Ica por el Mundo by CAA ICA

Estudiantes de

Ingeniería Comercial por el Mundo: La experiencia del intercambio estudiantil 2001-2011

Rodrigo Navia, Ph.D. Académico Esc. Ing. Comercial Coordinador de Movilidad Estudiantil Junio, 2012

Con el horizonte como destino.

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Presentación A fines de la década de los noventas, la universidad contaba con un Programa Internacional de Intercambio Estudiantil que comenzó a desarrollarse desde fines de la década de los ochenta, cuando llegaron los primeros estudiantes de intercambio a la entonces UCV. La universidad carecía de un programa que permitiera la salida de estudiantes al exterior, situación abordada a partir del año 2000 con la creación del Programa de Movilidad Estudiantil, partiendo con 13 alumnos de distintas carreras que fueron al extranjero en el primer semestre de 2001. En los más de 10 años de actividad, la universidad ha enviado al exterior a más de 1.000 estudiantes a diversas instituciones de educación superior en América, Europa, Asia y Oceanía. La Escuela de Ingeniería Comercial abordó el desafío de incorporar a sus estudiantes a este programa, con el fin de complementar su formación profesional y generar un espacio para el crecimiento personal, a partir de la experiencia de vivir y estudiar en el extranjero. El objetivo era lograr que al menos 25% de sus titulados tuvieran una estadía semestral en el exterior durante su periodo formativo, para lo cual se contaba con la red de convenios de la universidad y la dedicación del equipo de la Dirección de Programas Internacionales de la PUCV, un importante fondo de becas establecidos por la institución, becas de gobiernos y universidades extranjeras y empresas, todo esto complementado con un fondo de becas de la Escuela. Transcurridos más de 10 años, Ingeniería Comercial de la PUCV ha logrado su objetivo y se posiciona como la carrera que mayor cantidad de estudiantes ha enviado al exterior, lo que corresponde al 13% del total, aunque la carrera representa sólo 4% del total del estudiantado de la PUCV. Además, cabe señalar que la carrera recibe en sus cursos más de 100 estudiantes extranjeros al año, lo cual contribuye a la internacionalización en casa, al poder nuestros estudiantes compartir con universitarios de distintas latitudes. Algunos datos de esta actividad se presentan en las páginas finales. A continuación, se describe la participación de los estudiantes de la carrera en el Programa de Movilidad Estudiantil, dedicado especialmente a los actores principales de lo que una vez fue un sueño, y que, en parte, ha significado volver a los orígenes, cuando los jóvenes viajaban, bajo la guía de un profesor, para aprender.

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A. Natalia Heredia y Leslie Hormazábal. U. of Victoria, Canadá, 2006. B. Carolina Millán, U. Dortmund, Alemania, 2005. C. Gonzalo Infante, Javier Villarroel y Ignacio Sotelo, U. Santiago de Compostela, España. D. Paula Valdés y Pamela Acevedo, U. North Carolina-Wilmington, 2006. E. Anamaría Herrera, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia, 2005. F. Francesca Arancibia, ITESMMonterrey, México, 2006. G. Claudia Quiroga, Francisca Escuti y Valeska Riveros, U. Pública de Navarra, España, 2005. H. Arriba a la derecha Francisco Meneses, U. of Calgary, Canadá, y abajo Jacqueline Fajardo, U. of Lethbridge, Canadá, 2005.

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¿Cuántos han viajado? 25

20 Nº de Alumnos

El primer estudiante de Ingeniería Comercial que participó del programa de intercambio fue Francisco Henríquez, quien durante el segundo semestre de 2001 estudió en University of North Carolina – Wilmington, en Estados Unidos, cursando asignaturas y participando en la organización de grupos de discusión sobre “Latin American Literature and Film”.

Nº de Alumnos en Intercambio Escuela de Ingeniería Comercial (2001-2012)

15 13

13 11

1 0 2001

3 2003

2005

2007

2009

2011

Año

Nota: Para el año 2012, la cifra es estimada, a partir de 5 alumnos que están en intercambio durante el primer semestre y 18 que estarían viajando en el segundo semestre.

Desde esa primera experiencia hasta el año 2011, 134 estudiantes de la carrera han estado al menos un semestre en el extranjero1. Las cifras aumentaron rápidamente: de 1 estudiante en 2001 a más de 15 en 2005, llegando al rango objetivo de 15 a 20 estudiantes por año, lo que permite asegurar que al menos 25% de los titulados hayan tenido una experiencia académica internacional, mientras que a nivel de la universidad se ha llegado a un 9% (Tabla 1). Tabla 1: Titulados y Estudiantes en Intercambio Ingeniería Comercial y PUCV. 2005-2011 Año 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2005-2011 64 54 71 54 65 50 57 415 Titulados 16 13 22 16 21 15 13 116 En Intercambio % Ing. Com. (*) 25% 24% 31% 30% 32% 30% 23% 28% % PUCV 8% 9% 10% 9% 10% 7% 10% 9% * El indicador tradicional que se utiliza para medir la cobertura de los programas de intercambio es el total de estudiantes que salieron ese año de intercambio respecto a los estudiantes de la carrera que se titularon ese año. No corresponde a los titulados de ese año que en años anteriores fueron de intercambio. Para el caso de Ingeniería Comercial esta última medida también arroja una cifra entre 25% y 30% en promedio.

Cabe destacar algunas características de los estudiantes que han participado en esta experiencia. En primer lugar, el 58% son mujeres, aunque del total de alumnos de la carrera son alrededor del 50%. También resalta el hecho que estudiantes provenientes de distintos tipos de establecimientos educacionales, regiones del país y niveles socioeconómicos han 1

Un estudiante estuvo tres semestres en Alemania y uno dos semestres en España.

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participado en este programa. Un alto porcentaje de ellos salió por primera vez del país o vivió lejos de la familia por varios meses; incluso en muchos casos, estos estudiantes fueron los primeros de la familia en viajar al exterior. Esto ha sido posible por la decisión de la PUCV y de la Escuela de Ingeniería Comercial de apoyar económicamente a los estudiantes de familias de ingresos medio y bajo. Además, becas de País de Destino: Alumnos ICA en Intercambio gobiernos como el de 2001-2011 Canadá, Alemania y Corea del Sur, Corea del Sur y de Otros, 5 2 Italia, 4 universidades como Alemania, 8 USA, 34 Millersville U., Utah State U. y U. of Mississippi han México, 9 sido un importante apoyo.

¿Dónde han ido?

