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COMO A QUALIDADE EM PORTUGAL SE ENVOLVE E APOIA O MUNDO EMPRESARIAL E SOCIAL NO CONTEXTO DA PANDEMIA DE COVID-19 Esta é não só a 15ª edição regular do Guia de Empresas Certificadas (GEC), mas também uma edição com contornos especiais, pois também ela foi fortemente impactada por uma pandemia que colocou grandes e angustiantes dúvidas sobre o nosso porvir colectivo. Assim, numa parceria que julgamos virtuosa, decidimos nesta edição dar espaço de divulgação e reflexão, quer às entidades institucionais quer a todos os organismos de certificação que o entendessem fazer, para cada um demonstrar como, em tempo de pandemia e porque em tempo de pandemia, mais uma vez a Qualidade tem respostas à altura de fenómenos disruptivos e inesperados.
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Nota: Texto escrito segundo a ortografia tradicional
esta edição vai encontrar exemplos de como a Qualidade fez, faz e pode fazer a diferença. Logo em Março de 2020 o IPQ identifica as normas importantes sobre os equipamentos de protecção individual (EPI) para combate à pandemia; o IPAC elabora um esquema de certificação acreditada das máscaras sociais; a Relacre exalta a importância dos seus laboratórios associados, uns contribuindo para a despistagem do vírus, outros para a certificação de produtos para combate à pandemia, e a APQ enuncia exemplos de como a Qualidade, pelos seus princípios e ferramentas, pode fazer a diferença nesta realidade pandémica.
Os organismos de certificação vieram mostrar como a implementação e certificação de referenciais normativos constitui um factor crítico de sucesso para as organizações: desde a precursora ISO 9001, à segurança e saúde no trabalho (ISO 45001), porque a economia necessita de trabalhadores saudáveis, à gestão da segurança alimentar com a FSSC 22000 e, agora mais do que nunca, à garantia de alimentos seguros na cadeia de abastecimento (ISO 28000), passando pela prevenção da continuidade do negócio face a crises imprevistas (ISO 22301) e pela importância da segurança da informação (ISO 27001) agora com tantos de nós em teletrabalho, sem esquecer que a organização tem de saber gerir os seus activos (ISO 55001) para garantir valor. Além destes temas tão actuais, encontra ainda o habitual Barómetro da Certificação e a evolução da certificação que, estou certo, irão captar a sua atenção. Termino agradecendo aos autores, organismos institucionais e certificadores e empresas participantes que, num ano de fortes constrangimentos à actividade, quiseram participar e assim contribuir decisivamente para a edição deste GUIA. Luís Morais Editor