Informe CDL abril de 2017 by CDL Vitória da Conquista

Informe Cursos e capacitações direcionados aos setores de comércio e serviço

CDL divulga horário do comércio para o Dia das Mães

Páginas 4 e 5 Conecte-se: www.cdlvca.com

Foto: Ascom/PMVC

Jornal Bimestral da Câmara de Dirigentes Lojistas - Ano IX, nº 37, Março/Abril de 2017

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CDL a todo vapor Ações da Diretoria da CDL em prol do desenvolvimento do comércio de Conquista

diretoria da Câmara de Dirigentes Lojistas – CDL de Vitória da Conquista tem trabalhado de forma dinâmica em prol do comércio da cidade. Nos primeiros três meses da nova gestão, diversas ações foram realizadas para que as propostas de reorganizar e reestruturar o Centro comercial saiam do papel. O comércio da zona oeste da cidade, do mesmo modo, tem recebido atenção especial. A CDL deu início a uma enquete com os lojistas associados dos Bairros Brasil e Patagônia para direcionar ações específicas relacionadas às demandas locais.

Diálogo com a nova Gestão Municipal Diretores da CDL e Prefeito se reúnem para tratar das demandas emergenciais do comércio A diretoria da CDL se reuniu, pela primeira vez, com o Prefeito Herzem Gusmão, no Gabinete Civil, no mês de fevereiro, para tratar das demandas emergenciais do Comércio do Centro da cidade. A Presidente da CDL, Sheila Andrade, entregou um ofício ao Prefeito com as principais solicitações dos lojistas tendo como ponto

de partida o Projeto de Recuperação da Praça 9 de Novembro pela entidade. O Projeto visa a organização da Praça, proporcionando um ambiente agradável e atrativo para a população, preservando o espaço utilizado para eventos culturais e sociais, frequentemente realizados naquele local.

O Projeto visa a organização da Praça 9 de Novembro, proporcionando um ambiente agradável e atrativo para a população.

Dentre as solicitações entregues ao Prefeito, destacam-se ainda: a fiscalização e punição dos motoristas que não têm cumprido as regras do sistema de estacionamento rotativo – Zona Azul; a padronização e organização das barracas de camelôs na Travessa dos Artistas e Praças da Bandeira e 9 Novembro; a promoção e incentivo para recuperação das calçadas do Centro, com o foco na mobilidade e na acessibilidade, bem como, a fiscalização dos passeios que são de responsabilidade da iniciativa privada e então, faz-se necessário uma notificação com maior rigor pela Prefeitura.

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Diálogo com as secretarias CDL promove encontro para abrir diálogo entre lojistas e secretários municipais

A Presidente da CDL, além disso, apresentou ao Prefeito, o posicionamento dos Diretores da CDL e de lojistas associados quanto ao projeto de reforma do Terminal de Passageiros da Lauro de Freitas. Na ocasião, foi sugerindo que houvesse uma discussão mais ampla com empresários representantes do comércio, empresas de ônibus, usuários do transporte coletivo, arquitetos e engenheiros, no intuito de que a obra não seja só paliativa, mas uma mudança que proporcione melhorias duradouras e estratégicas para a mobilidade no Centro. O Prefeito reafirmou o compromisso com o comércio de Conquista, mostrando-se receptivo ao diálogo e às sugestões apresentadas. O Gestor revelou algumas mudanças em andamento, como a de, por exemplo, transformar em Alameda a Travessa Góes Calmon, e a reorganização de pontos de paradas de Vans, melhorando a mobilidade para passageiros e a fluidez no trânsito que abrange a região do grande centro. A Presidente da CDL avaliou como bastante positiva esta primeira reunião com o Prefeito e Secretários. “Entendemos que, para o fortalecimento do nosso Comercial, precisaremos de ações que façam com que os consumidores queiram frequentá-lo, e que as em-

presas, atuantes no comércio, possam permanecer de portas abertas, até mesmo, atraindo novos empreendedores para se estabelecerem neste mercado. Percebemos, neste primeiro encontro com o Prefeito, que o objetivo tanto da CDL quanto da Prefeitura é que toda a sociedade possa ganhar, fazendo com que o nosso tradicional Centro Comercial não perca suas características”, finaliza Sheila.