Francia, 10

Los destinos se han ido diversificado a través del tiempo; durante los 11 España, 33 Canadá, 29 años que cubre este reporte, universidades de el número total de estudiantes es 134, mientras que en el gráfico anterior es 13 países han recibido a Nota: 159, pues la unidad es alumno-semestre, existiendo 1 alumno que estuvo por tres los estudiantes de la semestres en el extranjero y uno durante dos semestres, además en el grafico anterior se incluyen a los 22 alumnos que estarían en intercambio en 2012. carrera, siendo Estados Unidos, España y Canadá los principales destinos, concentrando sobre el 70% del total de los alumnos en el programa. Cabe resaltar que los destinos de habla castellana (España, México y Puerto Rico) han sido escogidos sólo por 43 estudiantes, lo que representa un tercio del total, mientras que más de la mitad ha ido a realizar estudios en inglés2. La diversificación también ha sido de las instituciones de destino. En el período 2001-2011, 32 universidades extranjeras fueron receptoras de estudiantes de la carrera. En la Tabla 2 se puede observar el número de estudiantes por universidad de destino. Destacan 8 instituciones que recibieron al menos 7 estudiantes, las que 2

Universidades en distintas regiones del mundo ofrecen cursos de distintas disciplinas en inglés, además de países de habla inglesa, por ejemplo Alemania, Japón y Corea del Sur.

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concentraron el 75% de los 134 alumnos. Estas universidades son University of Victoria y University of Lethbridge, en Canadá; Utah State University, Millersville University y University of North Carolina – Wilmington, en Estados Unidos; Universidad Santiago de Compostela y Universidad Pública de Navarra, en España; Université Jean Moulin Lyon 3, en Francia; y el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, conocido como Tec de Monterrey, en México.

País

Tabla 2: Universidades de Destino por País. Carrera: Ingeniería Comercial PUCV. 2001-2011. Nº País Universidad Universidad Estudiantes Aalen U. 1 U. North Texas Heidelberg 1 U. of Mississippi K.U. Eichstatt 1 Butler University U. de Marburg 1 UNC-Wilmington U. Dortmund 1 Millersville U. Utah State Reutlingen U. 3 University P.U.C. Río

U. of Calgary

U. of Victoria

Euromed

Nº Estudiantes 1 1 3 7 10 12 1

U. Jean Moulin Lyon 3 U. de Génova

U. Lethbridge

U. Sacro Cuore

Korea U.

Asia Pacific U.

Yonsei University

UNAM

U. Complutense de Madrid

ITESM Monterrey

U. Castilla La Mancha

U. do Aveiro

U. Pública de Navarra

U. de Puerto RicoMayagüez

U. Santiago de Compostela

U. Öbrero

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A. Francine Chassin-Trubert, Millersville U., EE. UU, 2002. B. Nicolás Leiva, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia, 2003. C. María de los Ángeles León y Nardy Delgado, U. Pública de Navarra, España, 2004. D.Trinidad Fierro, U. of Calgary, Canadá, 2010. E. Carolina Elgueta (primera de izquierda a derecha), ITESM-Monterrey, México, 2003. F. Nicolás Rojas, Asia Pacific U., Japón, 2009. G. Juan Ignacio Swett, University of Mississippi, EE.UU., 2010. H. Paula Díaz, Euromed-Marseille, Francia, 2010.

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¿Qué han estudiado? Los estudiantes de la carrera han cursado diversas asignaturas en las universidades extranjeras, las que han sido convalidadas de acuerdo a lo establecido por el Reglamento de Movilidad Estudiantil. En su mayoría, se han registrados en cursos convalidados por asignaturas optativas del plan de estudios y, en algunos casos, también se han cursado asignaturas equivalentes a cursos obligatorios de la carrera de School of Business, Utah State University. El 9% de los estudiantes de la carrera han asistido a esta universidad en el periodo 2001-2011. Ingeniería Comercial. Además, los estudiantes se han inscrito en cursos de idiomas, cultura del país y otros que han complementado su formación profesional. Algunas de las asignaturas cursadas han sido:              

Sales Force Administration Consumer Behavior International Marketing B. to B. Marketing Marketing Sectorial Comercialización de Servicios Comercialización de Nuevos Productos Luxury and cosmetic marketing Children Consumer Behavior and Marketing Strategy Leadership Strategies Ergonomía, Salud y Condiciones laborales Small Business Management E-Commerce Management Decision Making for Responsible and Sustainable Global Business

          

International Business Environment Canadian Business Enviroment International Finance Comercial Bank Management Políticas Económicas Europeas Enjeux Economiques Contemporains The Economics of Industrial Organization Labor Economics Econometrics An Introduction to Tourism Contemporary Business in Asia Pacific

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A. Sergio Barrantes, Ángel Reyes y Daniela Torres, Utah State U.., EE. UU., 2007. B. Camilo Ramírez, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia, 2009. C. Carolina Martínez y Andrés Lazo, Millersville U., EE.UU., 2008. D. Claudio Rehbein, U. Santiago de Compostela, España, 2010. E. Douglas Shawcroft, Korea U., Corea del Sur, 2011. F. Alessandro Devoto (a la izquierda) y Valentina Pacheco (a la derecha), Reutlingen U.; y Jaime Ortíz, Katholische U. Eichstat, Alemania, 2010.

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Testimonios Francisco Henríquez, University of North Carolina at Wilmington, EE.UU. 2001. En la actualidad, Francisco se desempeña como Analista en el Área de Análisis y Seguimiento de Impuestos de la Subdirección de Estudios del Servicio de Impuestos Internos, en Santiago. “Fui el primer alumno que la Escuela envió de intercambio. Mis intereses eran tomar cursos de economía adicionales a los que entrega la escuela y mejorar mi inglés. Ambos objetivos los logré plenamente. Adicionalmente, hice amigos que mantengo hasta el día de hoy y conocí un hermoso lugar en Estados Unidos. … si bien había ido a algunos cursos de inglés, el estar en EEUU me permitió lograr fluidez al dialogar y podré leer y escribir en inglés sin ningún problema. Junto con estos logros académicos, conocí a un grupo de alumnas de ingeniería industrial de la PUCV que también iban de intercambio, las que me acogieron y me brindaron su amistad desde el primer momento, impidiendo que me sintiera solo. Además, estábamos en una casa con estudiantes de intercambio de muchos países, por lo que conocí gente de varias partes del mundo. También conocí la hospitalidad de la gente del sur de Estados Unidos. Una nota aparte merece nuestra participación en el departamento de español, con el que organizamos ciclos de cine latinoamericano y participamos en distintas reuniones para ayudar a los alumnos de esa carrera con la práctica del idioma. En suma, fue una muy grata experiencia que me ha dejado una huella de por vida”. Francine Chassin-Trubert, Millersville University, EE.UU. 2002. Francine, actualmente, ocupa el cargo de Gerente de Ventas de Prodesa S.A., en Santiago. "Más que nada era un desafío personal. Siempre quise salir y hacer algo más, no quedarme sólo con mi carrera, sobre todo ahora que, más que nunca, es necesario tener más estudio y especialización. Y siempre pensé en España o Estados Unidos como un sueño a largo plazo que esperaba cumplir una vez que estuviera trabajando, hasta que vi que estaba la oportunidad acá mismo en la universidad. Postulé a través del PME, el que además me apoyó económicamente para viajar a Estados Unidos". ‐ 10 ‐ Estudiantes de Ingeniería Comercial por el Mundo: La experiencia del intercambio estudiantil. 2001‐2011

