Boletín informativo No.
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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL Construcción y proyección de la mejora continua
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Para la realización de la quinta comisión se inició con la revisión de las orientaciones dadas por el CNA, en cuanto: “El plan de mejoramiento hace referencia a un conjunto de acciones sistemáticas definidas por la institución, que propenden por el mejoramiento permanente de la gestión y los procesos de aseguramiento de la calidad. Está construido a partir de las acciones de mejoramiento identificadas en la evaluación integral llevada a cabo por el Consejo Nacional de Acreditación y aquellas derivadas de los procesos permanentes de autoevaluación realizados durante ese periodo” (CNA – Guía 04 de 2021 pág. 10)
La construcción del plan de mejoramiento producto del proceso de autoevaluación
institucional se concretó en la comisión número cinco, la cual se realizó el día 16 de mayo de 2023 en el Auditorio Mercedes Nariño. Este espacio contó con la participación de treinta y ocho (38) integrantes de la comunidad educativa, logrando la representación de distintos grupos de interés: estudiantes, docentes, administrativos, egresados. El propósito de la sesión condujo a la consolidación de la primera versión del plan de mejora, el cual se fue estructurando a partir de la identificación de distintas oportunidades que la comunidad manifestó en procura del aseguramiento de la calidad en la IBERO. Es así como la ruta definida se dio en el orden que se ilustra y se describe enseguida.
Ilustración
1. Secuencia para la construcción del plan de mejoramiento
Fuente: Comité de Autoevaluación Institucional, 2023
FASE I. PLANEACIÓN:
Diseñada por el comité de autoevaluación, quiénes con antelación acopiaron las observaciones y oportunidades que fueron identificadas y sistematizadas mediante los grupos focales (139 oportunidades de mejora), del buzón virtual (105 sugerencias) y también aquellas provenientes del análisis realizado a los resultados obtenidos en las mediciones del Índice de Inclusión para la Educación Superior -INES en los años 2021 y 2022 (18 acciones evaluadas por debajo del 80% de cumplimiento). Así, la información acopiada se hizo equivalente a cada factor y a sus características, de tal modo, que a los participantes de la comisión se les compartió una matriz con los datos categorizados y estructurados en su equivalente a los cuatro componentes de gestión: buen gobierno, académico, administrativo y financiero, insumo fundamental para el desarrollo de la agenda propuesta.
Es de resaltar que, desde la Coordinación de Planeación se realizó la revisión de los objetivos estratégicos vigentes en Plan de Desarrollo Institucional a fin de surtir un proceso de alineamiento entre estos, las oportunidades de mejoramiento y los aspectos constitutivos del formato de plan de mejora cuyos componentes han sido demarcados por el CNA (Guía 04 de 2021). Lo anterior, para generar una articulación prospectiva de la gestión institucional, también del seguimiento que se hace a los indicadores de calidad demarcados en el modelo de autoevaluación y a los mecanismos de autorregulación estimados en el Sistema IBERO de Aseguramiento de la Calidad. Esta alineación se sintetiza en la siguiente matriz.
Planeación Implementación Consolidación Validación Seguimiento
Tabla 1. Matriz de alineación objetivos estratégicos con componentes de gestión y factores de autoevaluación
Objetivo Estratégico Palabras claves Componente Asociados Factores de Autoevaluación Asociados
Incrementar la cobertura bajo principio de inclusión y equidad
Cobertura, equidad e inclusión
Buen Gobierno Académico
Factor 1. Identidad institucional.
Factor 2. Gobierno institucional y transparencia.
Factor 5. Estructura y procesos académicos
Factor 11. Comunidad de estudiantes
Transformar los procesos misionales de acuerdo con la dinámica global
Procesos misionales Administrativo Académico
Factor 4. Mejoramiento continuo y autorregulación.
Factor 5. Estructura y procesos académicos.
Factor 8. Visibilidad nacional e internacional
Factor 12. Comunidad de egresados
Generar estrategias para tejer al ibero con las dinámicas sociales por medio de la innovación y el emprendimiento
Contar con profesores y una organización coherente con la dinámica de la educación
Desarrollar y fortalecer las plataformas financieras, organizacionales, físicas y tecnológicas que habiliten para cumplir con la promesa de valor
Sociedad e impacto Administrativo Académico Financiero
Factor 6. Aportes de la investigación, la innovación, el desarrollo tecnológico y la creación
Factor 7. Impacto social
Factor 8. Visibilidad nacional e internacional
Docentes Administrativo Académico Financiero
Factor 9. Bienestar Institucional
Factor 10. Comunidad de profesores
Sostenibilidad
Fuente: Comité de Autoevaluación Institucional, 2023
FASE II. IMPLEMENTACIÓN:
Durante la comisión se organizaron cinco grupos focales, cada uno, liderado por uno de los integrantes a quien se le asignó la responsabilidad de guiar a sus compañeros en la resolución de cinco desafíos sistematizados mediante la técnica de los 5 Por que's. Las orientaciones para la aplicación de esta técnica quedaron descritas en un documento guía que
Buen Gobierno Financiero
Factor 2. Gobierno institucional y transparencia
Factor 3. Desarrollo, gestión y sostenibilidad institucional.
se acompañó de una moderación realizada por Juan Carlos Pava. Es así como durante la sesión, se volvió objeto de análisis las mejoras señaladas por distintos actores de la comunidad y en torno a la mismas, se fueron trazando distintas rutas de solución.