O objetivo é que toda a sociedade possa ganhar fazendo com que o nosso tradicional Centro Comercial não perca suas características. Também participaram da reunião o Vice-Presidente da CDL, Clóvis Sousa, os diretores: Paulo Almeida, Daniel Soares, Marcos Alberto, Claudia Dutra; os Secretários de Meio Ambiente, Indústria e Comércio, Infraestrutura Urbana e Serviços Públicos, respectivamente, Luzia Lúcia Vieira, Claudio Cardoso, José Antônio Vieira e Esmeraldino Correia; o Coordenador de Posturas, Deocleciano José; e gerentes da Secretaria de Serviços Públicos.

A CDL promoveu,no mês de março, no auditório da entidade, um encontro entre lojistas da cidade e os secretários municipais, Claudio Cardoso, Esmeraldino Correia e José Antônio, das secretarias de Trabalho, Renda e Desenvolvimento Econômico, de Serviços Públicos e de Mobilidade Urbana, respectivamente. O convite para esta reunião foi estendido a todos os lojistas da cidade. A Presidente da CDL, Sheila Andrade, iniciou a conversa informando que a finalidade do encontro era de promover a aproximação entre comerciantes e as secretarias que estão diretamente relacionadas ao dia-a-dia do comércio. Os comerciantes aproveitaram a oportunidade para questionar aos secretários sobre diversos pontos referentes ao comércio do Centro e da Zona Oeste e, ainda, sugerir mudanças e melhorias. “A prefeitura está de prontidão para dar respostas

às solicitações e para viabilizar parcerias público-privadas. Estamos caminhando junto com a CDL para dar andamento ao projeto da reestruturação do Centro comercial para que este se torne mais agradável para as pessoas que vêm ao comércio”, garantiu o Secretário Claudio Cardoso. Questionado por lojistas a respeito das mudanças que estão ocorrendo nos estacionamentos rotativos em algumas ruas do Centro, o secretário de Mobilidade Urbana explicou que as modificações realizadas são para melhorar o fluxo tanto de veículos quanto de pessoas. “Quando se pensa em mobilidade urbana, pensa-se mais nos veículos do que nos pedestres. As mudanças estão sendo

pensadas para beneficiar a todos”, afirmou José Antônio. O secretário Esmeraldino Correia explicou sobre um planejamento visando ampliar a quantidade de vagas de estacionamento rotativo, relatou sobre os serviços básicos e indispensáveis para a cidade como limpeza e iluminação pública que têm sido realizados, incessantemente, pela secretaria, e ainda informou sobre a criação da Guarda Municipal armada, que vai melhorar a segurança no comércio. A iniciativa do encontro, para ouvir as demandas e sugestões dos lojistas, foi parabenizada por todos os presentes que elogiaram a abertura deste diálogo com a prefeitura.

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lizar um maior fluxo de pessoas no comércio e, consequentemente, a população vai se beneficiar com a melhoria da mobilidade no Centro”, afirmou a presidente da CDL, Sheila Andrade. Também estavam presentes na reunião o Diretor da CDL, Antônio Geraldo; o secretário de Indústria e Comércio, Cláudio Cardoso; o coordenador de Apoio à Indústria e Comércio, João Paulo Bahiano; o coordenador de trânsito, Ramon Queiroz; o coordenador dos agentes de trânsito, Ubaldo e o advogado da Expark, Matheus Moreira.

Meio Ambiente Centro comercial mais agradável é foco de encontro com secretária Com o intuito de transformar o Centro da cidade em um ambiente mais arborizado, agradável, atrativo, de melhor convivência e com maior conforto, a presidente da CDL, Sheila Andrade, se reuniu com a secretária de Meio Ambiente, Luzia Vieira. O tema principal do encontro foi a parceria público-privada do projeto de Recuperação da Praça 9 de Novembro, para a adequação e organização do local, ponto de partida nas ações no Centro comercial.

