, contemplando nuevos gasoductos, estaciones de compresión y/o plantas de regasificación. Gas Natural Fenosa se dedica a la distribución y comercialización de gas natural, trabaja en cuatro de los

Gas Natural, una Creciente Alternativa Energética

Crédito: inteligenciapetrolera.com.co

l Gobierno Nacional, de manera conjunta con el sector privado, inició hace más de 20 años la masificación del gas natural en Colombia dadas sus múltiples ventajas, pues no genera hollín u otro tipo de residuos contaminantes que afectan negativamente al medio ambiente y es uno de los combustibles más económicos del mercado.

El Ministerio de Minas y Energía estima que la demanda de gas natural en el sector comercial aumentará en un promedio de 6.67 por ciento hasta 2028. 32 departamentos de Colombia y es el principal operador en ciudades como Bogotá, Bucaramanga (noreste) y Tunja (centro). Adicionalmente, le apuesta a la cogeneración, es decir la producción de energía térmica y electrica a partir de equipos especializados diseñados para ello.

Balance de Gestión

El gas natural es una energía de origen fósil extraída del subsuelo y es considerada una de las más amigables con el medio ambiente.

El crecimiento en la demanda de este tipo de combustible a nivel mundial se ve evidenciado en la cantidad de vehículos que funcionan con él, pues la cifra asciende a los 20 millones y en Colombia son más de 500.000, según Pablo Roda, representante de Naturgas. De acuerdo con Roda, la oferta de vehículos con motores fabricados para uso exclusivo de gas natural viabiliza el uso del energético en diferentes aplicaciones, ya sea en tractocamiones, buses, volquetas, mezcladores de cemento y/o furgones. “Actualmente más de 1.4 millones de buses y 600.000 camiones en el mundo usan el combustible para el transporte de carga y pasajeros”, destacando en una publicación online del medio citado anteriormente que las marcas más reconocidas en las diferentes gamas ofrecen alternativas para el uso exclusivo del gas natural. Este combustible es utilizado en el país desde 1986 y desde entonces, más de 500.000 vehículos han sido convertidos, y son cerca de 500 los vehículos de transporte de carga y pasajeros que operan con motores dedicados a gas natural en todo el territorio nacional, desde buses en sistemas de transporte urbano hasta vehículos recolectores de acuerdo con el portal web El Espectador basura y tractocamiones.

El gas natural vehicular ha sido el energético que ha experimentado el mayor crecimiento en el sector transporte en la última década en Colombia, a raíz de los múltiples beneficios que conlleva su uso. Por ejemplo, este energético produce ahorros superiores al 30 por ciento en el consumo de combustible en comparación con el diésel. El diario El Espectador especifica que “en 5 años un tractocamión que usa gas natural puede generar ahorros frente al diésel de 150 millones de pesos. Están excluidos de IVA en la adquisición de vehículos dedicados a GNV, le deducen hasta el 100% de las inversiones en vehículos de GNV de la base gravable del impuesto de renta” Entre tanto, hoy en día son más de 700 las estaciones de servicio a GNV que se encuentran disponibles en las principales ciudades y corredores de carga de Colombia. Sin embargo, se prevé que este sector continúe en aumento en sus diferentes aristas.

Ventajas del gas natural Al ser un combustible gaseoso, permite efectuar una combustión completa y limpia, sacándole el máximo provecho a la energía contenida en sus moléculas, siendo de tal manera una alternativa de alto rendimiento. Igualmente, no deja residuos, lo que facilita las transferencias de calor superiores e incrementa la vida útil de los artefactos, un factor que desemboca en grandes ahorros para los actores implicados. Gas Natural, una Creciente Alternativa Energética

Crédito: www.haikudeck.com

Gas vehicular en Colombia, desde 1986

Puede ser implementado en la cocción de alimentos, calentamiento de agua y calefacción a la generación de energía eléctrica y el transporte vehicular, atravesando por la refrigeración, generación de vapor industrial y diversos sistemas de secado, tratamientos térmicos, fundición, etc. A su vez, los gaso-domésticos comercializados cuentan con diversos dispositivos que garantizan su óptimo funcionamiento y altos estándares de seguridad. Y es a raíz de ventajas como esta que el Gobierno Colombiano continuará impulsando la utilización de este combustible a nivel nacional, para beneficio de todos los colombianos, fomentando una alternativa que contribuye al cuidado y conservación del medio ambiente.

Legislativo Busca Mejorar

Alumbrado Público Se ha presentado ante el Congreso de la República una propuesta en favor de fortalecer el servicio prestado en la capital del país, buscando incrementar la seguridad y competitividad en la urbe, que en la actualidad cuenta con 15.000 kilómetros de vías y espacios iluminados. una cifra equivalente a más de 15.000 kilómetros de vías y espacios iluminados. Se estima que hay 705 luminarias por kilómetro cuadrado.

Crédito: lineaelectrica.com

Codensa dio a conocer que tan solo en el transcurso del 2014 instaló más de 610 puntos luminosos nuevos en 14 localidades, buscando fortalecer la seguridad en ciertas zonas de la ciudad. Así mismo, realizó trabajos en pro de corregir, expandir y potenciar el sistema en 100 barrios; e iluminó 120 puentes peatonales, donde aproximadamente 462 intervenciones fueron efectuadas.

l alumbrado público hace referencia al servicio de iluminación de las vías, parques y demás espacios de libre circulación que únicamente están a cargo del municipio, el cual facilita una visibilidad óptima para la plena realización de las actividades vehiculares y peatonales. Dados los beneficios que otorga el alumbrado público para las personas y en aras de potenciarlos y facilitar la plena y satisfactoria realización de las actividades cotidianas, el Gobierno Nacional solicitó al Congreso de la República la autorización para intervenir

Legislativo Busca Mejorar Alumbrado Público

el servicio en Bogotá por razones de competitividad y seguridad, a través del Plan Nacional de Desarrollo. La Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (Uaesp), empresa encargada de garantizar la prestación del servicio, aseguró en una publicación online del diario El Espectador que la ciudad tiene una cobertura de alumbrado del 95 por ciento. En la capital del país es Codensa la empresa responsable del alumbrado. Según cifras oficiales de la organización, la urbe cuenta con 337.000 puntos luminosos,

La iniciativa del Gobierno Nacional pretende proporcionar mayor seguridad en los más de 5.550 barrios de las 20 localidades de Bogotá, en beneficio de los diferentes grupos poblacionales, buscando mejorar aún más el servicio prestado hoy en día. En la actualidad están siendo llevados a cabo los trabajos correspondientes a la instalación de 11.000 luminarias led en tramos viales en los que se requiere mitigar la inseguridad, teniendo en cuenta los datos suministrados por el Centro de Estudios y Análisis en Convivencia y Seguridad Ciudadana (Ceacsc).

Ventajas de la intervención del gobierno A nivel gubernamental se tomó la decisión de intervenir el alumbrado público de la capital del país, incluyendo

Balance de Gestión

tal determinación como un capítulo del Plan Nacional de Desarrollo a raíz de su influencia en el aumento de la competitividad y la seguridad en todo el territorio capitalino. Se busca establecer un marco jurídico mediante el cual sea posible adoptar un manejo unificado del servicio en toda Colombia, bajo el norte de garantizar una exitosa prestación del servicio y lograr una sostenibilidad financiera. El artículo 186 del Plan de Desarrollo busca la autorización del Congreso para intervenir el tema, con el propósito de garantizar la ampliación de cobertura del alumbrado en todo el país y la prestación eficiente y continua del servicio, al tiempo que se logra el financiamiento con sostenibilidad fiscal.

Una alternativa sustentable Codensa está llevando a cabo un proyecto de modernización del alumbrado para propiciar una iluminación más eficiente, económica y confiable, además de contribuir a la conservación y el cuidado del medio ambiente. De hecho, para este año se proyecta reemplazar 33.000 puntos luminosos como parte de esta iniciativa. En este sentido, la bancada del Polo Democrático presentó en el Consejo de Bogotá un proyecto de acuerdo para que el alumbrado público funcione con energías renovables, contemplando una instalación paulatina de los elementos necesarios para mitigar el impacto ambiental.

Celio Nieves, concejal y licenciado en Biología, especificó en la página web de El Espectador que “se plantea un cambio progresivo por sistemas basados en tecnologías renovables, como la energía eólica y especialmente solar, que resultan también más económicas y sustentables con el medio ambiente”. Finalmente, “las lámparas solares o eólicas se instalan en los postes de luz y utilizan la energía solar fotovoltaica y eólica para promover una fuente de energía limpia, económica y disponible en el sitio para sistemas de alumbrado público que, con el adecuado mantenimiento y correcto diseño, proveen iluminación confiable y gratuita”, resaltó Nieves.

Desde 2002 CAUDALES DE COLOMBIA S.A.S E.S.P como administradores de HYDROS MOSQUERA S en CA. E.S.P. empresa operadora del servicio de Acueducto, Alcantarillado y Saneamiento Básico; participa activamente en el desarrollo del Municipio de Mosquera, prestando servicios de gestión e ingeniería especializada para empresas de servicios públicos en torno al ciclo integral del agua con el propósito de agregar valor a la comunidad beneficiada, en el marco de la ley, cumpliendo los requisitos sociales, técnicos y ambientales. En el desarrollo de estas actividades CAUDALES DE COLOMBIA S.A.S E.S.P .ha ampliado la cobertura y diversificado el portafolio de servicios, logrando así el incremento de los ingresos y de su estructura, aumentando la rentabilidad en los negocios, posicionando la empresa como líder del sector para fortalecer la gestión empresarial y sostenibilidad de los recursos hídricos.

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Colombia “Vive Digital” una Estrategia que Genera Progreso Gracias a uno de los programas insignia que tiene el Gobierno Nacional a través del MinTIC, Colombia se ha convertido en ejemplo de masificación de Internet en las clases más vulnerables, generando una inclusión digital en regiones importantes del país y quintuplicando las conexiones en la red.

“

En ese sentido, la organizadora del congreso mundial de móviles GSMA, presentó el informe de “Inclusión digital en América Latina y el Caribe” en el que se resalta que un 57% de los habitantes de la región no utiliza Internet a pesar de tener cobertura, ya que no lo perciben como algo útil para su día a día, porque no saben cómo utilizarlo o por imposibilidad económica. Teniendo en cuenta eso, Diana Rocío Celis Mora, cónsul de Colombia en Barcelona, ha explicado que el princi-

Es la segunda vez que GSMA entrega un reconocimiento internacional a Colombia. En 2012 ganó el premio a la Mejor Política Pública de acceso a banda ancha, ahora reconoce el trabajo del MinTIC y la ANE.

Crédito: www.mintic.gov.co

Vive Digital” es un programa puesto en marcha en el 2010, con el objetivo de lograr que las clases más vulnerables de la sociedad tomaran parte de la reevaluación digital que se presenta en la actualidad. Ahora, seis años después, se erige como un ejemplo de masificación de internet ante los países vecinos en Latinoamérica.

pal objetivo del plan al momento de ponerse en marcha fue el extender la infraestructura, porque según ella, no se puede hablar de algo a lo que las personas no tienen acceso.

hasta 2015 de 900 centros públicos de internet y más de 7.600 puntos de difusión de internet en áreas rurales para facilitar el acceso a la red en localidades de más de 100 habitantes.

De esta manera, Vive Digital ha recibido más de un centenar de premios nacionales e internacionales, gracias a que el país pasó de tener 2.2 millones de conexiones de Internet en 2010 a 9.9 millones en 2014, año en el que culminó la primera fase del proyecto.

A ello, la funcionaria ha resaltado que la distribución de tabletas y computadores en escuelas, con la finalidad de que los más pequeños adquieran habilidades tecnológicas y puedan trasladarlas a sus familiares, de igual manera generar una formación responsable en micro, pequeñas y medianas empresas, acerca de las ventajas que la digitalización aporta a los diferentes negocios.

Proyección tecnológica La iniciativa de este programa ha dejado un sinnúmero de oportunidades y logros en el país, teniendo como uno de los puntos clave la instalación

Colombia “Vive Digital”, una Estrategia que Genera Progreso

Adicionalmente, el gobierno de Colombia ha eliminado los aranceles en computadores y tabletas para hacerlas

Balance de Gestión

Una nueva etapa Para el año 2015, se dio inicio a la segunda fase del programa Vive Digital, el cual se centró en el impulso de aplicaciones y contenidos que contribuyen al progreso social de los estratos más bajos de la sociedad, al mismo tiempo que busca consolidar la industria de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el país. Partiendo de ese punto, 21 empresas colombianas participaron en el congreso mundial de móviles en Barcelona, al que acudieron de la mano de ProColombia, quien es la entidad del gobierno encargada de la promoción internacional de las exportaciones, el turismo la inversión y la marca país. Mediante esta iniciativa se busca demostrar por qué Colombia "lidera la oferta de servicios TIC en América Latina" gracias a unas exportaciones que han crecido un 170% en los últimos cuatro años, debido a la promoción de la industria tecnológica en mercados

Mediante la implementación del plan Vive Digital Colombia pasó de tener 2.2 conexiones de Internet en 2010 a 9.9 millones en 2014.

internacionales, en la estrategia "Colombia bring IT on" de ProColombia y el Ministerio de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).

GSMA realizó un análisis acerca de puntos como planeación, visión hacia el futuro, disponibilidad de espectro y transparencia.

Además , seis equipos de emprendedores colombianos tomaron parte en el 4UFN, que es un espacio dedicado a la innovación en el que se dan cita emprendedores, empresarios e inversionistas.

Con base a ello, el ministro TIC, David Luna Sánchez celebró desde Colombia afirmando que “la tarea que el Ministerio TIC ha venido adelantando de la mano de la ANE tiene como propósito que nuestro país esté preparado para los nuevos escenarios que plantea la revolución digital”.

Colombia, líder mundial Teniendo en cuenta las diferentes iniciativas emprendidas por el estado colombiano, la Asociación Mundial de Operadores Móviles (GSMA), volvió a premiar al país en el en el Mobile World Congress de Barcelona, donde fue elegida como líder mundial en gestión de espectro para comunicaciones móviles de banda ancha. La organización otorgó al país la máxima distinción: “la gestión TIC de Colombia”, reconocimiento que recibió Martha Suárez, directora Nacional de Espectro, quien afirmó para el portal web Canal AR que “este es el máximo reconocimiento que puede recibir un ente regulador de espectro en el mundo y estamos muy orgullosos de que Colombia lo haya ganado. Es un premio a la gestión bien hecha que hemos venido adelantando en los últimos años, con la que garantizamos que haya disponibilidad de espectro para favorecer las comunicaciones móviles de banda ancha en el país, así como mayor calidad y cobertura”.

Es por ello que gracias a una gestión adecuada y a la promoción y trabajo mancomunado por parte del Gobierno Nacional y sus dependencias, Colombia se establece internacionalmente como uno de los país es más generadores de oportunidades en cuanto a la tecnología, calidad y cobertura del Internet, brindando herramientas y generando espacios de difusión y participación para toda la población y las regiones menos favorecidas en la nación, haciendo de la tecnología un método inclusivo a la sociedad.

En ese sentido, se ha destacado concretamente el trabajo del MinTIC y la Agencia Nacional de Espectro (ANE) a la hora de generar infraestructura para soportar el crecimiento esperado de las conexiones a internet móvil, en lo cual Colombia “Vive Digital”, una Estrategia que Genera Progreso

Crédito: mediacionescomunicativas-fenix.blogspot.com

más asequibles y de la misma manera impulsó medidas como la portabilidad y la prohibición del bloque de bandas para las operadoras con el objetivo de llegar de manera más efectiva a cada rincón del país y sin complicaciones.

