Personnel faiblement qualifié : et après … ? Quelles perspectives ? Charles Berrang & Nathalie Georges
Rétrospectives sur les Flex Dans la lignée de l’évaluation des projets Flex et grâce aux entretiens menés avec les parties prenantes, il est possible de mener une réflexion générale sur les formations pour les non qualifiés et de dégager quelques pistes pour ouvrir une perspective aux moins qualifiés. Avec le recul, les formations Flex ont-elles répondu aux besoins ? Elles ont été créées dans la foulée des décisions prises en 2002 par le Conseil européen de Barcelone par rapport à la création de places d’accueil pour les enfants. Mais est-ce que les différentes promotions Flex ont pu satisfaire aux besoins des patrons ? Les formations Flex étaient-elles en adéquation avec la pratique professionnelle ? Il semblerait selon les différents témoignages de « patron », que d’un point de vue proactivité, les formations ont bien rempli leur mission, puisque elles sont perçues comme une réponse efficace pour trouver rapidement du personnel pouvant directement travailler avec des enfants et ainsi soutenir une équipe pédagogique déjà en place et par là, combler le besoin croissant de personnel dû, il y a 10 ans, à l’explosion du secteur. Par rapport à la professionnalité du personnel faiblement qualifié, tous les patrons témoignent d’un certain niveau de qualité, tout du moins pour les personnes ayant une expérience d’éducation positive dans leur vie privée. Evidemment, ils soulignent également l’importance de la personnalité et de la motivation des personnes, avec certaines c’est très positif avec d’autres moins. Concernant le contenu des formations, deux points pourraient être améliorés : développer davantage des cours quant au développement personnel basés sur l’estime de soi, la confiance en soi et la gestion du stress et le stage qui devrait impliquer davantage les responsables des structures des stagiaires. Les patrons interviewés, à une exception près, font bien la différence entre le personnel qualifié et le faiblement qualifié et ont des attentes très différentes de part et d’autre. D’un point de vue des personnes formées, elles sont plutôt satisfaites car le contenu de la formation leur a permis d’acquérir une pratique professionnelle reconnue et à gagner de la confiance personnelle, d’où une employabilité accrue pour le marché de l’emploi. Le gros point noir de tout ce système est sans conteste le manque de débouchés ; les perspectives de carrières étant sommes toutes très limitées.
94