RECEPÇÃO PRINCIPAL / RECEPÇÃO 1
SHADOWING
SALA DE EXAMES
BALCÃO ENFERMARIA
SINALIZAÇÃO
TELEVISÃO
RECEPÇÃO DE CONSULTAS E EXAMES / RECEPÇÃO 2
SINALIZAÇÃO
TELEVISÃO
MAQUETE HIZA
RETIRADA EXAMES
SANITÁRIO
PAINEL ZILDA ARNS
SENHA
SENHA
CATRACAS ENTRADA
CONSULTÓRIOS TELEFONE
SANITÁRIOS ENTRADA DE EMERGÊNCIA / RECEPÇÃO 3 (desativada)
CONSULTÓRIOS
Valdemiro, 66 anos / cadeirante
Figura 16 Representação dos percursos identificados no Shadowing. Fonte: A Autora (2015).
Augustinho, 82 anos
SANITÁRIO CADEIRANTE
Teresinha, 77 anos