Cafesalud - Carta de derechos y deberes del afiliado
A través de nuestro sitio web www.cafesalud.com.co usted puedes acceder a los siguientes servicios: • Solicitud, consulta y cancelación de citas • Actualización de datos • Solicitudes de certificados de afiliación • Solicitud de duplicado de carné • Consulta de autorizaciones • Consulta de documentos pendientes • Consulta de incapacidades y licencias Así mismo disponemos de 72 Oficinas de Atención al Usuario (OAU) y 94 puntos autorizadores en los diferentes departamentos donde se hace presencia. Los puntos autorizadores son módulos de atención, ubicados dentro de las IPS de atención médica, diseñados para agilizar trámites de autorización de servicios y evitar desplazamientos a la población que reside en municipios alejados. Las direcciones de estos puntos autorizadores podrá consultarlas a través de nuestras líneas de atención telefónica o en nuestro sitio web www.cafesalud.com.co.
97