Page 1

июль 2014 ЕКАТЕРИНБУРГ медиахолдинг АБАК-ПРЕСС

Александр

оглоблин За вашу голову дам больше, чем попросите

16

стр.


для начала « Б Ж »

з а

п я т ь

п р и е м о в

Предпродажная подготовка Чем в полном составе отправлять отдел продаж к  дорогим бизнестренерам в новеньких смокингах, шлите их на угол Вайнера – Малышева. Там любой уличный меняла в кроссовках ECCO и старом ватнике быстро и бесплатно научит всех желающих блестящей драматургии сделки. безопасно Главная опасность компании – система безопасности. После того как наймете одних следователей, чтобы они проследили за другими, все равно не расслабляйтесь: блондинка, коротающая вечер с  верным охранником, может оказаться той самой, что скачает под утро все ваши файлы.

с т р .

64

креатив Если даже оппозиционномаргинальные мозги прогрессивных нигилистовдизайнеров начинают думать, что клиент всегда прав, то кризис – вероятная реальность, полагает редакция.

с т р .

66

по моде Очередные советы по перекрою гардероба достаются самой подкованной в плане моды группировке яппи. Портной Шишкин неумолим: он скорее признается, что и сам не любит классический костюм, чем пощадит новую рубашку молодого дельца.

с т р .

68

с т р .

22

отцы и дети Если вы, глава большого семейства, везете детей на заграничный пляж – вам повезло как минимум с багажом. Ведь парадный смокинг, модный детектив и пиво в чемодан можно не класть – или не пригодится, или не хватит.

с т р .

72


Новый V-Класс Жить полной жизнью. Раскройте все грани универсальности и эксклюзивности нового Mercedes-Benz V-Класс. Система изменяемого пространства салона, автоматическая коробка передач 7G-TRONIC PLUS и новые мультимедийные возможности превратят семейную поездку в невероятное приключение, наполненное яркими эмоциями. Эксклюзивный дизайн, система окружающего света и спортивное управление готовы превзойти самые высокие бизнес-стандарты. Новый V-Класс - жить полной жизнью.


для начала с о д е р ж а н и е

22

с к о р о с т ь

ж и з н и

Александр Круглянкин

Родился в возрасте отца

стр.

Предпродажная подготовка

п р а в и л а

у п р а в л е н и я

Ричард ван Вагенинген Евгений Теребенин

Ломает посмотреть в глаза Александр Жовнер

За 5 % стану другом

24

24

28

12

Друг, друг, враг, друг

18

н а п р а в о Андрей Руденко

Воспитание торгового монстра

62

Александр Белгороков

У вас ведь есть деньги, ну купите

32

е д о к и Дмитрий Цех

Алексей Буянов

Золото-доллары – не хочешь, а отдашь

36

До первой звезды

28

70

а в т о Яков Кузнецов

Любимчики не ломаются

76

С П Е Ц П Р О Е К Т на смену

п у т е ш е с т в и е

42

Павел Лебедев Андрей Опук

Голод и ипотека  – наши мотиваторы Антон Винницкий

Мы хуже гастарбайтеров

76

44

48

Слышал выстрел ледника

84

к о м а н д и р о в к и с Радиславом Гандапасом

90

Иван Зубарев

Я не боюсь ломать и  ошибаться Максим Кудрявцев

Мы смотрим дальше свой фильм

к н и г и

52

56

Владимир Мирошник

92

92


для начала к т о

д е л а л

ж у р н а л

июль 2014

Директор издания: Вера Тарасова tarasova@ek.apress.ru И.о. главного редактора: Наталья Попкова popkova@ek.apress.ru Выпускающий редактор: Ольга Раева raeva@ek.apress.ru Редактор: Валерия Царева tsareva@ek.apress.ru На обложке: Александр Оглоблин Фотограф: Глеб Клементьев

Дизайн‑макет: Алексей Попов (арт-студия «Штат!») Ведущий дизайнер: Елена Лапочкина Дизайнер: Павел Матяж Бильд-редактор: Павел Матяж Иллюстратор: Павел Матяж Технический редактор: Лев Епанчинцев

Руководитель направления «Мода»: Дарья Юркова yurkova@ek.apress.ru Специалисты по рекламным проектам: Анастасия Поборцева pobortseva@ek.apress.ru Екатерина Сутормина sutormina@ek.apress.ru Бренд-менеджер: Ольга Симонова simonova_oa@ek.apress.ru Редактор интернет-проектов: Александр Оводов ovodov@ek.apress.ru Финансовый управляющий: Юлия Даянова dayanova@ek.apress.ru Секретарь: Елена Собенина sobenina@ek.apress.ru Учредитель: OOO Издательство «Пульс цен» Издатель: OOO Медиа-холдинг «АБАК-ПРЕСС» Адрес издателя: 620014, Екатеринбург, ул. Радищева, 23 Название издания: «Бизнес&Жизнь»

