Bilan d’intervention 2021_2022

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Bilan d’intervention Accueil pour Immigrants et Réfugies du Sud-ouest de Montréal 2021-2022

AIR-SOM/ Centre PRISME tient à souligner la contribution de tous ses partenaires et collaborateurs : Regroupements

Bailleurs de fonds

Collaborateurs

TCRI ROFQ TDS-LASALLE

Ministère de l’Immigration, Francisation et Intégration Régie Régionale de la Santé et services sociaux Agence Canadienne de la santé publique Ministère de la Famille et des aînés Arrondissement LaSalle Ville de Montréal Emploi- Québec

Arrondissement LaSalle, Lachine Revenu Canada Revenu Québec


Remerciements

Le Conseil d’administration de l’Accueil pour Immigrants et Réfugiés du Sud-Ouest de Montréal, tient à remercier de manière très particulière l’équipe d’intervenants, le personnel enseignant de la direction de la francisation du M.I.F.I. ainsi que les bénévoles qui ont contribué avec leurs efforts et leur dévouement aux réalisations de cette année. Bénévoles

Équipe d’intervenants

Alma Coté Andrea Muntean Andrea Roy Andres de Jesus Avila Hayat Rachedi Jose Fernando Meza Manveer Kaur Maria Quesada Marie Guertin Pawanpreet Kaur Pritpal Kaur Sidhu Rikta Gomes Rollande Gosselin Viridiana Delgado Viviana Brigada

Edmundo Pavon Directeur général et directeur artistique FEAIA Emiliano Carrero Agent de soutien administratif Denis Lévesque Comptable / Services administratives Marijana Mitic Coordonnatrice de services à la francisation Alexa Diaz Coordonnatrice de services de soutien à l’accompagnement Ecaterina Melnic Coordonnatrice de services d’immersion socioculturels

Personnel enseignant Alexis Audet Angeline Sylvie Egoume Annie Dubuc Armia Dimitri Charles Patrick Cogne Diouf Corinne Isambert Ekaterina Piskunova Emmanuel Harvey-Langlois Fodé Sarr Gabrielle Cloutier Gabrielle Deschamps Guy Amedée Ikram El Hamiti Jean Bernanrd Toussaint Laila Canan Le Thi Hoa Mohamadou Lamine Niang Mylène Tremblay Ntsame Flavienne Muriel Murray Simon Lemieux Randa Al-Dik Taher Anas Wadner Isidor

Roumiana Haral Intervenante socioprofessionnelle - Formatrice Maribel Palacios Agente d’accueil et responsable du service de registrariat Israt Shormin Coordonnatrice adjointe aux services à la petite enfance Martha Quintero Agente d’accueil et de liaison - Responsable de l’animation Manjinder Virk Kaur Agente d’accueil et promotion Magdalena Sarduy Educatrice Hilda Campos Éducatrice Hayat Rachedi Éducatrice Hafsa Cahbouk Agente de soutien et animatrice des activités éducatives


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Présentation

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2.

État des lieux à la fin de l’exercice fiscal 2021-200

2

2.1 Coordination de services d’accompagnement et d’aide à l’intégration

2

2.2 Coordination de services de francisation

4

2.3 Coordination adjointe aux services à la petite enfance

6

2.4 Coordination de services d’immersion

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1. PRÉSENTATION Nous présentons, à continuation, les résultats de notre intervention sociale auprès des nouveaux arrivants venus s’établir dans le territoire LaSallois. La normalité s’installe petit à petit et notre équipe d’intervenants s’ajuste aux exigences et comportements de différentes clientèles qui nous fréquentent. Les mesures sanitaires sont encore en place et le retour des participants aux activités et programmes se fait doucement. Cette tendance nous la constatons dans l’ensemble de nos services. Les rencontres de notre école des parents ont repris de même que les cours de français et les sorties socioculturelles et nos installations reprennent l’animation d’avant le début de la pandémie. Nous avons assisté aux émissions de radio en direct depuis l’une de nos salles de classe, à des prestations extraordinaires dans le cadre du Festival d’Expressions artistiques et à la reprise de la francisation en présentiel et aux fêtes thématiques dans notre service de halte-garderie en milieu communautaire. Bref, la vie est de retour. Heureusement, l’équipe d’intervenants en santé et motivée est prête à relever les nouveaux défis de l’ère post-pandémique. Afin de faciliter la lecture, nous avons apporté de petits changements dans l’organisation de notre Bilan annuel et vous le trouverez à la fin la partie correspondant à la gouvernance et vie associative, cette foisci suivi des annexes. Bonne lecture.

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2. ÉTAT DES LIEUX À LA FIN DE L’EXERCICE FISCAL 2021-2022 À continuation, un bref aperçut des activités et programmes en cette fin d’année fiscale :

2.1 COORDINATION DE SERVICES D’ACCOMPAGNEMENT ET D’AIDE À L’INTÉGRATION Nous avons eu notre visite de mi- étape le mois de février dernier et nous avons atteint les résultats attendus dans l’entente avec le MIFI dans le programme PASI. Dans certains cas, les résultats étaient estimés acceptables pour le ministère pour la reconduction du financement et le dernier versement de la subvention. L’organisme a respecté les échéanciers prévus aux protocoles d’entente avec le ministère et les cibles qu’ils proposaient ont été atteintes malgré les limitations que nous imposaient les restrictions sanitaires et le fait de la fermeture de nos frontières qui ont eu un impact sensible dans le nombre des premières entrevues de cette année.