O objetivo da CDL é que toda a sociedade possa ganhar

Reunião entre CDL, Secretários e Área Azul

Estacionamento rotativo Área Azul CDL renova diálogo entre Secretaria de Mobilidade Urbana e empresa que administra a Área Azul A reativação da Zona Azul trouxe benefícios ímpares para o comércio e para a mobilidade no Centro da cidade. A sua reimplantação possibilitou que mais pessoas tenham acesso ao Centro comercial, uma vez aumentou a rotatividade de veículos, e mais vagas se encontram disponíveis. Todavia, a CDL atentou que seria necessário um maior apoio da Prefeitura

para que o sistema funcionasse plenamente, bem como, que houvesse maior fiscalização por parte do SIMTRANS e rigor na punição dos motoristas que não têm cumprido as regras do sistema de estacionamento. No encontro com os secretários José Antônio Vieira e Esmeraldino Correia ocorrido na Secretaria de Mobilidade Urbana, a CDL buscou este apoio para que a empresa Expark, que administra a Área Azul, pudesse dar continuidade a seu funcionamento na cidade. Presente na reunião, representando a Área Azul, o administrador Carlos Wagner Lacerda reconheceu que, além do apoio da Prefeitura, também são necessárias algumas melhorias no sistema do estacionamento, e

revelou que o sistema vai passar por ajustes para atender melhor a população. “Reconhecemos a necessidade de progressos no sistema de gestão do estacionamento rotativo municipal (Área Azul), por isso, estamos realizando ajustes em nossa metodologia de trabalho, bem como, estudos de viabilidade e testes, para que, assim, possamos tornar mais eficiente nossa atuação, proporcionando um efetivo e democrático funcionamento do estacionamento rotativo do município”, esclareceu o administrador. “Esta parceria e o diálogo entre os lojistas, Prefeitura e Área Azul vai resultar no melhor funcionamento do sistema de estacionamento rotativo, viabi-

A secretária Luzia Vieira sugeriu algumas espécies de árvores adequadas para o local, com cores variadas. As modificações serão precedidas de ações de educação ambiental, como, por exemplo, a Semana do Meio Ambiente, realizada pela Prefeitura Municipal, através da Secretaria de Meio Ambiente, na qual a CDL participa como parceira. A presidente da CDL, Sheila Andrade, acredita que a parceria com a Prefeitura para a readequação do Centro comercial, começando pela Praça 9 de Novembro, vai viabilizar mais negócios, fomentar a geração de renda e, consequentemente, a geração de mais empregos e impostos para o Município. “Entendemos que, para o fortalecimento do nosso Centro Comercial, precisamos, com urgência, de ações que façam com que os consumidores queiram frequentá-lo, que as empresas, ali atuantes, possam permanecer de portas abertas, além de atrair novos empreendedores para se estabelecerem neste mercado. O objetivo da CDL é que toda a sociedade possa ganhar, fazendo com que o Centro Comercial não perca suas características tradicionais, nem sua força empresarial”, avalia.

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Cursos, palestras e capacitações direcionados aos setores de comércio e serviço

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae em Vitória da Conquista oferece gratuitamente cursos, oficinas e palestras para empresários, empreendedores e para quem pretende abrir o próprio negócio. As inscrições podem ser feitas na sede da instituição, na Rua Coronel Gugé, 221, Centro ou pelo telefone (77) 3424 1600.

Oficina SEI Controlar Meu Dinheiro Data: 25.04 Horário: 18h Local: Auditório do Sebrae Palestra Como Organizar a sua Empresa Data: 26.04 Horário: 18h Local: Auditório do Sebrae

Sebrae Conecta – Encontro com Especialista: Alimentação Fora do Lar Palestra: Receita de Gestão Data: 27.04 Horário: 19h Local: Casa Rafiki. Oficina Organização e Técnica de Serviços de Restaurantes Data: 28.04 Horário: 8h:30min às 12h Local: auditório do Sebrae Oficina Organização de Fluxo de Cozinha Data: 28.04 Horário: 14h às 17h:30min Local: Auditório do Sebrae.

Sebrae Conecta – Encontro com Especialista: Industria da Moda Palestra: Gerenciando o Valor de uma marca – Como o consumidor pensa, sente e age em relação à marca Data: 04.05 Horário: 19h Local: Casa Rafiki. Palestra: A Confecção do Futuro – Inovações e Tecnologias para uma Indústria de sucesso Data: 04.05 Horário: 21h Local: Casa Rafiki.

Semana do Microempreendedor Individual - MEI Oficina SEI Formar Preço Data: 08.05 Horário: 18h às 22h Oficina de Qualidade em Serviços – Salão de Beleza Data: 08.05 Horário: 18h às 22h Oficina Inovar para Competir Data: 09.05 Horário: 18h às 22h Oficina Como Obter Lucro no Negócio Data: 09.05 Horário: 18h às 22h

Palestra Atendendo Bem para Vender Mais Data: 10.05 Horário: 18h às 22h Oficina Como Manter um Bom Relacionamento com os Clientes Data: 10.05 Horário: 18h às 22h As Oficinas da Semana do MEI também acontecem nas cidades de Jequié, Guanambi, Itapetinga, Ipiaú e Brumado.