Colombiano Enciende una Luz para

el Progreso Social Crédito: www.nodaltec.am

La creación de un modelo de alumbrado público auto-sostenible para brindar abastecimiento de luz a barrios pobres con postes de energía solar, es el proyecto revolucionario que un joven de 29 años creó y que hoy llega hasta África para solucionar problemáticas sociales.

e trata de Camilo José Herrera quien desde sus 21 años decidió forjar sus propios negocios, involucrándose inicialmente con empresas privadas, y a pesar de que con esto no le fue muy bien, pudo aprender que debía ser cuidadoso con sus negocios. Al cabo de un tiempo, este emprendedor conoció un proyecto llamado “Un Litro de Luz”, liderado por Filipino Illac Díaz, que busca masificar la implementación de una invención que permitiera llevar la luz durante el día a hogares con escasas condiciones lumínicas. El proyecto consiste en que la instalación de botellas en las casas que por las construcciones y su ubicación espacial carecen de luz incluso durante la jornada diurna; su funcionamiento se basa en el

Las farolas implementadas por los postes tienen un rango de iluminación de entre 40 y 60 metros de radio, dependiendo de su altura. principio de refracción ubicando la botella en un orificio del tejado, la mitad de la misma queda por fuera de la estructura y recibe los rayos del sol, los que a su vez se refractan en el interior de la vivienda. Con base a ello, Herrera se muestra motivado por el impacto que este sistema podría tener en algunas

Colombiano Enciende una Luz para el Progreso Social

zonas de Colombia, por ello buscó el correo electrónico de Filipino Díaz, lo contactó y entablaron así un acuerdo para traer “Un Litro de Luz” al país. De esa manera el joven colombiano empezó su aventura en el ámbito del emprendimiento social. Con la implementación del proyecto en Colombia, Herrera ha logado llevar iluminación a 3.702 hogares, mediante su misión de enseñar a las comunidades a fabricar las botellas y masificar su uso en Colombia. Pero ni aún con la ayuda que ya había brindado Herrera, se sintió satisfecho, ya que era una solución cuyo funcionamiento se restringía al día y en la noche los hogares beneficiados se sumían en la oscuridad nuevamente.

Balance de Gestión

Tras iniciar sus jornadas laborales en Granizal este joven emprendedor y su equipo de trabajo se percataron de la carencia de alumbrado público, afirmando en entrevista para el portal web de El Tiempo que “el barrio se sumió en absoluta oscuridad. Entonces nos preguntamos: ¿Por qué no diseñamos una solución que beneficie a toda la comunidad y no a unos pocos?”. De esa manera fue como surgió una nueva iniciativa que lo llevó a ser destacado como uno de los 10 jóvenes innovadores menores de 35 años por parte de la publicación 'Technology Review' del Massachusetts Institute of Technology (MIT): un sistema de alumbrado público autosostenible basado en paneles solares. Este revolucionario sistema consiste en unos postes o faroles de luz de bajo costo: cada uno tiene un valor de aproximadamente $ 700.000 pesos y son fabricados en materiales de fácil adquisición como PVC, madera o bambú. Dicho proyecto cuenta con un panel solar de 30 vatios y una batería de 18 amperios/hora; consta de doce bombillos LED cubiertos por una botella de plástico que los protege contra las inclemencias del clima y tiene una capacidad para emitir luz de color blanco puro, este concepto fue creado por el ingeniero electrónico Pedro López.

La altura de los postes depende de las necesidades de la comunidad, es decir, si se requieren para actividades que demanden buenas condiciones lumínicas se recomienda que su magnitud no supere los 5 metros; pero si se necesita para iluminar un área mayor, es necesario que su altura sea de entre 12 y 15 metros. En cuanto a la instalación de las farolas, se realiza en jornadas de voluntariado con la comunidad beneficiaria, el proceso se ejecuta por medio de talleres de capacitación donde se enseña a los integrantes de la zona a desarrollar el mantenimiento de los postes y a entender su funcionamiento y virtudes. La implementación de este nuevo sistema, ha sido auspiciada por varias empresas y entidades entre las que se encuentran Novartis y la Universidad EAN. Además de que cada vez son más los barrios o comunidades que cuenta con esta solución de alumbrado público: catorce ciudades de Colombia, entre ellas Medellín, Bogotá, Cartagena, Cúcuta, Pereira y San Vicente del Caguán. Sin embargo, esta no es la parte más llamativa del programa, ya que “Un Litro de Luz” es una organización con varias sedes en el orbe, y el sistema ha llegado a otros países. De hecho, en abril de 2015 Herrera y su equipo llevaron a cabo la instalación de 50 postes en zonas de Ghana y Kenia, en África. Asi mismo, el joven precisa que las farolas basadas en energía solar no son algo nuevo y enfatiza: “otras empresas, como Samsung y Phillips, han

Camilo Herrera

Partiendo de su descontento por no garantizar abastecimiento energético en las noches, Herrera llevó a cabo en el primer semestre de 2014 el primer proyecto piloto para llevar luz en las noches al barrio Granizal en Medellín donde 18.000 personas viven sin energía nocturna.

Con respecto a ello, Herrera en la misma entrevista, afirmó que “la vida útil de cada poste es de 70.000 horas. La batería se recarga en siete horas y brinda autonomía por hasta tres noches”.

Crédito: www.eltiempo.com

Una nueva alternativa

creado soluciones similares. Nuestro diferencial fue diseñar un plan de impacto social”. Con base al trabajo realizado por el colombiano, el profesor de física experimental de la Universidad de Los Andes y miembro del jurado del MIT Technology Review Innovadores menores de 35 Colombia, Carlos Arturo Ávila Bernal, destacó en el portal web de El Tiempo que “su gran valor es llevar tecnología básica a comunidades que lo necesitan y que transforman la misma base social de la comunidad”. Gracias al emprendimiento del joven Camilo José Herrera, se ha logrado llevar una solución energética autosustentable y económica para las poblaciones con escasos recursos en el país, y de la misma forma se ha logrado incursionar en otros países , Ya que es acreedor del premio a Mejor Proyecto en Colombia en los Energy Globe Awards.

Colombiano Enciende una Luz para el Progreso Social

Una Apuesta Nacional por el

Ahorro de Energía Como medida preventiva ante un posible racionamiento de energía eléctrica en el país, el Gobierno Nacional ha adoptado una serie de alternativas para el ahorro en la prestación de este servicio, entre las que se encuentra regular las tarifas a los usuarios, de acuerdo al uso racional que hagan del mismo.

Crédito: www.agenciadenoticias.unal.edu.co

l servicio de energía eléctrica es una de las necesidades que los gobiernos del mundo intentan suplir cabalmente respecto a los servicios domiciliarios e industriales, tanto con infraestructuras adecuadas como con programas sostenibles para las actividades de producción y distribución de este importante servicio. Es por esto que el gobierno colombiano ha invertido gran cantidad de dinero, esfuerzos y políticas públicas en los últimos años para garantizar un funcionamiento óptimo de las empresas que ofrecen servicio de energía eléctrica en todas las regiones del país.

Para evitar un racionamiento en el país se requiere ahorrar entre un 5% y 10% del consumo actual.

Una Apuesta Nacional por el Ahorro de Energía

Actualmente la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), por medio de un decreto del Gobierno Nacional, ha establecido una serie de medidas para impulsar de manera abierta las actividades de ahorro en cuanto al consumo de energía eléctrica, teniendo en cuenta las condiciones en las que se encuentra hoy en día el mundo, respecto al cuidado del medio ambiente. El es así como la Comisión es la entidad nacional encargada de adoptar temporalmente las disposiciones que regulan el sector en el país, aplicando condiciones de uso racional y eficiente de este recurso para la protección de las fuentes generadoras a lo largo del territorio nacional.

Acciones gubernamentales de moderación El uso adecuado de energía eléctrica por parte de las empresas tanto del sector público como del privado, así como de las diversas industrias productivas es lo que actualmente está guiando los sistemas de producción y comercialización de la economía a nivel nacional. “He recomendado que todos los edificios del Gobierno apaguen sus luces a partir de las 6 p.m. Todos los días, empezando hoy, vamos hacer eso. Además, que ahorren un 10 por ciento en el consumo mensual los edificios del Gobierno”, afirmó el presidente de la República, Juan Manuel Santos al portal web de El Heraldo. Es así como para garantizar la prestación del servicio eléctrico en todos los rincones del país de manera ininterrumpida y sin sufrir ningún tipo de alteraciones, se estableció recientemente el Decreto Único Reglamentario del Sector Administrativo de Minas y Energía, 1073 de 2015. Allí se plantean las gestiones pertinentes a las medidas que impulsen una prestación eficiente del servicio público domiciliario de energía eléctrica en circunstancias tanto usuales como extraordinarias que puedan presentarse en las diferentes regiones del país.

Crédito: www.impulsonegocios.com

Balance de Gestión

La ministra de Minas en cargada ha afirmado que ahorrar energía en Colombia ya no es una opción, sino un deber.

“La CREG podrá ajustar las fórmulas tarifarias para establecer un esquema diferencial que promueva el ahorro en el consumo de energía por parte de los usuarios”, reza el nuevo y moderno decreto.

Protección a los recursos Estas medidas fueron tomadas por el Gobierno Nacional después de conocer que un estudio arrojó que el Fenómeno del Niño que impactó fuertemente al país desde hace algunos meses ha sido el peor de los últimos 35 años; esto ha generado cambios y alteraciones en la forma en la que se genera y distribuye el servicio de energía eléctrica a través de las plantas generadoras. Es por esto que el nuevo decreto recuerda de manera enfática que en la Ley 142 de 1994 se “establece que el Estado intervendrá en los servicios públicos domiciliarios conforme a las reglas de competencia de que trata la ley, entre otros fines, para garantizar su prestación continua e ininterrumpida,

sin excepción alguna, salvo cuando existan razones de fuerza mayor o caso fortuito o de orden técnico o económico que así lo exijan”. A esto se suma que el uso que se debe dar a este tipo de energía se comprende como un tema de interés social, público y de conveniencia nacional, ya que a través del mismo se garantiza en gran medida el abastecimiento de este recurso a todos los colombianos, procurando la competitividad de la economía colombiana y la protección al consumidor.

Acciones que generan cambio Hoy por hoy, se establecen una serie de alternativas para lograr que las personas se concienticen y ahorren energía en sus hogares. Dos de los más destacados son: • Por cada peso que ahorre del consumo promedio un hogar recibirá otro peso como incentivo. • Si consume un peso más que el promedio se le cobrará el doble.

Para evitar posibles cortes en el servicio se debe hacer una cruzada por el ahorro. Es por esto que se han adoptado esta serie de medidas, en las que bajarían los cobros del servicio a los usuarios. En cuanto a los grandes consumidores, se ofrece un incentivo para ellos mismos produzcan la energía eléctrica que requieran para el desarrollo de sus actividades, sustituyendo de esta manera las compras a la red. “Para quien tenía una planta era mejor negocio comprar energía de la red que generarla. Ahora se va a pagar a un precio que haga que sea mejor generarla”, afirmó nuevamente el primer mandatario de los colombianos al mismo medio informativo. Finalmente, el Gobierno Nacional ha tomado la iniciativa de convocar a distintos miembros del Consejo Gremial, alcaldes, gobernadores y a medios, para que también hagan parte de este programa de mejoramiento en la prestación de servicios eléctricos. Diariamente estos entes gubernamentales informarán la situación en la que se desarrollan estos mecanismos en cada municipio, para evitar un posible racionamiento. Una Apuesta Nacional por el Ahorro de Energía

Colombia Avanza en la

Regulación y Protección del Agua Por: Jessica Gil

Tras 22 años de la insticución de la Ley 142 que crea las entidades de regulación de Servicios Públicos Domiciliarios, se ha logrado avanzar un amplio tramo en calidad, brindando a los colombianos las mejores condiciones de acueducto, alcantarillado y saneamiento básico, hasta lograr el 91% de cobertura de acueducto en todo el país.

olombia ha atravesado en los últimos años por una serie de cambios en su estructura funcional, buscando principalmente generar beneficios a los ciudadanos y estableciendo normativas que integren tanto entidades públicas como empresas del sector privado.

En este sentido, en Colombia se divisa un prometedor futuro en cuanto a la generación de beneficios para los usuarios de servicios como el acueducto, alcantarillado y aseo. La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) es la entidad que, en trabajo conjunto con el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio se han comprometido con los colombianos a hacer del recurso hídrico, principalmente, uno de los mejores esquemas de cuidado medioambiental, garantizando el abastecimiento de los hogares nacionales.

De la misma manera, los colombianos son una parte esencial de estos cambios, ya que proporcionan las herramientas necesarias para la implementación de políticas públicas a su favor. Las diferentes acciones emprendidas por parte del Gobierno Nacional para la protección y el cumplimiento de los derechos de sus ciudadanos serán siempre uno de los principales temas de gestión tanto a nivel local como en el ámbito internacional.

Agenda Regulatoria Indicativa

Crédito: www.10noticiasquindio.blogspot.com.co

Los aportes que día a día se hacen al sistema de prestación de servicios se ven reflejados en el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios y los innovadores y adecuados ítems en los que se fundamenta el accionar de las empresas prestadoras en todo el territorio colombiano. El desarrollo de los servicios básicos que demanda la sociedad es un tema que se convierte en punto de partida para los gobiernos nacional, 18

departamental y municipal, debido al gran impacto que tiene en la cotidianidad de las personas. Actualmente en el país se está llevando a cabo una importante reforma en cuanto a las condiciones en las que se ofrecen los servicios públicos domiciliarios en los hogares, lo que genera que se realicen diferentes ajustes en todos los sectores económicos y sociales.

Colombia Avanza en la Regulación y Protección del Agua

El país atraviesa un momento de importante atención por parte de autoridades expertas en el uso de las fuentes hídricas, ya que se pretende cumplir en un 100% la demanda de este servicio en todas las comunidades del territorio nacional. Es así que, de acuerdo con la necesidad de consumo responsable del agua, la Comisión se ha apoderado de la situación, decretando una serie de estrategias que se implementarán en todo el país con el fin de tratar de manera óptima este recurso, sin producir ningún tipo de daños al medio ambiente.

Informe Especial

El consumo de agua por parte de los colombianos es uno de los temas que mayor cuidado requieren y es por esto que para sus funciones de 2016, la CRA ha establecido la Agenda Regulatoria Indicativa de acuerdo con el Decreto 1077 de 2015. En este sentido, se formula que las Comisiones se encuentran en la obligación de mostrar las áreas en las que ejecutarán acciones, anexando sus respectivos cronogramas de labores. En la Sesión de Comisión Extraordinaria No. 13 del 17 de diciembre de 2015, aprobó esta Agenda. De acuerdo con el documento oficial de la presentación de la Agenda Regulatoria Indicativa, Versión 03 del 8 de febrero de 2016, se exponen las principales bases de labores del consejo Nacional de Pólitica Económia y Social:

• Agenda Regulatoria Indicativa de 2015. • Ley 1753 de 2015, “Por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2014 – 2018 “Todos por un nuevo País”. • Análisis de pronunciamientos de la Corte Constitucional, así como de otros establecimientos del orden jurídico de carácter superior. • Disposiciones normativas aplicables al sector de agua potable y saneamiento básico. • Plan Estratégico Quinquenal 20112015 de la Entidad.

• Política sectorial establecida por el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio.