Nicolás Leiva, Université Jean Moulin Lyon 3, Francia, 2003. Nicolás recientemente volvió al país a trabajar en la filial en Chile de la multinacional española Abengoa, ocupando el cargo de Responsable de Administración Abengoa Chile en Santiago. “A pesar de que hayan pasado casi 10 años, recuerdo perfectamente el semestre que estuve allí. Cuando llegas a la universidad conoces gente de todo el mundo, que está en tu misma situación, por lo que rápidamente se convierten en tus amigos y hasta en tu familia, se crean lazos que en muchos casos durarán toda la vida. El llegar solo a un país que no conoces, con otra cultura, con diferentes costumbres, en mi caso además con otro idioma, todo esto siendo tan joven, hacen que aprendas a desenvolverte solo, algo que más adelante te va ayudar a afrontar los problemas y a tu inmersión en el mundo profesional. Enmarcado en el programa de intercambio, las asignaturas que cursé allí las pude convalidar, por lo que a mi vuelta pude continuar con mi carrera sin ningún problema. Después de ello, terminé mis estudios y me titulé como Ingeniero Comercial, para posteriormente comenzar mi carrera profesional. Empecé a trabajar en España como consultor financiero externo, ocupación que desempeñé durante 5 años, después entré a formar parte de una multinacional también española donde estuve un año y actualmente trabajo en su filial chilena. Desde luego que mi intercambio lo puedo resumir como una experiencia enriquecedora que ha marcado mi vida tanto a nivel educacional como personal, y que tiene un significado muy especial ya que fue en Lyon donde conocí a mi mujer, Mar.” María Isabel Molina, Universitá degli Studi di Genova, Italia, 2004. Isa, tras trabajar 3 años en Banco Estado, se dedicó a estudiar yoga, vivir en Barcelona, y ahora se encuentra en Chiang Mai (Tailandia), recorriendo y estudiando. "Conocí mucha gente, de todas partes del mundo, hice muy buenos amigos, varios de los cuales todavía conservo, a pesar de la distancia y el tiempo transcurrido. Me encontré con una cultura distinta, fantástica, llena de arte y de historia. Aprendí un idioma precioso, que te acerca más a la cultura, que te abre puertas y que, al contrario de lo que yo pensaba, te sirve, a pesar de no ser inglés... Académicamente me sentí muy bien preparada y con ‐ 11 ‐ Estudiantes de Ingeniería Comercial por el Mundo: La experiencia del intercambio estudiantil. 2001‐2011

buena base para enfrentar una universidad europea y eso me permitió aprobar todos los ramos que cursé en Italia… El desafío estaba logrado y la satisfacción fue enorme...

Claudia Brantt (U. degli Studi di Genova), Nardy Delgado y María de los Ángeles León (U. Pública de Navarra), y María Isabel Molina (U. degli Studi di Genova).

Han transcurrido ya 2 años y medio de ese viaje y hoy no sólo quedan fotos y bonitos recuerdos. Esta vivencia será parte de mi vida y de mi forma de ser para siempre; la manera de ver las cosas, el modo de pensar, el como afrontar situaciones nuevas, el traspasar barreras, el gusto de viajar, sin duda todo eso te permite abrir la mente en todo sentido. Y además ahora, que ya soy Ingeniero Comercial, puedo decir que el intercambio estudiantil forma parte importante de mi currículum."

Begoña Rubio, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (TEC de Monterrey), México, 2005. Begoña trabaja en Lipigas S.A., desempeñándose como Agente Zonal Región de Valparaíso, Concón. "Escribir sobre la experiencia de intercambio me resulta bastante difícil, ya que muchas cosas que viví son complicadas de expresar en tan pocas palabras ... A los pocos días ya me sentía una más dentro de esta inmensa universidad que si bien es cierto que debido a su tamaño al comienzo es un poco intimidante, poco a poco uno se siente parte de ella ... tuve la gran oportunidad de vivir dentro de una gran familia mexicana, la cual desde el primer minuto me incluyó como parte de ellos; gracias a eso pude vivir la verdadera cultura mexicana, sobre sus comidas, celebraciones fiestas, hasta la invitación al matrimonio de mi hoy llamada hermana mexicana ... Hoy puedo decir que tengo dos mamás, una chilena y una mexicana ... luego de un intercambio uno llega distinto, siente distinto, ve en el extranjero múltiples posibilidades, las cuales son gracias a la formación que nos da la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso; Begoña Rubio (tercera de derecha a izquierda) tanto en lo académico como en la parte ‐ 12 ‐ Estudiantes de Ingeniería Comercial por el Mundo: La experiencia del intercambio estudiantil. 2001‐2011