Координатор: Любовь Кабалинова Фотографы: Артем Сурков, Глеб Клементьев, Николай Школьный Корректор: Елена Пупова Коммерческий директор: Ирина Глебова glebova-ia@ek.apress.ru Креативный редактор рекламных проектов: Наталья Валюгина valugina@ek.apress.ru

И.о. главного редактора: Попкова Наталья Николаевна Адрес редакции: 620014, Екатеринбург, ул. Добролюбова, 16, тел. +7 (343) 203‑16‑66, bz@apress.ru Франчайзинг и партнерство: Вера Тарасова tarasova@ek.apress.ru +7 912 282 91 10 Оформить платную подписку на «Бизнес&Жизнь» можно на сайте www.apress.ru / bizandlife по почте sobenina@ek.apress.ru по телефону +7 (343) 203‑16‑66

Руководитель направления «Интерьер»: Ольга Новикова novikova_os@ek.apress.ru Руководитель направлений «Здоровье» и «Недвижимость»: Юлия Труш trush@ek.apress.ru

За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Автор­ские материалы не являются рекламными. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов - героев редакционных материалов. Любые перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов запрещены и возможны только в случае предварительного письменного согласования с редакцией журнала. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исключительное право на товарные знаки «АБАК ПРЕСС», «БИЗНЕС и ЖИЗНЬ» принадлежит учредителю. Все цены, указанные в журнале, действительны на момент выхода номера в свет. Журнал «Бизнес & Жизнь» зарегистрирован как информационно-рекламное издание. (16+)

с т р .

8

Свидетельство о регистрации ПИ № ФС11‑0638 от 20.03.2006 выдано Управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Уральскому федеральному округу. Отпечатано в типографии «Фабрика цвета». Адрес типографии: 620142, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Щорса, 7, тел. (343) 221-02-82, 221-01-41. Номер заказа: 91546 Журнал «Бизнес и Жизнь», июль 2014, № 91. Выходит один раз в месяц. Дата выхода в свет: 15.07.2014. Тираж 12 000 экз. Рекомендуемая цена: 120 руб.


для начала в

т е м у

Краткое содержание нового номера «БЖ» – в 105 словах, 15 поступках По ночам с женой работаем

и 3 именах.

Опять на таблетках

Группа волчат В каждой дыре есть Nestle Клиенты реально иногда тупые Парафинить с огоньком Кофточки Galliano, сумочки Chanel

Дальше ад

Всё, пошел пить пиво

Принцы в ватниках Смотрел в глаза – женись

Спонсор «Газпром» Поколение «потом»

За эти деньги я пахать не нанимался Мишлен свое отжил

Страна растит менеджеров

Меня зовут Женя, а вас как?

Дружеский матерок

В деньгах вся сила, брат

Священное конституционное право – продавать

«Х…я полная!» Везде суем свой нос

Выбить купюру из пачки

Как развести клиента на большие бабки Улыбка Гуимплена

Закоренелым бизнесменам осталось лет пять Судьбу отца не повторю Иван Иванович на контакте


«БЖ» решил оцифровать жизнь своих героев: отныне их подвиги будут досконально подсчитаны.

Александр Круглянкин Экс-генеральный директор КГ «Алимп», директор Музея-Театра «Барабанный Дом»

3 12 777

профессии освоил – электрика, юриста и актера. прыжков с парашютом в армии. Недавно у нас с друзьями появилась игра: первый, кто увидит машину с повторяющимися цифрами в номере, выкрикивает: «Три семерки, наше счастье!» – и мы все загадываем желание.

Родился в возрасте отца

15

42

1

Одна мечта у меня была как у бизнесмена. Я мечтал заниматься космическим туризмом, причем без малейшего романтизма: узнал, что один бизнесмен заплатил за полет в космос 45 миллионов долларов, и прикинул, насколько это может быть выгодный бизнес. А теперь у нас есть свой «Музыкальный Планетарий», где я провожу экскурсии с детьми и взрослыми и понимаю – вот оно!

33

минуты – столько длится один барабанный сет, открывающий ритм сердца. Как‑то так само собой получилось, и мне очень нравится цифра 3.

0

эзотерических учений и религиозных догм в нашем «Доме». Мы очистились от нагромождения разных заболтанных истин, устаревших жестких постулатов. Я для себя решил быть открытым и свободным в своих мыслях и чувствах, вне каких-либо конфессий. Я уважаю и радуюсь людям независимо от их убеждений, потому что открывать сердца могут все, независимо от того, какому богу они молятся.

3

3D-реальность – обыденная реальность большинства людей, живущих простыми житейскими ценностями: работа, дом, телевизор. А когда ты приподнимаешься немного над суетой – начинаешь видеть гораздо больше и выясняешь невероятно глубокие вещи о самом себе сегодняшнем и о своих детских комплексах и фобиях.

10 1

лет я прожил в ночных клубах. Это была та самая моя 3D-реальность.