La realización de estas y muchas otras importantes gestiones ya se están llevando a cabo por parte de funcionarios expertos de la CRA, con el fin de brindar óptimos resultados en la prestación del servicio de agua potable y saneamiento básico a los colombianos.

• Documentos (CONPES) aplicables al sector de Agua Potable y Saneamiento Básico.

Una de las acciones más importantes debido a la situación actual por la que atraviesan las actividades de

Servicio de Acueducto

Servicio de Alcantarillado

Fuente: Departamento Nacional de Planeación (DNP).

La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico es la entidad que se encarga de regular y normalizar las empresas prestadoras de servicios públicos de agua y saneamiento básico.

regulación del tratamiento racional del agua, se hace una revisión del consumo básico de este recurso. Así, la Agenda Regulatoria Indicativa 2016 trabaja sobre el cumplimiento del objetivo de examinar el rango de consumo básico establecido en la Resolución CRA 150 de 2001, con la finalidad de poder lograr el abastecimiento ininterrumpido de este servicio en todos los rincones del país, garantizando la calidad y funcionalidad del mismo.

Acciones específicas para el ahorro de agua En el país se han hecho esfuerzos inmensos por ampliar la cobertura de los servicios públicos básicos, así como mejorar la calidad en todas las zonas del territorio nacional, por medio de grandes inversiones e implementación de estrategias, permitido avanzar positivamente en la prestación de estos servicios públicos domiciliarios. Respecto al ahorro integral del recurso hídrico en todas las regiones del país se ha establecido un consumo base en los hogares tomando como referente la resolución inicial expedida por la CRA (726 de 2015), misma que ha arrojado hasta el momento importantes resultados en el país, sancionando con tarifas altas en los recibos a los ciudadanos que consuman agua de manera excesiva. Se redujo el consumo básico de 20 metros cúbicos en todo el país para los estratos 1, 2 y 3, dependiendo de las condiciones actuales de cada municipio, así: • 16 metros cúbicos para municipios ubicados en clima cálido • 13 metros cúbicos para municipios de clima templado

Colombia Avanza en la Regulación y Protección del Agua

• 11 metros cúbicos para municipios ubicados en clima frío. “Lo que se busca con esta medida es poder garantizar los subsidios para los consumos básicos requeridos por una familia pero sin favorecer el desperdicio y uso excesivo de agua”, anunció la viceministra de Agua, María Carolina Castillo. Los racionamientos que se presentan en diferentes ciudades del territorio nacional no se dan porque no haya suficiente agua para ofrecer el servicio a las comunidades, sino porque las empresas no están dando uso controlado del líquido. Así, el problema entonces no es de estructura, sino de eficiencia.

Medidas de consumo sectorial Para las familias que modifiquen su consumo de agua interno en pro de unirse a las acciones nacionales que trabajan para el ahorro del agua, se dirigirán una serie de beneficios entre los que se encuentra que por cada peso que se ahorre en el consumo promedio, recibirá otro peso como incentivo. Es así que entre más ahorre, más gana.

De la misma manera, si se pasa del consumo promedio se le cobrará el doble. Si se desperdicia, más se pagará. Asimismo, las empresas serán reconocidas por incluir en su accionar diferentes iniciativas que sustituyan el consumo de energía eléctrica. Las empresas que cuenten con su propia planta de energía, pagarán menos por abastecer su propia demanda. Las instituciones que hacen parte del sector público también están comprometidas con ahorrar agua. Es así que estas se encuentran en proceso de reducción del consumo de iluminación a partir de las seis de la tarde. A su vez, el control de la potencia de los aires acondicionados, entre muchos otros aspectos, ya se enmarcan en el desarrollo de sus funciones diarias. Igualmente, las empresas prestadoras del servicio de acueducto en todas las ciudades y municipios del país deberán informar a las autoridades cuando los usuarios estén consumiendo agua de manera exagerada, sobre los niveles establecidos por la regulación de la Comisión.

Fuente: Ruta Medellín, Centro de Innovación y Negocios. Gráfica 1

Colombia Avanza en la Regulación y Protección del Agua

El hecho de no comunicar saber a los entes de control acerca de estas situaciones en los hogares colombianos, hará acreedora a la empresa prestadora de altas multas económicas. “Hemos observado que algunas empresas del servicio público de acueducto en el país no están realizando de manera efectiva la aplicación de la medida de consumo excesivo en algunos casos debido a los bajos niveles de instalación de medidores que hace que los consumos reportados no correspondan con la señal contenida en el desincentivo”, expresó el ministro de vivienda Juan Felipe Henao. Las recomendaciones para el ahorro y control del consumo del agua se establecen en la siguiente gráfica: (ver gráfica1) Por otro lado, en el marco del cumplimiento de los objetivos del Ministerio de Vivienda y la CRA en cuanto a la prestación controlada del servicio del agua, llamado hecho a la Superintendencia de Servicios Públicos, se hará seguimiento a los medidores de los hogares colombianos para

Informe Especial

Luis Felipe Henao, Ministro de Vivienda

así tener una base sistematizada del consumo promedio en estos lugares y poder aplicar las posibles sanciones pertinentes, así como el empleo de estrategias que favorezcan este sector en la comunidad.

El desarrollo integral de un país se evidencia en la optimización de cobertura y calidad de los servicios prestados a la comunidad por parte de las autoridades indicadas para este fin. Es por esto que se convierte también en un indicador de reducción de pobreza y en ese aspecto Colombia ya ha mostrado grandes resultados. Teniendo en cuenta eso, la apertura de nuevas opciones de desarrollo de proyectos se ha evidenciado en gran número durante los últimos meses en el país. Gracias a los esfuerzos del Ministerio de Vivienda, así como de la CRA “en el período 2010-2014 se han terminado un total de 603 proyectos de acueducto, alcantarillado y aseo con una inversión superior a los $775.000 millones. Adicionalmente, se encuentran en ejecución 990 obras por $4.2 billones en los 32 departamentos del país. Una inversión nunca antes vista en el país en materia de agua potable y saneamiento básico que ha beneficiado a más de nueve millones de compatriotas”, según lo manifestó el ministro Henao. Cada dólar que sea invertido en la ejecución de diferentes proyectos de acueducto, alcantarillado y saneamiento básico representa alrededor de cinco dólares generados para el beneficio de la población, evidenciando mayores índices de sanidad y calidad de vida. “La Ley de servicios públicos domiciliarios encomendó a las Comisiones de Regulación la tarea de corregir fallos

de mercado, razón por la cual deben regular monopolios cuando la competencia no sea posible, promover la competencia entre operadores con el fin de evitar abuso de posición de dominio, procurar que las operaciones de los prestadores sean económicamente eficientes, fomentar la provisión de servicios con calidad y en general, proteger la libertad de competencia” se comunica en el informe de la CRA.

Grandes gestiones de la Comisión La Ley de servicios públicos domiciliarios establecidas en las políticas públicas nacionales, encomendaron a las Comisiones de Regulación como la CRA, la misión de identificar las posibles irregularidades en este tipo de servicios y denunciar ante las autoridades pertinentes a quienes incumplan la ley. Es por esto que deben sistematizar monopolios cuando la competencia no sea posible, así como suscitar la sana y equitativa competencia entre operadores nacionales con el fin de evitar cualquier tipo de abuso o de imposición de dominio, procurando de esta forma que las operaciones de los prestadores sean económicamente eficientes y fomentando la provisión de servicios de la más alta calidad y en general.

Crédito: www.reporterosasociados.net

Avances en prestación del servicio de acueducto

Lo anterior encierra el objetivo principal de proteger la libertad de competencia (arts. 2 y 3, Ley 142 de 1994) y mejorar permanentemente las condiciones de los sistemas de acueducto en todo el país. En el último reporte impartido por la CRA se evidencia que entre los años 1993 y 2012, donde la cobertura nacional en el servicio de acueducto pasó de 77.7% a 91.6%. Específicamente entre 2010 y 2015 este aspecto se incrementó de 81.9% a 91%. El promedio de cobertura en cuanto al servicio público de aseo en el 2011 fue de 78.4%, mientras que ese mismo dato para 2005 era del 72% y de 60.9% para 1993. Esto quiere decir que el incremento de cobertura en el periodo comprendido entre 2005 y 2011 es de 6,5%. En cuanto al crecimiento de la cobertura en el servicio de alcantarillado en todo el territorio colombiano, el crecimiento se ha evidenciado en gran medida gracias a las regulaciones establecidas por la Comisión. Este aumentó un 40% entre 1993 y 2012.

Colombia Avanza en la Regulación y Protección del Agua

Todas estas acciones han desencadenado una serie de beneficios para los ciudadanos, especialmente quienes residen en las zonas más vulnerables del territorio nacional. En este sentido, en el mismo informe de la CRA se destacan los altos índices de disminución de pobreza, establecidos por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) durante los primeros cuatro años de gobierno del presidente de la República, Juan Manuel Santos. “La mayor reducción de la pobreza se registró en la zona rural con 410 mil personas. En la zona rural la pobreza pasó de 46,8 por ciento en el 2012 a 42,8 por ciento en el 2013. Así mismo el porcentaje de personas en condición de pobreza extrema, por su parte, fue de 9,1 por ciento, 1,3 puntos porcentuales inferior al registrado en el 2012”, expresó Julio César Aguilera Wilches, director ejecutivo de la CRA.

Grandes y transformadoras han sido las gestiones regulatorias que ha llevado a cabo la CRA en pro de fortalecer el sector de los servicios públicos domiciliarios en Colombia, mismos que en los últimos años han experimentado importantes avances en el país. Así, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2015 se expidieron diecisiete resoluciones de carácter general. Entre los más destacados se encuentra destaca la expedición del marco tarifario aplicable a las personas prestadoras del servicio público de aseo que atienden en municipios con más de 5.000 suscriptores, así como la resolución por la cual se adoptan medidas para promover el uso eficiente y el ahorro del agua potable. De la misma manera, varios proyectos han sido establecidos bajo la normativa de participación ciudadana, resaltando el ofrecimiento de medidas regulatorias que promuevan la aplicabilidad y operatividad de las diferentes Asociaciones Público Privadas (APP) en cuanto a la gestión del Agua Potable y Saneamiento Básico.

Julio César Aguilera Wilches, director ejecutivo de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico.

En cuanto a defensa judicial, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico procesó la vigilancia, regulación y control de alrededor de 53 procesos judiciales, mismos que en su mayoría se representan en acciones de tutela (35,84%) y acciones populares (26,41%). De estos procesos judiciales la CRA obtuvó 36 fallos favorables y atendió 21 nuevas demandas en función de sus labores de inspección.

Crédito: www.cra.gov.co

Labores ejecutadas en 2015

Por otro lado, la Comisión sostuvo permanente comunicación directa con los diferentes agentes del Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico, con el fin de brindar apoyo y

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asesoría en los aspectos regulatorios del desarrollo de sus actividades. Entre los más representativos se encuentran prestadores y usuarios de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, organizaciones gremiales, entidades de control y vigilancia, academia, miembros del Congreso de la República, organismos internacionales y demás autoridades nacionales, regionales y territoriales, por medio de la integración en la atención de demanda regulatoria escrita, telefónica y personal.

Proyectos Insignia de la Comisión La Revolución del Agua es uno de los programas banderas de las acciones emprendidas a nivel nacional por parte de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, entidad que se encarga no solo de regular, sino de mejorar las condiciones de saneamiento por medio de la generación de impactos positivos que permitan reducir los índices de pobreza, desempleo y vulnerabilidad, mejorar la calidad de vida de los colombianos, especialmente en cuanto a la nutrición y la salud de los mismos, promoviendo la prestación de un ser vicio de acueducto que supla las necesidades básicas de las personas. Planes Departamentales de Agua, Conéctate con el Agua, el plan de intradomiciliarias y el manejo de residuos sólidos son algunas de las iniciativas de políticas públicas reguladas por la Comisión que han obtenido reconocimiento de organizaciones internacionales, gracias a los grandes resultados obtenidos. Las mesas de trabajo con las diferentes comunidades intervenidas, así como el completo proceso de

Informe Especial

estudio, planificación, diseño e implementación de mejoramiento en la prestación de servicios de acueducto y saneamiento básico, son algunas de las estrategias más representativas de su gestión.

Presupuesto para ejecución de acciones y datos abiertos Son principalmente tres objetivos en los que se enmarcarán las gestiones emprendidas por la Comisión para este 2016: 1. Análisis, diseño y desarrollo del marco regulatorio del sector de agua potable y saneamiento básico. 2. Análisis, diseño, desarrollo e implantación del sistema de información soporte a la función reguladora de los servicios públicos de agua potable y saneamiento básico. 3. Mejoramiento institucional a través del fortalecimiento de la cultura del trabajo por procesos.

Crédito: www.periodico.sena.edu.co

Crédito: www.obcipol.com

Así, el presupuesto generado para este aspecto se plantea en la siguiente gráfica: (ver gráfica 2) Por otra parte, el año anterior la Oficina Asesora de Planeación hizo público el Plan de Participación Ciudadana 2015, con lo que se actúa conforme a las políticas constitucionales, dando reconocimiento a los ciudadanos como parte fundamental en las alianzas estratégicas en el desarrollo institucional. Todas las anteriores acciones son el resultado de las alianzas establecidas entre las instituciones públicas, las empresas del sector privado y la comunidad en general, con el fin de brindar a los colombianos las mejores condiciones en la prestación de servicios públicos domiciliarios, especialmente en acueducto, alcantarillado y saneamiento básico.

Fuente: Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico. Gráfica 2

La Ley 142 de Servicios Públicos Domiciliarios se expide en el país en 1994, estableciendo la normativa de funcionamiento de empresas prestadoras.

Colombia Avanza en la Regulación y Protección del Agua

Servicios Públicos de Calidad, Gran Objetivo Gubernamental

Diego Rentería Martínez, subdirector Técnico de la Comisión de Regulación de Agua Potable.

Colombia se encamina a la optimización de la calidad y cobertura en la prestación de los servicios públicos domiciliarios en los hogares colombianos. Así lo afirmó el subdirector de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), quien destacó los avances que ha alcanzado la entidad en sus más de 20 años de existencia.

Crédito: www.cra.gov.co

la regulación de agua potable en Colombia y el futuro que le depara frente a los retos que enfrenta el país para el ahorro de los servicios públicos. ¿Cuál es el panorama de la prestación de los servicios públicos en Colombia en torno a la gestión de normativas y políticas, particularmente en el manejo del agua?

ctualmente el país implementa una serie de estrategias regidas por la correcta normatización en el marco de la protección de los recursos hídricos, como aporte a la conservación del medio ambiente, aspecto en el cual la CRA juega un papel fundamental para la gestión de políticas que mejoren las condiciones de vida de los colombianos, velando porque tanto las empresas prestadoras como los consumidores actúen bajo las normas nacionales establecidas. El subdirector de esta entidad, Diego Rentería Martínez, respondió algunas preguntas sobre el panorama actual de 24

El Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio es el responsable de las políticas. En particular se viene trabajando en políticas para el sector rural en acueducto y alcantarillado y en aprovechamiento para aseo. Además de las políticas de uso racional de agua con la modificación del Consumo Básico y el desincentivo al consumo excesivo. También se expidió la resolución de trámite de las Alianzas Público Privadas para el sector de agua potable y saneamiento básico. 1. ¿Cuáles han sido los avances más significativos en materia de regulación de Acueducto, Alcantarillado y Aseo en los últimos años? La expedición de los marcos tarifarios de acueducto y alcantarillado y el de aseo para prestadores de más de 5000 usuarios que define las reglas de juego para los próximos años (mínimo 5).

