Tehnologije koje će obilježiti 2022

PANDEMIJA COVID-A 19. PANDEMIJA COVID-A 19. KAKO ULAZIMO U NOVU GODINU, TRŽIŠNI IGRAČI I KORISNICI SEKAKO ULAZIMO U NOVU GODINU, TRŽIŠNI IGRAČI I KORISNICI SE NADAJU DA ĆE SE OVAJ OPORAVAK NASTAVITI BEZ ZASTOJA. STRUČNJACI IZ CIJELE INDUSTRIJENADAJU DA ĆE SE OVAJ OPORAVAK NASTAVITI BEZ ZASTOJA. STRUČNJACI IZ CIJELE INDUSTRIJE I DALJE SU OPTIMISTIČNI U POGLEDU PROGNOZA ZA TRŽIŠTE U NAREDNOJ GODINII DALJE SU OPTIMISTIČNI U POGLEDU PROGNOZA ZA TRŽIŠTE U NAREDNOJ GODINI

Tehnologija je postala važan pokretač rasta u industriji sigurnosti, posebno tokom pandemije. Ona mijenja način na koji tržišta i regije posluju i ubrzava razvoj novih rješenja i aplikacija. Ipak, ne mogu sve tehnologije biti pogodne ili spremne za trenutno usvajanje. U nastavku teksta vam predstavljamo prognoze uposlenika velikih sigurnosnih kompanija o tehnološkim trendovima koji će, po njihovom mišljenju, imati najveći utjecaj u 2022. godini. Njihove opservacije povezane su s rezultatima ankete o zrelosti tehnoloških trendova i indeksu pogodnosti koje je radio asmag.com. Kombinacija ovih faktora će olakšati prepoznavanje tehnologija koje treba uzeti u obzir i iskoristiti ih za stjecanje konkurentske prednosti u poslovanju.

Sljedeće godine će doći do jače integracije hardvera i izvora podataka sa sigurnosnim sistemima, i to za zadatke koji izlaze iz okvira puke zaštite i sigurnosti. “Senzori u zgradi su važan segment. Postoji veliki broj uređaja koji se mogu integrisati u svrhu nadzora i povećanja efi kasnosti ili, naprimjer, upravljanja potrošnjom energije ili proizvodnim objektima. Predviđamo da će se njihova primjena proširiti izvan okvira tradicionalnih senzora. Korisnici će početi integrisati uređaje za internet stvari (IoT) za vodu, temperaturu, rasvjetu, ventilaciju, liftove i druge sisteme koji im mogu pomoći da bolje razumiju i kontrolišu svoje okruženje i objekte”, kaže Laurent Villeneuve, menadžer marketinga proizvoda u kompaniji Genetec.