В 42 года я родился. Осознал, что отвечаю за свою жизнь и за свои поступки только я, что не хочу повторять путь отца. И я впервые встретил женщину, чувства к которой идут из самой глубины души. Все мои прежние женщины были богинями, но только сейчас я понял, что такое настоящий духовный союз: это когда люди вместе, чтобы творить.

3

самых главных поворотных истории: уход из business to business в творчество, потом – открытие Музея-Театра «Барабанный Дом» и в позапрошлом декабре – встреча со своей половинкой.

2

На 2 ключевых вопроса должны честно ответить себе любящие люди: эта встреча дана мне для судьбы или для опыта? Если ответить непросто – это уже ответ, скорее всего, для опыта.

20

лет практически каждый день я обливаюсь холодной водой, которую зарядил благими пожеланиями осознанности, здоровья, мира и любви.

1 0 с т р .

Одна семейная традиция, которую мы с любимой еще ни разу не нарушили: мы не ложимся спать, пока не проговорим все свои впечатления прошедшего дня. Это может продолжаться несколько часов, мы называем это «световая работа». Мы делимся всем и всегда, мы все дела делаем вместе. Когда что‑то идет с проволочками и препонами, когда мне говорят: а давай еще вот так и вот это и тут немного докрутить, я думаю: «А зачем мне это надо? Не пошло легко и сразу – не мое».

12

В 15 странах побывал, из них только в Турции раз десять, гора Олимп меня манила, все искал себя, а нашел себя и свою любовь на Красной Горке, недалеко от Полевского.

Одно важное открытие, которое произошло, когда я встретил свою любимую: все ответы находятся внутри меня.


9 июля – 31 августа. Выставка «Авангард. XX век». 61 литография. Сальвадор Дали, Рене Магритт, Хоан Миро, Василий Кандинский, Виктор Вазарели. Екатеринбургская галерея современного искусства 54%

6

5 0 %

4 0 %

17 июля. Премьера фильма «Добро пожаловать в Нью-Йорк». Режиссер: Абель Феррара. В ролях: Жерар Депардье, Жаклин Биссет 37%

4

5 17 июля. Премьера фильма «Планета обезьян: Революция». Режиссер: Мэтт Ривз. В ролях: Энди Серкис, Джейсон Кларк, Гэри Олдман 37%

3 0 % 17 июля. Премьера фильма «Теория заговора». Режиссер: Жером Саль. В ролях: 3 Орландо Блум, Форест Уитакер 24%

22 июля. Спектакль «Мастер и Маргарита». Театр драмы 25%

8

1 0 % 15 с т р .

16

14

2

22 июля. Игорь Манн. «Маркетинг». ЦБО 21%

17 июля. Премьера фильма «Любовь по ре­цеп­ту и без».  Ре­жиссер: Джофф Мур. В ролях: Сэм Рокуэлл, Оливия Уайльд, Рэй Лиота, Джейн Фонда 16%

17

9

7

2 01 % 15 июля. Концерт Григория Лепса. КРК «Уралец» 20%

25-26 июля. Радислав Гандапас. «Личная эффективность». ЦБО 25%

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28


и ю л ь - а в г у с т

Североатлантическая киноиндустрия радует изобилием знойных женщин. Этим летом в отечественный прокат выйдут киноленты с участием Меган Фокс, Скарлетт Йоханссон, Оливии Уайльд, Зои Салданы, Жаклин Биссет, Мерил Стрип, Кэти Холмс, Изабель Аджани, Ванессы Паради и Летиции Касты.

5 0 % 2 августа. Ярмарка Фест: Фестиваль хороших людей. We Have Band, O.Children, «Наадя», Jack Wood, Eimic. Харитоновский парк 37%

4 0 %

12

10

15 31 июля. Премьера фильма «Стражи Галактики». Режиссер: Джеймс Ганн. В ролях: Зои Салдана, Брэдли Купер, Вин Дизель, Джош Бролин 25%

11

3 0 %

14

13 7 августа. Премьера фильма «Черепашкининдзя». Режиссер: Джонатан Либесман. В главной роли: Меган Фокс 25%

31 июля. Премьера фильма «Побудь в моей шкуре». Режиссер: Джонатан Глейзер. В ролях: Скарлетт Йоханссон, Джереми МакУильямс 25%

14 августа. Премьера фильма «Посвященный». Режиссер: Филлип Нойс. В ролях: Брентон Туэйтс, Мерил Стрип, Джефф Бриджес, Александр Скарсгард, Кэти Холмс 25%

14 августа. Премьера фильма «Красотки в Париже». Режиссер: Одри Дана. В ролях: Изабель Аджани, Алис Белаиди, Летиция 0 Каста, Одри2Дана, Ванесса Паради 37%

%

1 0 % 29

30

31

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14 с т р .

15


Александра Оглоблина

Александр Оглоблин Президент ТС «Елисей»

1.

2.