Le portrait sociodémographique de cette année ne se différencie pas énormément de celui de l’année dernière. Nous avons effectué un total de 1204 premières entrevues et un peu plus d’une centaine des suivis. Comme d’habitude, la clientèle de l’organisme a un visage sensiblement féminin. (813 filles contre 515 garçons) ont fréquenté nos services. Environ 200 de ces personnes avaient une durée de séjour de moins d’un an et presque 500 demeurent au pays depuis au moins cinq ans (33% environ). La grande majorité de nos usagers (80% environ) se classent entre les groupes d’âge 19 et 45 ans.

Nature du service 1re rencontre Suivis Durée de séjour 0 -1 an 1 - 5 ans 5 et plus Groupe d'âge 19 - 35 36 - 45 46 et plus Scolarité Universitaire Collégial Secondaire Sans diplôma État matrimonial Marié Célibataire Divorcé / Veuf Conjoint de fait

Hommes

Femmes

Total

%

468 47

736 77

1204 124

90,66 9,34

86 258 171

98 448 267

184 706 438

13,86 53,16 32,98

221 169 125

386 290 137

607 459 262

45,71 34,56 19,73

335 96 81 3

518 174 107 14

853 270 188 17

64,23 20,33 14,16 1,28

340 142 11 22

533 198 48 34

873 340 59 56

65,74 25,60 4,44 4,22

2


Hommes

En termes de l’organisation familiale, nous comptons 602 familles nucléaires en comparaison d’une soixantaine de familles monoparentales (5% environ) de notre population.

Cette année, 71% des personnes ont plus connaissance de l’anglais que du français et à la maison ils parlent un nombre indéfini de langues que nous classons comme allophones et qui représentent la moitié de la population. Toute fois nous identifions des groupes qui se démarquent comme ceux qui parlent espagnol (25%), punjabi (16%) et arabe (9%).

En ce qui concerne les pays de provenance, nous comptons 21% d’Indiens, 9% des Colombiens et 7% des Mexicains. Égale situation se produit concernant les continents d’origine, dont l’Asie et l’Amérique arrivent à représenter un peu plus que les 2/3 de la population.

Type de famille Nucléaire 243 Monoparentale 7 Personne seule 153 Couple sans 112 enfant Langues maternelles Espagnol 134 Punjabi 66 Arabe 53 Autres 262 Langues officielles Anglais 373 Français 131 Aucune 11 Nationalités Inde 94 Colombie 52 Mexique 37 Autres 332 Continent d'origine Asie 177 Amérique 164 Afrique 139 Europe 35 Statut migratoire Résident perm. 208 Étudiant 79 étranger Demandeur 78 d'asile Travailleur 86 temporaire Citoyen 40 Autres 24 Arrondissement LaSalle 300 Lachine 67 Verdun 33 Autres 115

Femmes

Total

%

359 57 199

602 64 352

45,33 4,82 26,51

198

310

23,34

195 151 64 403

329 217 117 665

24,77 16,34 8,81 50,08

567 224 22

940 355 33

70,78 26,73 2,48

188 70 54 501

282 122 91 833

21,23 9,19 6,85 62,73

311 240 219 43

488 404 358 78

36,75 30,42 26,96 5,87

336

544

40,96

140

219

16,49

115

193

14,53

88

174

13,10

71 63

111 87

8,36 6,55

490 119 55 149

790 186 88 264

59,49 14,01 6,63 19,88

3


H

En termes de services rendus, les clients avaient besoin de services très divers : finances personnelles, connaissance de la société québécoise et création d’un réseau de contacts (46%). Mais ceux qui étaient en relation aux démarches générales d’établissement plus importantes c’étaient la rencontre d’un Agent d’aide à l’intégration (35%) et l’intégration aux services de francisation (20%).

F

Accompagnement personnalisé Rencontrer AAI 710 1151 Apprendre le français 365 702 Téléphones importants 124 258 Trouver logement adéquat 104 170 Autres 704 1017 Soutien à la pleine participation Finances - allocation 205 413 Francisation temps partiel 204 408 Société québécoise 84 130 Réseau de contacts 60 87 Autres 204 336 Personnes ayant demandé l'asile Recherche de logement 84 126 Information bail 83 127

Total

%

1861 1067 382 274 1721

35,08 20,11 7,20 5,16 32,44

618 612 214 147 540

29,00 28,72 10,04 6,90 25,34

210 210

50,00 50,00

2.2 COORDINATION DE SERVICES DE FRANCISATION AIRSOM / Centre PRISME a géré le recrutement, de 63 groupes, assuré le suivi et l’encadrement de 1593 personnes inscrites aux cours de français. Pandémie oblige, la direction de la francisation a alterné les modalités présentielle et virtuelle durant l’année. Ainsi, la moitié de ces cours (32) ont été offerts en mode virtuel contre 31 en présentiel. Hommes Femmes

Printemps 2021 159 282 Été 2020 156 276 Automne 2020 131 233 140 216 Hiver 2021 Total d’inscriptions incluant les réinscriptions

Total

441 432 364 356 1593

Printemps Été Automne Hiver Total

Groupes

En ligne

Présentiel

17 17 15 14 63

17 15 0 0 32

0 2 15 14 31

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Comme à chaque année, AIRSOM / Centre PRISME aura bonifié son offre de services, offrant une panoplie de services dits d’immersion qui proposent aux étudiants des activités de conversation, des cliniques de grammaire, des sorties socioculturelles en français, des visités guidées et la possibilité de participer aux projets et activités offertes par nos partenaires institutionnels.