5G obećava, ali nije u potpunosti spreman Tehnologija koja će ubrzati rast interneta stvari je 5G tehnologija bežične komunikacije. Uprkos njenom neravnomjernom uvođenju širom svijeta, ipak se smatra rješenjem za otklanjanje trajnih ključnih problema u industriji koji se odnose na propusnost i latenciju. Što se tiče videonadzora, i tu se o 5G tehnologiji naširoko priča već neko vrijeme. Dodavanje Wi-Fi i 5G funkcija kamerama omogućava da ponude videonadzor u realnom vremenu s udaljenih lokacija pomoću mobilnih aplikacija. To može biti ekonomski izazovno za većinu krajnjih korisnika sa zastarjelom tehnologijom. Uprkos mišljenju distributera da tehnologija još nije spremna za primjenu, proizvođači su i dalje optimistični u pogledu njenih izgleda. “Integracija ovakvog nivoa povezivanja unutar kamere može ponuditi bolji pregled situacije na terenu i rano upozoravanje s lokacija bez nadzora. To se lako prevodi u efi kasniju prevenciju incidenata i kraće vrijeme odgovora. Povezivanje ovih kamera također može ponuditi više rubne analitike i smanjiti latenciju kod učitavanja u oblak. 5G također ima potencijal da smanji troškove instalacije, što može imati veliki utjecaj u zonama poput pametnih gradova ili zajednica, u kojima je potreban veliki broj kamera”, objašnjava Kinnera Angadi, tehnički direktor sigurnosti u Honeywell Building Technologiesu. Marti kaže da se kompanije raduju uvođenju 5G tehnologije jer će to omogućiti važnu promjenu u načinu na koji se video može prenositi i koristiti. To se posebno odnosi na udaljene lokacije na kojima se to može raditi po znatno nižim troškovima nego danas. “Sve u svemu, ovo će omogućiti bogatije tokove podataka za sofi sticiraniju analizu metapodataka u oblaku. To je relevantno za slučajeve kada se prethodna obrada odvija na kameri, a potpuna obrada u oblaku. Ova nova funkcija će omogućiti i korištenje dodatnih video streamova za napredniju analitiku. Moguća je i upotreba većeg broja kamera uz istovremeno smanjenje latencije toka videopodataka”, dodaje Marti. Pošto su milijarde senzora i uređaja za prikupljanje informacija međusobno povezane i integrisane, kreirana je ogromna količina metapodataka, kao i okvir potreban za razvoj naprednih algoritama vještačke inteligencije (AI) i obuku novih analitičkih modela za praktične uvide. Novi standardi kompresije za kamere kao što su H.266 i MPEG5 već se testiraju i smatraju se izrazito pogodnim za industriju. Ipak, složenost kodeka, rezolucija i brzina prikaza bi se podigli na veći nivo. To bi moglo kreirati veće izazove za postojeća rješenja za kodiranje i tradicionalne servere.

Visoka

Tržišna pogodnost

Niska Tehnička zrelost

Visoka

Slika 1: Pogodna, ali ne i dovoljno zrela tehnologija: (1) H.266 i MPEG5 kodek (2) 5G tehnologije bežične komunikacije

Slika 2: Rezultati asmagovog istraživanja o videonadzoru i kontroli pristupa u oblaku

Visoka

Minimalna Mala Neodređena Velika Veoma velika Minimalna Mala Neodređena Velika Veoma velika

Iz perspektive tržišta sigurnosti, u narednoj godini će doći do rasta potražnje za videonadzorom, inteligentnim IoT rješenjima i uslugama u oblaku (cloud). Povećana potražnja za oblakom mogla bi biti naročito izražena kako ova tehnologija postaje pouzdanija i pristupačnija. “Videonadzor zasnovan na oblaku je veoma vrijedna opcija za više vertikalnih tržišta. Cloud se pokazao kao veoma funkcionalno, fl eksibilno i praktično rješenje za kompanije koje ga žele iskoristiti kao dio strategije za zaštitu i modernizaciju svojih objekata. Oblak omogućava organizacijama da unaprijede operacije i kreiraju proaktivnu i pouzdanu strategiju korištenja podataka”, objašnjava Nigel Waterton, direktor Arculesa. Ovo odgovara rezultatima istraživanja o tržištu sigurnosti u oblaku koje je rađeno ove godine (Slika 2). Istraživanje je pokazalo da među igračima unutar industrijskih kanala postoji snažan interes za korištenje usluge u oblaku: 42% ispitanika je navelo da već implementira svoj cloud projekat, a značajan broj je potvrdno odgovorio na pitanje da li je vjerovatno da će uvesti cloud usluge u svom poslovanju u toku naredne godine – 45% je navelo videonadzor, a 34% kontrolu pristupa u oblaku. Neki stručnjaci smatraju i da bi tehnologija hibridnog oblaka mogla postati popularnija od tzv. čistih rješenja zasnovanih na oblaku. Hibridno rješenje u oblaku ima smisla za mnoge korisnike jer im nudi najbolje od oba svijeta. “Hibridni cloud dodaje veću fl eksibilnost i lakši oporavak od katastrofe i olakšava brzo udruživanje na udaljenim lokacijama na jednoj platformi. On je vjerovatno i najbolji način da se uskladite sa svakom politikom zadržavanja podataka. Ova tehnologija nudi odličan balans performansi i skupa funkcija lokalnih sistema i lakoće uvođenja rješenja u oblaku”, kaže Villeneuve.

