推薦序 致語3C初學者／鄭月婷 ............................................................ iv 推薦序 這是一本樂齡友善、圖示易懂的智慧型手機使用手冊／陳忠勝 .... viii 前 言 為什麼要學習用智慧型手機？..................................................... x 第一章 認識智慧型手機 1-1 智慧型手機到底有多聰明？ .......................................................... 2 1-2 要如何「滑」手機？ ...................................................................... 4 1-3 手機鈴聲 ...................................................................................... 9 1-4 手機圖示說明 ............................................................................. 13 1-5 調整字體大小 ............................................................................. 15 第二章 用手機的基本功 2-1 打電話 ....................................................................................... 20 2-2 拍照（掃描QR Code）................................................................ 21 2-3 如何分享 .................................................................................... 32 2-4 手機內建工具（鬧鐘、計算機、手電筒） ...................................... 36 2-5 如何設定行事曆 ......................................................................... 42
2-6 設定桌面小工具、換桌布 ............................................................ 51 2-7 語音助理、語音輸入 ................................................................... 54 第三章 生活必備的APP：熱門APP推薦和使用教學 3-1 如何下載和刪除APP（應用程式）................................................ 66 3-2 LINE .......................................................................................... 70 3-3 Facebook（臉書）.................................................................... 124 3-4 Youtube .................................................................................. 154 3-5 Google Maps ........................................................................... 180 3-6 Foodpanda ............................................................................. 190 3-7 無他相機 .................................................................................. 216 3-8 Whoscall ................................................................................. 225 3-9 台灣公車通 .............................................................................. 228 3-10 雙鐵訂票通 ............................................................................ 236 3-11 Google Translate（谷歌翻譯） .............................................. 243 3-12 Google Meet（谷歌會議） ..................................................... 251
