5. ÓRGANOS DE APOYO H. ÁREA

De Sistemas

Esta área es la encargada de definir los lineamientos y estrategias de sistemas de la información, así como la gestión y desarrollo de aplicaciones, soporte, equipamiento e infraestructura tecnológica. Además, es la responsable de gestionar la seguridad y respaldo de la información del CAP RL; implementar las buenas prácticas de ITIL para calidad de servicio y eficiencia en las operaciones de tecnología de información y gestionar la mejora continua de los procesos del CAP RL, así como el soporte en las aplicaciones que lo representan. Las actividades destacadas del 2022 son:

PLATAFORMA NORMAS Y REGLAMENTO COMENTADO:

14-09-2022:

Se da inicio al proceso de marcha blanca de la plataforma a todos los agremiados con la situación de habilitado, el cual se tuvo gran participación e interacción con la plataforma; preparando todo para el lanzamiento en productivo de la plataforma.

14-11-2022:

Se realiza el lanzamiento de la plataforma en productivo a los agremiados del CAP RL, público en general y estudiantes con diferentes planes de suscripción. Cabe resaltar que es un servicio gratuito a todos los agremiados CAP RL que se encuentren con la situación de habilitado.

Mejoras En Plataforma Data Licencias

La plataforma Data Licencias se encuentra en un proceso constante de actualización como parte de la mejora continua. Esta plataforma está en productivo desde septiembre 2021 a la fecha, el cual agrega valor al usuario proyectista, propietario, responsable de trámite y delegados que integran las comisiones técnicas del CAP RL; simplificando los procesos operativos y administrativos para garantizar eficiencia y calidad de servicio en la atención del agremiado.

El proceso de Derecho de revisión que está soportado en esta plataforma es uno de los procesos críticos del CAP RL. Conlleva a un sinfín de oportunidades como por ej. Gestión de data a través de indicadores comparativos frente a años anteriores y la evolución de los proyectos en los diferentes municipios de Lima ciudad y Lima provincia. Es una herramienta de mucho valor, el cual permitirá analizar la dinámica de los proyectos, mejorar en la calidad de servicio de los proyectistas a través de las encuestas de calidad e identificación de proyectos para calidad arquitectónica.

Directorio Cap Rl

El módulo de directorio es una herramienta de contactos que se encuentra en productivo desde mayo 2022. Esta herramienta permite llevar el control centralizado de los diferentes contactos que se tiene en las diferentes áreas del CAP RL. En ese sentido, cualquier área que requiera información de algún contacto como agremiado, proveedores, profesionales, etc.; a través de esta herramienta ágil y flexible, podrá detectar oportunamente la información de los contactos para los fines pertinentes.

Microsoft Office 365

Como parte de la transformación digital, en septiembre de 2022 se implementa la suite de office 365 el cual permite a los usuarios trabajar colaborativamente en línea y sincronizando su información en la nube (one drive/sharepoint).

Asimismo, al haber estado en un contexto resiliente de la pandemia COVID, se continuo con el trabajo desde diferentes plataformas digitales para un servicio híbrido.

Otra herramienta de alto valor es la plataforma teams, la cual mejora considerablemente las reuniones virtuales.

Servidor Nube Microsoft Azure

CAP RL como parte de la modernización en infraestructura tecnológica, en octubre 2022 se decide cambiar de servidor físico a servidor nube MICROSOFT AZURE, esto con la finalidad de optimizar los servicios de los sistemas CAP RL, salvaguardar y velar por la disponibilidad de la información de la institución.