Sebrae Conecta – Encontro com Especialista: Saúde e Bem-Estar Seminário: Acreditação em Saúde e Segurança do Paciente Dia: 11.05 Horário: das 19h30 às 21h30 Local: Casa Rafiki Palestra: Humanização no Atendimento Dia: 12.05 Horário: das 19h às 21h Local: Auditório do Sebrae (Rua Cel. Gugé, 221, Centro)

Sebrae Conecta – Encontro com Especialista: Serviços Automotivos Seminários: Tendências do Mercado de Reparação Automotiva Dia: 23.05 Horário: das 19h às 22h Local: Casa Rafiki

Sebrae Conecta – Encontro com Especialista: Varejo de Moda Palestra: O novo consumidor e suas tecnologias: Como a nova forma de consumo pode se tornar uma aliada nas estratégias de varejo Data: 30.05 Horário: 19h Local: Casa Rafiki Oficina Visual Merchandising Data: 31.05 Horário: 8h:30min Local: Auditório do Sebrae Oficina Tendências do comportamento do consumidor de moda Data: 31.05 Horário: 14h Local: Auditório do Sebrae Palestra O segredo da Netshoes: O Cliente em primeiro lugar sempre! Data: 01.06 Horário: 19h:30min Local: Auditório do CEMAE

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O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC em Vitória da Conquista está com inscrições abertas para os Cursos de Capacitação, Aperfeiçoamento e Palestras nas áreas de Beleza, Comércio, Gastronomia, Comunicação, Gestão, Hospitalidade, Informática, Moda, Turismo e Saúde. As inscrições podem ser realizadas na sede da instituição, que fica na Rua 10 de Novembro, 720, Recreio. Para informações sobre valores dos cursos, entre em contato pelo telefone (77) 3429-2300.

Cursos em Gestão e Comércio Assistente Administrativo Data: 29.05 a 18.08 Horário:18h:30min às 21h:30min Vendedor Data: 29.06 a 05.09 Horário:18h:30min às 21h:30min Recepcionista Data: 15.05 a 14.07 Horário:13h:30min às 17h:30min Assistente de Recursos Humanos Data: 29.05 a 28.07 Horário:13h:30min às 17h:30min

Depilação Masculina Data: 03.05 a 21.06 Horário: 9h às 12h Depilador Data: 10.05 a 17.08 Horário: 13h30 às 17h30 Cabeleireiro Data: 05.06 a 08.11 Horário: 8h às 12h Visagismo em Beleza Data: 08.05 a 20.06 Horário:14h às 17h

Oficinas e Palestras de Beleza

Gestão Tributária Data: 08.05 a 19.05 Horário: 19h às 22h

Noções de Depilação Facial Data: 03.05 Horário: 14h às 18h

Técnicas de Liderança Data: 29.05 a 14.06 Horário: 19h às 22h

Gestão de Salão de Beleza Data: 08.05 Horário: 14h às 17h

Gestão do Trabalho em Equipe Data: 26.06 a 12.07 Horário: 19h às 22h

Comunicação

Palestras Marketing Pessoal e Profissional Data: 23.05 Horário: 9h às 12h Data: 27.06 Horário: 14h ás 17h Como comportar-se na entrevista de emprego Data: 10.05 Horário: 9h às 12h Data: 13.06 Horário: 14h ás 17h

Oratória - A Arte da Comunicação Eficaz Data: 26.06 a 04.07 Horário: 19h às 22h

Oficinas e Palestras de Comunicação A importância da Comunicação para o Profissional Data: 18.05 Horário: 14h às 17h Data: 01.06 Horário: 9h às 12h

Culinária à Base de Carnes Data: 26.06 a 30.06 Horário: 18h às 22h Preparo de Bolos e Tortas Data: 29.05 a 02.06 Horário: 18h às 22h Data: 08 a 12.05 Horário: às 12h Mini Bolos e Bem Casados Data: 22 a 26.05 Horário: 8h às 12h Modelagem com Pasta Americana Data: 26 a 30.06 Horário: 8h às 12h