personal, nos entrega un sello que nos distingue del resto de los estudiantes, tenemos la capacidad de integrarnos rápidamente a distintos grupos humanos, debido a la gran diversidad con que se convive dentro de ella. También está el liderazgo y personalidad para integrarse activamente a distintos grupos de trabajo, lo que nos permite poder trabajar de igual a igual, ya que se nos han entregado las herramientas suficientes para poder desarrollarnos en el exterior. Esta experiencia ha marcado toda mi vida, mi forma de pensar, de enfrentar las dificultades, de sentir, de valorar, lo que me hace estar feliz y orgullosa de haber aceptado este desafío”. Lesli Hormazábal, University of Victory, Canadá, 2006. Actualmente se desempeña como Business Improvements & Standardization Projects en BHP Billiton Shared Services Malaysia. “Cuando tomé la decisión de hacer un intercambio estudiantil a Victoria, Canadá, la verdad es que no vislumbré las implicancias que tendría la experiencia en términos personales y profesionales. En los meses previos al viaje, mi mayor motivación era lograr alcanzar un inglés fluido y conocer otro país. Ahora que han pasado más de 5 años desde que egresé de Ingeniería Comercial, puedo afirmar con completa certeza que cursar un semestre fuera de Chile fue un hecho que me marcó como persona y ayudó en gran medida a abrir las puertas de la empresa donde trabajo actualmente. Vivir en Canadá y estudiar en UVIC fue una experiencia asombrosa y altamente gratificante, pues no sólo conllevó los desafíos de vivir sola y en un país con una lengua distinta a la local, sino que además me permitió conocer mucha gente con costumbres y personalidades muy diferentes a los chilenos. Estos aspectos hicieron sin duda que diversos rasgos de mi personalidad se fortalecieran, como por ejemplo independencia, atreverse a correr riesgos, poseer visión crítica, y en general perder miedo a lo nuevo. Después de cursar un semestre fuera de Chile, una de las mayores ganancias que uno obtiene es el sentido de exploración y darse cuenta que el mundo es mucho más rico y sorprendente de lo que uno cree. Sumado a esto, es un poderoso diferenciador al momento de buscar trabajo sobre todo en la etapa de recién egresado. Estudiar fuera de Chile no es sólo una tremenda oportunidad, sino que además una experiencia que te marca para toda la vida”.

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Gonzalo Moraga, University of North Texas, EE.UU. 2006. Gonzalo se desempeña como Ejecutivo de Negocios de Telefónica Chile, en Viña del Mar. "Quiero contarles que aprendí demasiado, desde mejorar mi inglés, aprender cosas muy interesantes en el área de la administración, hasta aprender a vivir solo. Hubo días en que no fue fácil, pero luego me fui acostumbrando, el ambiente acá fue espectacular, todas las personas fueron muy amables y siempre encontrabas a alguien dispuesto a ayudarte. Las instalaciones de la universidad son geniales, y siempre me quedé con la impresión de que tienen más valor todavía las notas que nos sacamos en Chile cuando estudiamos sin todas estas facilidades jeje.

Me tocó hacer presentaciones en inglés ante 50 personas, y puedo decir que comparando mi primera presentación con la última mejoré mucho. En otra de mis clases me tocó estar dentro de las mejores notas durante el semestre...no soy mucho de hablar de mis logros, pero en general me siento orgulloso de lo que pude hacer y mostrar acá, creo que dejé una muy buena impresión, y así me lo hicieron saber mis profesores. Que sirva entonces esta experiencia para valorar la formación académica recibida en la PUCV, que no tiene nada que envidiarle a la recibida por un estudiante de negocios en Estados Unidos. ... Es muy entretenido explicar y dar a conocer Chile a gente que no tiene idea que existimos, eso al principio duele, pero te deja abiertas todas las posibilidades de encantarlos con un país tan lindo como el nuestro. ... Como dice el comercial de Mastercard "hay cosas que no tienen precio" y almorzar con personas de Taiwán y después devolverse caminando conversando con gente de Nigeria, para en el camino matarse de la risa al encontrarnos con los de Dinamarca...es algo increíble, el admirar las diferencias en todo ámbito y las semejanzas...si al final de donde seamos todos vimos el “Inspector Gadget”, los “Transformers”, o “Salvados por la campana” ja, ja, ja."

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Javier Villarroel y Gonzalo Infante, Universidad Santiago de Compostela, España, 2006. Javier, recientemente, se ha incorporado a Canal 13 S.P.A. como Ejecutivo de Negocios, en la ciudad de Santiago. Gonzalo, actualmente, es Subgerente Zonal (Norte de Brasil) de Berry Good, en Sao Paulo, Brasil. "... ha sido una experiencia que estamos seguros jamás olvidaremos y que al mismo tiempo nos hace sentirnos más cercanos a nuestra universidad, porque al fin y al cabo es a ella a la que representábamos acá, lo que varias veces nos hizo sentirnos más que alumnos de intercambio unos verdaderos embajadores de la PUCV, de Valparaíso y Viña." Gonzalo Infante y Javier Villarroel

Ángel Reyes Elgueta, Utah State University, EE.UU. 2007. Ángel se desempeña como Analista de Pago de Arriendos de Naves en la Compañía Sudamericana de Vapores (CSAV), Valparaíso. “Creo que cualquier experiencia de intercambio cambia nuestras vidas, nos ayuda abrir nuestros ojos y conocer más de uno y en mi caso no fue distinto. En Logan me maravillé con los paisajes y la naturaleza, rodeado de hermosas montañas que dan un sensación indescriptible, junto con la calidez de las personas que siempre están dispuestos a guiar, apoyar e invitar a fiestas típicas. Además, tuve la oportunidad de compartir con personas de los 5 continentes, gracias a la diversidad étnica que existe en la Universidad y hasta el día mantengo contacto con ellos. Desde un principio uno se comienza a envolver del ambiente universitario y comienza a ser un real Aggie!” Ángel (a la derecha) junto a Daniela Torres y Sergio Barrantes.

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César Rojas Iribarren, University of North Carolina at Wilmington, EE.UU. 2007. César se desempeña como Account Manager for Europe, Young & Rubicam, Praga, Republica Checa. “… la Escuela de Ingeniería Comercial, las oficinas de intercambio de nuestra Universidad y de UNCW te apoyan en todo momento desde el minuto en que piensas postular hasta que vuelves a Chile, siempre preocupados y ayudando con todo el papeleo necesario. De verdad no hay excusa para no irse. Mi intercambio fue una experiencia enriquecedora en muchos niveles. Desde el punto de vista personal, salir de tu César (segundo de izquierda a derecha) y Mariett Alcayaga (centro). zona de confort y enfrentarte a nuevos retos te hace crecer como persona. Haces amigos de todo el mundo (muchos de los cuales han visitado Chile o nos hemos encontrado en otros países). Como profesional, moverte en un idioma que no es tu lengua materna, estudiando, presentando, defendiendo ideas, trabajando en equipos multiculturales, y usando los conocimientos que adquieres en la PUCV en un contexto diferente se asemeja mucho a la vida laboral. Todo esto sin mencionar otros beneficios, como mejorar el inglés, las fiestas, las oportunidades de turismo y lo cool que se ve tu experiencia de intercambio en el CV, especialmente cuando estás recién graduado sin experiencia laboral. Finalmente, mencionar que irte de intercambio y manejar un segundo idioma te abre nuevas oportunidades laborales, en mi caso me permitió encontrar una práctica profesional y luego un trabajo en el extranjero”. Samuel Carrasco Madrid, Universidad Complutense de Madrid, España, 2008. Samuel trabaja en el Banco Central de Chile como Profesional Económico – Financiero, en Santiago. “La escuela tiene un sello particular, una visión integradora entre teoría y práctica, una calidez humana tanto de profesores como de funcionarios, sumado a un potente programa de intercambio estudiantil basado en una red de convenios internacionales con distintas universidades, más un sistema de becas envidiado por cualquier casa de estudios. Recursos y oportunidades, que como estudiante "no se deben" desaprovechar. Muchos estudiantes viajan al extranjero y muchos otros vienen a nuestro país, y que tal ¿si yo fuera uno de ellos? Quería viajar, saber cómo se veía el mundo a través de los ojos de aquellos que han dominado las artes, la música, las ciencias, la política y aun la