Меня всегда улыбает, когда я вижу очередное пособие на тему, как стать миллионером. Увы, но не существует чудесного универсального рецепта на этот счет. Если бы зарабатывать миллионы было так легко, то все бы прочитали одну-две книжки, например, про успех Стива Джобса – и тут же разбогатели. Я на собеседовании всегда спрашиваю цену, за которую человек готов работать на компанию. Удивительно, но очень часто люди просят меньше, чем я бы дал за их головы. Если же человек просит больше, чем я рассчитывал, – готов выслушать его аргументы. Были случаи – соглашался.

3. Главный недостаток

молодежи – критический идеализм. Молодые и потенциальные уверены – все, что сделано до них, надо было делать не так, но сами что-либо делать не спешат. Они находятся в позиции, когда им все должны: и родители, и государство, и работодатель – только за то, что они уже есть. Когда с такого человека спрашиваешь работу, результат, он искренне удивляется – за эти деньги он пахать не нанимался. Я предпочитаю брать на работу людей, которых жизнь уже чему-то научила, готовых работать за адекватные деньги.

4. Собственник не должен

стесняться лезть в тот огород, который вроде бы отдал на откуп профессионалу. Только собственник видит свой бизнес целиком. Когда мы делали проект кулинар-кафе Eliseeff, я перебирал дизайнеров, пока не увидел в эскизах то, что меня устроило.

5. Семь дней отдыха – хо-

рошо, десять – начинаю скучать, две недели – можно лезть на стену. Большинство бизнесменов не уходят на покой не потому, что им денег не хватает, а потому что бизнес – единственный для них способ самовыражения.

6. В Европе лидеры ри-

7.

тейла не крупные гиганты типа Metro или Auchan, а независимые кооперативы – Edeka в Германии или Coop в Италии. Мы попробовали объединить конкурентов, кое-что даже получилось, но уровень далеко не европейский. Основная причина: каждый русский сам себе на уме – как лебедь, рак и щука. Я доверяю чутью. Если мне человек не нравится – на работу не возьму. Субъективизм – нормально для бизнеса.

Фот о GM P h o to с т р .

16

И ллю с т р ат ор П ав ел М атяж


8. Увольнять людей быва- 12. Не люблю, когда мною ет жалко, но нужно. Вот сейчас увольняю своего бренд-шефа, потому что «хороший человек» не дотянул до «функционального сотрудника». Ничего личного. И угрызений совести по этому поводу не испытываю.

9. На одном из корпора-

тивов веселился и пригласил сотрудницу на танец, а она мне в лицо: «Сан Саныч, вы, оказывается, человек».

10. Я не стою у входа в

офис с секундомером. Бичевать сотрудников за опоздание – не самый результативный способ заставить их эффективно работать.

11. Я стараюсь работать

с тем, что вызывает у меня раздражение в людях. Ведь если меня что-то раздражает в человеке, значит, это есть во мне самом.

управляют, а вернее, не привык. В качестве наемного работника я попробовал себя только однажды – несколько лет назад: перед открытием собственного кафе напросился к своей знакомой на пару дней официантом. Было интересно, но собственником много интереснее.

13. Когда твой бизнес ма-

ленький – все точки реперные. Когда бизнес начинает расти – делегируйте часть вопросов костяку своей команды, а за собой оставляйте только большие финансы и то, чем самому нравится заниматься.

14. С большой охотой беру обратно тех, кто когдато уволился. Такой сотрудник подобен блудному сыну, который проверил на себе: хорошо там, где нас нет.

с т р .

17


Короткие правила управления от иностранного топа – для тех, чьему бизнесу посчастливилось находиться в границах государства Российского.

Ричард ван Вагенинген Генеральный директор Orange Business Services в России и СНГ

2.

3.

с т р .

18

Самый полезный совет от моего бывшего директора, которого я очень уважаю: не ври и всегда держи слово, чего бы тебе это ни стоило. Мир становится более открытым и доброжелательным, не так быстро, как хотелось бы, но все же. И бизнес меняется, постепенно вперед будут выходить компании, в которых действуют принципы этики и открытости. Но не надо путать доброту и слабость. С некоторыми кандидатами я беседую лично, вижу, что самопрезентация сейчас у всех на отличном уровне. Самый простой способ «очеловечить» кандидата на собеседовании – спросить про хобби. Практически все возвращаются к себе настоящим.

4. Мне нравится ра-

ботать с русскими людьми – вы эмоциональные. На работе вы не роботы, четко следующие прописанным инструкциям. Вы умеете вкладывать душу в то, что делаете, и это очень влияет на результат.

5. Когда один специа-

лист по невербалике попросил всех людей в комнате думать про него, что он враг или что он друг, по возвращении он со стопроцентной точностью указал на каждого: враг, враг, друг, враг, друг. Я тоже стараюсь обращать внимание не только на слова. По крайней мере, обман чувствую за версту.

6. Мир не черно-белый,

7.

и у всех сотрудников свои особенности. Кто‑то может сегодня понервничать, хлопнуть дверью, зато завтра он гениально решит поставленную перед ним задачу. Нельзя забывать о том, что мы все люди, а не винтики в большой системе. Когда сотрудник что‑то классно сделал, начальник не должен говорить всем: «Это я сделал, ведь я его направил, я хороший начальник». Наоборот, должен хвалить при коллегах этого сотрудника: «Это он сделал, это он отлично поработал!»

