Capítulo 8
Solucionar um problema
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Luzes piscantes Mensagens do produto Mensagens de arquivos Mensagens gerais do usuário Mensagens sobre papéis Mensagens sobre alimentação e conexão Mensagens sobre cartuchos de impressão
Luzes piscantes As luzes do equipamento piscam em seqüências específicas para informar várias condições de erro. Consulte a tabela a seguir para obter informações sobre como resolver a condição de erro, de acordo com as luzes que estão acesas ou piscando no equipamento. Luz de atenção
Luzes do nível de tinta estimado
Visor da Quantida de de cópias
Luz Ligar
Descrição
Solução
Piscando rapidament e
Todos os ! piscando rápido
E
Ligada
Os cartuchos não estão instalados na impressora.
Instale os cartuchos de impressão.
Piscando rapidament e
Ligada
! Piscando rapidamen te
Ligada
O dispositivo está sem papel.
Coloque papel e pressione qualquer botão para continuar.
Há um congestionamento de papel no dispositivo.
Elimine o congestionamento de papel e pressione qualquer botão, para continuar.
Piscando rapidament e
Todos os ! piscando rápido
E
Ligada
O carro de impressão está travado.
Abra a porta de acesso frontal e verifique se o carro não está bloqueado.
Piscando rapidament e
Nível de tinta Acesa
E
Piscand o rapidam ente
Falha do scanner
Desligue o equipamento e ligueo novamente.
Piscand o rapidam ente
O dispositivo tem um erro fatal.
Piscando rapidament e
82
Todos os ! piscando rápido
Solucionar um problema
E
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente HP. Nesse meio tempo, você pode continuar usando o dispositivo como impressora. 1. 2.
Desligue o dispositivo. Desconecte o cabo de alimentação.