Visoka

Tržišna pogodnost

Niska

Slika 3: Zrela i pogodna tehnologija: VSaaS

Slika 4: Tehnologije povezane s analitikom na bazi vještačke inteligencije smatraju se zrelim i podobnim među industrijskim igračima. (1) Kontrola pristupa pomoću vještačke inteligencije (2) Detekcija objekata (3) Poslovna inteligencija na bazi AI-ja (4) Brzo prepoznavanje registarskih tablica (5) Forenzičko istraživanje pomoću vještačke inteligencije Tehnička zrelost

Visoka Visoka

Tržišna pogodnost

Niska Tehnička zrelost

Visoka

Jedan zanimljiv rezultat ankete pokazao je da je videonadzor kao usluga (VSaaS) rangiran tek nešto iznad prosjeka u pogledu pogodnosti i zrelosti (Slika 3). To je nešto niže u poređenju s tehnologijama koje se odnose na vještačku inteligenciju.

Čini se da će 2022. biti obećavajuća godina za automatizaciju i inteligenciju. Sada kada videoanalitika i druge funkcije automatizacije videonadzora postaju standardizirane, ovo bi mogla postati ključna oblast za inovacije za sigurnosna rješenja. “Očekuje se da će i vještačka inteligencija biti ključna komponenta videonadzora u narednoj godini”, objašnjava Matt Tengwall, generalni direktor za sigurnosna rješenja u kompaniji Verint. Kako ističe, vještačka inteligencija pomaže korisnicima da prikupe kritične informacije kako bi bolje razumjeli sigurnosne rizike i raspoloženje kupaca. “Organizacije moraju procijeniti vještačku inteligenciju i videoanalitiku kako bi osigurale da njihova strategija ostane usklađena s poslovnim ciljevima”, kaže on. Istraživanje trendova obuhvatilo je i tehnologije povezane s ana-

litikom na bazi vještačke inteligencije, kao što su forenzičko istraživanje, poslovna inteligencija, detekcija objekata i kontrola propusnosti. Ono je pokazalo da se ove tehnologije smatraju i pogodnim i dovoljno zrelim za korištenje među akterima u industrijskim kanalima (vidi sliku 4). Sigurnosna analitika je znatno napredovala posljednjih godina kako su se i njene tehnološke mogućnosti povećavale. Ona sada može pomoći krajnjim korisnicima da prepoznaju trendove u korištenju objekata, unaprijede poslovne rezultate, npr. kroz demonstraciju usklađenosti s industrijskim standardima, i povećaju sigurnost na nivou zgrada. Angadi smatra da je ova tehnologija otišla dalje od bivanja pukom funkcijom u kameri kako bi pokazala vrijednost integrisanih sigurnosnih sistema. “U Honeywellu smo fokusirani na korištenje alata kao što su vještačka inteligencija i mašinsko učenje kako bismo kontinuirano poboljšavali našu analitiku i podatke koje prikupljamo. Ovo ne samo da može pomoći korisnicima da kreiraju visokokvalitetan sigurnosni sistem već i da upravljaju svojim podacima na način koji im pomaže da ostvare svoje sigurnosne ciljeve. Kako same kamere postaju pametnije, doći će do jače implementacije u segmentu sigurnosnih sistema. Korisnici će imati niže troškove za implementaciju i instalaciju te dobiti bržu analizu prikupljenih podataka. To im u konačnici pomaže da se bolje pripreme i reaguju na sigurnosne incidente”, kaže Angadi. Fabio Marti, potpredsjednik sektora marketinga u kompaniji Azena, koju fi nansira Bosch, slaže se s navedenim i dodaje da povećanje broja kamera i količine videosnimaka zahtijeva prethodnu analizu relevantnih događaja i informacija. Cilj je da se operaterima ponudi mogućnost da utvrde najprikladniji odgovor na konkretnu situaciju. “Videoanalitika pomaže da se izdvoje najrelevantniji događaji te operaterima pruže dodatne informacije kako bi donijeli ispravnije odluke. U slučaju upada bilo koja vrsta analitike može pomoći da se procijeni situacija na mjestu događaja i poduzmu dalje mjere, npr. je li otkriveno oružje, koliko je ljudi otkriveno, da li je bilo drugih sumnjivih aktivnosti, je li prepoznat model automobila, koja je brzina kretanja itd.”, kaže Marti. Usklađivanjem ovih inicijativa sa stvarnim poslovnim rezultatima i ozbiljnim pristupom kvalitetu podataka i videa organizacije dobijaju potencijal da osnaže angažman korisnika.

