Colruyt Group jaarverslag 2017/18

Page 45

ACTIVITEITEN • DETAILHANDEL • COLRUYT LAAGSTE PRIJZEN

Colruyt Laagste Prijzen richt zich vooral tot gezinnen met kinderen die op een rationele en prijsbewuste manier boodschappen doen. De supermarkt staat bekend om zijn laagste prijzen, competente en attente medewerkers en zijn dienstbaarheid, efficiëntie en eenvoud. De winkelketen heeft een breed assortiment kwalitatieve producten en schenkt veel aandacht aan zijn beenhouwerij en versafdeling. In de gepersonaliseerde boodschappenfolder ‘Selectie voor u’ vinden bijna 1.700.000 klanten elke twee weken een aangepaste selectie aanbiedingen op basis van hun persoonlijke behoeften. Al meer dan veertig jaar biedt Colruyt consequent de laagste prijzen voor nationale merken, huismerken en discountmerken. Dagelijks noteren medewerkers meer dan 62.000 prijzen en promo’s in winkels over heel het land. Is een product elders toch goedkoper? Dan verlaagt Colruyt de prijs onmiddellijk.

Colruyt weet zijn positie goed te behouden in een uitdagende, promogedreven en mature retailmarkt. De omzet van Colruyt in België en Luxemburg steeg met 2,0%. Die omzetstijging is onder meer te danken aan de instroom van nieuwe klanten en een stijging van de gemiddelde winkelkorf. Ook inflatie speelde een positieve rol. Het mooie voorjaarsweer in 2017, een sterk eindejaar en een positief paaseffect droegen bij tot het goede resultaat. Omgekeerd zorgde het mindere zomerweer dan weer voor een negatief effect. Dankzij zijn competitieve model, logistieke efficiëntie en de internationale samenwerking op aankoopvlak kan de retailer de unieke laagsteprijzenstrategie consequent blijven waarmaken. COO Frans Colruyt: “We wijken niet af van onze laagsteprijzenbelofte. We reageren op alle promoties van concurrenten en passen consequent onze prijs aan. Door goede controle van de operationele kosten kunnen we een gelijkaardige rentabiliteit voorleggen.”

10.850 m² extra Dit boekjaar kwamen er twee nieuwe winkels bij. In november opende Colruyt Wemperhardt in Luxemburg en eind maart 2018 opende Colruyt Épinois de deuren. Dertien filialen werden vergroot en twee winkels kregen een onderkomen in een volledig nieuw en groter pand. In totaal zorgde dit voor 10.850 m² extra winkeloppervlakte. Op 31 maart waren er 239 Colruyt winkels in België en Luxemburg.

Nieuwe generatie winkels verder uitrollen 1976 EUR 5.828 miljoen omzet (+ 2,0%)

239 winkels

(inclusief 4 in Luxemburg)

1.700 m2

gemiddelde winkeloppervlakte

10.900 food (inclusief vers en diepvries) 7.200 non-food aantal referenties

Meer dan 14.600 medewerkers in VTE

Laagste prijzen colruyt.be

versnijden en verpakken, helpen en informeren de klanten nog steeds.

Colruyt blijft de goedkoopste Volgens consumentenorganisatie Test-Aankoop blijft Colruyt de goedkoopste supermarkt van het land. Voor zijn jaarlijkse prijzenonderzoek vergeleek Test-Aankoop 237 winkels van negentien supermarktketens en noteerde het ruim 48.000 prijzen. Ook in het Zomer- en Winterrapport van het onafhankelijke onderzoeksbureau GfK bleek Colruyt opnieuw de goedkoopste.

De uitrol van de nieuwste generatie Colruyt-winkels is afgerond. Het afgelopen boekjaar werden zestien winkels omgebouwd naar dit vernieuwde concept en 42 winkels kregen de look & feel. Bij het afsluiten van het boekjaar stond de teller op 52 nieuwe winkels en 172 winkels met de nieuwe look & feel. Het nieuwe concept zet de laagste prijzen extra in de verf en maakt winkelen voor klanten aangenamer en efficiënter. Begin januari verving Colruyt zijn laatste traditionele beenhouwerij door een nieuwe beenhouwerij met zelfbediening. Klanten gebruiken er niet langer bestelformulieren, maar kiezen zelf hun vlees in een ruim koelmeubel. De beenhouwers die ter plaatse vlees

45


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.
Colruyt Group jaarverslag 2017/18 by Colruyt Group - Issuu