ENTDECKEN SIE DIE VORTEILE ...
... SO FAIR
Angenehm unkompliziert ist die Bestellung per Post mit dem ausgefüllten Bestellschein oder mit der Bestellkarte. Noch einfacher ist ein Anruf oder ein formloses Fax.
Der bestellte Artikel gefällt Ihnen nicht? Kein Problem! Schicken Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurück. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Es erfolgt automatisch die Gutschrift des entsprechenden Betrages. Ist die Rückgabe per Paket nicht möglich, genügt die Absendung des Rücknahmeverlangens innerhalb derselben Frist mit Brief, Fax oder E-Mail. Der bestellte Artikel ist fehlerhaft? Entschuldigung! Selbstverständlich sorgt unser Kundenservice für Ersatz oder Reparatur. (Siehe auch Rückgabebelehrung)
Bestellannahme an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr.
... SO SCHNELL
... SO EINFACH
CONLEYS Modekontor GmbH · 22877 Wedel Telefon-Nummer: 0180 / 52 52 581 (€ 0,14/Min. - € 0,42/Min.)* Telefax-Nummer: 0180 / 52 52 582 (€ 0,14/Min. - € 0,42/Min.)* Wir telefonieren mit Kundendienst: montags bis freitags 7.00 bis 20.00 Uhr. Telefon-Nummer: 0180 / 52 52 481 (€ 0,14/Min. - € 0,42/Min.)* Telefax-Nummer: 0180 / 52 52 482 (€ 0,14/Min. - € 0,42/Min.)*
*aus dem Festnetz höchstens € 0,14/Min, aus den Mobilfunknetzen max. € 0,42/Min.
Natürlich können Sie auch unter www.conleys.de unsere Bestellmöglichkeit im Internet nutzen. Auch wenn Sie Fragen, Kritik oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne mit unserem Service zur Verfügung.
SIE HABEN ETWAS ENTDECKT? BEQUEME ZAHLUNG
Alle in diesem Katalog genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Inhalt, Zubehör und Dekoration. Die Preise behalten ihre Gültigkeit bis zum Erscheinungstermin unseres nächsten Kataloges. Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen. Wir liefern per Rechnung – in Einzelfällen behalten wir uns vor, gegen Nachnahme zu liefern.Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von € 6,95. a) Überweisung: Der Überweisungsträger liegt der Lieferung bei. Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage. b) Kreditkarte: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Ihre Kreditkarte. Wir verrechnen mit American Express, Diners Club, Mastercard und Visa. Aus sicherheitstechnischen Gründen empfehlen wir Ihnen, Bestellungen mit Kreditkarte nur über das Internet oder telefonisch zu tätigen.
Damit Sie nicht lange warten müssen, bemühen wir uns, Ihnen die bestellte Ware innerhalb von wenigen Tagen zuzustellen. Oder sind Sie bereits Kunde und möchten Ihre Bestellung schon am nächsten Tag zu Hause haben? Dann rufen Sie uns wochentags einfach bis 11 Uhr (freitags bis 9 Uhr) an, und Sie erfahren sofort, ob Ihre Artikel gegen Aufschlag mit dem 24-StundenService lieferbar sind. In jeden Katalog können sich Druckfehler einschleichen. Wir bitten dies zu entschuldigen und können hierfür leider keine Haftung übernehmen!
BATTERIE-ENTSORGUNG
Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Als Verbraucher sind Sie gesetzlich v erpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Sie können Ihre alten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien der betreffenden Art verkauft werden. Oder schicken Sie einfach Ihre alten Batterien unentgeltlich mit dem Vermerk „gebraucht” an uns zurück.
BESTELLEN OHNE RISIKO INFORMATIONEN ZUM RÜCKGABERECHT Mit den Produkten aus unserem Hause sollen Sie rundum zufrieden sein. Gefällt Ihnen etwas nicht, dann senden Sie es einfach innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurück (falls die Ware nicht paketversandfähig ist, genügt die rechtzeitige Absendung eines Rücknahmeverlangens). Rücksendung oder Rücknahmeverlangen senden Sie bitte an CONLEYS Modekontor GmbH, 22877 Wedel, Tel. 0180/52 52 481, Fax 0180/52 52 482 (Aus dem dt.Festnetz/Mobilfunk ggf. höher.) oder per E-Mail an info@conleys.de. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Bademode und Wäsche können aus hygienischen Gründen nur mit eingeklebtem Original-Trageschutz retourniert werden. Entscheiden Sie selbst, ob Sie den vollen Kaufpreis von uns gutgeschrieben oder zurückerstattet haben möchten.