1. 2. 3. 4. 5.1. Identificación de las causas
2. Definición de las acciones
3. Categorización de las acciones
Fuente: Comité de Autoevaluación Institucional, 2023
FASE III. CONSOLIDACIÓN:
Posterior a la comisión, se compiló la información reportada por los grupos focales y como resultado de este ejercicio, se definieron cinco proyectos, los cuales se asumen como acciones marco para establecer compromisos reales y alcanzables en aras de asegurar la alta calidad. Estos proyectos plasman en el corto, mediano y plazo las estrategias sobre las cuales
Objetivo Estratégico
Incrementar la cobertura bajo principio de inclusión y equidad
4. Definición de recursos y tiempos
5. Socialización de los resultados
la institución compromete sus esfuerzos para el sostenimiento y el logro de altos niveles de calidad reflejando en sus distintas actividades soluciones a los requerimientos que reportan las poblaciones objeto de interés involucrados en la autoevaluación, así:
Palabras claves
Modelo de fidelización al estudiante e inserción laboral
Componente Asociados
Mediante el Modelo de Virtualidad 3.0 y de Experiencia al estudiante, la IBERO, logra dar cobertura a 19280 estudiantes, quienes hacen presencia en 986 municipios del país. Este proyecto busca fortalecer la experiencia durante el ciclo de vida, robusteciendo los mecanismos de permanencia, egreso e inserción laboral, así como los óptimos resultados académicos.
Transformar los procesos misionales de acuerdo con la dinámica global
Procesos misionales
El Modelo Educativo de la IBERO es flexible, incluyente y de calidad, y proyecta para su fortalecimiento estrategias como: Aplicación pruebas Inicio, Mitad y Final de Carrera; Proyecto Síleo; Fortalecimiento del Saber Pro; Proyecto Areté y medición de estándares Quality Matters.
Generar estrategias para tejer al ibero con las dinámicas sociales por medio de la innovación y el emprendimiento
Sociedad e impacto
La IBERO llega a todas las regiones de Colombia y proyecta acciones estratégicas para fortalecer su relación con distintos grupos de interés, diversas poblaciones y comunidades, integrando actividades de proyección social, investigación e internacionalización.
La intención es conformar una oferta de servicios institucionales enfocados a atender las necesidades locales en cada región, brindando alternativas pertinentes y eficientes a problemáticas complejas y urgentes en diferentes dimensiones: económica, ambiental, social, etc.
Ilustración
1. Niveles de análisis en la aplicación de los 5 por que's.
Tabla 2. Proyectos definidos para la mejora continua a partir del proceso de autoevaluación
1.
2.
3.
Contar con profesores y una organización coherente con la dinámica de la educación
Fortalecimiento de la comunicación, sostenibilidad financiera y bienestar laboral
Un plan de comunicaciones integral para visibilizar la gestión, los resultados y logros alcanzados por la IBERO en el día a día, esto, en atención a las necesidades reportadas por distintos grupos de interés con los cuales la institución interactúa. En complemento, seguir robusteciendo el modelo de gestión financiera y de desarrollo de la infraestructura física, tecnológica con el objeto de garantizar el bienestar de la comunidad educativa.
Desarrollar y fortalecer las plataformas financieras, organizacionales, físicas y tecnológicas que habiliten para cumplir con la promesa de valor
Fuente: Comité de Autoevaluación Institucional, 2023
A manera de síntesis, en la siguiente nube se ilustran palabras clave que fueron recurrentes durante el desarrollo de esta comisión.
La IBERO proyecta fortalecer su gestión y buen gobierno integrando en sus mecanismos de rendición de cuentas estándares internacionales y para ello, propone la estructuración de una metodología compuesta por principios, procesos y prácticas que den cuentan de la responsabilidad y la transparencia de la institución desde sus máximos órganos de gobierno frente a la toma de decisiones y gestión de recursos, de tal manera que la gestión sea dada a conocer a todas las partes interesadas para su lectura y retroalimentación en pro de la mejora continua.
Fuente: Coordinación de Planeación, 2023
4. 5. Modelo de rendición de cuentasFASE IV. FASE DE VALIDACIÓN:
Se realiza con las directivas de la institución garantizando una sólida articulación al Plan de Desarrollo Institucional y a la gestión promovida desde las distintas dependencias. Estos proyectos junto con el documento de informe de autoevaluación institucional serán
FASE V. SEGUIMIENTO:
Para garantizar el adecuado seguimiento y cumplimiento a estos compromisos, se incorporarán las acciones de cada proyecto dentro de los informes de gestión en el marco del plan estratégico 2020-2025, de tal manera
presentados ante los órganos de gobierno correspondientes, con el fin de establecer recursos financieros para su despliegue en los tiempos estipulados.
que se pueda dar constancia de los avances logrados periódicamente en la rendición de cuentas.
Ricardo Gómez Giraldo – Rector realizando la contextualización a la comisión Juan Carlos Pava – Coordinador de Planeación y Calidad explica el modelo de gestión y sus objetivos estratégicos. Natalia Andrea Becerra – directora de Internacionalización en reflexión conjunta con las áreas de investigaciones y de proyección social Fernanda Sarmiento Castillo – Decana de Ciencias de la Salud, liderando el desarrollo de los desafíos plateadosCréditos
Diseño - Comité de Autoevaluación Institucional
A Juan Carlos Pava por el diseño y la orientación metodológica para la construcción del plan de mejoramiento y su articulación al PDI.
A Leidy Urueña por el diseño de la guía y matriz de análisis para el plan de mejora.
A quienes lideraron grupos focales y la resolución de desafíos: Fernanda Sarmiento, Sandra Galindo, Carolina Velandia, Erika García, Natalia Andrea Becerra.
A Silvia Quintero, Lina Fierro, Milena García, Kelldary Pinilla, Rodrigo Cuevas por la gestión logística para el desarrollo de la comisión.
A la Gerencia de Comunicaciones y a sus colaboradores por el cubrimiento fotográfico y periodístico de la comisión.
