A logomarca da Localiza tem o objetivo de transmitir ao mercado o conceito de modernização. O símbolo agregado a marca lembra um “L” de Localiza e uma estrela em movimento ascendente, representando a idéia de evolução, dinamismo. As letras foram redesenhadas com o objetivo de facilitar a leitura do consumidor e transmitir movimento. • Personalidade A empresa pode ser percebida com uma personalidade confiável, inteligente e madura. • Qual a história da marca
Antes
A Localiza passou a usar a marca atual em 2003, ao completar 30 anos no mercado. • Percepção do consumidor O consumidor tem em relação a Localiza um alto nível de satisfação classificando os serviços prestadso de muito bom a excelente, com 96% no índice de satisfação. • Confiança que inspira A marca Localiza inspira credibilidade e segurança junto ao consumidor, através de seus serviços e apoio ao consumidor. • Consegue criar associações corretas à marca A marca Localiza associa-se a solidez, confiança, comodidade, facilidade e excelência no atendimento. • Associação única (“unique selling proposition”) • Maior rede de locadoras de veículos do Brasil.
estratégia
• Pessoa O consumidor percebe a empresa como pessoas com as seguintes caraxterísticas: Homem, com uma idade aproximada a 40 anos, que mostra seriedade e comprometimento com o bem estar de seus clientes. • Símbolo
14.5 Distribuição O aumento da concorrência e a mudança sócio-comportamental dos consumidores têm levado às empresas a repensarem o modo de distribuição dos pontos de venda tradicional para se adequarem às necessidades atuais. Como a Localiza trabalha com canais de distribuição nível zero, a maioria dos processos depende única e exclusivamente dela. Uma saída encontrada para estar presente em várias cidades e pontos estratégicos foi à abertura para o ramo de franquias. Porém, independente de quem seja o proprietário ou onde a franquia esteja, é possível realizar reservas pela internet.
Depois
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