Oficinas e Palestras de Gastronomia Sanduíche Natural Data: 18.05 Horário: 18h às 22h Rocambole Data: 17.05 Horário: 8h às 12h Cupcake e Brigadeiro Gournet Data: 30.05 Horário: 8h às 12h Hamburguer Gourmet Data: 03.05 Horário: 18h às 22h

Gastronomia

Caldos Data: 13.06 Horário: 18h às 22h

Cozinha Básica Data: 08 a 12.05 Horário: 18h às 22h

Ceviche Data: 20.06 Horário: 18h às 22h

Culinária Italiana Data: 05 a 09.06 Horário: 18h às 22h

Pão de Mel Data: 13.06 Horário: 8h às 12h

Beleza

Doces Finos Data: 05 a 09.06 Horário: 8h às 12h

Preparação e Apresentação de Saladas Data: 04.05 Horário: 18h às 22h

Manicure e Pedicure Data: 02.05 a 29.06 Horário: 18h ás 22h

Culinária Asiática Data: 22.05 a 26.05 Horário: 18h às 22h

A Arte de Preparar Pizzas Data: 16.05 Horário: 18h às 22h

Remuneração Estratégica Data: 08.06 Horário: 14h ás 17h Empreendedorismo e Mercado de Trabalho Data: 03.05 Horário:14h ás 17h

Informática Controle de Estoque no Excel Data: 05 a 20.06 Horário: 19h às 22h Informática Básica - Windows, Word, Excel, Power Point e Internet Data: 08.05 a 26.06 Horário: 9h às 12h CorelDraw Data: 08 a 30.05 Horário: 14h às 17h Excel Avançado Data: 05 a 21.06 Horário: 14h às 17h

Oficinas e Palestras de Informática Animações criativas no PowerPoint Data: 03.05 Horário: 8h às 12h Data: 28.06 Horário: 18h às 22h Criação de Cartazes no Word Data: 29.06 Horário: 14h às 18h Criando Banners para Facebook e Instagram Data: 27.06 Horário: 18h às 22h

Moda Costureiro Data: 22.05 a 08.08 Horário: 18h às 22h Técnicas de Costura e Acabamento Data: 26.06 a 07.07 Horário: 8h às 12h Básico de Modelagem e Costura Feminino Data: 02.05 a 05.06 Horário: 8h às 12h Alfaiataria Data: 26.06 a 10.08 Horário: 13h às 17h

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A CDL deseja boas-vindas aos novos associados dos meses de Janeiro a Abril

COMERCIAL VENEZA / BATERIAS BAHIA / TONY MAGAZINE / HOC REMAX NOVA / 4JAVA CURSOS / PINHOLI / FONOCENTER / CORTINA E CIA COESÃO JEANS / ARTFERRO SERRALHARIA / OTICAS VISON / MIQUEIAS MOVEIS

Sefaz-Ba alerta sobre ação de estelionatários em Vitória da Conquista Golpistas se fazem passar por agentes do fisco. Três casos foram registrados em Vitória da Conquista, causando um prejuízo total às vítimas de mais de R$ 106 mil. A Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia (Sefaz-Ba) alerta sobre golpes que estão sendo aplicados no município de Vitória da Conquista por estelionatários que se passam por agentes do fisco para vender falsas mercadorias, supostamente apreendidas, a preços muito abaixo do praticado no mercado. Entre janeiro e abril de 2017, foram registrados três casos. A polícia já foi acionada e está investigando, informa

o diretor de Administração Tributária Sul (DAT-Sul), Zelington Coqueiro. Ele ressalta que as mercadorias apreendidas pela Sefaz só podem ser comercializadas mediante leilão, com data e local previamente estabelecidos, não havendo, portanto, nenhuma possibilidade de negociação direta. Todos os três golpes foram aplicados dentro do SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) de Vitória da Conquista, que fica

localizado no térreo do prédio da Secretaria da Fazenda. Os bandidos se apresentaram como agentes do fisco oferecendo a comerciantes locais a venda de uma suposta carga apreendida, a um preço tentador. O diretor alerta que ofertas como essas devem ser denunciadas de imediato. “Vale lembrar que, caso aceite a proposta, além de sair no prejuízo, o empresário também estará agindo de forma ilegal”. Ascom/Sefaz-Ba