La synergie des deux coordinations (francisation et des services à la petite enfance) a permis aux étudiants de participer comme lecteurs et animateurs à des ateliers de lectures pour les groupes d’enfants qui fréquentent le service de Haltegarderie de l’organisme.

Cette expérience s’est avérée valorisante pour les étudiants dont leurs enfants fréquentaient le service de halte-garderie et leur a servi de motivation pour se responsabiliser dans l’encadrement de ces enfants dont les frères aînés sont dans les classes d’accueil.

H

F

Total

3 4 5 1 3 4 Sessions lecture aux enfants 3 2 12 11 4 Sessions conversation en français 22 27 20 2 Sessions cuisines découvertes 12 1 Séance activités d'été à LaSalle 5 8 2 Sorties cabane à sucre 8 2 Sorties Immersion en français à 9 travers des visites 4 5 9 4 Sessions repas communautaire 3 38 1 Séance importance du bénévolat 4 4 3 Sorties aux musées de Montréal 3 7 1 Séance le retour aux études au 3 Québec 1 Séance Service Canada 3 1 Séance activités d'hiver à LaSalle 4 1 Séance services du CLSC 1 1 Séance normes du travail 4 1 Séance reconnaissance de la 0 compétence 1 Séance culture québécoise et son 5 monde du travail

12 9 9 7 6 6 6 21 81 73 36 60 18 7 23 27 21 8 18 12 13 55 9 8 9 5

15 13 14 8 9 9 8 33 92 95 63 80 30 12 31 35 30 12 23 21 16 93 13 12 12 12

9

12

10 10 11 8

13 14 12 12

9

9

9

14

3 Parcours récréotouristique de LaSalle

5


Parmi ces dernières, mentionnons Passerelle-intégration qui est une belle initiative soutenue financièrement par l’arrondissement LaSalle qui prépare et apprivoise les nouveaux arrivants dans leurs premiers contacts avec le monde du travail au Québec. Un total de 24/31 participants ont mené à terme leur participation à ce programme qui leurs a motivé à définir leurs stratégies d’intégration au monde du travail au Québec. Avril - mai - juin 2021 Octobre - novembre - décembre 2021 Janvier - février - mars 2022 Total

Inscrits

Qui ont fini

13 10 8 31

8 10 6 24

2.3 COORDINATION ADJOINTE AUX SERVICES À LA PETITE ENFANCE Les services à la petite enfance ont pu exécuter l’ensemble des activités prévues dans les sousprogrammes de Cercle magique et offrir un service de Halte-garderie communautaire pour l’ensemble des familles et des étudiants qui suivent des cours de français dans notre organisme. Un total de 97 activités régulières de chacun des programmes de Cercle magique ont pu être organisées dont 12 fêtes thématiques assorties avec 10 ateliers de bricolage (dans la plupart des cas exécutés avec les parents et leurs enfants) ainsi qu’une dizaine de sorties éducatives et un égal nombre de sorties parents-enfants ont eu lieu durant l’année. À ces 97 activités s’additionnent les activités et sorties socioculturelles qui sont proposées aux membres et aux étudiants de la communauté d’AIRSOM / Centre PRISME. Nous ne pouvons pas dire que l’année a été de tout repos à cause de la pandémie et des fermetures préventives qui ont affecté l’ensemble des activités. Durant l’année, autant des éducatrices que des intervenants ont contracté la covid19 et heureusement, autant ceux-ci ont pu surmonter les défis que cette situation imposée à la prestation de services à la petite enfance. Le service de Halte-Garderie communautaire MATATIRUTIRULA a réussi, s‘appuyant sur les techniques d’animation virtuelle, à mener à terme les 50 thèmes hebdomadaires de sa routine pédagogique et à exécuter les 313 mini ateliers de stimulation de la motricité et les 575 ateliers d’éveil à la lecture et un égal nombre d’activités de stimulation des sphères du développement cognitif des enfants. Depuis deux ans, une intervenante socio familiale, accueil et guide les parents dans leurs premières expériences d’établissement et d’adaptation à la nouvelle société et porte une attention particulière aux besoins de base de ces parents nouvellement arrivés à LaSalle. Bien que l’organisme ait réussi à exécuter l’ensemble des activités de son programme, la participation des parents a été affectée par la crainte de parents que leurs enfants fréquentent les services de garde.

6


En effet, nous avons réussi le recrutement d’une cinquantaine de nouvelles familles cette année et nous fonctionnons actuellement avec deux groupes dont le nombre des participants est parfois inconstant.

