INFORMACIÓN :
Reúnen y distribuyen información clave obtenida por medio de la investigación de mercado sobre el ambiente reinante con respecto a la mercadotecnia.
PROMOCIÓN:
Desarrollan y difunden comunicaciones persuasivas sobre una oferta.
CONTACTO:
Buscan clientes potenciales y se comunican con ellos.
ADAPTACIÓN:
Modifican y adaptan la oferta a las necesidades del consumidor, incluyendo actividades tales como recorridos, gastronomía, actividades animación entre otros.
NEGOCIACIÓN:
Establecen acuerdos sobre el precio y otros términos de la oferta, de tal manera que puedan transferir la posesión del producto al consumidor.
FINANCIAMIENTO:
Adquieren y utilizan los fondos para cubrir los costos de las operaciones del canal.
TOMA DE RIESGOS.
Asumen los riesgos financieros tales como la incapacidad de vender con un margen completo de ganancias.
Todas estas funciones tienen tres cosas en común: utilizan recursos escasos, a menudo se pueden llevar a cabo mejor por medio de especialización, y se pueden transferir entre los miembros del canal. La transferencia de las funciones al intermediario puede ayudar a mantener bajos los precios y los costos del productos, pero los intermediarios deben agregar un cargo para cubrir el costo de su trabajo. Para mantener los costos bajos, las funciones se deben asignar a los miembros del canal que tienen la capacidad de realizarlas con mayor eficiencia.
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