Servicios Público de Calidad, Gran Objetivo Gubernamental

2. ¿Bajo qué normativa se regula el uso del recurso hídrico por parte de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico? El uso racional de agua con la CRA 750 de 2015 que regula el consumo Básico y el desincentivo al consumo excesivo con la CRA 726 de 2015 y 749 de 2016. 3. ¿De qué manera la Comisión aporta al gran objetivo nacional de usar de manera responsable las fuentes hídricas nacionales? Se regula que quien consuma más del doble del promedio pague el doble por los mismos. Para el consumo básico al subsidiar una cantidad inferior a 20 metros cúbicos se induce una señal de precios para el ahorro. Los nuevos valores de consumo básico son 11, 13 y 16 m3/suscriptor/mes para clima frío, templado y cálido. 4. ¿Cuáles son los beneficios para los ciudadanos y empresas al contar en Colombia con una Comisión que cumpla funciones específicas de control y regulación en este rubro? Los beneficios del uso racional de agua para consumo humano, por ser un recurso finito y vulnerable, esencial para

Entrevista

sostener la vida, el desarrollo y el ambiente, trae además unos beneficios económicos por la reducción de costos de infraestructura y de insumos para el transporte y potabilización del agua y por la disponibilidad para otros usos. 5. ¿Qué mecanismos tiene la Comisión a nivel legislativo para impulsar el ahorro del agua y el cuidado del recurso hídrico en Colombia en torno alas grandes industrias? Las grandes industrias tienen una dinámica diferente de la demanda de agua para consumo humano. Fundamentalmente depende de la demanda de sus productos y de la cantidad de agua requerida en sus procesos productivos, lo que hace muy heterogéneo el consumo del agua para usos industriales. Por lo anterior, no se ha previsto fijar patrones de uso racional para las industrias. 6. ¿Alcanzan las empresas prestadoras de este servicio en Colombia un nivel de cumplimiento en la calidad del servicio a los usuarios? ¿Qué datos hay frente al tema? El primer segmento constituido por empresas que prestan en los 24 municipios más grandes del país y el segundo segmento por empresas en los siguientes 149 municipios que cubren los servicios del 88% de la población colombiana. La estrategia con estos marcos es alcanzar estándares de servicio en cobertura, continuidad y calidad frente a su situación base en 2014. Es decir, cobertura universal (100%) de agua potable sin riesgo, y continuidad tanto en acueducto como en alcantarillado con un máximo de 6 días de suspensión del servicio en promedio al año. Además, se busca el cumplimiento de los planes acordados con las autoridades ambientales, la recolección de residuos sólidos cumpliendo los horarios al menos dos veces por semana. 7. ¿Cuáles son los retos que surgen actualmente para el país en el tema del cuidado del agua? Avanzar en el logro de los estándares de servicio y de eficiencia (reducción de pérdidas y costos) para las zonas urbanas y rurales. Reducir el riesgo de desabastecimiento y de inundaciones con proyectos de infraestructura como redes, embalses, pozos de aguas subterráneas, plantas de tratamiento, desalinizadoras, etc.

Establecida como una compañía líder a nivel regional, la Empresa de Servicios Públicos de San José de la Marinilla E.S.P. se caracteriza por su labor en la que se encarga de reducir los residuos sólidos, el cuidado del medio ambiente y la calidad de vida de todos los habitantes en Marinilla. Se desempeña de manera integral a través de un talento humano capacitado, maquinaria adecuada y un innovador servicio para el manejo del relleno sanitario y el ofrecimiento de los servicios públicos domiciliarios (Acueducto, Alcantarillado y Aseo) en el área urbana. Es por eso que ESPA mediante sus esfuerzos incansables se encarga de entregar a la población servicios efectivos y de calidad, desarrollando una cultura de valoración, compromiso y reconocimiento por la calidad integral en la prestación de servicios públicos con responsabilidad social y empresarial para la optimización de los mismos en pro de los usuarios.

Dirección: Calle 30 No. 25-96 Tel.: (57) (4) 548 7116 ó (57) (4) 548 2811

Correo electrónico: espa@espamarinilla.gov.co

Inclusión Social por Servicios Públicos

Más Calidad y Cobertura Restablecimiento sin costo

Usuarios ahorran en servicios

Un proyecto de ley en Colombia, propuesto por el senador Mario Fernández Alcocer, busca eliminar el cobro del cargo por reconexión o reinstalación de servicios públicos en los hogares nacionales, iniciativa que beneficiaría principalmente a los estratos 1, 2 y 3, siempre y cuando la causa de la suspensión del servicio sea únicamente la mora en el pago de las facturas.

En Antioquia se han logrado disminuir los índices de consumo excesivo en los servicios de agua y energía, gracias a las diversas labores llevadas a cabo por la comunidad. En este sentido, la Liga de Usuarios de Servicios Públicos del departamento ha asegurado recientemente que en los hogares de Medellín y el Valle de Aburrá principalmente se evidencia una baja significativa en el derroche de estos recursos, con el fin de optimizar los servicios en contexto con la actual situación nacional.

“Con este proyecto queremos evitar los cobros excesivos e injustificados

por parte de las empresas prestadoras de servicios, que en ocasiones no reflejan una adecuada prestación y cobertura de estos en el país, especialmente en la costa Caribe”, afirmó el funcionario al portal web El Espectador. De la misma manera, se establece un plazo de no más de 24 horas para el restablecimiento del servicio, mismos que se cuentan a partir del momento en el que se haya eliminado la mora de la cuenta del usuario.

Nuevo acueducto para el Meta Los nuevos sistemas de acueducto que se llevan a cabo en el país demuestran el compromiso que tienen las autoridades gubernamentales, así como las diferentes empresas prestadoras del servicio en las diferentes regiones de Colombia, quienes brindan a sus habitantes las más óptimas condiciones de servicio. Así, la Empresa de Servicios Públicos del Meta (Edesa) se encuentra actualmente trabajando en el Sistema de Acueducto Regional del Piedemonte, mismo que busca abastecer de agua a más de 250.000 personas

Más Calidad y Cobertura en Servicios Públicos

en la comuna Ocho de Villavicencio y los municipios de Acacías, Villavicencio, Guamal, Castilla La Nueva, San Carlos de Guaroa y Puerto López. Hasta el momento son más de 6.000 millones de pesos los que se han aprobado por parte de recursos de regalías, para hacer los estudios de prefactibilidad, factibilidad y diseños definitivos. La zona de la que se extraería el agua para el consumo de los hogares de la región cuenta con una extensión de 14.500 hectáreas de vegetación virgen y área estable.

Para una familia de cuatro integrantes los consumos que se han estimado son de 200 kilovatios hora y de 20 metros cúbicos de agua mensualmente. Ya que los hogares están llevando a cabo integralmente su función de ahorradores, "se debe buscar mayor ahorro en los lugares donde están los consumos más importantes como la industria manufacturera, agrícola, de minas, de canteras, y además se podría ganar más en ahorro haciendo más eficiente la prestación del servicio por parte de los prestadores", informó Javier Gaviria Betancur, presidente de la Liga.

Noticias Breves

en Servicios Públicos Vigilancia y control para servicios públicos Debido a los diferentes inconvenientes que se presentaron en el primer trimestre en Barranquilla respecto al servicio de energía eléctrica en los hogares, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios envió un equipo de expertos encabezado por el superintendente delegado para Energía y Gas, Rafael Albarracín y la representante de la entidad para seguimiento a Electricaribe, Karen

Alianzas para la calidad

Schutt, que llevó a cabo acciones de identificación de los posibles daños en el sistema y qué los causa. El objetivo principal de esta misión fue la revisión de la afectación a los usuarios para establecer las acciones de control frente a las fallas que se hayan registrado. Lo anterior se basa en la actual reglamentación de ahorro en el servicio por parte de los ciudadanos, con el fin de que se aporte a la optimización en la prestación de servicios públicos en todo el territorio nacional.

No se cobrarán subsidios a pereiranos El gerente de Aguas y Aguas de Pereira, Francisco Valencia López, informó recientemente de manera pública que no hubo ni habrá un doble cobro por el cambio de redes de servicios públicos en 2 de las obras por valorización que se realizan actualmente en varios sectores de la capital risaraldense. En este sentido, el funcionario resaltó que la Ley 142 permite que las diferentes empresas prestadoras de

servicios públicos cobren vía tarifa la reposición de redes, se informa que estos cobros no existen y que en las facturas no se verá reflejado.

La Comisión Reguladora de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA se ha unido integralmente a la nueva y transfor madora Ley de Transparencia que opera actualmente en el país, con el fin de brindar infor mación detallada a los colombianos acerca de sus funciones específicas y las diferentes nor mativas que regularizan el sector. La CRA es la entidad encargada de imponer y hacer cumplir las diversas normativas en cuanto a la prestación del servicio de Agua Potable y Saneamiento Básico, convirtiendo al país en un contexto sostenible. Esto se logra a través de la promoción de la competencia y regulación de monopolios, además de garantizar que los ser vicios públicos domiciliarios lleguen a los hogares colombianos en las mejores condiciones, con tarifas apropiadas y razonables y una amplia cobertura en todo el territorio nacional.

En la misma reglamentación se establece que los municipios pueden hacer ese tipo de inversiones, mismas que se conocen como subsidios cruzados. Esto quiere decir que de hecho, las reposiciones se harán por parte de las empresas prestadoras de servicios públicos, pero no serán cobradas a los usuarios.

Más Calidad y Cobertura en Servicios Públicos

Subsidios de Aseo Benefician

el Bolsillo de los Bogotanos Para el presente año se mantendrán en la ciudad los subsidios de aseo para los estratos 1, 2 y 3, que corresponden al 70, 40 y 15 por ciento, respectivamente, sobre la tarifa plena. Adicionalmente, el costo del servicio puede reducirse en mayor medida si los propietarios de los inmuebles se agrupan bajo la figura de “multiusuario”. Conozca cómo ahorrar más en estas tarifas.

Lo anterior es posivilitado con el objetivo de reducir costos en la facturación de acuerdo al volumen de residuos sólidos generados. En concreto, el cobro impuesto a los usuarios es establecido a partir de la generación real de basura que se haga, efectuando el cálculo de este por la producción conjunta y no por promedio. Bajo esta modalidad, este servicio fomenta el reciclaje, la separación de residuos y la reducción de desechos por parte de los habitantes de estos inmuebles, con la finalidad de contribuir al cuidado del medio ambiente en pro de generar mayores beneficios para la comunidad. Yanlícer Pérez, subdirector de Recolección, Barrido y Limpieza de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (UAESP), especificó en la página web de la alcaldía de Bogotá que “como el cobro de esa 28

Crédito: www.prensaverde.co

a figura de “multiusuario, reglamentada en el Decreto 2981 de 2013, puede ser solicitada por los propietarios de inmuebles que estén agrupados en unidades inmobiliarias, centros habitacionales, conjuntos residenciales, condominios o similares bajo el régimen de propiedad horizontal vigente o concentrados en centros comerciales o similares. tarifa se hace con base a la producción real, si ese grupo de suscriptores es juicioso y reduce la generación de residuos ordinarios mediante conductas de reciclaje en sus predios, se puede lograr una menor tarifa por parte del prestador del servicio de aseo”.

¿Cómo aplicar a la figura? La UAESP de la Alcaldía Mayor de Bogotá ha establecido una serie de requisitos para que un representante de un conjunto residencial y otro tipo de copropiedad lleve a cabo los trámites correspondientes para aplicar a la figura de multiusuario en la recolección de residuos: 1. Presentar la solicitud al prestador del servicio por escrito con la firma de todos los copropietarios del conjunto residencial, a través de un acta en la que conste la decisión de

Subsidios de Aseo Benefician el Bolsillo de los Bogotanos

Los costos asociados al servicio público de aseo deben corresponder a las actividades de transporte, barrido, corte de césped, disposición final, entre otras estipuladas en el Decreto 2981 de 2013. acogerse a la opción tarifaria, con la aprobación de la asamblea de copropietarios o la autorización firmada por el propietario de cada uno de los inmuebles en caso de no haber copropiedad. 2. Delegar a una persona como responsable de firmar las actas de producción de residuos resultado del aforo. 3. Asignar un lugar para almacenar correctamente los residuos generados.

Como parte de los requisitos es necesario anexar la descripción de la forma como será asumida la producción de residuos por cada uno de los usuarios, la cual puede ser por coeficiente de propiedad horizontal, por coeficiente simple de acuerdo al número de usuarios, o por la distribución porcentual de la que el usuario agrupado de constancia. A partir de la radicación de la solicitud para acceder a la opción tarifaría de “multiusuario”, se cuenta con dos meses para realizar el aforo e iniciar la aplicación. El grupo de solicitantes deben presentar los residuos sólidos en la unidad de almacenamiento o en el andén frente al predio, disponer de cajas de almacenamiento suficientes para almacenar y presentar el volumen de residuos producidos y presentar los residuos sólidos en un lugar común para la recolección y aforo.

¿Cuál es el costo a pagar para quienes no son multiusuarios? De acuerdo con el tarifario del servicio ordinario de aseo y de recolección de residuos hospitalarios de Ciudad Limpia Bogotá, empresa encargada de la presentación del servicio en la capital, aplicado en las localidades siete y ocho zona seis para predios ocupados, hasta febrero de 2016 el tipo de productor residencial estrato uno tuvo una tarifa plena de $ 11.993,42, pero con el 70

Por su parte, para predios desocupados en las localidades siete y ocho zona seis la tarifa aplicada para el tipo de productor residencial estrato uno con un 70 por ciento menos por subsidio o contribución, fue de 1.100,75, habiendo sido previamente de 3669,16. Para el residencial estrato dos y tres la tarifa plena también tuvieron el mismo valor, pero con menos el 40 y el 15 por ciento de subsidio o contribución quedaron en 2.201,50 y 3.118,79, respectivamente. Tal como lo estipula el Decreto 2981 de 2013, los prestadores del servicio público de aseo también deben proporcionar optima y oportunamente el servicio de facturación, al ser este uno de los derechos de los usuarios. Asimismo, estos deben obtener otro descuento en la factura por la existencia de una posible falla en la prestación del servicio de aseo imputable a la persona prestadora.

Análisis por Regiones

El aforo hace referencia a la medición que realiza el operador de aseo para determinar la cantidad de residuos que produce el usuario agrupado y así calcular el valor que se debe pagar.

En este rubro, Colombia cuenta con un efectivo marco regulatorio con instrumentos constitucionales y legales efectivos que garantizan la satisfactoria prestación de los servicios públicos, en aras de proteger efectivamente a los usuarios. Con este propósito, el Gobierno Nacional impulsa continuamente acciones que han desembocado en el favorecimiento de toda la población, otorgando alternativas que contribuyan a su crecimiento económico. Subsidios de Aseo Benefician el Bolsillo de los Bogotanos

Región Capital

6. Disponer con un espacio propicio para la medición de los residuos.

Entre tanto, para el tipo de productor residencial estrato dos la tarifa plena fue de $ 11.993,42, y la tarifa aplicada después de subsidios y contribuciones con un 40 por ciento menos fue de $ 7.196,05. Por su parte, para el residencia estrato tres la tarifa previa a los subsidios y contribuciones tuvo el mismo costo, pero posteriormente el valor se redujo a $ 10.194,41 con un 15 por ciento menos.

Crédito: agenciadenoticias.unal.edu.co

5. Separar diariamente los residuos en sus respectivos hogares.

por ciento de subsidio o contribución, la tarifa aplicada quedó en $ 3.598,03.

