CALIDAD DE VIDA | BIBLIOTECA

RESPUESTA DE LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE TYLER AL COVID-19

Ofrecer acceso a un servicio de Internet de alta velocidad era fundamental durante la pandemia de COVID-19. Más del 19% de la población de Tyler no tiene acceso a Internet, lo cual hace trabajar o estudiar desde casa, buscar empleo y obtener actualizaciones de las últimas noticias e información sea un problema impactante.

Con capacidad limitada y reglas de uso de mascarilla, la biblioteca pública de Tyler se dedicó a permanecer abierta durante la pandemia. La biblioteca aumentó la cantidad de puntos de acceso inalámbricos y la intensidad de la señal de wifi para responder a la demanda extra de los usuarios. El personal desarrolló procedimientos de servicio en la acera para la entrega de materiales rentados y el acceso a la información, y comenzaron a convertir la programación habitual en actividades virtuales y para hacer en casa destinadas a niños, adolescentes y adultos por igual.

Los servicios para jóvenes y adultos trabajaron en conjunto para ofrecer recursos a la comunidad destinados a quienes necesitan una mano extra para buscar empleo, transformando la Feria de Trabajo que estaba planeada en un kit para llevar distribuido a 150 personas. Otros kits de programación para llevar se distribuyeron a más de 2,500 jóvenes y 300 adultos entre la reapertura en junio del 2020 y fines de septiembre.

La biblioteca también canceló las cuotas de membresía para los estudiantes del Distrito Escolar Independiente de Tyler que viven fuera de los límites de la Ciudad, con el fin de brindarles acceso a una amplia variedad de materiales y recursos digitales a los estudiantes que no podían retirarlos de sus escuelas.

Estas iniciativas dieron como resultado un aumento de 31% en la circulación digital, lo que constituye un avance considerable comparado con años anteriores. Los miembros de la biblioteca también aumentaron en un 5.97%, lo que supera nuestro objetivo de 5%.

Rosalinda Guana, técnica de circulación de la Biblioteca