*прави л а управл ени я

1.


реклама

по рекомендации... Ольга Титова, главный бухгалтер Рекомендую: центры красоты Beauty Prof Преимущества: эффективные и безопасные технологии,

ежемесячные акции, постоянным клиентам – приятные сюрпризы и бонусы, нет высокомерия и снобизма

Beauty Prof – живые, динамичные цен‑ тры красоты, где узнаешь о самых пе‑ редовых тенденциях в сфере эстетики, получаешь свежую информацию про без‑ опасные и эффективные технологии. Каждый месяц объявляются новые ак‑ ции и спецпредложения актуальных про‑ цедур для сезона. В день рождения каж‑ дому клиенту делается скидка на услуги в размере 15 %. Качество – это констан‑ та для Beauty Prof. Я уже много лет хожу на процедуры к одному и тому же масте‑ ру (кстати, большая редкость, что коман‑ да сохраняется в том же составе) и чув‑ ствую себя в Beauty Prof как дома. Центры красоты Beauty Prof: ул. М.-Сибиряка, 193, тел. 228‑02‑08, ул. Шейнкмана, 128, тел. 203‑209‑3 www.beautyprof.su  

Дмитрий Уткин, генеральный директор «Уралаэро-

геодезия»

Рекомендую:

детский сад нового формата – Детский Благородный Пансион La Mama

Преимущества: отдельная охраняемая территория с игро-

вой площадкой, в детях развивают правильную систему ценностей

В городе нет детского сада такого уров‑ ня, как La Mama, где к каждому ребен‑ ку по‑настоящему индивидуальный про‑ фессиональный подход. Сын ходил сюда год перед школой, и мы остались доволь‑ ны всем. Помимо навыков и наук, необходи‑ мых для обучения в школе, детям преподают фехтование, шахматы, языки. Программа со‑ временная, поэтому у нас нет необходимости ездить на занятия куда‑то еще. Позаботились в La Mama и о безопасности: отдельная тер‑ ритория, охрана, удаленный доступ (из дома можно наблюдать за тем, что происходит). А у ребят в группе дружный коллектив, сын бежит сюда вприпрыжку. Детский благородный пансион La mama: ул. Чапаева, 2/Декабристов, 67, тел. (343) 287‑03‑87, 287‑03‑88, www.la-mama.ru

Владислав Борзенков, директор сервисного центра

«Норд-Сервис»

Рекомендую: «Дом туризма» Преимущества: пять крупнейших туроператоров в одном офисе продаж

Для делового человека важно, чтобы во время отпуска произошла полная перезагрузка. Это во многом зависит от туристической компании. Главное, что‑ бы тебя услышали, поняли и предложили то, о чем ты мечтал. Я давно доверяю организацию отдыха ТК «Пангея», и от‑ крытие нового филиала «Дом туризма» еще более расширило варианты для пляж‑ ного и для активного отдыха. Удобно, что в одном месте представлены офисы продаж известных туроператоров, что все‑ ляет уверенность и обеспечивает надежное качество услуг. А еще «Дом туризма» – это комфортная обстановка, удобное время работы, профессионализм сотрудников. «Дом туризма»: ул. Куйбышева, 61 (ТЦ Nautilus) тел. (343) 287‑70‑70 дом-туризма.рф

с т р .

20


бизнес п р о д а ж н и к и

И ллю с т р ат ор П ав ел М атяж с т р .

22


бизнес п р о д а ж н и к и

Один бывший и трое действующих продавцов рассекретили свои главные торговые установки, бесстрашно нарушив главную заповедь нулевых: «Купите, а то нам не продать».

с т р .

23


бизнес п р о д а ж н и к и

Евгений Теребенин Соучредитель компании «РосДорСнаб» и агентства тренингов и мероприятий «2Е». Бани, сауны и рестораны Евгений не практикует. НЛП, транс и другие технологии не использует. Вроде бы на этом арсенал отечественного продавца должен был иссякнуть, но нет – оказывается, правило «если нет потребности – не продавай» позволяет зарабатывать намного больше.

Ломает посмотреть в глаза с т р .

24

Ф от о GM P h o to Одежда – Cor neliani


бизнес п р о д а ж н и к и

с т р .

25


бизнес п р о д а ж н и к и

Я

в продажах почти 20 лет и ни разу не ис‑ пользовал НЛП, транс и  другие изо‑ щренные технологии. Успех в продажах связываю с  внимательностью к  людям. Все, с кем я хоть раз общался по делу и предлагал решения, рано или поздно заключали со мной контракт. До первой сделки с одной компанией в ЯНАО я летал к клиенту шесть раз в течение года – чтобы просто общаться, чтобы найти то, в чем я буду ему полезным. Если у потен‑ циального покупателя нет потребности у тебя что‑то купить, он не купит, именно продавец должен ее создать.