iv 推薦序 致語3C初學者 我第一次看到電腦，是我18歲考進大學之後。那時候電腦課很搶手，我第 一次碰到電腦，是我19歲唸大二的時候。還記得我的第一堂電腦課，電腦 老師很嚴肅地告訴我們，電腦教室裡的電腦是學校很珍貴的資產，請我們沒 有他的指令，不要亂碰，免得弄壞。不知道是不是因為當時老師實在是太嚴 肅了，我一輩子碰電腦，都很害怕我會不會按錯鈕，就把電腦給毀了。那時 候還在念外文系的我，大部分的檔案都是用打字機處理，如果不小心打錯
護它，如果不小心刮壞了，所有存在裡面的檔案都會付之一炬。我還記得那 個時候的電腦長得方方正正，像是縮小版的傳統電視機，它也是我人生第二 個接觸的3C產品。18歲以前，我唯一看過的3C產品，應該就是傳統電視 機。 還記得在那個時代，我們想要打電話聯絡事情，都必須要帶著零錢、排公共 電話亭，每個人頂多就只能講10分鐘，不然下一個等電話的人，會不停地 敲電話亭的門提醒你。後來進步一點有了BB Call，想找你的人就call你， 然後你再拿著BB Call上面的電話號碼，去找公共電話回電。從我開始在大 學任教的前幾年，台灣才開始使用貝殼式手機，直到後來才會有智慧型手 機。我想對我的口述歷史有共鳴的，絕對都是跟我一樣的3C初學者，而《從 0開始的手機之旅》，就是特地要獻給3C初學者的智慧型手機使用手冊。 首先，我必須要談到關於這一本智慧型手機使用手冊，製作的發想跟目的。 2020年的下半年在我開始要參與國立高雄大學高等教育深耕計畫的時候， 當時我的提案:「爺爺奶奶的生命敘事」，最主要做的是高齡教育。我當時
了，就必須要整頁重打。但是在那個時候用電腦處理文書檔案，也不見得比 較輕鬆。我記得我們用很大片、正方形的5吋磁碟片，必須要小心翼翼地保
v 的想法其實很單純，台灣逐漸步入超高齡社會，大部分的人從退休直到最後 失能必需住進安養院之前，幾乎有三十年左右的餘命，需要去安排各種的 休閒學習活動。這個時間的長度，不亞於一個人從學齡前到碩博士班畢業所 受教育的時間。在國內如雨後春筍的樂齡中心及各種樂齡團體成立的同時， 我深深有感，台灣樂齡教育品質參差不齊，最主要的原因是在各個領域的學 習上，樂齡教育與學齡教育不同的是，沒有專業的尺規與相關的教科書籍，
者教育的教科書，要從哪個領域出發？他豪不猶豫地回答我：資訊教育，尤 其要教會長者使用智慧型手機，因為唯有這樣才能夠讓高齡者與數位時代連 結，進而學習數位科技與媒體，了解時代的脈動和消弭世代差異。我接受了 忠勝老師的建議，於是就有了這一本為樂齡教育的需求而設計的智慧型手機 使用手冊。 感謝忠勝，很慷慨地提供我，他花了一整個暑假所編輯的智慧型手機教學手 冊。我參考了這本手冊裡面的課程內容設計，從忠勝老師的樂齡資訊教育經 驗出發，添加上後疫情時代關於防疫隔離、遠距教學和通訊、以及疫情後旅 遊的需要，我們設計出適合高齡者學習的智慧型手機課程單元，並邀請了國 立高雄大學西洋語文學系三位很優秀的學生：韓繡遙、方璿茵和林洺羽，來 擔任這一本智慧型手機使用手冊的作者。這三位作者最大的特色是：她們展 從零開始的手機之旅 推薦序
但是個人的能力非常有限，所以我一直在思索到底要從什麼樣的領域開始耕 耘，能夠幫助到最多像我一樣即將步入老年的人。在1999年執行教育部親 子共學營計畫的過程中，我認識了當時在高雄市橋頭區仕隆國小擔任樂齡中 心主任的陳忠勝老師。他從國立臺南大學碩士班畢業沒多久，就開始接觸並 且從事樂齡教育，對於樂齡中心課程的規劃，以及各部會樂齡教育計畫的撰 寫，都非常有經驗。於是我很虛心地請教他，如果我想要籌備一本關於高齡
vi
個前端工程師；璿茵輔修工藝與創意設計學系，將來想要從事跟藝術設計有 關的創作；洺羽對於電腦資訊的操作與運用相當熟練。他們從英語系出發，
豐富多彩的人生。配合他們的專長，我邀請他們擔任這一本智慧型手機手冊
這篇序言跟推薦文的時候，我希望將來這本書的讀者跟我，都能夠給這三位 年輕的作者最大的肯定。 一本書的完成需要很多人的努力，在這裡我要感謝所有在專書完成的過程當 中，給過我們幫助的所有人。首先，我們要感謝國立高雄大學高等教育深耕 計畫的經費挹注，沒有這一筆經費，我們絕對沒有辦法完成跟出版這一本手 冊。其次，我要特別感謝，協助我們編輯跟出版這本書的麗文文化事業公司 的李麗娟經理跟藍海文化出版事業公司的鍾宛君責任編輯。當然，還有我們 智慧型手機課程業界的指導老師，高雄市橋頭區仕隆國小的陳忠勝老師，以 及給我很多協助的國立高雄大學教學發展中心李靜惠副理。西語系的同學黃 宇婕，在專書編輯的最後一個階段協助我們手繪圖示，我也要對她表達無限