Crédito: www.elespectador.com

4. Presentar la relación de los usuarios que solicitaron la figura “multiusuario” con sus datos de identificación y números de cuenta contrato que aparecen en la factura del Acueducto o fotocopias de estas, incluyendo la existencia de inmuebles desocupados.

Estrategias Ambientales Mejoran

Condiciones del Agua en Nariño Con el objetivo de que en el 2018 el 17 por ciento de la plataforma continental y el 10 por ciento de la marítima de Colombia estén protegidas contra amenazas contaminantes y la calidad hídrica sea mejor para la población, el Gobierno Nacional ha priorizado la declaración del Cabo Manglares como Parque Nacional.

Con este proceso, en aras de proteger efectivamente el cabo, se descartarán actividades industriales y de sobreexplotación de la zona, conservando como único método a ejercer las prácticas tradicionales de pesca de las comunidades afro descendientes y mejorar la calidad del recurso hídrico que se le da a los nariñenses. De manera conjunta con la comunidad, Parques Nacionales Naturales de Colombia (PNN) contempla la elaboración de un plan de conservación del ecosistema y un plan de contingencia que permita mitigar acciones contaminantes como el derrame de crudo. De hecho, el año pasado se elaboró con este propósito una consulta con las 1.200 familias que se abastecen de la zona. Pero antes de proceder con emisión de la resolución por parte del Ministerio, de acuerdo con el director territorial 30

de PNN Pacífico, Juan Iván Sánchez, es necesario calcular el valor de los servicios que aporta la zona y solicitar un veredicto de la Academia de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, consultar a la comunidad implicada. De igual manera, el funcionario agregó que para una óptima realización de este proceso se requiere determinar los presupuestos de funcionamiento del parque, cuyo mantenimiento es más costoso por ser un ecosistema marino-costero. El objetivo es prevenir y proporcionar soluciones oportunas y efectivas ante casos como el ocurrido en junio de 2015, cuando se derramaron 410.000 galones de petróleo en la desembocadura del rio Mira, lo cual afectó en sobre medida al afluente y las especies que habitaban en él. El ministro de Ambiente, Gabriel Vallejo, lo conside-

Cabo Manglares posee las siete especies de Manglares más importantes del país: Mangle Rojo, Mangle Concha, Mangle Piñuelo, Mangle Nato, Mangle Blanco, Mangle Comedero y Mangle Jelí.

Estrategias Ambientales Mejoran Condiciones del Agua en Nariño

Crédito: www.saviabotanica.com

olombia cuenta actualmente con 59 parques naturales que significan importantes fuentes para satisfacer las necesidades de servicios públicos de energía y acueducto para los colombianos. Sin embargo, en el primer semestre de este año podrían ser 60, pues la zona de Cabo Manglares, en Tumaco, está siendo objeto de diversos estudios en pro de declararla como un área natural protegida.

ró como el mayor desastre ambiental en los últimos 10 años, priorizando por ello la consolidación de este ecosistema como parque nacional. La gestión emprendida permitirá proteger las 250.884 hectáreas de este cabo, que pasa por las playas de Tumaco hasta la frontera con el Ecuador. Con ello, se contribuirá al cumplimiento de los objetivos de conservación estipulados a nivel gubernamental: que el 17 por ciento de la plataforma continental y el 10 por

Una prodigiosa área natural De convertirse en parque nacional, el Cabo Manglares sería la novena zona protegida en el pacífico colombiano bajo esta categoría. Esta región ya cuenta con los parques de Gorgona, Sanquianga, los Katíos, Utría, el Santuario de Flora y Fauna de Malpelo, los Farallones de Cali, Uramba en Bahía Málaga y Munchique. Las acciones para lograrlo se encuentran encaminadas hacia la consolidación de la zona como un espacio de bienestar para la comunidad y el mundo, buscando conservar su biodiversidad, la manutención de su territorio y la preservación de su cultura tradicional. Para ello, "necesitamos a la Alcaldía de Tumaco; un aliado estratégico, a Corponariño, al Ministerio de Ambiente, de Comercio, Industria y Turismo y necesitamos a la Cancillería para continuar una alianza estratégica con el

• Concebir un acuerdo entre la comunidad del Bajo Mira y Frontera para entablar una serie de compromisos en aras proteger los recursos de la zona demarcada.

Análisis por Regiones

La gestión gubernamental se enfocará en propiciar un desarrollo integral para todo el país, buscando generar un mayor crecimiento económico y social, priorizando la conservación del medio ambiente para garantizar servicios públicos de primera calidad.

Región Occidente

Específicamente, el Cabo de Manglares alberga a más de 70 especies de peces, 30 de moluscos, 20 de aves y 12 de reptiles. Además, es una de las mayores fuentes de los recursos pesqueros de Colombia. La riqueza natural de este ecosistema y su relevancia para el país es evidente.

Sin embargo, es necesario cumplir con los siguientes requisitos para declarar a Cabo Manglares como un área protegida:

a Colombia durante el año pasado, 96.259 personas visitaron áreas protegidas del sistema de Parques Nacionales Naturales.

• Proteger, cuidar, conservar y vigilar el área protegida para comprobar que se estén cumpliendo los acuerdos, por parte del Gobierno Nacional. Crédito: www.youtube.com

Hasta el momento, el país ha logrado el 11,27 por ciento de la continental y el 1,5 por ciento de la marina esten protegidas. El trabajo será continuó ante este latente compromiso, el cual ha sido trazado en beneficio de todos los colombianos, dados sus sobresalientes valores de fauna, flora y paisajes o reliquias históricas, culturales o arqueológicas.

Ecuador y con el área protegida colindante de lo que será nuestro parque nacional", afirmó Julia Miranda Londoño, directora de Parques Nacionales, en una publicación online del diario El País.

• Articular múltiples proyectos que permitan la protección de las especies que habitan en este ecosistema.

Parques naturales, dinamizadores del turismo

Julia Miranda Londirectora de Parques Nacionales

ciento de la marítima de Colombia estén protegidas de cualquier amenaza contaminante para el año 2018.

Al cierre de 2015 se registró el índice de personas que visitaron las áreas protegidas del país más alto de los últimos tres años: 969.792, de acuerdo con PNN. Esta cifra, según la organización, significa un aumento del seis por ciento en comparación con la cantidad registrada en 2014 (917.146). “El ecoturismo viene mostrando resultados positivos y se ha convertido en una estrategia de conservación que contribuye a que los colombianos conozcan y valoren el patrimonio natural y los servicios ambientales que los Parques Nacionales Naturales les prestan”, resaltó Julia Miranda en la versión digital del diario El Tiempo. Cifras expuestas en el medio citado revelan, concretamente, que de 2.288.342 extranjeros que llegaron

El 11,27 por ciento de la parte continental protegida por el país equivale a 12.000.000 hectáreas y el 1,49% del área marina a 1.391.000 hectáreas.

Estrategias Ambientales Mejoran Condiciones del Agua en Nariño

Santa Marta Mitiga la Sequía

Ocasionada por el Fenómeno del Niño

Crédito: es.presidencia.gov.co

El ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio, Luis Felipe Henao Cardona, aseguró durante la entrega de cuatro nuevos pozos en la capital del Magdalena que la ciudad tiene la batería de pozos más grande de Colombia. La inversión total efectuada a nivel gubernamental supera los 12 billones de pesos, para garantizar el abastecimiento del liquido vital a la población.

onstantemente el Gobierno Nacional, encabezado por el presidente Juan Manuel Santos, ha llevado a cabo diversas iniciativas de manera conjunta con el sector privado que contribuyen considerablemente al abastecimiento de agua en Santa Marta y en todo el territorio nacional, en beneficio de la población. De hecho, el máximo mandatario afirmó durante la entrega de cuatro pozos de agua subterránea en la capital del Magdalena que al finalizar su administración alrededor de ocho millones de colombianos contarán con agua potable y siete millones tendrán acceso de alcantarillado en comunidades a las que actualmente no llegan estos servicios. Durante el acto protocolario, el cual contó con la presencia del ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio, Luis

Felipe Henao Cardona, el presidente Santos oficializó la entrega de los siguientes pozos: • Estadio: ofrece siete litros por segundo. • Federación: genera 7.5 litros por segundo. • Almendros II: tiene capacidad de cinco litros por segundo. • Bastidas: con capacidad de 12 litros por segundo. Estas obras fueron finiquitadas tras una inversión aproximada de 815 millones de pesos, para un total de 31.5 litros de agua por segundo que serán distribuidos en los barrios San José, 20 de julio, Villa Olímpica, y 12 sectores más de Santa Marta. Específicamente, estos pozos, que cuentan con una interconexión al acueducto, beneficiarán a más de 12.600 samarios.

Santa Marta Mitiga la Sequía Ocasionada por el Fenómeno del Niño

Al respecto, el jefe de Estado resaltó el compromiso que sostienen las diferentes entidades gubernamentales en este rubro, en aras de proporcionar una solución efectiva y oportuna a las necesidades del municipio: “vamos hacer un plan con tres fases, a corto plazo vamos a perforar 45 pozos para que Santa Marta cuando llegue el Fenómeno de El Niño tenga la posibilidad de tener agua, en una segunda fase un acueducto que se va a surtir los ríos Toribío y Córdoba y una solución definitiva para que Santa Marta tenga una fuente confiable de agua es conectarnos al río Magdalena”

Trascendencia de las acciones ejecutadas La gestión emprendida en favor de la capital del Magdalena ha consolidado a la ciudad como una referencia a escala nacional. Los trabajos llevados a cabo han permitido mitigar la problemática suscitada por el Fenómeno del Niño en la región, pues el 90 por ciento del agua que reciben los samarios proviene de pozos.

Los pozos se consolidan como un sistema de contingencia para hacerle frente a la sequía; actualmente se compone por 45 de estas obras.

Crédito: es.presidencia.gov.co

Tal anuncio, efectuado por el ministro Henao durante la entrega de las obras, evidencia el firme compromiso que sostiene la actual administración en pro de los diferentes grupos poblacionales de Santa Marta, resaltando que las iniciativas en este rubro serán permanentes con el propósito de lograr un mejoramiento continuo.

Para la prevención y reducción del riesgo se han invertido recursos por 766.260 millones de pesos.

Estas obras han permitido suministrar el líquido vital a la población ante la sequía vivenciada, proporcionando un servicio óptimo y estable, a través del trabajo conjunto entre el Gobierno Nacional, el Distrito de Santa Marta y la Empresa de Servicios Públicos Metroagua.

que hoy que Santa Marta mantenga niveles adecuados de abastecimiento a pesar de la crítica situación de las fuentes hídricas. Esa articulación de todas las entidades ha logrado una intervención efectiva”, aseguró Henao en una publicación online del Ministerio de Vivienda.

El ministro Luis Felipe Henao especificó que gracias a los pozos entregados por las entidades nombradas anteriormente junto con la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo, se logra una producción de agua de entre 800 y 850 litros por segundo para el acueducto.

Cifras de la gestión

Esta labor, realizada para impulsar el mejoramiento de las condiciones de vida de la población y satisfacer sus necesidades básicas, forma parte de la implementación de uno de los planes de gestión de riesgo más ambiciosos de todo el país, el cual “nos permite

Actualmente, el sistema de acueducto de la ciudad cuenta con el funcionamiento de 45 pozos, de los que 27 corresponden a las estrategias que han sido planeadas y ejecutadas por medio del plan de emergencias y contingencias. Sin embargo, el Gobierno Nacional contempla el financiamiento de 13 pozos por un valor cercano a los 13.000 millones de pesos, adicionales a los que ya están en funcio-

Región Caribe

“Los ríos Piedras, Gaira y Manzanares que abastecen el acueducto de Santa Marta han disminuido sus caudales reportando cifras históricas en los últimos años. Sin embargo, pese a la disminución de los caudales de los ríos por el Fenómeno de El Niño, Santa Marta cuenta con la batería de pozos más grande del país y es un modelo nacional en atención de la crisis del agua”, resaltó el ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio.

Análisis por Regiones

namiento, mediante los que será posible contar con un promedio de 200 litros por segundo.

En total, para el abastecimiento de agua en la capital del Magdalena se han invertido 35.208 millones de pesos, de los que 23.151 millones fueron aportados por el Ministerio de Vivienda y 12.057 millones de pesos por la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres. La construcción de pozos forma parte del proyecto integral de contingencia que se encuentra implementando en la actualidad el gobierno, de la mano de Metroagua, con el objetivo de minimizar el impacto ocasionado por la intensa sequía vivenciada desde hace tres años. Los trabajos organizados en el acuífero han posibilitado que la ciudad tenga una capacidad máxima de 60 pozos que están abasteciendo de agua a la región, facilitando de tal manera la realización de actividades básicas en la cotidianidad. Para lograr el óptimo aprovechamiento de líquido vital, es indispensable generar conciencia en toda la población sobre la importancia de este recurso, en aras de adoptar prácticas que permitan su eficiente uso. Y a pesar de que el progreso sea palpable, la gestión impulsada a nivel gubernamental no cesará, el compromiso por Santa Marta y Colombia es latente.

Santa Marta Mitiga la Sequía Ocasionada por el Fenómeno del Niño

Alumbrado Público de Bucaramanga Reconocido por su Alta Calidad Con el recibimiento de la certificación ISO 50001, el alumbrado de la capital santandereana se convierte en uno de los más destacados del país por su calidad y eficiencia gracias al mantenimiento y la modernización de los sistemas y las nuevas luminarias tipo LED que se implementan en la ciudad.

E Crédito: revistaelcrisol.com

l Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec) establece una norma que se relaciona directamente con la protección del medio ambiente, la reducción del impacto ambiental y la corporación del ahorro de costos, como objetivo primordial dentro de la gestión inteligente de energía.

Con base en ello, la ciudad de Bucaramanga gracias a su trabajo y esfuerzo recibió por parte de la entidad la certificación ISO 50001 al alumbrado público, adscrito a la Secretaría de Infraestructura de la Alcaldía de Bucaramanga. La condecoración demuestra la gestión que está llevando a cabo el municipio con el fin de generar un ahorro energético no solo para la región sino para el país, contribuyendo de manera positiva al cuidado medioambiental. La jefa de la oficina de Alumbrado Público, Gloria Durán, manifestó para el portal web de Vanguardia que el honor entregado por Icontec certifica que “en esta ciudad estamos ahorrando energía y se hace un control a los consumos al utilizar nuevas tecnologías”. Por otra parte, el director ejecutivo de Icontec, Roberto Enrique Montoya Villa, afirmó al mismo medio que “esta es una norma que trabaja todo el tema de eficiencia energética, y lo que ha

En Colombia tan solo seis entidades (entre públicas y privadas) se encuentran certificadas con la norma ISO 50001, mientras en el mundo son solo dos mil empresas las que han logrado la certificación.

Alumbrado Público de Bucaramanga Reconocido por su Alta Calidad

logrado el alumbrado de Bucaramanga es una reducción en el consumo de energía, unas posibilidades de mayor inversión, un cambio de energía a sistemas más amigables, con menos consumo, más eficientes, es decir, es una apuesta de un ente público por lo que están haciendo las grandes empresas colombianas”. Con la entrega de esta certificación la ciudad obtiene beneficios tales como la identificación de facilidades de ahorro mediante un proceso de monitoreo objetivo, a su vez una imagen verde mejorada a través de la perceptible contribución con el desarrollo sustentable. Otra de las buenas nuevas para la ciudad es que gracias a su proyecto de ‘Modernización del Sistema de Alumbrado Público, al pasar a la Tecnología LED con Telegestión y Telemedida en las principales vías y parques de Bucaramanga’, el municipio recibió por parte de la oficina de Alumbrado Público Municipal la condecoración en la categoría Entidades Públicas y Entes Territoriales. Este es un reconocimiento adicional al del premio a la Eficiencia Energética de la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco), el Ministerio de Minas, la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME), y la Financiera del Desarrrollo Territorial (Findeter).