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educación por siglos, quería que mi base no sólo fuera la experiencia de un aula, sino la misma vida, cuya riqueza en todo ámbito es incalculable. Sueño, sólo un gran sueño al principio, hasta que por fin en el 5to. año de carrera, llegó la hora de tomar la gran decisión. No lo dudé. Hablé con mis padres y parientes de mis expectativas, tomé lo que la Universidad nos ofrecía y en un abrir y cerrar de ojos, ya estaba sentado en el avión rumbo a Europa, destino: “la Complutense”. Los primeros días y semanas son, sin duda, son los más difíciles, un mix de emociones entre expectativas versus realidad (como en la película), te hacen valorar lo que has dejado y al mismo tiempo apreciar la oportunidad que tienes entre tus manos. Sólo quedaba hacer “lo que hay que hacer”… Relacionarse, conocer, jugársela. Hay que demostrar que no sólo eres capaz de ser un buen estudiante, sino además, un futuro y gran profesional. Porque aunque no lo sopesamos mientras estamos en el proceso, se va creando un profesional, que no sólo puede cuestionar o dar soluciones, sino que además puede llegar a ser creativo, locuaz, social, empático, dispuesto a la aventura que nos proporciona la vida en momentos y oportunidades justas en los que hay que saber visionar. Quizá en este breve resumen no es posible expresar con palabras todas las vivencias, risas y tristezas, holguras y desventuras, aciertos y por cierto también muchos desaciertos, pero al menos puedo decir con seguridad que el intercambio estudiantil, no sólo hace posible el desarrollo académico y personal a nivel internacional, sino que además, te permite apreciar el valor de nuestro país y de nuestra casa de estudios. Es muy posible que para aquellos cuyas oportunidades de viaje son pan de cada día, esta historia no tenga relevancia alguna, pero me impulsa escribir para los que creen que no pueden lograrlo, que no son merecedores, o que piensan que la vida abre la puerta sólo a algunos suertudos. No es cierto. Hay oportunidades. Si estás recién empezando, te insto a soñar y a creer que es posible, pon todas las cartas sobre la mesa y no te quedes quieto hasta que al menos hayas agotado la última de las posibilidades, porque “Querer es Poder”.”

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Francisco Muñoz, University of Lethbridge, Canadá, 2009. Francisco se desempeña como Operations Central Control Manager en Lan Airlines, Santiago. “Haber realizado un intercambio estudiantil fue una de las mejores experiencias en mi vida. Me abrió el panorama y me dio otra visión desde la perspectiva académica, profesional y personal. Además de ayudar a mejorar y reforzar mi nivel de inglés. Pude descubrir nuevas culturas a través de las múltiples personas con las que compartí, donde además de generar lazos académicos, pude crear grandes amistades de las cuales algunas conservo hasta hoy. Adicionalmente, la oportunidad de realizar un intercambio estudiantil me permitió comparar nuestro nivel académico con el de otros países, y darme cuenta que aunque hay estudiantes con un nivel muy alto, nosotros estamos bien preparados y somos capaces de competir y aportar en las diferentes asignaturas. También, me permitió realizar viajes a través de USA y Canadá, donde conocí lugares muy interesantes y entretenidos aprovechando mi estancia en el Norte. Definitivamente recomiendo y aliento a todos los que tengan la oportunidad a realizarlo, es una gran experiencia que te hace crecer y te ayuda a tu desarrollo profesional”. Claudio Rehbein, Universidad Santiago de Compostela, España, 2010. Claudio es Ejecutivo Financiero de ForexChile S.A., Santiago. “Irse de intercambio es una experiencia única, aunque al principio llegar a un lugar donde no conoces nada ni nadie es difícil. Pero el lado positivo es que en la USC convergen alumnos de todas partes del mundo y poder compartir con personas de distintas nacionales es algo único, y al final del día esos “extraños” que hablan raro que tienen costumbres extrañas para uno, se convierten en tus amigos, y más importante en tu familia. El poder conocer gente de diversas nacionalidades, su cultura, sus costumbres, su forma de vivir es lo que más puedo destacar de la experiencia vivida en la Universidad Santiago de Compostela, más allá de los conocimientos aprendidos en las aulas, lo que más me queda es el conocer distintas culturas. ‐ 18 ‐ Estudiantes de Ingeniería Comercial por el Mundo: La experiencia del intercambio estudiantil. 2001‐2011

Qué decir de Santiago de Compostela, es una ciudad espectacular, con una historia muy rica, donde podemos ver el progreso por un lado y por otro la historia con sus edificios que tienen siglos de historias, lejos lo más representativo la Catedral de Santiago. Ciudad 100% recomendable para estudiar y visitar”.

