succes
onderspit als Apple dankzij de razendpopulaire iPods zijn moneymaker lanceert: de op Musicmatch Jukebox lijkende Apple iTunes Store. Dat je van iPod en iTunes niet lang hoeft door te denken naar iPhone, mag duidelijk zijn. Zeven jaar nadat het Zweedse Ericsson de eerste productiesmartphone met aanraakscherm R380 lanceerde, komt Apple met zijn smartphone. De iPhone zit net even wat lekkerder in elkaar dan de apparaten van de concurrenten. concurrenten. Duizenden extra’s, de Apps, maken van de iPhone het Zwitsers zakmes van de moderne generatie.
Alliantie Een alliantie van bedrijven is soms de beste weg naar succes. Kijk naar Takeitnow, sinds 1999 Nederlands eerste onlineverkoper van ICT-artikelen. Het werkt vanaf het begin nauw samen met grote internationale distributeurs, kocht en verfijnde een slim betaalsysteem, maar zag
Ardyn in mei vorig jaar een strategische samenwerking aan. De gezondheidsdiensten van ‘s lands nationale luchtvaartmaatschappij zijn vooral gericht op reizen en (vlieg)medische keuringen. Maetis Ardyn is de vierde grootste aanbieder van verzuim- en arbodienstverlening. Ook grote banken als ABN AMRO werken samen met anderen om bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheidsverzekeringen aan ondernemers te kunnen bieden.
Buy-out Buy-out Bedenk iets leuks, maak het groot en laat je vervolgens uitkopen. Met de portemonnee goed gevuld kun je soms aanblijven als baas, soms kun je leuke nieuwe initiatieven opstarten. Een van de beste Nederlandse voorbeelden is computerspelontwikkelaar Guerilla Games uit Amsterdam. Het bedrijf van Hermen Hulst maakte twee wereldhits: Killzone voor PlayStation 2 en de opvolger Killzone-Liberation voor de draagbare PSP3. Killzone 3 ligt dit voorjaar in de winkels. Internationaal speelt Guerrilla Games in de Champions League van de computerspelbedrijfstak, bijzonder voor een Nederlands bedrijf in een branche die zich concentreert op Amerika, Londen en Tokyo. Maar Hermen Hulst verkocht het bedrijf in 2005 aan Sony PlayStation, waarmee
groeistrategie
Netwerken Netwerken Het opbouwen van goede, persoonlijke relaties met de nodige durf klinkt zo open deur dat je bijna zou vergeten hoe belangrijk dit is voor het succes van je bedrijf. Maar dat het werkt bewijst ook Hanneke de Boer met Are you Swedish? (zie pagina 8). Vergeet niet dat je sociale media als Twitter, Facebook, LinkedIn en Xing hoort in te zetten.
Persoonlijke profilering Zorg dat je vaak en op de juiste momenten wordt gezien, zeker als je charisma hebt. Het schoolvoorbeeld is natuurlijk sir Richard Branson. Leuk begonnen in 1972 met platenmaatschappij Virgin, doorgegroeid naar de vliegtuigindustrie en binnenkort ook ruimtepiloot lijkt Branson bijna lukraak op te duiken in de media. Achter zijn nonchalante publieke optredens zit echter een stevige PR-campagne. Bijvoorbeeld eind 2009. Weken nadat Bransons aardsvijand British Airways een samenwerking aankondigde met American Airlines en Iberia, duikt de Brit relaxt op in Houston om te vertellen dat de Amerikaanse, Europese en Australische takken van luchtvaartconcern Virgin een vergaande ‘alliantie’ aangaan. Geflankeerd door ‘zijn’ stewardessen strooit hij met gratis tickets voor de nieuwe Virgin America-diensten
Bedenk iets leuks, maak het groot en laat je vervolgens uitkopen. ook kansen voor verdere groei door samen te gaan met een ander bedrijf. Aces Direct nam Takeitnow in 2008 over. Aces Direct bedient veelal middelgrote en grote bedrijven, terwijl Takeitnow sterk is bij consumenten en kleine ondernemingen. Alliantievorming is zelfs slim voor als je al een gevestigde naam hebt of de corebusiness van je bedrijf een andere taak heeft. Zo kondigden KLM Health Services en Maetis
Guerrilla Games voor de volle honderd procent een dochteronderneming van het Japanse multimediaconcern werd. Hulst bleef wel aan als managing director. Ook de naam bleef en het bedrijf bleef in Amsterdam. Een internationaal heel bekend voorbeeld is de van oorsprong Zweedse internetbeldienst Skype. Niklas Zennström en Janus Friis richten het in 2003 op, nadat ze al een naam hadden opgebouwd met het bestandsdeelprogramma Kazaa. Zennström en Friis halen bij elkaar circa 2 miljard (!) euro binnen als het Amerikaanse E-Bay het bedrijf in september 2005 overneemt.
van/naar Dallas. Hij laat zich fotograferen, charmeert het publiek en de aanwezige journalisten en cameraploegen. Mis je de charme van Branson, dan kan boosheid ook werken. De voortdurende openlijke woedeaanvallen op allerlei regels en overheidsbelastingen door Ryanairs directeur Michael o’Leary zijn zo uitgekiend dat zelfs menige luchtreiziger gelooft in o’Leary’s standpunten. Terwijl bij minder bescherming juist de klant (passagier) financieel de dupe zal zijn. Dat arrogantie, het terugdraaien van eerdere uitspraken en persoonlijke aanvallen niet slecht hoeven te zijn voor business, bewijst o’Leary’s Ryanair.