現了數位時代年輕人全方位的跨領域學習。跟以往傳統的英語系學生不同的 是：這三位作者都有跨領域的專長。繡遙輔修資訊管理學系，將來想要當一
但是從念英語系就開始斜槓，將英語專長配合他們的興趣，積極地開創他們
的作者，感謝他們的慷慨同意。雖然我們不是這方面的專業，也許手冊裡面 會有一些不專業跟疏漏，但是在書籍製作的過程我們真的很認真。大概有半 年多的時間，我們每個禮拜二下午都會聚會一個多小時，討論這本書要撰寫 的重點跟方向，同時也會檢討完稿的部分。在撰寫的時候我會很清楚地跟他 們指出高齡者的需求，他們也會從年輕人的觀點，提出年輕人覺得高齡者要 跟數位時代連結絕對需要會學習的智慧型手機技能。即使在暑假期間，他們 也很努力地完成這本智慧型手機教學手冊裡面需要手繪的圖示部分。在我寫
vii 的感激，沒有她的慷慨協助，專書絕對無法順利完成。最後當然是要感謝所 有的讀者！這本書不是一本用來營利的書，我們希望利用它來推廣高齡者的 數位資訊教育，也希望經由它來提高樂齡退休生活的福祉和品質。疏漏與瑕 疵在所難免，拜託大家能夠體諒我們有限的人力跟物力，希望這本智慧型手 機使用手冊的出版，對想要學習智慧型手機使用和認識數位時代的高齡者有 所幫助。 國立高雄大學西洋語文學系 鄭月婷 教授 推薦 從零開始的手機之旅 推薦序
viii 推薦序 這是一本樂齡友善、圖示易懂 的智慧型手機使用手冊 和鄭月婷教授認識已有四年多了，從一開始合作的祖孫英語共學營，彼此互 相交流與鼓勵，在各種跨領域的交流活動裡，也看見鄭教授一頭栽進高齡者 教育的熱忱，相繼辦理了各種高齡教育活動，如：「醫療人文與青銀共讀」、 「社會議題與青銀共讀」、「高齡化社會講座系列」、「高齡者智慧型手機 使用課程」等，參與的大哥大姊們收穫滿滿、讚譽有加，足見鄭教授在高齡 教育領域的用心。 我投身高齡者資訊教育迄今已有十五個年頭，從桌上型電腦到現在的智慧型 手機教學，始終對這些高齡者的求知慾及學習動力充滿敬佩，尤其現在智慧 型手機高度應用於生活範疇，成為生活不可或缺的必需品之際，深知高齡者 在智慧型手機操作學習上的迫切需求及學習難點，因此在課程教材整理上花 費了不少心思。
ix 高雄市橋頭區仕隆國小教師／前高雄市橋頭區樂齡學習中心主任 陳忠勝 推薦 《從零開始的手機之旅》，是我們彙整自身從事高齡者教育多年的經驗，了 解高齡者的學習需求，廣納了高齡者的學習建議，其結合從高齡學習者出發 點、思考、實作、解決問題與整合應用的內容安排，在重要的關鍵點給予適 當提示，並提供更易懂的學習概念，內容文字編排更適合高齡者閱讀，所以 可以更快地學會智慧型手機基本操作與APP應用，相信可以成為眾多讀者、 高齡者最快進入智慧型手機生活應用的學習經典。 從零開始的手機之旅 推薦序
x 前言 為什麼要學習用智慧型手機？ 自從2007年第一代iPhone出來以後，智慧型手機已經成為人手一支的必 需品。一天的開始不再是床頭的鬧鐘，而是把手機的鬧鈴關掉，吃早餐的時 候用手機的行事曆看接下來的行程，出門的時候用手機查看公車到站時間， 迷路的時候用手機看地圖，導航還會出聲告訴你接下來要怎麼走。可以說手 機已經是日常生活的一部分了，而手機不再是很科幻、很難使用的高科技。 由此可知學習用智慧型手機對高齡者來說很重要，假如高齡者迷路需要求助 時，不清楚要如何把手機的定位系統打開、不會使用通訊軟體傳訊息、不會 使用Google Maps查詢自己的位置，這些平時覺得瑣碎的小事情會在緊要 關頭讓人不知所措。當身邊沒有人能教導如何操作時，長者主動學習智慧型 手機的使用方法是非常重要的事情。 其實只要了解一些小訣竅，每個人都可以很熟練地使用智慧型手機，因為手 機的發明是要讓生活更便利，所以絕對沒有年齡限制，不用擔心學不會，不 論你是7歲還是70歲，學會用智慧型手機絕對能改善你的生活品質。請放 心跟著這本書學習吧！本書會有故事情節來搭配教學內容，有實際情境搭配 教學能讓您更有效的記憶，要跳著閱讀也沒問題。 第一章會讓您對智慧型手機有一些基本認識，例如智慧型和傳統手機有何不 同、操作手勢有哪些、基本介面介紹、如何調整手機鈴聲、手機圖示說明、 如何調整字體大小。
xi 第二章會讓您了解手機常用的程式和功能有哪些，例如打電話、拍照、分享、 找資料、計算機、手電筒、如何下載和刪除APP、鬧鐘、行事曆、語音輸 入……。 第三章會推薦好用的APP讓您的生活更方便，例如LINE、Facebook（臉 書）、Youtube、網頁瀏覽器、Google Maps、Uber、Foodpanda、 Whosecall、台灣公車通、台鐵e訂通。 從零開始的手機之旅 為什麼要學習用智慧型手機？