Natalia Contador, ESB, Reutlingen University, Alemania, 2010. Natalia está preparándose para rendir su examen de título. “… pude empaparme de la cultura alemana, ya que el ir a estudiar no sólo implica conocer el ámbito académico, sino también el estar totalmente inserta en la sociedad, conocer a su gente y participar en todas sus festividades, que hay que recalcar no son pocas. … Al enfrentarme al tema académico, debo reconocer que la base obtenida en la PUCV es bastante buena, ya que se podría considerar que en algunos aspectos estamos al nivel de la ESB (European School of Business) y no fue difícil realizar trabajos, presentaciones y pruebas. Un aspecto a destacar de la universidad en general, es que nos brindó a mí y a mis amigos chilenos –Valentina y Alessandro – la oportunidad de conocer a muchísima gente, no sólo alemana sino que también varios españoles, mexicanos, entre otros ... hablando de la cultura alemana, lo que más puede chocarle a un chileno al llegar allá es la puntualidad y el orden con que se realizan la mayoría de las actividades, ejemplo: horario de buses, sistemas de cobro de buses, trenes, hasta incluso ir al supermercado. Lo que resulta ser muy atractivo y no es difícil acostumbrarse pero lo más importante, cuando uno vuelve a Chile es algo que realmente se llega a extrañar… Todo eso y mucho más fue mi intercambio … Con mis amigos pudimos viajar a Holanda, Barcelona, París, Praga, Viena, Italia y Marruecos en África. Dentro de Alemania conocimos ciudades como: Stuttgart, Berlin, München, Nürnberg, Heidelberg, Tübingen, ente otros destinos.”

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Douglas Shawcroft , Korea University, Corea del Sur, 2011. Douglas tras su regreso, está cursando asignaturas de los últimos semestres. “… tan pronto salí del aeropuerto pude percatarme de la hermosura, diversidad y sobre todo lo diferente que este país era de Chile … Durante los primeros días estuve por mi cuenta, así que me dediqué a explorar y conocer como cualquier otro turista, aproveché el tiempo para familiarizarme con el sistema de transporte … Durante este tiempo también conocí a mis primeros amigos, un grupo de chicos y chicas de diferentes países y a los cuales ya conocía gracias a Facebook… Si bien en un principio los sabores y sazones no fueron de mi agrado, poco a poco eso cambió y descubrí un renovado amor por la comida coreana. La comida en Corea es algo bastante único, creo que está bien, puede ser un poco intimidante en un comienzo, pero una vez te atreves les aseguro la amarán. La mayoría de los platos están conformados por vegetales y algún tipo de marisco u octópodo … El idioma en general no fue un obstáculo, si bien aprendí algo de coreano, definitivamente el inglés abrió todas las puertas, eso y que los coreanos y coreanas son gente muy amable y siempre dispuesta a ayudar … Una vez fijados mis horarios en la escuela, tenía mucho tiempo libre, con el cual me dediqué a viajar y conocer todo lo que pude dentro del país y en compañía de mis nuevos amigos. Esto nos ayudó mucho para conocer la verdadera imagen que ofrece la cultura de Corea. Descubrimos que es una cultura basada en la confianza, donde la gente es honesta y la criminalidad es bastante baja, que son un poco superficiales, pésimos conductores y en general bastante tradicionalistas. Pero que en definitiva están completamente orgullosos de ser una cultura única en el mundo. En definitiva, este intercambio fue la mejor experiencia de mi vida, me brindó una visión diferente del mundo, me preparó académicamente, y me enseñó a interactuar y mezclarme con una cultura completamente diferente a la mía. También, me demostró que los conocimientos recibidos de parte de mis profesores se encuentran a un nivel competitivo y permitiéndome trabajar en cualquier país del mundo.”

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Estudiantes partipantes del Programa de Movilidad Estudiantil PUCV por carrera. 2001‐2012. 0 Agronomía Arquitectura Biología y Ciencias Naturales Biólogo Bioquímica Castellano y Comunicación Ciencias Religiosas Contador Auditor Derecho Diseño Gráfico Diseño Industrial Educación Diferencial Educación Física Educación General Básica Educación Musical Educación Parvularia Estadística Filosofía Física Geografía Historia Historia, Geografía y Ciencias Sociales Ingeniería Civil Ingenieria Civil Bioquimica Ingeniería Civil Bioquímica Ingeniería Civil Eléctrica Ingeniería Civil Electrónica Ingeniería Civil Industrial Ingeniería Civil Informática Ingeniería Civil Mecánica Ingeniería Civil Química Ingeniería Comercial Ingeniería de Alimentos Ingeniería de Ejecucción Informática Ingeniería de Ejecución en Bioprocesos Ingeniería de Ejecución en Informática Ingeniería de Transporte Ingeniería Eléctrica Ingeniería Electrónica Ingeniería en Acuicultura Ingeniería en Construcción Ingeniería Mecánica Ingienería Civil Inglés Interpretación Musical Interpretación-Traducción InglésKinesiología Licenciatura en Arte Licenciatura en Filosofía Licenciatura en Física Matemática Música Oceanografía Óptica Pedagogía en Física Pedagogía en Historia Pedagogía en Matemáticas Pedagogía y Licenciatura en Música Periodism o Psicología Química Industrial Quím ica y Ciencias Naturales Servicio Social Trabajo Social

100

120

140

160

63 86 2 4 10

6 12 3 3 11 5 35 11 1 6 5 23 6 7 5 38 5 1 44 14

31 155

7 8 14 159 4 2 3 1 6 4

9 11 26

1 1 90 1 14 66 12

1 1 9 2 3

30 1 1 12 1

51 11

1 1 11 1

Fuente: Programa de Movilidad Estudiantil, PUCV.

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Estudiantes en Intercambio / Titulados por carrera. PUCV 2005‐2011. (*) 0%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

PUCV AGRONOMIA ARQUITECTURA BACHILLERATO EN CIENCIAS BIOLOGIA Y CIENCIAS NATURALES BIOLOGO BIOQUIMICA CASTELLANO Y COMUNICACION CIENCIAS RELIGIOSAS CONTADOR AUDITOR DERECHO DISEÑO INDUSTRIAL EDUCACION DIFERENCIAL EDUCACION FISICA EDUCACION GENERAL BASICA EDUCACION MUSICAL EDUCACION PARVULARIA GEOGRAFIA HISTORIA, GEOGRAFIA Y CIENCIAS SOCIALES INGENIERIA CIVIL BIOQUIMICA INGENIERIA CIVIL ELECTRICA INGENIERIA CIVIL ELECTRONICA INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL INGENIERIA CIVIL INFORMATICA INGENIERIA CIVIL MECANICA INGENIERIA CIVIL QUIMICA INGENIERIA COMERCIAL INGENIERIA DE ALIMENTOS INGENIERIA DE EJECUCION EN BIOPROCESOS INGENIERIA DE EJECUCION INFORMATICA INGENIERIA DE TRANSPORTE INGENIERIA ELECTRONICA INGENIERIA EN CONSTRUCCION INGENIERIA MECANICA INGLES INTERPRETACION-TRADUCCION INGLES ESPAÑOL KINESIOLOGIA LICENCIATURA EN ARTE MATEMATICA PERIODISMO PSICOLOGIA TRABAJO SOCIAL / SERVICIO SOCIAL

* Incluye carreras con más de 100 titulados en el período 2005‐2011. Fuente: Programa de Movilidad Estudiantil y Unidad de Análisis Institucional, PUCV.