Бани, сауны и рестораны я не практикую. Да, эмо‑ циональная привязка будет, но не она решает, купить товар у тебя или у твоего конкурента. Большинство бизнесменов – не первый год в деле. Их уже в бани навозили, в рестораны на‑ водили, на каких машинах только не встречали, поверьте, ценность всего этого пропала давно. Сегодня любой нормальный бизнесмен пред‑ почитает сходить поесть в Redis паровую пищу и обсудить поездку на минеральные воды. Что‑ бы заключать миллионные контракты, не надо выпивать с клиентами, надо быть просто функ‑

штрих Табу Евгения Теребенина 1. Никогда не стройте беседу вокруг себя, только вокруг покупателя. 2. Никогда не ходите на встречу неподготовленными, не будьте дилетантами. Нельзя надеяться, что с помощью своих природных способностей ты придешь и победишь. Нужно готовиться. Качественно приготовленная презентация – презентация с выкладками в срезе интересов конкретного клиента, оформленная на 7 листах, а на титульном листе логотип не только твоей компании, но и клиента, с указанием его Ф. И. О., с датой и местом встречи. Эта презентация лично для него. Еще одна фишка – если еду к федеральному клиенту, то обязательно делаю карту местности: кто обслуживает на этой территории, кто финансирует эту территорию, какие контракты разыграны на этой территории, кто их выиграл, в каком состоянии объекты – отсюда мои предложения. 3. Никогда не ездите к заказчикам на Север в белой сорочке и костюме. Джинсы, свитер, пуховик – чтобы быть своим. Никогда не ездите в джинсах к клиентам в Москву или Питер – только белая сорочка, галстук и костюм. И внешне надо быть в контексте клиента. 4. Никогда не делите клиентов на богатых и бедных. В моей компании неважно, кто к нам приезжает – ИП Пупкин или представитель «Газпрома». Мы одинаково для всех узнаем время прилета, отправляем в аэропорт Mercedes S-класса с водителем, селим в отель, кормим обедом, вечером делаем экскурсию. Это стандарт. 5. Никогда не прерывайте контакт. Продавец должен создавать мостики и удерживать их, подпитывая любой полезной для покупателя информацией. А чтобы знать, что ему полезно, хороший продавец при любой возможности должен задавать вопросы и слушать ответы, снова задавать вопросы и снова внимательно слушать ответы.

с т р .

26

ционально им полезными и быть в постоян‑ ном контакте. Сегодня серьезные люди хотят говорить о деле, потому что всего остального «наелись». «Добрый день. Очень приятно видеть вас на этой конференции. Слышали  ли о  нашей компа‑ нии?» – для первого контакта этого достаточно, навязываться не стоит. А вот сделать так, чтобы потенциальный покупатель вас увидел в кори‑ доре бизнес-центра еще раз через пару часов – обязательно. И скорей всего, уже будет улыбка, и тогда внутреннее чутье подскажет – пора го‑ ворить: «Я читал о вас там‑то и там‑то. Как идут ваши проекты те‑то и те‑то? Такие трудности сейчас на рынке, как вы справляетесь?» Гово‑ ришь исключительно о его бизнесе, о его проек‑ тах и, когда услышишь запрос, тогда начинаешь: «Мы в таких проектах уже принимали участие, поэтому если будем полезны, то с радостью». Если проблема наметилась, добавляешь: «Мы у той‑то и той‑то компании такую же проблему решили так‑то». Себя презентовать бессмыс‑ ленно, выгодой от своего продукта ты должен закрыть потребности покупателя – только так и никак иначе. Задача продавца – чтобы по‑ купатель ушел с чувством удовлетворенности, а не обмана. Внутри себя он всегда знает – обма‑ нули его или нет. Даже если он купил и без пре‑ тензий к вам – осадочек останется. Если потреб‑ ности нет – не продавай вообще (но отношения поддерживай). Кстати, взрослым людям вообще ничего продавать не надо, потому что они по‑ купают только тогда, когда считают нужным. Если продавец попал в цель, то клиент рано или поздно позвонит сам: «Помнишь, мы го‑ ворили о возможности поставки?» – «Давайте посчитаю для вас». А дальше – удивляй, что‑ бы он понял – встретился с нерядовым челове‑ ком, с нерядовой компанией, которая работает не так, как все. Обычно многие работают мед‑ ленно, а сегодня очень важно в продажах делать все крайне быстро. Вы только что встречались, а клиент уже получил обещанный каталог; он попросил посчитать, а ты не только посчитал, но и сравнил стоимость от 27 поставщиков. Это делается просто: выходишь с переговоров, ки‑ даешь SMS-сообщение коллегам в офис, они делают и отправляют клиенту, а не ждут, когда ты вернешься. В итоге клиент приехал с пере‑ говоров – а на почте все, что нужно, и даже больше. В русском бизнесе очень много нестабильности. Продажа, которая измеряется десятками мил‑ лионов рублей, сложная – особенно в 2014 году. То, что  мы считали сложными продажами еще в прошлом году, сегодня кажется простым. Многое изменилось: психология клиента, ско‑ рость движения денег, стабильность контрактов. Клиент не видит будущего, не понимает – до‑ рого он покупает или недорого, ценность про‑ дукта измеряет собственным состоянием. Кли‑ ент всегда хочет дешевле, но если он на рынке