CDL divulga horário do comércio para o Dia das Mães

Data 12.05 13.05

Dias Sexta-feira Sábado

Horário 8h às 20h 8h às 18h

O horário de funcionamento do comércio para o Dia das Mães 2017 foi acordado entre os Sindicatos do Comércio Varejista e Atacadista, dos Empregados do Comércio e a Câmara de Dirigentes Lojistas – CDL. Veja as cláusulas do acordo no site da CDL: www.cdlvca.com

Participação ativa da CDL no Movimento PRÓ-CONQUISTAS A CDL, através da presidente Sheila Andrade, tem participado ativamente do Movimento intitulado PRÓCONQUISTAS. Este Movimento é uma organização da sociedade civil, sem fins partidários ou interesses lucrativos, que proporciona um espaço de discussão para que diversos segmentos representativos da sociedade possam debater o futuro do empreendedorismo e do voluntariado

em Conquista e região. O PRÓ-CONQUISTAS oferece, atualmente, assento, voz e voto para diversas entidades locais, dentre elas: CDL, ACIVIC, AINVIC, ASDAB, CREA, C O O P M AC , OA B , SINCOMÉRCIOVC e Loja Maçônica Cavaleiros do Oriente. Em breve, serão oferecidos assentos a novas enti-

Representantes das Entidades: CDL, ACIVIC, AINVIC, ASDAB, CREA, COOPMAC, OAB, SINCOMÉRCIOVC e Loja Maçônica Cavaleiros do Oriente

dades e a sociedade será convidada a se envolver em cada iniciativa. Dentre os projetos em curso para 2017 estão o apoio à implantação do Observatório Social do Brasil em Vitória da Conquista, a elaboração de estudo sobre o perfil do empreendedor conquistense e a estruturação de projetos de sustentabilidade.

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O Cadastro de Inadimplentes e a Súmula nº 548 do STJ É sabido que a inclusão do nome do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito é matéria que causa, por vezes, desconfortos nas relações do comércio. Contudo, na hipótese de inscrição e exclusão do nome do consumidor no cadastro de inadimplentes, por dívida comprovadamente vencida e não paga, algumas cautelas precisam ser adotadas. Dada a complexidade desta relação, por envolver de um lado, o exercício regular de um direito por parte do fornecedor do serviço/produto, e, do outro, a pessoa do consumidor, tido na maioria das vezes como parte vulnerável na relação de consumo, o SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA se viu compelido a pronunciar-se sobre a responsabilidade pela baixa da restrição, bem como sobre o prazo razoável para exclusão do nome do devedor do banco de dados, editando a Súmula nº 548 com o objetivo de unificar o entendimento jurídico sobre o tema, redigida nos seguintes termos: “incumbe ao credor a exclusão do registro da dívida em nome do devedor no cadastro de inadimplentes no prazo de cinco dias úteis, a partir do integral e efetivo pagamento do débito”.

A referida súmula nº 548 do STJ, somente abarca os bancos de dados e cadastros de inadimplentes, como o Serviço de Proteção ao Crédito - SPC, por exemplo.

As Súmulas, de forma simplificada e didática, podem ser entendidas como enunciados elaborados pelos Tribunais que servem como referencial para posteriores julgamentos sobre a mesma controvérsia, unificando assim, as decisões judiciais. Cumpre esclarecer que a Súmula nº 548 do STJ não se aplica aos casos envolvendo os chamados “cadastros positivos” regulamentados pela Lei nº 12.414/2011, que congrega os bons pagadores, ou mesmo os “cadastros de maus fornecedores” estabelecidos pelo art. 44 do CDC, que reúnem reclamações contra os fornecedores de serviços e produtos. A referida súmula,

gulamenta os serviços concernentes ao protesto de títulos, a qual em seu art. 26 estabelece que qualquer interessado, inclusive o devedor, poderá solicitar o cancelamento do protesto, salientando que o credor, no entanto, deverá se cercar das garantias necessárias no sentido de documentar (contra recibo) a entrega da Carta de Anuência ou a devolução do título protestado para que seja apresentado ao Cartório competente.

