COMPRAS - LOGÍSTICA Compras
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Controlar y mejorar la calidad de los proveedores Los fundamentos para controlar los resultados
Programa
fIntroducción La calidad de sus productos y prestaciones depende de la de sus proveedores y subcontratistas. Una vez evaluados y seleccionados, deberán ser controlados regularmente e incitados a comprometerse en un proceso de mejora permanente. Esta nueva formación le proporciona las claves para medir y hacer que progrese el resultado de sus proveedores y subcontratistas.
fDirigido a Responsables de Calidad de compras y/o proveedores. Responsables de Calidad. Compradores.
1 Lo esencial de la selección y el control de los proveedores. Q La lista de los proveedores y subcontratistas críticos y/o estratégicos. Q El proceso de compra: puntos de referencia. Q La definición de un pliego de especificaciones de producto y de sistema. Q Los criterios de evaluación y de selección de proveedores.
fObjetivos Identificar las mejores prácticas de control de proveedores y subcontratistas. Más allá de la simple vigilancia de la calidad de las prestaciones y productos suministrados, poner en marcha una dinámica de progreso.
3 DÍAS 20 horas
1510 €
Ref. 05G15
2 Escoger los indicadores adecuados de control. Q De cada entrega al resumen periódico: crear su cuadro de mando con la ayuda de indicadores simples y pertinentes (Nivel de Calidad de Entrega, Nivel de calidad de proveedor…). Q Controlar a cada proveedor y consolidar los resultados. Q Evaluar los costes de la no calidad debidos a las compras. Q Fijarse objetivos de progreso. Madrid 2 - 4 marzo 19 - 21 septiembre
3 Gestionar la relación en el tiempo. Q Transmitir un balance con regularidad a sus socios. Q Gestionar su panel: tomar las decisiones correctas. Q Implicar a sus proveedores en su dinámica de progreso. Q Aprobar a sus proveedores en ACP (Aseguramiento de Calidad de Proveedores). 4 Actuar en caso de desviación. Q Realizar una petición de acción correctiva y controlarla. Q Poner en marcha un plan de progreso. Q Desencadenar auditorías si es necesario: puntos clave a analizar. Q Ayudar a sus subcontratistas a progresar, ser claro en sus peticiones. Q Gestionar las crisis.
Beneficios Un autodiagnóstico de sus prácticas para concluir el curso y ayudarle a construir su plan de progreso. Q Herramientas simples practicadas a lo largo del curso por medio de un estudio de caso. Q Ejemplos de cuadros de mando de proveedores. Q Un ejemplo de ficha de proceso de compra y de procedimiento de control de proveedores y de subcontratistas entregado a cada participante. Q
Barcelona 4 - 6 mayo 16 - 18 noviembre
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Compras - logística
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