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¿Quiénes, cuándo y dónde? 2001 Francisco Henríquez, UNC-Wilmington, Estados Unidos

2002 Francine Chassin-Trubert, Millersville U., Estados Unidos Rodrigo Falcon, Hochschule Aalen, Alemania

2003 Viviana Bahamonde, U. Pública de Navarra, España María Eugenia Carreño, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia Carolina Elgueta, ITESM – Monterrey, México Rodrigo Falcon, Hochschule Aalen, Alemania Mitzi Lagos, ITESM – Monterrey, México Nicolás Leiva, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia

2004 Pablo Aceitón, U. of Lethbridge, Canadá Pablo Blanc, Millersville U., Estados Unidos Claudia Brantt, U. degli Studi di Genova, Italia Andrea Correa, ITESM – Monterrey, México Nardy Delgado, U. Pública de Navarra, España Esteban Fernández, U. Pública de Navarra, España Carlos González, Millersville U., Estados Unidos Mónica Jara, U. de Marburg, Alemania María de los Ángeles León, U. Pública de Navarra, España María Isabel Molina, U. degli Studi di Genova, Italia Maximiliano Puentes, U. de Puerto Rico-Mayagüez, Puerto Rico

2005 Paula Casaubon, Utah State University, Estados Unidos Francisca Escuti, U. Pública de Navarra, España Jacqueline Fajardo, U. of Lethbridge, Canadá Claudia Quiroga, U. Pública de Navarra, España Francisco Meneses, U. of Calgary, Canadá Valeska Riveros, U. Pública de Navarra, España Carolina Millán, U. Dortmund, Alemania Pamela Silva, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Brasil Begoña Rubio, ITESM – Monterrey, México Ana María Herrera, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia Ignacio Elórtegui, Millersville University, Estados Unidos Andrés Alcayaga, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia Luis Martínez, U. Pública de Navarra, España Karla Leinenweber, U. Pública de Navarra, España Roberto Lindermann, ITESM – Monterrey, México Eduardo Montecinos, U. of Lethbridge, Canadá

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2006 Pamela Acevedo, UNC-Wilmington, Estados Unidos Francesca Arancibia, ITESM – Monterrey, México Mauricio González, U. Pública de Navarra, España Claudia Gutiérrez, U. Öbrero, Suecia Natalia Heredia, U. of Victoria, Canadá Lesli Hormazabal, U. of Victoria, Canadá Gonzalo Infante, U. Santiago de Compostela, España Francisco Mansilla, U. Pública de Navarra, España Gonzalo Moraga, U. of North Texas, Estados Unidos Ignacio Sotelo, U. Santiago de Compostela, España Paula Valdés, UNC-Wilmington, Estados Unidos Javier Villarroel, U. Santiago de Compostela, España

2007 Mariett Alcayaga, UNC-Wilmington, Estados Unidos Sergio Ávalos, U. of Victoria, Canadá Sergio Barrantes, Utah State University, Estados Unidos Christopher Bravo, U. of Lethbridge, Canadá Luis Bueno, U. Santiago de Compostela, España Catalina Cepeda, ITESM – Monterrey, México Ariel Flores, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia Christopher Hoy, U. of Lethbridge, Canadá Rocío Inga, U. of Victoria, Canadá Miguel Ledezma, U. of Victoria, Canadá Marion Madrid, U. Santiago de Compostela, España Jorge Miranda, U. Santiago de Compostela, España Paula Muñoz, U. Lethbridge, Canadá Cristian Navarro, U. Castilla La Mancha, España María Alejandra Pérez, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia Sebastián Ponce, U. of Victoria, Canadá Francisca Ramírez, U.Pública de Navarra, España Ángel Reyes, Utah State University, Estados Unidos César Rojas, UNC-Wilmington, Estados Unidos Cristóbal Rubio, U.Pública de Navarra, España Mariana Squella, UNC-Wilmington, Estados Unidos Daniela Torres, Utah State University, Estados Unidos

2008 Fresia Altamirano, Utah State University, Estados Unidos Maritza Cárdenas, U. Cattolica del Sacro Cuore, Italia Samuel Carrasco, U. Complutense de Madrid, España Sebastián Cerda, U. Castilla La Mancha, España Samuel de la Cruz, U. do Aveiro, Portugal Hugo Fuenzalida, U. of Victoria, Canadá Cindy Gómez, U. Santiago de Compostela, España Carolina Gutiérrez, Utah State University, Estados Unidos Andrés Lazo, Millersville University, Estados Unidos Carol Lira, Utah State University, Estados Unidos Carolina Martínez, Millersville University, Estados Unidos Marcela Miranda, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia Christina Pammer, U. Santiago de Compostela, España Anaiza Pusic, Utah State University, Estados Unidos Adolfo Riveros, ITESM – Monterrey, México Leslie Videla, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia

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2009 Lorna Arias, Ruprecht Karls Universität Heidelberg, Alemania Víctor Astete, Yonsei University, Corea del Sur René Basáez, Butler University, Estados Unidos Andrea Bustamante, U of Lethbridge, Canadá Carolina Carrera, Millersville University, Estados Unidos Jorge Duarte, Butler University, Estados Unidos Pamela Flores, U. of Victoria, Canadá Valeria Gallegos, Butler University, Estados Unidos Carolina Grez, U. Castilla La Mancha, España Francisco Muñoz, U.of Lethbridge, Canadá Natalia Pérez, U. of Victoria, Canadá Marta Pinto, UNC- Wilmington, Estados Unidos Maite Pizarro, U. Santiago de Compostela, España Camilo Ramírez, U. Jean Moulin Lyon 3, Francia Ángela Robles, U. of Victoria, Canadá Nicolás Rojas, Asia Pacific U., Japón Alejandra Romero, U. Santiago de Compostela, España María Angélica Segovia, U. Cattolica del Sacro Cuore, Italia Stephanie Villanueva, U. of Lethbridge, Canadá Camila Zamora, U. of Victoria, Canadá Caroline Zapata, Millersville University, Estados Unidos