2.4 COORDINATION DES SERVICES D’IMMERSION L’équipe d’intervenants de la promotion de la diversité a réussi à promouvoir la tenue de soixante-huit activités favorisant la pleine participation à la société québécoise, ces activités de diverses natures ont pris la formule de sorties socioculturelles, de visités guidées (musées, institutions, etc.), de sorties au théâtre et spectacles culturels, de conférences, de sessions d’information, de parcours récréotouristiques, de repas communautaires, de sessions de lecture aux enfants et tant d’autres. Il faut souligner que, dans certains cas, ces personnes ont l’opportunité de rencontrer soit des fonctionnaires ou des représentants politiques ; par exemple, les députés locaux o des élus municipaux ce qui donne sens à leur pleine participation à la société d’accueil. Les semaines de la culture ont été proposées sous un nouveau format de programmes de radio en direct organisés dans nos locaux et qui ont misé sur les diasporas de la Colombie, de l’Inde et du Pakistan, de la Chine et du Cameroun. Cette programmation aura été possible grâce à la collaboration et le partenariat avec Radio LaSalle et ils ont apporté un regard sur les parcours migratoires des personnes issues de ces communautés ethniques mettant en valeur leur contribution à la société québécoise d’aujourd’hui.

Ateliers : Apprendre à travers le cinéma documentaire Atelier découvert : Pointe à Calière Univers incroyable des Trains-Jouets Ateliers d'écriture : Communications professionnelles Journées thématiques et expos Journées de la culture : Émission Radio Séances de mise en forme Séance d’information Sorties culturelles Voyages Webinaires d'éducation financière avec Desjardins

Quantité planifiée

Quantité réalisée

H

F

Total

3

2

11

4

15

1

1

4

3

7

4

2

6

0

6

8 4 11 1 3 2

8 4 11 1 3 2

69 53 65 6 20 46

41 32 17 2 10 32

110 85 82 8 30 78

5

5

36

9

45

7


Dans la programmation de la coordination de services d’immersion et de promotion de la diversité, nous aimerions souligner des événements importants : l’exécution de la programmation de la douzième édition du Festival d’Expressions artistiques d’ici et d’ailleurs, programmation qui s’est échelonnée sur deux ans. Cette fois-ci, le festival a été lancé en bonne et due forme le 18 septembre 2021 et le premier spectacle au eu lieu lors de la grande fête familiale organisée par l’arrondissement de LaSalle. AIRSOM / Centre PRISME a fait découvrir aux LaSallois, les rythmes brésiliens avec la participation de l’Académie de Samba Jerry. Chaque soirée du festival a été l’occasion de véritables évènements qui sont venus rompre avec la monotonie imposée par les restrictions sanitaires et le confinement.

Durant cette année, nous avons relancé les déjeuners-causeries visant à outiller les intervenants de notre territoire afin de mettre à jour les connaissances et d’ouvrir des opportunités de collaboration. Le premier d’une série des déjeunerscauseries a été organisé en partenariat avec la division de la culture et développement social de l’arrondissement LaSalle, le 16 février, car notre initiative correspond à un des objectifs de son plan d’action (20222024) Inclusion et diversité culturelle.

Quantité d'artistes Quantité de soirées planifiées Quantité de soirées réalisées Quantité d’expositions planifiées Quantité d’expositions réalisées Taux de réalisation (%) Durée (h) Capacité Inscrits Présents Taux de présence (%) Taux de taux d'occupation (%)

Nombre de conférenciers Mode Date Heures Lieu Quantité planifiée Quantité réalisée Taux de réalisation (%) Durée (h) Objectif Nombre de participants Inscrits Présents Taux de présence (%) Taux de réalisation d'objectif participatif (%)

64 7 7 1 1 100 51 636 640 497 77,66 78,14

Les catégories d'immigrants la nouvelle réalité LaSalloise 1 En présentiel Mercredi 16 mars 8h30 à 11h30 Il Gabbiano 1 1 100 3

40 48 39 81,25 97,5

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v

Page 1. La vie associative au début de l’ère post-pandémie

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2. Notre gouvernance

1

3. Les rencontres du conseil d’administration

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4. Bref aperçu de la situation financière

2

5. Rayonnement de l’organisme

3

6. Mise à jour des compétences de nos intervenantes

3

7. Sondage auprès de participants

4

8. Services saisonniers

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1. LA VIE ASSOCIATIVE AU DÉBUT DE L’ÈRE POST-PANDÉMIE La reprise du travail au dernier quadrimestre de l’année fiscale 2021-2022 a été l’une de plus stressantes de notre histoire comme organisme. La moitié de l’équipe d’intervenants a été affectée par le virus et aux prises avec les restrictions migratoires qui retardaient leur retour au pays. Égale situation s’est produite avec la plupart de nos membres au Conseil d’administration. Cela a été un véritable défi pour l’équipe d’intervenants qui travaillait à la promotion de la diversité de réussir à maintenir la motivation des membres à participer aux activités en ligne et lorsque c’était possible aux activités en présentiel. Il a fallu jongler avec la reprogrammation des activités qui nécessitaient l’accès aux installations culturelles et sportives de notre arrondissement et il va sans dire la frustration des participants et des utilisateurs lorsque ces activités étaient reprogrammées ou carrément annulées. Malgré la pause imposée, l’équipe d’intervenants a travaillé plus intensément et leur créativité poussée à l’extrême pour organiser les activités et maintenir en vie les programmes offerts par l’organisme. Notre intervenante socio familiale a déployé des efforts pour être à l’écoute de familles et répondre aux besoins primaires de ces dernières qui avaient des demandes d’orientation, de ressources alimentaires, des conseils pour passer à travers des conflits ou pour gérer le stress du confinement. 2. NOTRE GOUVERNANCE Nous sommes fiers d’avoir pu passer à travers cette pause sanitaire historique et nous avons entamé nos rencontres avec l’expérience acquise durant l’année précédente. Nous avons poursuivi à nous réunir en mode virtuel et en faisant appel à tous les moyens (conférence téléphonique, échange de courriels, visioconférences, participation hybride) afin encadrer le travail d’intervention de l’organisme. C’est ainsi que nous avons eu des rencontres quasiment une fois par mois et nous sommes arrivés à encadrer le travail d’intervention et de l’évolution des différents programmes. Les membres Conseil ont été informés grâce aux rapports sur l’état d’avancements des projets et des programmes, des difficultés et des réussites dans chaque domaine d’intervention. Égale situation s’est produite avec l’évolution financière de l’organisme qui a pu finir les aménagements qui attendaient d’être terminés. Bien que ces aménagements soient venus contribuer à la fonctionnalité des espaces avec l’ajout des cubicules d’entrevue et de travail, l’aménagement d’un espace de relaxation et de lecture, l’organisme affronte un manque d’espaces additionnels pour la tenue des activités de groupe et la tenue des ateliers spécifiques (cuisine, animation/médiation culturelle, créativité et rencontres familiales).

