FELUMA E SEUS INSTITUTOS TÊM CERTIFICAÇÃO ISO RENOVADA

Título certificador internacional tem sido mantido ano a ano, após criteriosas auditorias

Evento de encerramento da auditoria foi realizado no Teatro Feluma

Mais uma vez a Fundação Educacional Lucas Machado (Feluma) e seus Institutos obtiveram a renovação da certificação ISO 9001. Na prática, trata-se de uma evidência de que a Instituição tem fluxos alinhados a padrões internacionais de qualidade e, mais do que vantagens competitivas, confirma o empenho no alcance dos objetivos de aprimorar fluxos, padronizar rotinas e oferecer o melhor ensino e a melhor assistência em saúde.

A auditoria para manutenção da certificação é realizada anualmente. Em setembro, o Centro de Serviços Compartilhados, a Faculdade Ciências Médicas (FCM-MG), a PGCM-MG, o ACM-MG e o HUCM-MG receberam a equipe de auditores externos, que percorreram mais de 90 setores.

A auditoria é um momento de grande aprendizado para todos, além de ser uma oportunidade de demonstrar a conformidade dos processos e atividades desempenhadas diariamente. Todos os setores dos Institutos foram auditados em todos os níveis hierárquicos.

A equipe da Qualidade apoia todos os setores, de forma contínua. Os pontos de excelência informados pelos auditores, tais como o comprometimento da equipe com a organização e o acompanhamento quadrimestral pelo setor da Qualidade e reporte à Alta Direção, reforçam o compromisso diário com resultados.