бизнес п р о д а ж н и к и

давно, то, скорей всего, те, кто задешево, его уже кидали, он хочет гарантий. Именно поэтому главная ценность сегодня – искренние и стабильные отношения. Чтобы меня правильно поняли, акцентирую – я не о дружбе. Дружить с клиентом не надо. Дружба не позволяет зарабатывать деньги, потому что в дружбе эмоции важнее денег. Еще один нюанс: если речь идет о крупном и долго‑ срочном контракте, то в 99  % случаев продав‑ цами и получателями лучших условий являют‑ ся первые лица компаний. Новички в продажах лишь могут обозначить сделку – закрыть ее они не могут. Находя потенциального клиента, мы сначала идем интенсивно снизу – через отдел снабжения: забрасываем коммерческими предложениями, изучаем клиента, его контракты, ездим на места ведения строительства, но в тот же самый момент готовимся к встречам с первыми лицами компании – узнаем, чем они интересуются, в какие ассоциации входят. После этого целенаправленно я двигаюсь туда, где их можно встретить. Можно специально попадать на совещания, конференции, а также в круг людей их общения, выстраивая при этом коммуникацию на другом уровне. Заходить в новый контакт, как вновь жениться – всегда всё по‑разному. Мне довелось слышать о тренингах, на которых учат, как продавать тем или иным типам клиентов. Не верю. Я учился в Санкт-Петербургском государственном университете, где один из преподавателей по психологии высказал такую идею: «Из своих 40 лет в психологии делаю вывод – еще чуть‑чуть, и вы обнаружите 7 миллиардов психотипов на этой планете». Систематизировать людей невозможно, это ничего не дает. Чтобы сделать предложение клиенту, достаточно спрашивать и внимательно его слушать, и он сам подскажет, что ему предложить. Приходит ко мне продавец и рассказывает: «Иван Иванович‑то бывший военный, у него двое детей и собака, любит рыбачить, там‑то и там‑то у него стройки идут, потребности в том‑то и том‑то есть». А другой продавец, который ходил к Иван Ивановичу чуть раньше, единственное, что узнал – клиенту нужен определенный товар. Кстати, почитайте книги Юрия Мороза, у него есть отличная концепция – у каждого человека свой энергопотенциал. Если для того чтобы в клиенте лампочка зажглась, нужно 220 вольт, то к нему надо посылать продажника ровно с таким энергопотенциалом, потому что другому продавцу контракт не заключить. Бояться поменять продавца не надо, если ошибся – посылай к клиенту нового. Кто‑нибудь из твоих коллег точно подойдет, и тогда будет свет, будет сделка, будут деньги. Но вернусь к Ивану Ивановичу, а вернее, к продавцам. Каковы перспективы долгосрочных сделок у этих двух людей? Абсолютно разные. Первый отгрузил один раз товар и покупателя больше никогда не видел, а у второго

Иван Иванович все время на контакте. Важно и то, что с первым продавцом покупатель всегда будет рубиться за цену поставки, а у второго – покупать дороже. Смысл – в ценности отношений. Если ценности отношений нет, то платить дорого вам не за что. Если ценность отношений есть, цена уйдет на второй план. Недавно заезжал в один местный автосалон – все продавцы перепуганы, все покупатели перепу‑ ганы. Продавец почти каждый день переживает ломку – первым заговорить. Люди боятся контактировать, потому что в нашей стране контакт  – всегда обязательства. Для  сравнения, в Европе и на Востоке контакт – никаких обязательств: «Привет!» – «Привет!» Поулыбались и разошлись. Никаких обязательств, мы просто рады были этой встрече. У нас же, если за руку держал и смотрел в глаза, – женись. Ты сразу должен, поэтому люди в России контактов сторонятся, городят изгородь, особенно серьезные люди, потому что их обязательства измеряются не тысячью рублями, а миллионами. Вчера в лифте я поздоровался с девушкой: «Здравствуйте!» – «Здравствуйте». (В глазах испуг.) – «Меня зовут Женя, а вас как?» – «Эля». – «Я на девятом этаже живу, недавно переехал. Вы давно здесь живете?» – «Да, давно». (Выдох: слава богу, это всего лишь сосед сверху.) Это самая большая проблема нашей страны – все боятся заговорить, посмотреть в глаза. В YouTube гуляет ролик Validation («Подтверждение»): в нем главный герой – человек, который ставит печать на пропуски, человек, меняющий мир бесплатными комплиментами: «Вы бесподобны. А у вас такая изящная линия скул». Когда его спросили, зачем он это делает, он ответил: «Я без ума от улыбок людей». Он говорит, а люди в испуге, потому что не готовы слышать от посторонних ни к чему не обязывающие комплименты, сразу включается защита – ему что‑то от меня надо. Мы жадные на контакт, жадные на внимание. Я никогда не возьму на работу продавца, который презирает людей. Технологиям продаж обучить можно, специфике бизнеса – не проблема, а вот человеколюбию почти невозможно. Тот, кто презирает людей, даже может хорошо общаться, но шансов, что он будет честно и открыто относиться к клиенту, – мало. Чтобы крупная сделка состоялась, сегодня контакты надо поддерживать по два-три года, такой продавец не потянет. Еще одно важное качество продавца – амбиции. Если человеку достаточно в месяц иметь 30 тысяч рублей – это не продавец, это, может быть, хороший человек, но не продавец. Если же взять амбициозного и жадного до денег, но одиночку – не будет команды. Группа волчат, которой периодически надо давать по зубам, чтобы не загрызли друг друга и клиентов, – способ, но не мой, потому что не на перспективу, потому что это уже не бизнес. с т р .