1


Pour cette raison, le Conseil d’administration a donné suite à la proposition de location d’un espace additionnel pour le développement des stratégies d’immersion et de partenariat avec les intervenants du milieu communautaire qui nous entourent. 3. LES RENCONTRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION Malgré les inconvénients des restrictions sanitaires, le Conseil d’administration s’est réuni un total de huit (8) fois ; parfois, en mode présentiel et majoritairement en mode virtuel. Le tableau qui suit, à continuation, illustre l’ensemble des rencontres du Conseil d’administration.

25/05/2021 S. régulière 7/7

Tableau synthèse des rencontres du Conseil d’administration 2021 - 2022 30/06/2021 29/09/2021 26/10/2021 23/11/2021 21/12/2021 S. régulière S. régulière S. régulière S. régulière S. régulière 5/7 5/7 5/7 4/7 5/7

25/01/2022 S. régulière 5/7

À ces rencontres viennent s’ajouter celles de la tenue de l’assemblée générale annuelle qui a eu lieu le 30 juin et qui a réuni une cinquantaine de personnes entre membres, sympathisants et partenaires. Cette assemblée conforme à la tradition a rendu hommage à une liste significative de bénévoles et rendu hommage posthume à trois de nos membres qui nous ont quittés durant cette année en soulignant leur contribution au développement d’AIRSOM / Centre Prisme. La deuxième rencontre revêt un caractère extraordinaire, elle a eu lieu en présence de l’ensemble des membres du Conseil d’administration et des membres du Conseil municipal de LaSalle qui se sont donné rendez-vous pour procéder à l’inauguration officielle de notre organisme et le ruban rouge a été coupé par la mairesse sortante, Mme Manon Barbe qui a souligné la contribution de notre organisme à l’accueil des nouveaux arrivants et à la compréhension de la diversité ethnique et culturelle à LaSalle. 4. BREF APERÇU DE LA SITUATION FINANCIÈRE Les données préliminaires concernant les états financiers nous indiquent la situation suivante : Produit au montant de 1,035,007 dollars et des charges de 1,146,514 dollars, avec un léger déficit de 111,507 dollars. Selon les prévisions pour l’exercice correspondant l’année 2022-2023 et considérant la récurrence des subventions, l’organisme prévoit un léger excédent de 225,851 dollars pour l’année 2022-2023.

2


La version intégrale du Bilan financier est déposée dans ce chapitre, car la gestion financière de notre ressource fait partie de notre bilan d’intervention et il en va de même avec les prévisions budgétaires pour l’année 2022 - 2023, elles se trouvent en annexe à la fin de ce chapitre. 5. RAYONNEMENT DE L’ORGANISME Après la morosité qui a régné durant deux ans et demi, nous reprenons le travail et nous faisons la relance des actions qui étaient dans notre mandat, nous faisons allusion aux ateliers de formation pour l’ensemble de nos partenaires. Pour atteindre ces objectifs, nous avons proposé à la Division de la culture, loisir et développement social de considérer un partenariat avec nous, car un des objectifs de leur plan d’action correspond avec le mandat de AIRSOM / Centre PRISME, d’outiller nos partenaires communautaires, de faciliter le travail en collaboration et la recherche de nouveaux partenariats. Dans le même sens, nous avons accepté l’invitation de l’ACEF du Sud-ouest de participer au Comité de Sélection de leur programme PESO, une expérience très originale de microcrédit ciblant particulièrement les femmes. Nous siégeons au Comité de Pilotage pour le Budget participatif de LaSalle qui en est à sa deuxième mouture et qui vise l’implantation d’initiatives locales de développement social ; par exemple, des tables de ping-pong dans les parcs de l’arrondissement et des initiatives de sécurité alimentaire entre autres. Nous avons également intégré le comité consultatif du projet visant l’empowerment des femmes palestiniennes qui réunit une large concertation d’organismes et des chercheurs universitaires qui ont organisé une formation visant l’empowerment et le leadership de femmes palestiniennes à Montréal. 6. MISE À JOUR DES COMPÉTENCES DE NOS INTERVENANTES Cette année, nous avons investi un nombre significatif d’heures dans l’amélioration des compétences professionnelles de nos intervenants. Tout au long de l’année, un total de vingt-quatre formations (24) ont eu lieu. Elles ont porté sur l’intervention sociale auprès des clientèles immigrantes et abordé entre autres: le deuil migratoire, les différents statuts migratoires, la prévention de la violence faite aux enfants, la reconnaissance des acquis, l’implantation et le travail avec les bases des données (familles, diversité et intégration sociolinguistique). Le tableau synthèse de ces formations ainsi que la participation des employés sont en annexe.