Stručnjaci iz industrije tokom 2022. očekuju i znatna poboljšanja u segmentu web i mobilnih aplikacija. One će biti u mogućnosti da ponude jednako bogate informacije izvan tradicionalnog segmenta dijeljenja i reprodukcije videa. “Bilo da je riječ o interfejsima za mape ili kontrolne ploče, aplikacije će postati moćni alati za reagovanje na situacije uživo i istražne zadatke. Korisnici će moći obavljati istu količinu operacija na telefonu ili daljinski na laptopu kao u kontrolnoj sobi”, kaže Villeneuve. Neke od vodećih kompanija za kontrolu pristupa očekuju da će i rješenja zasnovana na mobilnim akreditivima postati popularna. John Becker, potpredsjednik globalne prodaje u AMAG-u, kaže da je pandemija naglasila i nadišla potrebu za mobilnim akreditivima. Instaliranje Bluetooth čitača i korištenje mobilnog telefona kao pristupne kartice prirodan je napredak koji ograničava širenje COVID-a 19. “Korisnici mogu sami postaviti svoje akreditive i više ne moraju fi zički ići u urede da preuzmu bedževe. Kartice su eliminirane, čime se štedi novac. Zamjenske kartice više nisu potrebne ako zaposlenik zaboravi bedž kod kuće”, kaže Becker.

Visoka

Tržišna pogodnost

Niska Tehnička zrelost

Slika 5: Tehnologija nije zrela ni pogodna za tržište: (1) Blockchain tehnologija (2) Kontejnerizirane aplikacije

Villeneuve u narednoj godini očekuje još promjena u oblasti cyber sigurnosti. Sigurnosna rješenja su pod okom javnosti više nego ikada, tako da će se morati razvijati kako bi odgovorila očekivanjima tržišta i višim standardima u pogledu cyber sigurnosti i privatnosti. “Naši kupci sada stavljaju sigurnost i privatnost ljudi na prvo mjesto. Pristup pravim proizvodima je ključan za njih kako bi se izgradilo povjerenje ljudi koji imaju interakciju s njihovim okruženjem ili tehnologijom”, kaže Villeneuve. I ostali se slažu s ovom ocjenom. John Rezzonico, osnivač i izvršni direktor Surveilla, smatra da će cyber sigurnost i dalje biti na prvom mjestu, posebno u svjetlu medijski atraktivnih slučajeva narušavanja sigurnosti koji su pogađali organizacije u proteklih 12 mjeseci. “Proizvođači sigurnosne opreme moraju provjeriti slijede li najbolje prakse cyber sigurnosti kako bi ponudili najveću moguću zaštitu za svoje krajnje kupce. Ipak, za to je potreban pomak u načinu razmišljanja. Kada pomislite na sistem videonadzora, cyber sigurnost vam možda i neće odmah pasti na pamet”, kaže Rezzonico. Hakiranje i zlonamjerni softver (malver) često se smatraju udaljenim rizikom za sigurnosne uređaje. No, oboje je danas isprepleteno, jer napadači počinju koristiti sofi sticiranije i jedinstvene metode za pristup mrežama, podacima i imovini. Kako se sve više sigurnosnih uređaja povezuje putem interneta stvari, šifriranje i testiranje ranjivosti su od suštinskog

