VOUS PRENEZ CONTACT Qui dois-je contacter ? Il y a 2 scenarios : les tour-opérateurs britanniques voudront vous parler directement OU ils préfèreront que vous preniez contact avec leur agence réceptive. Il faut absolument parler à la personne responsable des excursions – c’est à vous de trouver le nom et les coordonnées de cette personne.
Conseils pratiques
Que dois-je faire ? Dans les deux cas, vous devrez écrire une description détaillée de votre excursion, l’enregistrer en Word, et l’envoyer par courriel en pièce jointe à la bonne personne.
John Telfer Directeur de Produits et d’Opérations
Quelle information dois-je inclure ? 1) un paragraphe qui décrit brièvement qui vous êtes et votre entreprise 2) une autre description rapide de votre excursion et de son but (ex : sensibiliser les voyageurs à la culture de …. ) 3) une carte de votre région indiquant l’emplacement de votre excursion 4) des photos de votre excursion (ex : clients, paysages, mode de transport, communautés locales, guide) 5) de l’information sur l’accès aux sites (distance, durée de vol / de conduite au départ de la capitale ou de la ville touristique la plus proche) 6) heures et endroit de départ / d’arrivée 7) durée précise de l’excursion, et de chaque activité 8) pour les activités physiques, distances et niveau de difficulté 9) prix affiché(s) et prix net(s), coûts 10) une liste courte des risques que présente votre excursion et ce que vous avez fait pour réduire ces risques 11) les détails de votre assurance 12) l’adresse de votre site internet et vos coordonnées
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Ces noms et coordonnées peuvent se trouver sur le site internet du tour-opérateur, normalement dans la section « Qui sommes-nous » (« About us » en Anglais). Identifiez les titres de poste suivants : « Country Specialist », « Product Manager », ou « Product Director » (en Français : Chargé(e) de Développement Tourisme, Directeur Produit & Innovation, Directeur de Produits et d’Opérations). Envoyez toujours un premier courriel pour vérifier que vous avez trouvé la bonne personne.
John donne des conseils très pratiques : ● Le courrier électronique doit être écrit en Anglais des Affaires, sans faute. Contactez la personne responsable. Cela montre que vous avez fait des efforts pour vous renseigner sur l’entreprise. Ecrivez : « Dear John » or « Dear Mr Telfer » ous devez toujours commencer par expliquer POURQUOI vous pensez V que votre excursion devrait être vendue par le tour-opérateur Ecrivez : « I have looked at your tours and I think that my excursion could add to your portfolio by offering… » and « I have researched the motivations of your clients and I know that they like… ».
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Jouer gagnant
Afin d’augmenter vos chances, expliquez comment vous contribuez à aider les populations locales là où vous offrez vos excursions.