En la valoración del certificado de empresa socialmente responsable por parte de la empresa se observa una ligera disminución en la consideración de esta herramienta como bastante o muy adecuada, pasando del 73,9% de 2006 al 68,2% en la presente edición del ERSE. En el análisis cualitativo que se muestra a continuación se apuntan algunas de las posibles razones que subyacen a esta disminución. Sin embargo, en Sociedad un 84,1% de las personas que respondieron al cuestionario opina que la iniciativa es bastante o muy adecuada. Esta marcada diferencia entre Empresa y Sociedad muestra una vez más una demanda de información clara y concisa sobre las empresas que están implantando políticas y prácticas de RSE. En este sentido, el certificado de empresa se presenta como un instrumento más en esta posibilidad de verificación y contrastación de la implantación de la RSE. En conclusión, a pesar de las diferencias en los resultados entre empresa y sociedad, puede afirmarse que ambas iniciativas son valoradas muy positivamente, estando el porcentaje de aceptación por parte de ambos grupos alrededor del 70%.
Grupos de Discusión
Los grupos de discusión nos permiten aclarar estas diferencias entre Empresa y Sociedad. Si bien se valora positivamente todo esfuerzo por visibilizar las buenas prácticas para la generación de confianza, se muestran las dificultades de este tipo de instrumentos, entre ellas: Establecer los criterios de valoración Definir las prácticas a evaluar Acordar la metodología para realizar un seguimiento que vaya más allá de la evaluación puntual Decidir quién lleva a cabo la certificación y cómo se demuestra la transparencia del proceso
”Es complicado, porque ¿quién certifica? Y ¿cómo se hace el seguimiento para comprobar que se siguen cumpliendo los estándares?” “Cuando la empresa es auditada por un organismo independiente aumenta la confianza y credibilidad de la evaluación”
52
Comunitat Valenciana 2009