3


7. SONDAGE AUPRÈS DE PARTICIPANTS Chaque année, nous réalisons un sondage auprès de nos utilisateurs, les données qui se dégagent viennent valider l’information de la perception de nos utilisateurs: les usagers de l’organisme fréquentent majoritairement le service d’intégration linguistique et c’est gratifiant de constater que pour 80% d’entre eux, nous sommes là pour les soutenir dans leur intégration et qu’une sorte de communauté est en train de se gester, car la tendance reflète que la moitié des répondants ont connu le centre grâce à des amis. En termes de satisfaction, la plupart des répondants manifestent de la satisfaction et considèrent que l’ensemble des services est très satisfaisant et apprécient comme très bonne la capacité des réponses rapides, du professionnalisme des intervenants et de la très bonne résolution des problèmes. Suite à certaines suggestions recueillies dans le sondage, le Conseil d’administration a mandaté la direction de procéder à l’installation d’une fontaine d’eau et d’un poste de café et grignotines pour répondre aux besoins de la clientèle. Quantité de participants Source majoritaire du premier contact Mode de communication primaire Service le plus utilisé La phrase qui décrit mieux notre centre L’accessibilité au centre L’équipement des salles La propreté et l’organisation L’ambiance en général

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Amis En présence Francisation Il me soutient dans mon intégration Satisfait Satisfait Satisfait Satisfait Services client Rapidité de la réponse Très bon Facilité à contacter le service Très bon Très bon Professionnalisme de l’agent Résolution du problème Très bon Suivi adéquat Très bon Satisfaction générale concernant nos services Très satisfait

52% 36% 92% 80% Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses Plupart des réponses

8. SERVICES SAISONNIERS Comme chaque année, la coordination de services de francisation organise les cliniques d’élaboration d’impôts pour personnes à faible revenue. Cette année, la demande pour ce type des services a baissé sensiblement, nous attribuons ce phénomène aux restrictions sanitaires. La participation de cette année atteint environ un dix pour cent (10%) des années précédentes c’est-à-dire, une cinquantaine de personnes tandis qu’avant la pandémie l’organisme gérait entre 500 et 700 déclarations par année.

Date Avril 2021 Mars 2022 Total

Nombre de clients

20 24 44

4


a)

Mise à jour des compétences de nos intervenantes

b)

Services à la petite enfance

c)

Avis de convocation

d)

Proposition d’ordre du jour

e)

Procès- verbal 2019-2020

f)

Bilan financier

g)

Prévision de produits 2022-2023


MISE À JOUR DES COMPÉTENCES DE NOS INTERVENANTES Date

16 avril 2021 20 avril 2021 21 avril 2021 30 avril 2021 Mai 2021

11 mai 2021 11, 26 mai 2021

2 juin 2021

17, 25 juin 2021

Titre des formations suivies

Titres des employés et des gestionnaires qui ont suivi les formations

Certificat de protection de Intervenante en petite l’enfant enfance Situation interculturelle / Tous les employés université Montréal

Nombre d’employés et de gestionnaires qui ont suivi les formations 1 employé 7 employés

Ressources pratiques et Intervenante en petite instructives en lien avec le enfance thème « les jeux extérieurs » Abus des enfants Intervenante en petite enfance Secourisme adapté à la petite Éducatrice enfance, centre du plateau MIFI / PILI , formation de Coordonnatrice en responsable en francisation / francisation module 3

1 employé

Institute coaching – cerveau et Éducatrice question des émotions Adapter les programmes de Intervenante en petite prévention de la violence enfance fondés sur des données probantes

1 employé

Série de webinaires de Intervenante en petite l’agence de la santé publique enfance, 3 éducatrices du Canada – prévenir et contrer la violence faite aux enfants

1 employé 1 employé 1 employé

4 employés

4 employés

Juillet, août 2021

Francisation YMCA

Intervenante en petite enfance

1 employé

30 août 2021

Base de données, les Francisation, intégration, nouveaux modules maison promotion

5 employés

6 mai, 2 juin, 17 juin, Agence de la santé publique du Éducatrice 22 septembre 2021 Canada

21 octobre 2021

Deuil migratoire

22 octobre 2021

Intervention sociale auprès des Tous les employés immigrants, partie I

9 employés

29 octobre 2021

Intervention sociale auprès des Tous les employés immigrants, partie II

9 employés

Formation: intervention sociale Intervenante en petite auprès des immigrants enfance

2 employés

22, 29 octobre 2021

4 employés

1 employé 4 employés


Date

Titre des formations suivies

13 décembre 2021

Titres des employés et des gestionnaires qui ont suivi les formations

Nombre d’employés et de gestionnaires qui ont suivi les formations

en

1 employé

petite

1 employé

Guide de reddition de comptes CeriGes - novembre 2021 Automne 2020 à Diplôme attestation de petit hiver 2022 enfant, BCM collège

