¿Cuán preparado está el servicio civil para la transformación digital? Evidencia de una encuesta a funcionarios de Chile
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ANEXO 4.3 MATERIAL COMPLEMENTARIO
CUADRO A4.3.1 Listado final de cuellos de botella
1. Definir la planificación estratégica de largo plazo de su servicio. 2. Interpretar leyes, regulaciones o normativas para determinar si eventos o procesos las cumplen. 3. Determinar el valor, la calidad o la importancia de bienes y/o servicios. 4. Tomar decisiones estratégicas de su servicio o unidad que requieran
9. Asesorar estratégicamente a la dirección u otras unidades sobre temas técnicos o de gestión. 10. Desarrollar programas de educación formal y/o instruir a otras personas. 11. Brindar atención médica, emocional u otros cuidados personales a usuarios o clientes. 12. Realizar mentoría o coaching a otras
analizar información y evaluar
personas para que desarrollen sus
escenarios.
competencias.
5. Diseñar, crear o desarrollar nuevos
13. Desarrollar y mantener relaciones
conceptos, modelos, programas
estratégicas para la cooperación con
computacionales, servicios,
representantes de otras unidades u
productos u obras artísticas.
organizaciones.
6. Aprender conocimientosw técnicos o tecnológicos de vanguardia para aplicarlos a su trabajo. 7. Coordinar un equipo para el desarrollo de un proyecto o de una iniciativa. 8. Diseñar actividades y espacios para mejorar la cultura organizacional y/o el clima laboral.
14. Dirigir, guiar y motivar equipos de trabajo, y supervisar su desempeño. 15. Negociar o resolver conflictos con personas dentro o fuera de mi servicio. 16. Persuadir a otras personas para convencerlas de que cambien sus acciones o formas de pensar. 17. Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y/o promover personas.
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