GEWÄHRLEISTUNG Trotz umfassender Kontrollen ist es nicht völlig auszuschließen, dass bei unseren Produkten einmal Mängel auftreten. In diesem Fall veranlassen wir im Rahmen der Nacherfüllung zunächst eine für Sie kostenlose Reparatur (Nachbesserung). Bleibt diese erfolglos, können Sie nach Wahl den Kaufvertrag wandeln (rückgängig machen) oder mindern (den Kaufpreis herabsetzen). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
DATENSCHUTZ
SCHNELLE LIEFERUNG
In der Regel liefern wir innerhalb von vier Werktagen zuzüglich der Transportzeit. Sind zur schnelleren Abwicklung Teillieferungen erforderlich, entstehen Ihnen dadurch natürlich keine Mehrkosten. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Aus fracht- und verpackungstechnischen Gründen müssen wir einige Produkte unseres Sortiments zerlegt an Sie ausliefern. Sie erhalten die Ware dann montagefertig mit einer leicht verständlichen Aufbauanleitung. Besonders schnell geht es mit dem 24-Stunden-Service: Hier erhalten Sie – vorausgesetzt, Sie sind schon Kunde – Ihre bis 11 Uhr telefonisch erfolgte Bestellung schon am nächsten Werktag. Rufen Sie freitags bis 9 Uhr an, ist die Lieferung am Montag bei Ihnen, alle am Wochenende bestellten Artikel erhalten Sie am Dienstag. Dieser Service kostet Sie einen Aufschlag von € 12,80 zusätzlich zur Versandkostenpauschale. Diese Zuzahlung müssen wir Ihnen auch dann berechnen, wenn Sie Ihr 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen. An Feiertagen und zwischen Weihnachten und Neujahr ist
kein 24-Stunden-Service möglich.
UNSERE MASSTABELLEN FINDEN SIE IM INTERNET!
Wenn Sie künftig keine Kataloge mehr von uns erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir entsprechen selbstverständlich Ihrem Wunsch. Wir verarbeiten Ihre Daten notwendigerweise zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung pflegen wir einen streng vertraulichen Datenaustausch mit dem Dienstleistungsunternehmen infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden und nutzen in diesem Zusammenhang auch Anschriftsdaten. Gelegentlich stellen wir befreundeten Unternehmen Kundenadressen zur reinen Nutzung für den Katalogversand zur Verfügung; dies aber nur, wenn die Seriosität des Unternehmens und dessen Angebot unseren hohen Standards entsprechen. Dabei werden die Adressen in den anderen Unternehmen nicht gespeichert. Wir verkaufen keine Adressen. Ein Widerspruch gegen diese Nutzung ist selbstverständlich jederzeit möglich. Schreiben Sie hierzu unserem Datenschutzbeauftragten, CONLEYS Modekontor GmbH, 22877 Wedel, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail an datenschutz@conleys.de. Sollten Sie grundsätzlich überhaupt keine unangeforderte Werbepost wünschen, können Sie sich in die sogenannte „Robinson“-Liste unter www.robinsonliste.de eintragen. Die dort eingetragenen Adressen werden von allen seriösen Werbetreibenden berücksichtigt. Im Rahmen unserer Qualitätssicherung zeichnen wir vereinzelt Telefongespräche auf. Diese Aufzeichnungen werden ausschließlich intern zu Schulungszwecken genutzt und zeitnah wieder gelöscht. Die persönlichen Daten des Anrufers werden in keinem Fall gesondert gespeichert oder weiterverarbeitet. Bitte informieren Sie uns zu Beginn des Gespräches, wenn Sie damit nicht einverstanden sind. Stand: August 2013
HERAUSGEBER: CONLEYS Modekontor GmbH, Strandbaddamm 2-4, 22877 Wedel. Geschäftsführer (verantwortl. für den Inhalt): Stephan Schneider, Sven Hansen, Ulf Cronenberg. FOTOS: Kai Krellenberg, Hamburg; Carlos Fernández Laser, Hamburg; Paul Ripke, Hamburg; Patrick Penkwitt, Miami; Jamie Nelson, New York. Stills: Norbert Schulz, adP Photostudio, Hamburg. Repro: P&R Medienservice GmbH, Hamburg. Kreativ-Texte: Tom Krause, Oliver Krüdener, Hamburg. KONZEPT, REALISATION UND TEXT: plan p. GmbH, Hamburg. www.conleys.de © 2013 CONLEYS; Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers.
132
Con308_132_133-lit.indd 132
02.09.13 08:54