Coordonnatrice intégration Intervenant en enfance

Septembre au Course d’anglais décembre 2021 Août 2021 à Technique d’éducation à l’enfance (Reconnaissance des décembre 2022 acquis RAC), Cégep Gérald Godin 24 février 2022 La communication interculturelle Les catégories d’immigrations 16 mars 2022 et la nouvelle réalité LaSalloise

Éducatrice

1 employé

Éducatrice

1 employé

Les coordonnatrices et les intervenants Les coordonnatrices et les intervenants

8 employés

15, 16 mars 2022

Secourisme en milieu de travail Coordonnatrice intégration

en

5 employés 1 employé


SERVICES À LA PETITE ENFANCE Fêtes thématiques Fête de la terre Fête de mère Fête de cabane à sucre Journée en bleue Journée en rouge La graduation Fête de l’automne Fête de Halloween Fête de noël Fête de neige Fête de Valentine Fête de Saint-Patrick Socialisation Prendre contact Accepter ou refuser le contact avec les autres Faire une demande pour joue avec un ami, obtenir un jouet, obtenir une place Être joyeux, triste et fâché Attendre son tour Écouter l’autre Arrêter pour se calmer Respirer pour se calmer Faire face à la tristesse et colère Apprendre à tolérer la frustration

Date

Garçon

Filles

2021-04-20 2021-05-07 2021-05-21 2021-06-25 2021-07-02 2021-08-20 2021-09-24 2021-10-28 2021-12-10 2022-01-21 2022-02-15 2022-03-17

2 4 3 3 5 3 6 8 7 4 9 8

5 7 4 5 6 7 5 7 9 5 5 5

2021-04-06 2021-08-17 2021-11-16 2021-04-13 2021-08-31 2021-11-30 2021-04-20 2021-09-08 2021-12-07 2021-04-27 2021-09-14 2021-12-15 2021-05-04 2021-09-21 2022-01-12 2021-05-18 2021-09-28 2022-01-19 2021-05-27 2021-10-05 2022-01-26 2021-06-01 2021-10-14 2022-02-01 2021-06-08 2021-10-19 2022-02-08 2021-06-29 2021-11-02 2022-02-17

3 2 8 4 3 3 5 6 9 2 6 3 3 6 1 2 3 2 4 7 2 6 3 8 4 5 7 5 8 8

4 3 7 2 2 4 3 2 6 5 3 4 1 4 3 5 5 5 3 5 3 3 4 4 6 7 6 6 9 4


Apprendre à partager Bricolage et créativité Moyens de transport (voiture) Jour de la famille (la maison) Fête des père (carte pour papa) Les insectes (papillon) Peinture Créative (feux d’artifice) Bricolage créative avec les formes géométrique (voiture, maison) Décoration de citrouille Bricolage des émotion (sur bâtonnets) Carte-Cœur La magie de la Saint-Patrick Motricité Développement global ( les moyen de transport) Motricité fine (jeux avec le riz) Motricité fine ( peinture propre) Motricité global (lancer les ballons et l’équilibre) Motricité Fine (découpage des lignes) Motricité Fine et motricité global (activité amusante de traçage corporel avec les blocs, jeux des roues : coller les parties du corps) Motricité global (jeux équilibre avec pieds) Motricité fine (atelier culinaire pour préparer pancakes) Motricité global (attraper les ballons avec le pieds, course de ballon entre les pieds) Motricité fine (la ferme : coller le couton, ramasser la queue du couchons avec une pince) Motricité global : course pour ramasser les œufs Sorties éducatives Promenade, je découvre mon quartier Je vais au parc pour jouer Promenade, j’observe les feuilles vertes et les fleurs Promenade, j’observe les insectes avec ma loupe Promenade, j’observe une chenille dans le parc Promenade, j’observe les la coccinelle dans la chemine Promenade, c’est l’automne Promenade, j’observe la couleur des feuilles en automne Promenade, je ramasse de feuilles pour mes activités Promenade, la neige a commencé

Date

Garçon

Filles

2021-07-06 2021-11-09 2022-03-17

4 6 7

5 7 6

2021-04-13 2021-05-18 2021-06-17 2021-07-13 2021-08-10 2021-09-03 2021-10-26 2021-11-09 2022-02-14 2022-03-17

3 2 4 4 5 5 9 7 9 9

1 5 6 5 6 2 7 8 6 4

2021-04-13 2021-05-11 2021-06-15 2021-06-22 2021-06-29

3 3 5 3 4

1 1 6 7 7

2021-07-06

4

6

2021-07-13 2021-08-05

4 4

6 5

2021-08-10

5

6

2021-09-09

6

1

2021-06-01 2021-06-10 2021-06-15 2021-07-05 2021-07-22 2021-08-04 2021-10-07 2021-10-14 2021-10-21 2022-02-01

7 7 5 5 4 4 7 3 6 8

3 6 6 6 5 3 7 5 5 5


Sorties parents - enfants Sortir au parc René Lévesque Visite virtuel du Québec Piquenique Jardin Botanique Zoo Granby Tonga Lumina Musée Grévin Montréal Biodôme Centre de science de Montréal Glissade

Date

Garçon

Filles

Adultes

2021-05-13 2021-06-11 2021-06-18 2021-07-13 2021-07-17 2021-08-20 2021-09-17 2021-10-08 2021-12-17 2022-02-11

