expresan lo que “deberá adoptarse”. Por ello mi interés en los últimos años de observar y de analizar las tendencias con especial interés en el sector de las pymes. Hoy como nunca las tendencias son tan importantes, que han generado nuevas disciplinas de estudio como el “coolhunting”, esta utiliza dos antiguas disciplinas ya aplicadas por las pymes: Marketing y sociología, para descubrir las necesidades actuales de los consumidores y anticiparse a sus necesidades en el futuro próximo (o sea, disciplina para comprender y crear tendencias). El éxito de esta fusión está frente a nuestros ojos. Con mayor razón debe estar para las pymes, pues sus productos deben ser orientados a innovar allí donde está el “futuro cercano”, porque para ser competitivos no basta solo con innovar, hay que innovar parametrizando con el factor tiempo, o sea, hay que Innovar “precediendo a la competencia” por lo que hoy es obligatorio “preceder”. La metodología del “coolhunting” que nació aplicada en el sector moda, se aplica a todos los sectores, para preceder las necesidades de los usuarios y poder ofrecer un producto o servicio antes que la competencia. Esto supone que la pyme con dicha metodología, podrá innovar antes que los competidores, meritando y mejorando su “reputación de imagen” porque como dijo Lincoln “la reputación es como un árbol y la imagen como su sombra”, en el que “la imagen es lo que percibimos, y el árbol es la realidad”. En el mundo de la imagen de hoy esta condición es fundamental. Tendencias actuales
do nuevos nichos de negocios, productos biodegradables, coches eléctricos, etc. Otro ejemplo son los conocidos zapatos “All star de Converse”. Cuando Elver Converse abrió su primera fábrica en Massachusetts, en 1908, su producto no era una Macrotendencia como lo es hoy 100 años después. Es una Macrotendencia de lo Retro. Otros sectores de megatendencias que dan margen a un sinnúmero de nuevas empresas competitivas, están relacionados con la salud, el envejecimiento, la contaminación; basados en ciencias como la nanotecnología, biotecnología, energía limpia o nuevos materiales. Entre más crece una megatendecia en una comunidad, más oportunidades de negocios se generan. Y las “Micro tendencias” (vida corta), estas se gestan en grupos que comparten intereses en ámbitos diversos, y originan las “Modas pasajeras”, cambian en el tiempo y son de menor duración, revolucionan el mercado y promueven el consumo. Afectan a grupos pequeños de la población, pero su impacto en el mercado es de gran alcance.
ayudándole a crecer en sus negocios. 2. El Big Data para Pymes: Hoy ya no son tan importantes los datos en sí, sino lo que podemos hacer con ellos. Las pymes deben valorar datos y convertirlos en patrones de comportamientos, estos datos pueden permitirles generar sus propias microtendencias y como se dice “Quien pega primero pega dos veces”. Su utilización produce reducción de costos, mejores modos de tomar decisiones en los mercados y crear nuevos productos y servicios, porque puede medir las necesidades de los clientes. 3. La importancia de la Nube: Ayuda a simplicar algunos procesos de la empresa como costos de gestión del tiempo y le ayudan a replantear el ujo de trabajo en la misma.
Las pymes pueden, a través de las macro y las micro tendencias más sobresalientes, buscar posiciones en los mercados globales y locales y de este modo consolidar una posición privilegiada frente a sus competidores. Entre esas tendencias señalamos las más relevantes y de interés para las pymes:
4. Tendencias del Talento: Ninguna tendencia, a mi juicio, es más importante para una pyme que las tendencias en la identicación del talento. Según el estudio de Mercer “Tendencias globales de talento 2018” el 94% de las empresas tiene la innovación en el centro de su agenda y el 96% está planeando cambios en el diseño de su organización. Al mismo tiempo, los empleados quieren un mayor equilibrio entre la vida personal y profesional, y demandan opciones de trabajo exible. La tendencia inexorable son cambios sustanciales en las organizaciones, siendo el talento su prioridad.
1. Marketing digital: Los “Inuencers”, esta gura es valiosa en el MkD, por los resultados que puede generar a la pyme,
5. Utilización de la IA (inteligencia articial) en el mundo pyme esta es otra de las tendencias más destacadas, y
¿Cuáles son hoy estas tendencias? Existen 2 tipos de tendencias: las “Macro tendencias” (de larga vida), se derivan de motivaciones colectivas o valores que las inspiran generando en las pymes cambios, nuevas adecuaciones, mas innovación, nuevas áreas competitivas, y en el caso extremo nuevos sectores objeto de nuevos servicios en las empresas. Un buen ejemplo lo constituye el “sector ambiente”, que ha generado nuevas empresas, start up y nuevos negocios, sencillamente porque las Neoempresas derivadas de este sector están en franca tendencia y apostando por la innovación, ya sea por exigencias regulatorias como el Acuerdo de París, o sea por una mayor concienciación de su huella ambiental, acelerando así el camino de las tecnologías sostenibles y generan-
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