Gracias a esto, la capital santandereana se ubica a nivel nacional como la mejor en experiencia de esa categoría. El concurso fue organizado por las entidades ya mencionadas con el fin de generar reconocimiento al compromiso y buenas prácticas de implementación y divulgación en materia de eficiencia energética y gestión energética en Colombia.

Mejoras en Floridablanca Adicional al reconocimiento de Icontec, la administración municipal ha autorizado la ejecución de dos planes de expansión en el sistema de alumbrado público, que en conjunto ascienden a los $ 3.800 millones, esto como parte de las operaciones propias de mantenimiento que la empresa Luces de Floridablanca ha venido realizando en inmediaciones al Centro Comercial Cañaveral el Parque la Pera. Estas labores han sido programadas por solicitud de la comunidad, que había reportado algunos daños en el servicio, además de que los arreglos y mantenimiento son realizados con base en un censo de eficiencia efectuado en determinadas zonas tras una verificación de campo, en el cual de manera aleatoria se elige uno de los seis sectores que conforman el casco urbano de la ciudad en referencia al alumbrado público.

Por otra parte, en Floridablanca, donde se tiene una cobertura de alumbrado en áreas públicas del 95%, se está realizando la cimentación de los postes donde se instalarán las iluminarias LED de alumbrado público en la cartera antigua en inmediaciones al Colegio Metropolitano del Sur. Por ello se viene efectuando el cambio en los postes de alumbrado público y de iluminarias en cuatro frentes de trabajo en la ciudad, donde el plan abarca los sectores Anillo Vial, Transversal Oriental, carretera antigua y El Bosque en Cañaveral, y tiene una incidencia directa en la competitividad y la seguridad ciudadana del municipio. La Alcaldía de Floridablanca tiene como objetivo el cambio de todo el sistema de iluminarias sodio a tipo LED, una nueva tecnología que permite el ahorro del consumo de energía eléctrica en aproximadamente un 40%. Adicionalmente, los trabajadores que realizan la Electrificadora de Santander, gracias a un convenio administrativo suscrito por 20 años con el municipio en el año de 2002, también realizan el cambio de postes y compra de material. De esta manera, se logra trabajar de manera paralela sobre los cuatro frentes de acción ya mencionados,

Región Santander

Análisis por Regiones

Crédito: alumbrado.bucaramanga.gov.co

Alumbrado Público de Floridablanca.

Las obras de modernización, cambio de postes de alumbrado público, iluminarias y nueva tecnología LED, son acciones que se realizarán en Bucaramanga a lo largo de este 2016. puesto que en primer lugar se busca modernizar todos los corredores viales y avenidas principales de la ciudad. Entre otras acciones, en Bucaramanga se dio inicio a las acciones para el ahorro de energía, por lo cual las luces decorativas del puente Provincial ya no serán encendidas durante la noche y en 39 canchas se reducirá en media hora el alumbrado. Según la directora, Gloria Durán, mediante estas dos acciones se logrará un ahorro mensual de 16 mil Kilowatt (KW), afirmando así para el portal de Blu Radio que “diariamente apagando las luces decorativas del puente Provincial ahorraremos por hora 300 kW y apagando a las 10 pm, es decir, media hora antes las luces de 39 canchas de la ciudad, se ahorrarán 234 kW por hora”. Con las iniciativas y reconocimientos a la ciudad se han logrado establecer medidas de ahorro energético que contribuyen al cuidado del medio ambiente, la calidad y la eficiencia energética en el departamento y el país.

Alumbrado Público de Bucaramanga Reconocido por su Alta Calidad

Desarrollo Sostenible para Antioquia Una investigación de la Universidad de Antioquia busca la generación de energía para el departamento a través de los residuos sólidos, una iniciativa que de lograrse podría hacer que a los rellenos sanitarios solo vaya el 10% de los residuos.

on el propósito fundamental de reducir la emisión de gases tóxicos, contribuir al cuidado del medio ambiente y generar una nueva alternativa de combustión para la región y el país, la Gobernación de Antioquia pretende producir biogás para el futuro energético de los municipios del departamento y también generar fertilizantes líquidos y sólidos (también llamados compost).

Jaime Garzón, secretario de Agricultura de Desarrollo Rural, afirmó para el portal web del periódico El Tiempo que “queremos que los desechos orgánicos tengan un valor comercial, que no sean simples basuras, sino que el ciudadano reconozca su importancia. Así no seguiríamos enterrando los desechos y contaminando los ríos, quebradas y, en general, el medio ambiente con los lixiviados”.

Esta iniciativa surgió desde el 2014 por la Universidad de Antioquia, la cual puso en marcha un plan piloto en Támesis, el Carmen de Viboral y El Peñol con una inversión de aproximadamente $ 900 millones de pesos, más infraestructura, tecnología y asesoría técnica.

Avances en el proyecto

Crédito: agenciadenoticias.unal.edu.co

Mediante esta estrategia, la institución superior busca la producción de energía limpia para que los municipios no tengan que construir rellenos sanitarios, por lo que, se convierte en una alternativa económica que no genera gases de efecto invernadero ni contraindicaciones en el medio ambiente.

Dicho sistema de tratamiento tiene capacidad para una tonelada, y la empresa de servicios públicos La Cimarrona es quien se encarga de llevar a cabo la operación; adicional a esto, la Alcaldía pretender ampliar la capacidad del sistema a siete toneladas.

El sistema refrigerante de la Universidad Nacional de Medellín podría ser implementado en municipios como Cocorná, San Carlos, Chigorodó, Mutatá, El Bagre, Yondó y Nechí. Crédito: agenciadenoticias.unal.edu.co

Desarrollo Sostenible para Antioquia

Uno de los lugares donde ya se ha puesto en marcha esta estrategia es en el Carmen de Viboral, donde fue construido un sistema de tratamiento con un tanque de hidrólisis y otro de metanogénesis; filtro anaerobio, trampa de gases, colectores de gases; y un tanque de almacenamiento de efluente que permite al municipio obtener compost y biogás.

Con respecto a los procesos, el profesor del instituto de Química de la Universidad de Antioquia, Carlos Alberto Peláez, precisó que este es un proceso que no se rompe con los ciclos naturales, debido a que permite que se devuelva al suelo lo que se saca en forma de cosecha.

Análisis por Regiones

Una de las premisas que menciona el docente es que si los desechos orgánicos no llegaran a los rellenos sanitarios, el costo de la operación sería mucho más bajo y gracias a estos métodos se lograría la producción de abono para la agricultura y energía para los hogares en el departamento.

Región Antioquia

Con respecto a ello, Peláez dijo al mismo medio que “si restringimos la materia orgánica a unos procesos de generación de energía con una buena separación en la fuente, entonces los aprovechamientos y rendimientos son importantes y habría menos contaminación”.

Actualidad del proyecto Los investigadores de la iniciativa se encuentran estudiando cuántos kilogramos por reactor deben emplear, cuáles serían sus rendimientos y los tipos de motores que se implementarían para su funcionamiento. Para tener en cuenta la viabilidad del proyecto y generar un rendimiento estable del mismo, se deben tener en cuenta los costos de la tecnología, los insumos y de toda la cadena de producción del gas, además de la geografía y las costumbres del territorio en el que se va a implementar, ya que este es un proyecto benéfico y de sostenibilidad ambiental y social. Es por eso que es fundamental tener en cuenta no solo la viabilidad del proyecto sino el consentimiento de los ciudadanos, ya que proyectos de tal envergadura deben ser aceptados y adoptados por todos para la generación de un entorno próspero, es decir se debe llevar a cabo un proceso de concientización a la comunidad para que esta comience con un procesos de reciclaje desde sus hogares.

Otros proyectos Los estudiantes del seminario de proyectos de la Facultad de Minas de la Universidad Nacional de Colombia (U.N.) en su sede en Medellín, han desarrollado un novedoso sistema refrigerante que funciona a partir de biogás. Este consiste, según los estudiantes, en que la materia organiza se depositan en tanques donde se mezcla con agua, después de ello se pasan a un biodigestor en el que permanecen cerca de 40 días hasta que se forma gas metano, dióxido de carbono, ácido sulfhídrico y vapor de agua. En ese sentido, como el motor solo solicita gas metano, el sistema cuenta a la salida del biodigestor una trampa de vapor para la eliminación del agua que lo transporta hasta el motor, que está regulado por una válvula que permita dar acceso. Adicionalmente este cuenta con un desulfurizador para remover los malos olores. Luego de eso, según lo cita el portal Residuos Profesional ,“el motor empieza a mover el compresor del refrigerador,

Con la implementación del proyecto que genera biogás a través de los residuos sólidos, se logrará la generación de energía en Antioquia, que permitiría llevar a los rellenos sanitarios el 10% de los desechos. entre los que hay un acople de poleas que mueve sus respectivos ejes”. Para llevar a cabo la implementación de esta propuesta se utilizó un compresor de barcos que funciona con otro tipo de energías. Estas propuestas son de gran envergadura, ya que gran parte de la población colombiana se dedica a explotación del campo y por ello los desechos o residuos generados son relevantes para la generación de las alternativas de biogás y con ello se contribuye no solo a la generación de un combustible responsable y de alternativas de desarrollo sustentable, sino a la inclusión social y el progreso económico para la región y el país. Desarrollo Sostenible para Antioquia

Pereirana Entrega ‘Un Litro de Luz’ al País Con la Finalidad de proporcionar alumbrado gratuito en las zonas más necesitadas del país, una joven risaraldense desarrolla un proyecto para beneficio social, con el que por medio de botellas plásticas, contribuye a la iluminación de dichos lugares con energía solar.

lejandra Marín, quien anteriormente había sido la responsable de hacer realidad el alumbrado público con energía solar en el barrio El Plumón de Pereira, se convierte en la única representante del Eje Cafetero dentro de los once finalistas del reality colombiano 'El Gran Inventor'. Busca que su proyecto sea el ganador para así llevar energía mediante el aprovechamiento de la energía solar a los sectores más vulnerables del país. La fundadora del proyecto “Un Litro de Luz”, luego de haber entregado a través de botellas plásticas, agua y cloro, energía a los habitantes de uno de los barrios más vulnerables de la capital risaraldense y de inaugurar el alumbrado público en ese mismo sector con el aprovechamiento de paneles solares, pretende con su participación en el reality la expansión del programa al resto del país y brindar apoyo a los más necesitados. Fueron 20 postes hechos con madera, bombillos ecológicos y paneles solares los que se instalaron para la creación del alumbrado público en el barrio, con la ayuda de más de 50 jóvenes voluntarios de la Fundación Bolívar Davivienda, beneficiando a cerca de 120 familias. Alejandra Marín deja en claro que ella no es la inventora de “Un Litro de Luz”; afirma que la idea nació en 38

Pereirana Entrega ‘Un Litro de Luz’ al País

Filipinas en el año 2008 y que llegó a Colombia en 2012, siendo ella quien trajo la iniciativa a Risaralda. Con esto hizo que la gestión creciera y así se convirtió en la directora nacional de Litro de Luz Día. Este proyecto se ha replicado en departamentos como Antioquia, Huila y Atlántico, por lo que se espera tenga la oportunidad de expandirse a todo el país.

los proyectos participantes y al mismo tiempo invertir en el que más les llame la atención.

El concurso

En este sentido, Marín afirmó para el portal web de El Periódico la Tarde que “lo importante de estar participando en el reality realmente es que es una plataforma que a todos nos permite obtener muchos contactos con los cuales podemos replicar la idea y ayudar a muchas personas. Una de las filosofías

El Gran Inventor Colombia es un show interactivo, el primero en el mundo que tiene como objetivo encontrar los mejores inventos del país; allí se encuentran reunidos once innovadores que serán evaluados por el presidente de Aviatur, Jean Claude Bessudo.

Teniendo en cuenta esto, el reality entrega premios como: un viaje a Río de Janeiro en Brasil, recorridos por gran número de países en Europa; el primer lugar obtendrá un premio por cien millones de pesos.

El acceso y la votación al concurso se hace por medio de la aplicación móvil “El Gran Inventor Colombia”, donde las personas pueden interactuar con

Con el proyecto se pretende llegar a comunidades que necesitan el abastecimiento eléctrico como: Putumayo, Guapi, San José del Guaviare, Nuquí, Colosal y Buenaventura.

Crédito: www.elconfidencial.com

Análisis por Regiones

Gracias a esto, familias de los barrios El Plumón, Caracol, La Curva y El Rocío en la ciudad de Pereira, en los que se han instalado aproximadamente 23 bombillos ecológicos para que las familias, de manera gratuita y amigable con el ambiente, gocen de iluminación en sus viviendas.

Crédito: www.elgraninventor.indesap.com

de Litro de Luz es iluminar los lugares más remotos de Colombia, Satena ya me contactó, y pudimos obtener con ellos los pasajes a los lugares a donde ellos llegan y que son retirados”. La joven se encuentra apadrinada por la Aerolínea Satena que llega a los rincones más remotos del país. Gracias a eso Marín podrá llegar a instalar Un Litro de Luz en los lugares a los que la aerolínea tiene acceso. Ahora bien, esta alianza empresarial permite avanzar en el proyecto, ya que así no sea ella la ganadora del reality ya cuenta con una asociación estratégica que le permitirá llegar a los lugares que más necesitan el abastecimiento energético. Marín afirmó en entrevista para Caracol Radio que “esto tiene un impacto gigante, (…) en este momento hay muchas comunidades que no tienen un servicio tan fundamental, como los padres que puedan hacer la comida, los niños que puedan estar estudiando o el padre que tenga que trabajar den-

tro de la casa. Son beneficios que para ellos es una bendición que nosotros no lo valoramos, pues porque día a día tenemos luz eléctrica y pues solo prender un suiche ya tenemos este servicio; entonces es algo muy bonito, algo que impacta muchísimo porque mueve masas y crear tejido social con las comunidades que es lo que nos interesa”.

¿Cómo funciona el proyecto? Una de las problemáticas latentes en el país es el desabastecimiento de energía y servicios públicos en general en las comunidades más remotas. Por ello, la pereirana Alejandra Marín y otro grupo de jóvenes mediante botellas plásticas, agua y cloro, otorgan a las familias de escasos recursos el acceso a la energía eléctrica en sus hogares. El proyecto consiste en abrir un agujero en los techos e incrustar la botella plástica reciclada llena con agua y cloro, además de realizar un proceso de pegado para evitar la filtración de agua en caso de lluvia.

Región Eje Cafetero

Para la elección de los barrios donde se realiza el trabajo, se da un proceso de investigaciones en cuanto a las condiciones sociales y técnicas para demostrar la viabilidad del proyecto en dicho sector. Luego, una vez instalados los bombillos ecológicos se programa un monitoreo para verificar la calidad en el trabajo efectuado. Con base a ello, Marín afirmó de manera puntual para su video de presentación en El Gran Inventor que “muchos hogares en Colombia no tienen iluminación por falta de servicio eléctrico, nosotros con este proyecto queremos llegar a todas esas comunidades”. De esta forma, la joven mediante su iniciativa se encarga de mejorar la calidad de vida de las personas en el país y de otorgar este fundamental servicio a quienes más lo necesitan.