5 2 5 4 4 2 2 6 4 4

3 3 7 9 6 1 5 5 2 11

6 5 10 8 7 2 8 7 6 4

École des parents Collation en santé pour les enfant Activité de l’été Les bienfaits de jouer avec votre enfant Transition de la garderie à l’écolé Favoriser l’apprentissage des habilités sociales Maladie de la garderie Autonomies Causerie Quel était ton objectif pour venir au Québec et quelles difficultés tu as surmontées pour réaliser tes rêves. Zoom Causerie (qu’est-ce que vous avez appris de votre grand-maman) au parc Arena Causerie (system d’école primaire technologie / manuel) au parc René Lévesque Comment gérer le temps des écrans pour nos enfants au parc de la Marina d’escale, Lachine Tradition de la famille, AIRSOM / Centre PRISME

Date

Adultes

2021-04-16 2021-05-28 2021-06-11 2021-08-18 2021-10-15 2021-11-19 2022-01-28

4 6 5 4 8 6 8

2021-04-30

10

2021-07-23

6

2021-08-27

6

2021-09-17

5

2022-02-25

3


AVIS DE CONVOCATION LaSalle, le 23 mai 2022

Objet : Avis de convocation Par la présente vous êtes formellement invité à participer à la tenue de l’Assemblée générale annuelle de l’Accueil pour Immigrants et Réfugiés du Sud-Ouest de Montréal, qui aura lieu dans ses locaux, 414 av. Lafleur, mercredi le 8 juin 2022 à 10 h 00. Compte tenu du contexte de la pandémie, le déroulement de l’AGA se passera sur place et en vidéoconférence (Zoom). Cette invitation est le moment privilégié pour nos membres de prendre connaissance des réussites et de défis relevés au niveau des finances et dès son intervention sociale. Les règlements généraux ne prévoyant pas des mises en candidature spontanée, nous vous invitons à remplir le formulaire de mise en candidature si vous êtes intéressé à vous impliquer davantage dans la gestion et la vie associative de l’organisme. En espérant vous rencontrer en grand nombre le 8 juin prochain à 10 h 00, je vous prie d’agréer, mes salutations distinguées.

______________________ Marina Romanko Présidente conseil d’administration Accueil pour Immigrants et Réfugiés du Sud-ouest de Montréal / Centre PRISME


PROPOSITION D’ORDRE DU JOUR

PROJET D’ORDRE DU JOUR ASSEMBLE GENERALE ANNUELLE ACCUEIL POUR IMMIGRANTS ET RÉFUGIÉS DU SUD-OUEST DE MONTREAL. Convoqué au 414, Ave Lafleur, bur 1 -10 8 juin 2022 à 10 h 00 Vérification du quorum Mot de bienvenue Nomination d’un président et un secrétaire d’assemblée Lecture et adoption de l’ordre du jour Lecture et adoption du Procès-verbal de l’assemble Générale annuelle 2020-2021 Suites au procès-verbal de l’assemblée générale annuelle 2020-2021 Lecture et adoption du Rapport d’intervention 2021-2022 Cérémonie de reconnaissances Lecture et adoption du bilan financier 2021-2022 Mandat de vérification Élection des membres du Conseil d’administration Varia Levée de l’assemblée




















Accueil pour Immigrants et Réfugiés du Sud-Ouest de Montréal Centre Prisme

PREVISION DE PRODUITS

POSTE BUDGÉTAIRE FINANCEMENT PROVINCIAL

PREVISION DES PRODUITS

1er trimestre Avril

Mai

2e trimestre Juin

Juillet

Août

3e trimestre Septembre

Octobre

Novembre

2022-2023

4e trimestre Décembre

Janvier

Février

Mars

-

-

PASI / M.I.F.I Fait

584 265

P.I.L.I / M.I.F.I

210 799

Fait

PSOC / M.S.S.S

76 613

HG

49 610

/ MFE

PRIIME / M.E.S

FINANCEMENT FÉDÉRAL

146 066

146 066 52 700

-

16 391

52 700 16 391

-

146 066

584 265

52 700

52 700

210 799

26 916

76 613

16 915

24 805

49 610

24 805

3 000

5 000

146 066

5 000

2 000

-

-

-

-

PACE / ASPC

10 232

40 929

10 232

10 232

40 929

10 233

-

FINANCEMENT MUNICIPAL Ministere de l'emploi et de la solidarité socialeQuébec PLCP / VILLE DE MONTREAL-MES

-

1 000

6 000

7 500

Subvention pour programme bénévole

3 000

1 000

1 000

6 950

19 891

ARRONDISEMENT LASALLE

AUTO-FINANCEMENT

1 000

1 000

6 000

1 000

6 000

19 891

6 941

3 500

4 000

-

-

-

MEMBERSIP

2 000

400

600

1 000

VENTE DE SERVICES

2 000

200

100

200

ACTIVITÉS

1 000 26 400

2 000 200

200

100

200

200

200

100

100

500 2 200

2 200

2 200

2 200

2 200

2 200

2 200

2 200

2 200

2 200

2 200

200

2 000

500

1 000

2 200

26 400

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

TOTAL

7 500 3 000

3 000

-

CONTRIBUTIONS

Écart lié au budget total ($)

1 035 007

148 866

36 473

56 100

207 894

3 400

3 300

101 248

3 400

205 166

37 338

26 156

LaSalle, le 31 mars 2022, Marina Romanko, présidente du conseil d'administration

1

205 666

1 035 007