Estudio normas de calidad en el turismo europeo 2009

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Mercado español ”complejidad de los requisitos sobre accesibilidad en la práctica” actúan como barrera en su empresa a la hora de hacer sus servicios accesibles a personas con discapacidad?

Mercado alemán

Mercado francés

Barrera menor (4) No es una barrera (3) No lo sé (2)

¿Hasta qué punto siente que la “falta de demanda por parte de los clientes " actúa como barrera en su empresa a la hora de hacer sus servicios accesibles a personas con discapacidad?

No es una barrera

Gran barrera (1) Barrera menor (4) No es una barrera (4) No lo sé (1)

Gran barrera (1)

¿Hasta qué punto siente que la “tendencia general hacia una población que envejece " animaría a su empresa a la hora de hacer sus servicios accesibles a personas con discapacidad?

Algo

Mucho (4) Algo (5) Nada (1)

Mucho (1)

¿Hasta qué punto siente que la “existencia de normas sobre accesibilidad relacionadas con mis productos/servicios" animaría a su empresa a la hora de hacer sus servicios accesibles a personas con discapacidad?

Nada

Mucho (4) Algo (6)

Algo (1)

¿Hasta qué punto siente que la “existencia de herramientas de gestión/planificación de la accesibilidad" animaría a su empresa a la hora de hacer sus servicios accesibles a personas con discapacidad?

Nada

Mucho (5) Algo (4) Nada (1)

Algo (1)

Estudio de los requisitos de accesibilidad en las Normas de Calidad del Turismo Europeo

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