značaja za siguran prijenos podataka. Blockchain tehnologija i kontejnerizirane aplikacije pobuđuju interes unutar industrije zbog svojih brojnih funkcija. Tu spada njihov potencijal da povećaju sigurnost podataka, jer decentralizirana infrastruktura može pomoći u šifriranju snimaka i minimiziranju krivotvorenja podataka. Istraživanje je pokazalo da obje tehnologije nisu ocijenjene kao zrele ili pogodne za industriju (Slika 5). Ovo nije iznenađujuće jer usvajanje nečeg novog može predstavljati izazov uz nedostatak znanja i otežano kreiranje sveobuhvatne strategije. Sve ovo treba uraditi s ciljem utvrđivanja najbolje moguće implementacije bez ometanja tekućih operacija, što se navodi kao dodatna prepreka.

Iako je anketa pokazala da su radar i LiDAR najmanje spremni za tržište (Slika 6), Angadi navodi da ove tehnologije imaju jedinstvene prednosti koje ih čine pogodnim za određene vertikale. “LiDAR senzori se mogu koristiti u sigurnosnim sistemima za širok spektar primjena i slučajeva upotrebe, uključujući vanjski i unutrašnji nadzor i javnu sigurnost, kontrolu granica, otkrivanje uljeza, kontrolu pristupa i zaštitu perimetra. Za Honeywell kritična infrastruktura predstavlja najveće sigurnosno tržište za LiDAR, prvenstveno za centre podataka, proizvodnju i distribuciju energije, vodu i komunalna preduzeća, nuklearna postrojenja te naftu i plin kao glavne segmente”, kaže Angadi. LiDAR može koegzistirati s biometrijskim senzorima u mnogim okruženjima kako bi ponudio niz sigurnosnih funkcija koje se protežu od ranog otkrivanja na velikim udaljenostima do prepoznavanja lica. Za mnoge korisnike LiDAR neće zamijeniti upotrebu kamera, nego dopuniti funkciju videonadzorne mreže.

Visoka

Tržišna pogodnost

Niska Tehnička zrelost

Slika 6: Tehnologija nije zrela ni pogodna za tržište: (1) Sigurnosne platforme kojima ne treba osoblje (2) Radar i LiDAR

U 2022. godini možemo očekivati stabilan oporavak od usporavanja izazvanog pandemijom. Mnoge tehnologije koje su postale popularne zbog pandemije i dalje će biti tražene. Vertikale koje podržavaju ova rješenja bit će pokretači ukupnog rasta industrije. Industrija će nesumnjivo ponuditi više inovacija u narednim godinama kako se zahtjevi korisnika budu mijenjali, a kompanije požele da kreiraju bolja rješenja. Ipak, ne mogu sve nove tehnologije koje dolaze na tržište biti jednako korisne. Znati koja od tehnologija nudi željene rezultate i njena primjena će biti ključni za organski rast.

Portal asmag.com je u augustu 2021. proveo anketu o tehnološkim trendovima koja je obuhvatila 339 predstavnika industrije iz cijelog svijeta. Ispitanici su uglavnom bili integratori / instalateri (34%), distributeri (24%), konsultanti (17%), proizvođači (16%) i krajnji korisnici (6%). Azija je bila najviše zastupljena (53%), zatim EMEA regija (32%), Južna i Sjeverna Amerika (13%) i Okeanija (2%).