2010 Catherine Alfaro, U. Santiago de Compostela, España Cristian Catalán, U. of Lethbridge, Canadá Natalia Contador, Hochschule Reutlingen, Alemania Alessandro Devoto, Hochschule Reutlingen, Alemania Paula Díaz, Euromed- Marseille, Francia Trinidad Fierro, U. of Calgary, Canadá Catalina Garrido, U. Santiago de Compostela, España Ivonne Muñoz, U. of Lethbridge, Canadá Jaime Ortiz, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt, Alemania Melanie Oyarzún, Millersville U., Estados Unidos Valentina Pacheco, Hochschule Reutlingen, Alemania Sandra Ramírez, U. Santiago de Compostela, España Claudio Rehbein, U. Santiago de Compostela, España Maximiliano Ruiz, Millersville U., Estados Unidos Juan Ignacio Swett, U. of Mississippi, Estados Unidos

2011 Paula Aguilar, U. of Lethbridge, Canadá Natalia Badilla, UNAM, México José Barrera, U. of Lethbridge, Canadá Enmanuel Bravo, U. Santiago de Compostela, España Francisca Bustos, Utah State University, Estados Unidos Ángela Canessa, U. of Calgary, Canadá Janis Carvajal, U. Santiago de Compostela, España Jorge Mellado, Utah State University, Estados Unidos Constanza Molina, U. of Calgary, Canadá María Inés Ramírez, U. of Lethbridge, Canadá Claudina Rubilar, Utah State University, Estados Unidos Douglas Shawcroft, Korea U., Corea del Sur César Venegas, Utah State University, Estados Unidos

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Algunos datos sobre los estudiantes extranjeros de intercambio que cursan asignaturas de la carrera de Ingeniería Comercial, compartiendo con estudiantes chilenos Asignaturas Obligatorias y Optativas cursadas por alumnos extranjeros en Ingeniería Comercial, PUCV (últimos años):

Nº Alum nos Extranjeros de Intercam bio en la Escuela de Ingeniería Com ercial. 2003-2011. 120

100 Adm. Contable 2 Adm. de Áreas Funcionales 80 Adm. de Empresas 60 Adm. de Negocios Adm. de Operaciones 1 40 Adm. de Operaciones 3 20 Adm. de Recursos Humanos 1 0 Adm. de Recursos Humanos 2 Adm. de Recursos Humanos 3 Adm. Financiera 1 Adm. Financiera 2 Adm. Financiera 3 Análisis del Consumidor Construcción de Marca Dirección de Negocios Internacionales Economía Internacional Gestión Comercial Bancaria Gestión e Innovación Empresarial Gobiernos Corporativos Introducción a la Investigación de Mercados • Introducción a la Investigación de Operaciones • Introducción a las Ciencias Sociales. • Macroeconomía 1

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Fuent e: Dirección de Pr ogramas Int er nacionales, PUCV

• • • • • • • • • • • •

Macroeconomía 2 Marketing 1 Marketing 2 Marketing y Calidad de Servicios Microeconomía 2 Políticas de Empresas Política Económica Preparación, Evaluación y Administración de Proyectos Publicidad y Medios Sistemas de Información y control Gerencial Taller de Habilidades Directivas Teoría de la Comunicación

Alta demanda tienen, por parte de los estudiantes extranjeros, las asignaturas de Formación Fundamental (abiertas a todos los estudiantes de la universidad) que ofrece la Escuela de Ingeniería Comercial, estas asignaturas son:     

Asia Pacífico Chile se integra al mundo: Procesos de internacionalización Chile y su inserción en la economía globalizada Globalización y sociedad chilena: Una mirada desde las ciencias sociales La economía de mercado, luces y sombras

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Estudiantes Extranjeros de Intercambio en Ingeniería Comercial, PUCV. Algunas Universidades e Instituciones de Origen por País (últimos años) País

Universidad ARCADIA UNIVERSITY BUTLER UNIVERSITY CLARK UNIVERSITY CLEMSON UNIVERSITY COLORADO STATE UNIVERSITY GEORGETOWN UNIVERSITY HAMLINE UNIVERSITY

País

Universidad KATHOLISCHE UNIVERSITÄT EICHSTÄTTINGOLSTADT LEIBNIZ UNIVERSITAT HANNOVER REUTLINGEN UNIVERSITY RUPPECHT KARLS UNIVERSITY HEIDELBERG TECHNISCHE UNIVERSITÄT DRESDEN LEOPOLD FRANZENZ UNIVERSITAT INNSBRUCK

INDIANA UNIVERSITY LOYOLA UNIVERSITY NEW ORLEANS

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

NORTHWEST MISSOURI STATE UNIVERSITY

UNIVERSIDAD DE CANTABRIA

TEXAS A&M INTERNATIONAL UNIVERSITY

UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA

THE OHIO STATE UNIVERSITY THE UNIVERSITY OF GEORGIA TUFTS UNIVERSITY TULANE UNIVERSITY UNIVERSITY OF COLORADO AT BOULDER UNIVERSITY OF IDAHO UNIVERSITY OF MINNESOTA, TWIN CITIES UNIVERSITY OF NORTH CAROLINA AT CHAPEL HILL UNIVERSITY OF NORTH CAROLINA AT WILMINGTON UNIVERSITY OF VERMONT UNIVERSITY OF WISCONSIN-GREEN BAY UTAH STATE UNIVERSITY WASHINGTON STATE UNIVERSITY UNIVERSITY OF CALGARY

AALBORG UNIVERSITET ESC BRETAGNE BREST ESCUELA SUPERIOR DE GESTION (ESG) EUROMED MARSEILLE GROUPE ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE MARSEILLE PROVENCE INSTITUT D´ETUDES POLITIQUES DE LILLE INSTITUT D'ÉTUDES POLITIQUES DE RENNES INSTITUT D'ÉTUDES POLITIQUES DE TOULOUSE LILLE III (UNIVERSITÉ CHARLES DE GAULLE) UNIVERSITÉ DE RENNES 2 (HAUTEBRETAGNE) UNIVERSITÉ JEAN MOULIN - LYON 3 UNIVERSITE PARIS-DAUPHINE (PARIS IX) UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA UNIVERSIDAD LA SALLE UNIVERSIDAD REGIOMONTANA

UNIVERSITY OF LETHBRIDGE UNIVERSITY OF OTTAWA

LINKÖPING UNIVERSITET

MARUBENI CHILE LIMITADA

UNIVERSITÉ DE FRIBOURG

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Escuela de Ingeniería Comercial Av. Brasil 2830, Piso 7, Valparaíso. Chile. (32) 227‐3344 ingcomercial@ucv.cl www.ingcomercial.ucv.cl