A través de Un Litro de Luz se ha logrado la instalación de bombillos ecológicos en varias viviendas de La Curva, Caracol y el Plumón; en este último barrio también se logró la instalación de 20 postes hechos en madera y paneles solares.

Pereirana Entrega ‘Un Litro de Luz’ al País

EMPRESA DE ENERGÍA DEL VALLE DE SIBUNDOY S.A. E.S.P. Trabajamos por el bienestar de los usuarios y el desarrollo integral de la región

Gestión del Gerente Marcelino López Bravo

En reunión extraordinaria celebrada el día 10 de febrero de 2014, el Señor gerente de la Empresa de Energía del valle de Sibundoy EMEVASI S.A. E.S.P. presentó ante la junta directiva los estados financieros del año 2013, en los cuales se obtuvieron 657 millones de de pesos de utilidades, de las cuales a la Gobernación del Putumayo le correspondieron el 83,3% de estos recursos igual a 550 millones de pesos, en la misma reunión de junta directiva el gerente presentó proyectos de inversión para capitalizar la empresa y aumentar los activos fijos y el patrimonio de la misma.

La propuesta del gerente fue para los siguientes proyectos:

UNO-- Adquisición de una camioneta 4x4 de cuatro puertas con destino al transporte de los electricistas en casos de emergencias en el sistema eléctrico, para transportar los recaudos de los municipios de Santiago, Colón, y San Francisco, y para transportar al Señor gerente en su gestión por dentro y fuera del Valle de Sibundoy. DOS-- Adquisición de una grúa hidráulica para parar los postes de 40

Emevasi

media y de baja tensión, y hacer el mantenimiento al sistema del alumbrado público. TRES-- Adquisición de un lote de terreno de una hectárea, para la construcción de una nueva sede, administrativa, técnica y operativa, toda vez que las actuales instalaciones físicas son insuficientes para atender toda con eficiencia los compromisos misionales de la empresa. CUATRO-- La iniciación de la primera fase de un gran proyecto de generación de energía eléctrica hidráulica, para atender la demanda interna de EMEVASI S.A.m E.S.P. y para vender el excedente producido al sistema Nacional interconectado, o a las empresa de energía del bajo Putumayo. CINCO: la construcción de una nueva subestación eléctrica, automatizada que cumpla todos los requerimientos de la CREG y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Toda vez que la actual sub-estación ya tiene más de 35 años de vida útil, y su estado es obsoleto y antitécnico. Los anteriores proyectos fueron aprobados por la ajunta directiva del 10 de febrero de 2014, y el 31 de marzo en asamblea general ordinaria de accionistas, fueron ratificados.

La empresa EMEVASI S.A. E.S.P. formuló el proyecto de la nueva subestación y se radicó en la gobernación, éste ya ha sido viabilizado por la Secretaría de Infraestructura de la Gobernación, y está listo para la financiación con recursos de regalías.

Ejecución de Proyectos:

La empresa EMEVASI S.A. E.S.P. en cumplimiento y ejecución de estos proyectos, adquirió la camioneta cero kilómetros 4x4 de doble cabina marca NISSAN MODELO 2014. y ya está al servicio de la empresa.

Se está haciendo la gestión para la adquisición del lote de terreno para luego proceder a contratar los estudios y diseños arquitectónicos e iniciar la construcción de la nueva sede.

Información Corporativa

Se está haciendo la gestión para adquirir una grúa hidráulica con otras empresas de energía grandes, que cuentan con este tipo de maquinaria pesada. Ya se inició los estudios de la primera fase de pre-factibilidad para el proyecto de generación de energía eléctrica en el Valle de Sibundoy, con una capacidad inicial de seis megavatios. Hemos gestionado el proyecto de la nueva subestación, ya fue viabilizado en la Secretaría de Infraestructura de la Gobernación, y está listo para someterlo a la OCAD obtener los recursos y proceder a su ejecución.

Otros Proyectos que estan en Curso:

SEXTO: El alumbrado público en lámparas LED en la vía Nacional Santiago - San Francisco, como aporte al ornato público y a la seguridad ciudadana del Valle de Sibundoy, este proyecto tiene el apoyo de algunos alcaldes de la región.

SÉPTIMO: Cambio de las redes de baja tensión en el casco urbano del Municipio de Colón, por red trenzada, para modernizar el sistema eléctrico urbano. OCTAVO: Otros cinco proyectos menores, especialmente para la parte rural del municipio de San Francisco, de normalización y reposición de redes de media y baja tensión. Hemos administrado la empresa bajo los criterios rectores establecidos por la ley general de servicios públicos domiciliarios No 142 de 1994 y sus decretos reglamentarios de; CALIDAD-CONTINUIDAD-COBERTURA Y EFICIENCIA.

Informe Finaciero del Primer Semestre del Año 2014

Total Recaudos Enero a Junio 2014 $ 2.263.949.00 Subsidios por Cobrar (Abril-Junio) $ 357.000.00 Total Ingresos Enero-Junio-2014 $ 2.620.949.00 Ingresos enero-junio de 2013 $ 2.443.062,oo = 92.72% El crecimiento del año 2014 es del 7,28 % sobre el año 2013

Trabajamos por el Bienestar de los Usuarios y el Desarrollo Integral del Valle de Sibundoy Agradecimientos: Accionistas Públicos y Privados Doctor, Jimmy Harold Díaz Burbano Presidente de La Junta Directiva de Emevasi S.A. E.S.P. Doctor, Ronald Latorre O. Miembro Principal Junta Directiva Doctor, Geovani Ibarra Miembro Principal Junta Directiva Doctor, Carlos Andrés Obando Miembro Principal Junta Directiva. Doctor, Ismael Cárdenas Miembro Principal Junta Directiva. Compañeros de Trabajo de Emevasi S.A. E.S.P. Administrativos y Departamento Técnico y Comercial. Marcelino López Bravo / Gerente

CALLE 17 No. 15-46 TELEFAX:(0_8) 4260431 – SIBUNDOY – PUTUMAYO – COLOMBIA Correo: emevasi@emevasi.com - Página Web: www.emevasi.com Emevasi

Nuestra mejor energía para una región sostenible y competitiva

PLAN DE OPTIMIZACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO

a energía eléctrica es uno de los factores que determinan el desarrollo de un país ya que permite la evolución de los procesos productivos, al igual que el mejoramiento de la condiciones de vida del hombre, es por esta razón que el mejoramiento continuo en la prestación del servicio de energía eléctrica cobra vigencia. La implementación de procesos, proyectos e iniciativas que garanticen la excelencia operacional, se convierte en la base de la calidad del servicio que presta CHEC como empresa de energía, pues permite aportar a la generación de valor social, satisfaciendo los requerimientos de los usuarios para aportar a su calidad de vida, fortaleciendo y fomentando la productividad y competitividad como generadores desarrollo. Por ello, CHEC como empresa responsable con nuestro grupo de interés clientes, estructuró en el año 2012 el Plan de Optimización de la Calidad del Servicio (POCS), el cual incorpora las

actividades necesarias para cumplir con el objetivo del mejoramiento de la calidad y continuidad del servicio, tendiente a reducir las fallas en la prestación del mismo. Este proyecto se materializó a través de la conformación de cinco lotes de trabajo, resultado de la construcción de hipótesis generadas a través de las inquietudes deﬁnidas en el árbol de problemas por los profesionales del negocio de distribución.

Imagen 1. Lotes de trabajo. Plan de Optimización de la Calidad del Servicio – POCS

Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P. CHEC Grupo EPM

Estos lotes son: 1. Tecnologías de la operación: se deﬁnieron como componentes de automatización de subestaciones, redes de distribución, comunicaciones y centro de control, así como su arquitectura para la adecuada operación del sistema eléctrico. Se trabajaron aspectos tales como adecuación del sistema SCADA para la operación remota tanto de las subestaciones como de los equipos reconectadores instalados en redes de distribución, entre otros. Se adecuó el visor de topología de la red para tener en tiempo real las maniobras sobre los equipos, la representación de las solicitudes y la afectación de los clientes ante una falla en el sistema; se trabajó sobre las herramientas de gestión que son todos los sistemas, aplicaciones, controles, soluciones de cálculo, metodologías, que ayudan a la gestión de la información de la operación. Se desarrollaron dos módulos en los sistemas de información; uno es el módulo de simulación de eventos que es un sistema que replica o simula los eventos que se puedan presentar en la operación y el otro módulo de Valores

Información Corporativa

Máximos Admisibles (VMA), para el seguimiento y la simulación de las horas máximas permitidas de indisponibilidad de los transformadores durante un trimestre. 2. Gestión de información: se define como el conjunto de procesos por los cuales se controla el ciclo de vida de la información desde su obtención hasta su disposición final por su almacenamiento o eliminación. Mediante la aplicación de estándares para la clasificación de eventos (norma ISO 14224), se posibilita la depuración, análisis y almacenamiento de los datos de manera eficiente, con un sistema de auto aseguramiento de los procesos que interviene en el esquema de calidad del servicio.; marcación de los apoyos para ubicación de grupos y detención de las fallas en menor tiempo, así como la construcción de las hojas de vida de los activos eléctricos, con la caracterización de cada uno de ellos y el comportamiento del activo en el sistema para su seguimiento, control y mantenimiento. 3. Optimización de la red: consiste en realizar la reposición, remodelación o expansión de las redes que más están impactando la calidad del servicio según la clasificación del factor de criticidad (Usuarios*Indisponibilidad). Se han instalado equipos reconectadores, localizadores de falla, fusibles cortacircuitos de 3 disparos, entre otros, y se adelanta la configuración de circuitos con loopautomation para el restablecimiento automático del servicio tanto en circuitos aéreos como subterráneos. La implementación, seguimiento y control de los estudios de

coordinación de protecciones, al igual que el incremento de grupos de líneas energizadas, han permitido obtener muy buenos resultados disminuyendo el tiempo de indisponibilidad en los circuitos intervenidos.

damental de la mejora de la calidad y productividad. Adicionalmente, en este lote se realiza la comunicación y divulgación del plan de optimización y resultados, tanto al interior de la organización así como a nuestros clientes.

4. Sistemas de aseguramiento: se contempla el sistema de gestión de la seguridad operacional, tomando como base el diagnóstico y referenciamiento a nivel nacional e internacional de las mejores prácticas del sector aeronáutico como la reducción de los riesgos de lesiones a las personas o daños a los bienes por medio de un proceso continuo de identiﬁcación de peligros y situaciones asociadas a la operación y el mantenimiento del sistema eléctrico; es así también como se viene trabajando en el proyecto de “Productividad” teniendo en cuenta aspectos como la estandarización en las actividades de planeación, ejecución y control de tareas de campo, mantener o mejorar la calidad del servicio y la seguridad en la ejecución de los trabajos, en aﬁnar requerimientos de computación móvil y gestionar su implementación con tecnologías de información.

Todas las actividades descritas son objeto de seguimiento y control a través de las Reuniones de Información y Comunicaciones – RIC en donde participan profesionales, líderes y subgerentes del negocio de transmisión y distribución.

5. Gente y cultura: dada la importancia de la participación del talento humano en el mejoramiento de la calidad, se diseñan programas de aprendizaje y reentrenamiento. Debe quedar claro que es relevante capacitar al personal de una manera constante y oportuna para que puedan conocer, planear y realizar las actividades de operación y mantenimiento como parte fun-

El trabajo realizado en el POCS se evidencia en el mejoramiento continuo de la calidad del servicio cuya métrica son los indicadores internacionales de calidad SAIDI (Promedio de horas anuales de indisponibilidad por usuario) y SAIFI (Promedio de interrupciones anuales de indisponibilidad por usuario). Como se presenta en la imagen a continuación, en el año 2012 se tenía un indicador de 48 horas y se redujo a 29 para el 2014 en el SAIDI. En el indicador SAIFI se disminuyó de 36 interrupciones a 28.

Imagen 2. Evolución indicadores de calidad CHEC

Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P. CHEC Grupo EPM

Enerca se convierte en la primera empresa distribuidora de energía en Colombia que implementa la solución dTechs, herramienta presentada por Sienco para reducir las pérdidas técnicas o hurtos del servicio » El proyecto tendrá en principio una duración de 6 meses y un costo determinado por el éxito en la recuperación, con el cual la Empresa de Energía de Casanare (ENERCA) establecerá sus puntos más críticos en el tema de pérdidas técnicas y hurtos de energía en el departamento. » El hurto de energía anual para Enerca representa actualmente un valor considerable de la energía distribuida, que se espera recuperar en un porcentaje de al menos un 10% al final del proyecto piloto en los circuitos que se intervengan. » En el marco de ANDESCO, Sienco grupo empresarial de soluciones en ingeniería y consultoría para subestaciones e infraestructura de energía, anuncia este primer proyecto piloto ejecutado en Colombia con su solución dTechs, reafirmando la importancia y el compromiso en pro de la reducción de los estándares de hurto en el servicio de energía eléctrica. Bogotá, junio 2015. Sienco grupo empresarial de soluciones en ingeniería y consultoría para subestaciones e infraestructura de energía, anuncia la primera implementación de la solución mundial dTechs en la Empresa de Energía de Casanare (ENERCA) con un proyecto piloto, con la cual la empresa distribuidora del servicio 44

Sienco Energy Partners

establecerá los puntos más críticos en el tema de pérdidas técnicas y hurtos de energía en el departamento. Actualmente ENERCA cuenta con un valor importante de pérdidas de energía anuales de la totalidad de energía distribuida. Es así que con la implementación de un proyecto piloto de la solución dTechs, la Empresa de Energía de Casanare pretende recuperar un 10% de las perdidas actuales en los circuitos que se intervengan. “La implementación de esta solución en ENERCA es sumamente importante, ya que nos permitirá de forma detallada cuantificar las cifras que tenemos por pérdidas o robo en puntos donde tenemos indicios que se presentan estas”, comenta Jorge Socadagui, Gerente de Distribución de ENERCA. “Con este proyecto pretendemos implementar estrategias eficaces y eficientes que nos permitan reducir los porcentajes de pérdidas técnicas y hurto de energía, los cuales van en pro de una mejor prestación del servicio y no transmitir el costo de esta situación a nuestros usuarios”. El proyecto, que en principio tendrá una duración de 6 meses y se determinará por un porcentaje del éxito en la disminución de las pérdidas, permitirá que la Empresa de Energía de Casanare haga un estudio detallado de los puntos más críticos en donde

se tiene sospechas que hay pérdidas de energía, cuantificando de forma exacta el valor y números en KWh de estas, al igual que los puntos en donde se presentan La herramienta dTechs, permite a las empresas de servicios eléctricos controlar de manera inalámbrica las pérdidas de energía técnicas y no técnicas a través de su sistema de distribución, utilizando un proceso patentado que consiste en colocar en la red de energía eléctrica un software de control, informes y detección a base de sensores. Sienco y su representada dTechs, cierran la “brecha” de la última generación en el control, utilizando sensores y software de voltaje medio (VM) de gran exactitud. El sistema concilia la medición analógica y los extremos de Contadores Inteligentes para obtener estimaciones exactas de las pérdidas en las redes de distribución. La solución incluye la creación de una base de datos de red de los Sistemas de Información Geográfica (SIG) y la incorporación a los actuales sistemas de gestión de cortes de energía (OMS). Sienco además desarrolla la consultoría para la estructuración de un centro de despacho de carga, lo cual permitirá generar un interfaz entre el nuevo sistema SCADA y el sistema de detección de pérdidas, redundando en beneficio del análisis y estructuración de una sola base de datos centralizada.