somente abarca os bancos de dados e cadastros de inadimAna Cláudia Sampaio plentes, como o Serviço de Britto – Assessora Jurídica da Proteção ao Crédito - SPC, por CDL de Vitória da Conquista. exemplo. Graduada em Direito pela Universidade Estadual de Santa Cruz; A orientação do STJ então Especialista em Direito de Estado serviu para deixar evidente e Responsabilidade Fiscal pela que a responsabilidade pela Fundação Visconde de Cairu; exclusão do registro da dívida Advogada inscrita na Ordem dos no cadastro de inadimplentes Advogados do Brasil. é do credor. E mais, a súmuAlmir Nunes de Moraes Junior la esclareceu que o credor Assessor Jurídico da CDL possui o prazo de 05 (cinco) de Vitória da Conquista. dias úteis para dar baixa na Graduado em Direito pela Uniinscrição do nome do devedor versidade Estadual do Sudoeste junto aos cadastros de maus da Bahia; Especialista em Direito Processual Civil pelo Instituto pagadores, contados do pagaEducacional Damásio de Jesus; mento integral da dívida. Mestrando em Memória, LinPor fim, cabe uma ressalva guagem e Sociedade pela Unino que diz respeito às disversidade Estadual do Sudoeste posições da Lei nº 9.492 de da Bahia; Advogado inscrito na setembro de 1997, que reOrdem dos Advogados do Brasil.

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O Desafio Contemporâneo da Empatia:

façam aos outros o que querem que lhes façam

Por Arlene Morais Barbosa – Diretora de Promoções e Eventos da CDL de Vitória da Conquista e proprietária das lojas Maria Joaquina, Joaquina Plus e O Básico da Joaquina

a atual conjuntura, permeada por uma crise sem precedentes, as empresas buscam reavaliar todos os setores, além de buscarem alternativas de manterem-se atuantes no mercado. Para isso, recorrem a corte de gastos, redução de preços praticados, campanhas promocionais no intuito de impulsionamento de vendas e, consequente, aumento de faturamento.

O Brasil, especificamente, está imerso em um momento delicado. A crise política e econômica que assola o país interfere, diretamente, na estabilidade dos brasileiros. Estranhamente, é em momento de turbulência, de crise, que as pessoas afloram o que realmente possuem no seu íntimo. Assim como quando o ouro é submetido à altas temperaturas e traz à tona todas as suas impurezas, as pessoas quando impostas a situações limites, também, deixam transparecer o que realmente são em relação à sua personalidade. Um dos pontos que logo submerge, nesses períodos difíceis, é o egoísmo. O ser humano, que tem em seu cerne a busca pela sobrevivência, instintivamente, acaba por prezar só por si, em detrimento dos outros. Quando isso ocorre, o mais importante e mais precioso é negligenciado: as pessoas. O exercício da Empatia é um desafio na contemporaneidade. Somos incapazes, na maioria das vezes, de nos colocar no lugar dos outros, seja em qualquer âmbito, familiar ou profissional. Entender que nosso colaborador ou o nosso cliente tem uma história própria, e suas decisões e atitudes são permeadas por isso, é uma meta difícil, mas deve ser alcançada. Quando conseguirmos, de fato, entender a importância desse desafio, as realidades serão intensamente transformadas, e mudanças extraordinárias acontecerão nas empresas. Nosso papel como gestores não pode tirar a nossa percepção humana. Pessoas que são cuidadas e ouvidas são emocionalmente saudáveis, produzem

mais e duplicam o que recebem de forma natural. Há uma incessante busca por qualificação das equipes de trabalho, objetivando que produzam mais. Todavia, é posto à tangente, nesses treinamentos que ensinam a vender mais, a assistência emocional aos colaboradores. Raramente há uma preocupação quanto às dificuldades emocionais, financeiras ou familiares. As empresas têm precariedade no cuidado quanto ao tratamento dessas questões, uma vez que vêem seus funcionários unicamente como “números”, como alguém que é “pago” unicamente para executar uma função. Quando os meios de comunicação denunciam o trabalho escravo, ficamos chocados com as atitudes daqueles empresários que submeteram a atividades insalubres aquelas pessoas. No entanto, há uma escravização, também, quando submetemos os nossos colaboradores a remunerações injustas, pressão psicológica, desrespeito. Atitudes assim, também, se caracterizam como uma forma de escravização. É só uma questão de análise comportamental. Em virtude dos fatos mencionados, além da busca de melhorias de suas operações, dos seus recursos, cabe ao empresário ou ao gestor uma avaliação e investimento em seu capital mais importante: o Ser Humano! A maior crise não está na economia. O desafio, no atual momento, é lidar com a crise nos relacionamentos, se esforçar no exercício da empatia. As melhores colheitas só virão quando a houver uma boa semeadura!