Información Corporativa

“Para nosotros es supremamente importante traer a Colombia y a Latinoamérica este tipo de soluciones, que permitirán que las empresas distribuidoras de energía puedan atacar de manera directa la problemática del robo de energía, ya que el valor que anualmente las empresas distribuidoras pierden por este tema impactan en el costo que se le traslada al usuario que legalmente paga por su servicio o se ve reflejado en la calidad que se presta del mismo” comenta Iván Reyes, Gerente General de la firma Sienco. Actualmente en Colombia se genera un aproximado de 69.000 GWh por año y se proyecta un crecimiento anual de un 3.9%. Es así que contar con soluciones eficientes como sistemas de prueba para interruptores de potencia de media y alta tensión, sistemas de automatización, protección y comunicación, subestaciones móviles, un diseño efectivo de las diferentes subestaciones, tableros de control, protección, medida y distribución; centros de control interoperables, expandibles y flexibles y un control oportuno de la distribución del servicio, serían parámetros con los cuales se debe contar para entrar en los estándares que se exigen a nivel global.

análisis integrado, base de datos GIS Geo espacial para la red, un medidor Smart & Billing Data /medidores mecánicos análogos, que identifica, cuantifica y prioriza las pérdidas de distribución y un sistema de gestión de salidas del servicio (OMS). “En Colombia, los robos en el servicio de energía se consideran que anualmente están aproximadamente en un 10 % de los KWh generados, a diferencia de los estándares mundiales que se encuentran entre 1y3% anual. Es por eso que para Sienco es de suma importancia que las empresas que distribuyen la energía, se

concienticen de la necesidad de contar con soluciones de punta que les permitan dar un servicio eficaz y eficiente, que les ayude a reducir al máximo los riesgos y que eviten que estos sean transmitidos en costo al usuario final o en el presupuesto para el sostenimiento de la infraestructura del servicio” complementa Iván Reyes. “Para nosotros es un orgullo poder tener esta asociación con Sienco para ofrecer esta tecnología en Colombia y contribuir con una solución de última tecnología para este problema” Roger Morrison, CEO de dTechs.

Acerca de Sienco SIENCO S.A, es un grupo empresarial fundado en el año 2008 que ofrece servicios de consultoría, diseño, suministro, integración, montaje, pruebas, puesta en servicio, mantenimiento y operación de sistemas de control, protección, comunicaciones, tele-protección, medida y servicios auxiliares para subestaciones eléctricas. Sienco S.A, ofrece cubrimiento nacional e internacional con sedes en Bogotá, Medellín y Chile.

“Hoy se deben tener mecanismos necesarios y soluciones eficientes para detectar el robo de energía, que claramente impacta al usuario final, ya que al calcular el costo efectivo de esta situación la misma empresa traslada el valor a quien recibe el servicio y paga legalmente por este, o el mismo recorte de la infraestructura del sistema eléctrico, impactando en la calidad de la energía distribuida”, afirma Reyes. La solución mundial dTechs permite controlar y remediar efectivamente pérdidas técnicas y no técnicas de energía a través de la red de distribución. Cuenta con un software de Sienco Energy Partners

l manejo y la disposición final de los residuos sólidos son dos de los más importantes procesos que permiten lograr un saneamiento básico para los habitantes de una ciudad. Por ello REDIBA S.A. E.S.P. está comprometida con la prestación del servicio público domiciliario de aseo y apoyo a la comunidad, relacionados con el sector de saneamiento básico. Nuestras funciones se orientan a cuatro actividades esenciales a saber, barrido y limpieza; recolección y transporte; disposición final y servicios especiales, que se encaminan hacia el mejoramiento de la calidad de vida y del entorno de los habitantes de las ciudades. Todos estos servicios se ejecutan bajo la modalidad de la prestación directa en los Municipios de Barrancabermeja desde el año 2002, atendiendo 59.000 usuarios; Floridablanca a partir del año 2008, donde se atiende a 43.100 usuarios y en Bucaramanga desde finales del año 2010, atendiendo a 5.800 usuarios. Actualmente REDIBA S.A. E.S.P. cuenta con una licencia ambiental para la construcción y operación del relleno sanitario para el Municipio de Barrancabermeja, proyecto en el cual se ha realizado con responsabilidad y gran compromiso la preservación de un ambiente sano y cuidado con el mismo,

Rediba S.A. E.S.P

utilizando mecanismos de desarrollo limpio que propenden por la conservación de los recursos naturales, a través de la implementación de paneles solares, lo que implica un cambio en la cultura y conciencia ciudadana; queriendo REDIBA S.A. E.S.P. ser ejemplo en el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías.

Oficinas principales: Bucaramanga: Calle 55 # 23-55 / Tel 6576852 Barrancabermeja: Calle 57 #15C-03 / Tel 6116211 Floridablanca: Carrera 27 a # 15-29 / Tel 6397202 Página web: www.rediba.net

Todos estos servicios hacen parte de un gran portafolio que ha caracterizado a REDIBA S.A. E.S.P. como una de las empresas más reconocidas, que se preocupa a diario por contribuir en el saneamiento básico de la comunidad: “POR UNA CIUDAD LIMPIA Y MÁS AMABLE”.

Informaciรณn Corporativa

Enerca S.A E.S.P

Siempre Comprometido

con el Bienestar de la Comunidad de Turbaco y Arjona ACUALCO S.A. ESP, es la Empresa prestadora del servicio de Acueducto en los Municipios de Arjona y Turbaco desde el año 2004 mediante Contrato 001 de 2004 suscrito con la Sociedad de Acueductos y Alcantarillados de Colombia – SAAT SA ESP. En el año 2012 ACUALCO SA ESP presentó ante el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, el proyecto “CONTRUCCIÓN DE LA PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE DE 400 LITROS POR SEGUNDO Y SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE BOMBA DE RESERVA EN LA ESTACIÓN GAMBOTE” el cual fue aprobado y viabilizado por el comité técnico de proyectos del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio. Dicho proyecto fue sacado en Licitación mediante convenio suscrito entre el Ministerio y FINDETER. Para acceder al contrato de ejecución de las obras se presentaron dos proponentes, donde ﬁnalmente le fue adjudicada la realización del proyecto a un Consorcio.

s de resaltar que Acualco S.A. ESP en aras de impedir que el desarrollo y crecimiento de los Municipios de Arjona y Turbaco se vea afectado por la falta de cobertura de los servicios que presta, ha sido insistente y perseverante ante estas entidades de orden central, para que se agilicen todos los trámites necesarios para que la obra se ejecute con la mayor celeridad, y poder así garantizar el desarrollo sostenible de estas poblaciones.

en la generación de energía eléctrica y podría llegar a presentarse un racionamiento si las condiciones lo ameritan. Por último ACUALQUITO recomienda racionar las cantidades de agua que inviertes en el desarrollo de tus actividades diarias. ¡Conviértete en un líder! Motiva a otros a cuidar el agua. Genera iniciativas, concursos y motiva a tu familia y a tu comunidad. La mejor recompensa que tendrás es poder darle vida a otros a través del cuidado del agua.

Acualquito Interesado en el Medio Ambiente

Mantente al tanto de los anuncios importantes de tu empresa prestadora de servicios de agua.

Colombia se está viendo afectada por el fenómeno del niño y quiere dar conocer qué es, cómo se maniﬁesta y cómo podemos hacer en cuanto a este fenómeno. El fenómeno del niño es un evento climático que se genera cada cierto número de años por el calentamiento del Océano Pacíﬁco. En Colombia existe una entidad responsable de pronósticos y ese es el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales, IDEAM. Normalmente se extiende por un año. En la presencia de este fenómeno la agricultura se afecta, se limita la generación 48

de energía, se incrementan los incendios forestales, se disminuye el nivel de los caudales y en algunos lugares, no hay agua, ni siquiera para el consumo humano. La falta de agua puede llegar a ser un problema de todos. El agua es un fondo común y es un recurso que se acaba. La falta de este liquido incide también

Acueducto y Alcantarillado de Colombia S.A. E.S.P. - ACUALCO S.A. E.S.P.

Y les recuerda a la comunidad de Turbaco y Arjona que ustedes son nuestra razón de ser, que siempre estamos en proceso de mejoramiento para prestar un servicio con los mejores estándares de calidad y que nuestro compromiso es tu bienestar.

Informaciรณn Corporativa

Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga S.A ESP

directos con los usuarios, están capacitados como servidores públicos que trabajan en pro de la excelencia y la buena atención.

ENELAR E.S.P. Empresa de Energía de Arauca

a Empresa de Energía Eléctrica de Arauca (ENELAR E.S.P.), es una empresa orgullosa de su labor que trasciende del hecho de proporcionar un servicio de calidad en la provisión de energía eléctrica, a ser un motor para el crecimiento regional por la optimización que hace de los recursos naturales, humanos, económicos y tecnológicos. Desde su creación en diciembre de 1985, ha velado por garantizar el suministro eléctrico a los araucanos y contribuir al fortalecimiento productivo del departamento en sus sectores económicos más relevantes. En esta medida es una empresa que busca potenciar el desarrollo socioeconómico de la región, algo que repercute positivamente en el aumento en la calidad de vida de sus habitantes. ENELAR ESP, se encarga de regular las acciones en pro del suministro eléctrico de los araucanos a través de lo siguiente: » Prestación del servicio eléctrico a la comunidad. » Construcción de infraestructura y labores de mantenimiento en la que ya existe para garantizar el servicio.

Enelar E.S.P.

» Determinación de tarifas respecto al tipo de usuario: residencial, comercial o caso especial como iglesias u hogares sustitutos del Bienestar Familiar. » Cambio de tarifas por situaciones de cambio en el uso del inmueble o desocupe del mismo. » Instalación, mantenimiento o reparación de instrumentos para la medición del consumo de energía. » Instalación temporal del servicio público como el caso de obras en construcción o espectáculos desarrollados en suelos araucanos. Si bien la empresa tiene bajo su gestión otras labores, éstas son las de mayor impacto para la comunidad, que busca una prestación del servicio eﬁciente y transparente. Su gestión es imperativa para el desarrollo regional al ser el instrumento designado por el Gobierno Departamental para garantizar la provisión de energía eléctrica a todo el territorio. Para ENELAR ESP, lo más importante son las personas tanto del ámbito urbano como del rural, es por ello que sus funcionarios al ser interlocutores

Su estructura operativa se basa en el fortalecimiento de los siguientes conceptos: compromiso, integridad, calidad, honestidad, tolerancia y ética. Estos son valores humanos que de ser consolidados resultan determinantes para lograr una óptima prestación en el suministro de energía eléctrica, además de ser generadores de bienestar para toda la comunidad araucana. En casi 30 años de trayectoria, ENELAR ESP se ha propuesto como un objetivo fundamental de su gestión, el consolidarse como una empresa distintiva y única en la comercialización y distribución del servicio. También busca convertirse en un modelo de innovación a través de la apropiación de la ciencia, la tecnología y las comunicaciones, teniendo en cuenta siempre el sentido de la responsabilidad social para con la comunidad. De allí que a la prestación del servicio eficiente y atención de calidad al usuario, se sumen las actividades de responsabilidad social de la empresa, llevando a cabo diferentes jornadas de recreación, apoyo y acompañamiento a cada uno de los sectores del departamento beneficiando a la comunidad adulta e infantil, llevando el mensaje de ahorro y uso eficiente de la energía eléctrica.

ENELAR E.S.P. Energía que genera resultados ENELAR E.S.P.: Ediﬁcio Enelar Cra. 22 No. 22 - 46 Barrio 7 de Agosto. Tel: (7) 885 25 31 - 885 24 95 C.E: informacion@enelar.com.co Twitter: @EnelarArauca Facebook: Enelar ESP Página web: www.enelar.com.co Enelar E.S.P.

En ese sentido, la Junta Directiva ha trabajado de manera articulada con la Administración de la EEP S.A E.S.P., para desarrollar las habilidades organizacionales que conduzcan a un proceso de consolidación y crecimiento de la organización.

Tener cobertura en el servicio de energía y que este sea confiable y de calidad, se ha convertido en una prioridad para el país, debido a que a partir del sector energético se contribuye a la generación de diversas actividades económicas y a la satisfacción de las necesidades de sus consumidores.

rente a este ámbito surge la Empresa de Energía del Putumayo S.A E.S.P., a través de la escritura pública # 623 del 11 de julio de 1997 de la Notaria Única de Mocoa. Su función está centrada en distribuir, comercializar energía eléctrica y administrar sistemas de Alumbrado Público en el área de influencia, con calidad, confiabilidad y seguridad; mediante el aprovechamiento adecuado de los recursos, aportando al desarrollo socioeconómico y a una mejor calidad de vida de la población, lo que ha influido en la rentabilidad de sus accionistas. La EEP S.A. E.S.P. avanza actualmente sobre unas políticas que la lleva a consolidarse como la prestadora de servicios públicos líder en el departamento, aprovechando las grandes oportunidades de desarrollo a partir de la explotación petrolera y las vías de comunicación, como lo es la variante Mocoa-San Francisco, y la pavimentación de la vía que comunica el Departamento del Putumayo con Ecuador.

Empresa de Energía del Putumayo S.A. E.S.P.

A partir de abril de 2014, creó un Plan de Trabajo Estratégico en el que se plantearon los objetivos bajo los que desarrollarían cada una de sus acciones, los cuales son: consolidar el Sistema de Distribución de la Empresa desde la planificación de la inversión en operación, mantenimiento y expansión a fin de lograr un 98% de confianza y calidad en el servicio; incrementar las ventas de energía en el mercado regulado en un 45% de la facturación actual y atender el mercado no regulado con 15 Megavatios de capacidad; desarrollar la estructura organizacional con base en la gestión integral de procesos, implementación intensiva de las TIC y la gestión del talento humano; y generar mayores ingresos a la Empresa a través del desarrollo de otros negocios. Allí mismo, se consignó el avance del proyecto “Centro de Control Local”, el cual funciona conforme a la resolución CREG 097, logrando el 95% de cumplimiento en la calidad del servicio, y la puesta en marcha del proyecto “Recuperación de Pérdidas de Energía”, en el que se aplicaron actividades como la instalación de 120 macro medidores para ejecutar el balance de energía, reemplazo de acometidas actuales y actualización de carga controlada. De acuerdo a las estrategias y metas trazadas en el Plan Estratégico, la empresa ha previsto hacia el 2018 alcanzar una reducción del 15% de las pérdidas de energía, lo que significa una recuperación de 910 millones. Adicionalmente, La Junta Directiva se ha preocupado por fortalecer las relaciones y la comunicación efectiva con los grupos de interés internos y

externos, garantizando la disponibilidad, confiabilidad e integridad de la información para la toma de decisiones, la atención integral al cliente, la excelencia en la prestación de los servicios y el crecimiento en clientes y mercados. Las inversiones que ha realizado la compañía han estado orientadas al robustecimiento del sistema, el aumento de la cobertura y a la optimización de las condiciones operativas de las subestaciones. Como elemento clave de la garantía en la calidad del servicio que ofrecen, han presentado el Sistema de Gestión de Calidad para la obtención de la certificación del Proceso de Operación del Área de Distribución, basándose en la Norma Internacional de Estandarización ISO 9001/2008, ajustándose a las exigencias del sector eléctrico y regional. Para el 2019, la EEP S.A. E.S.P. busca posicionarse como una empresa líder en la prestación de servicios públicos domiciliarios en la región, por medio de un adecuado sistema de distribución que permita el mejoramiento continuo de la calidad del servicio y un gran nivel de satisfacción del cliente, generando mayor rentabilidad, tanto para la empresa como para sus accionistas.