27


бизнес п р о д а ж н и к и

За 5 % стану другом с т р .

28

Ф от о GM P h o to


бизнес п р о д а ж н и к и

Александр Жовнер Экс-руководитель службы ВЭД Уральского оптико-механического завода. Накануне очередной загранкомандировки с Куйвашевым Александр Жовнер рассказал «БЖ», какая цена будет честной для российского клиента, какая – для европейца, а какую лучше сделать для Востока.

с т р .

29


бизнес п р о д а ж н и к и

Я

своей первой крупной продажей считаю контракт с Китаем – на 3500 теодолитов. Это был 1994 год. Китай на тот момент сам производил теодолиты, но купил наши. При этом российский рынок на полтора года остался без приборов, потому что все геодезическое производство работало на экспорт. Примечательно, что в этом же году нашей службой был заключен контракт и с Германией – продукт тот же. Вот уже 20 лет ежегодно в Германию уходит по несколько сотен теодолитов. Теодолиты – это не металл, не нефть, не газ, а высокотехнологичное изделие, которое мне удавалось продавать в  Германию, Францию, Америку, Юго-Восточную Азию, ЮАР.

Продавать высокотехнологичное оборудование – это не то же самое, что продавать платья или обувь. На этом рынке случайных людей нет. Твой партнер всегда – высококлассный специалист, знающий о продукте, о тех, кто его производит, всё или почти всё. А производителей товара в мире крайне много. Здесь конкуренция почти такая же, как среди магазинов одежды в «Гринвиче». Еще нюанс – в продажах дорогих технологий просто качественного продукта – мало. Вы должны удовлетворить покупателя по трем основным направлениям: первое – технические характеристики и эстетика, второе – цена, третье – сервис. Когда я продви-

штрих табу Александра жовнера 1. Никогда не делайте презентацию больше двух-трех абзацев, оставьте время на диалог. 2. Никогда не выплескивайте на клиента весь объем знаний. Выкладывайте только ту информацию, которая ему интересна и доступна для понимания. 3. Никогда не выясняйте сложные моменты сделки со своим руководством в присутствии клиента. 4. Никогда не проявляйте навязчивость. Когда при входе в магазин ко мне подбегает продавец и говорит стандартную фразу «Вам помочь?», то я чаще всего огрызаюсь: «Отстаньте уже». А недавно заходил в «Магнум» за бутылочкой вина. Меня ненавязчиво поприветствовала милая девушка-продавец и завела беседу. В итоге из магазина я вышел с банкой огурцов за 270 рублей. Я зашел за вином, а купил дорогие огурцы. Как профессиональный продажник, я осознаю, на что она меня поймала: она позиционировала меня как состоятельного человека, который может себе позволить эти огурцы. 5. Никогда не стригите всех клиентов под одну гребенку, учитывайте хотя бы национальные черты. У меня был случай с китайцами. Мы сидели с ними за столом три дня, но переговоры – ни туда ни сюда. В итоге решили повезти их на нашу базу отдыха, в баню. А китайцы, оказывается, не любят баню, они не привыкли друг перед другом раздеваться, не любят париться. Мы их несколько раз пытались в парную затащить, но они все время смывались. 6. Никогда не ставьте перед собой табу. В продажах нет табу.

с т р .

30

гал инкубаторы для новорожденных, то дешевле наших были только китайские. И часто потенциальный покупатель говорил: «Я возьму лучше китайский инкубатор за 800 долларов, а не твой за 2500». Я после такого заявления не покидал переговоры, а отвечал спокойно: «Возьмите, но имейте в виду…» – и тут пускался в технические детали изделий наших конкурентов (не ругал, а констатировал факты). Чтобы сравнивать реальные минусы и плюсы, я посещал больницы, и самая показательная ситуация произошла в клинике Бишкека: в одной палате там стояли инкубаторы нескольких производителей. Первые – китайские. У них не инкубаторы, а «грелки» – термоэлемент под колпаком. Кроме того, через год эксплуатации на китайские инкубаторы страшно смотреть – пластмасса вся выгорает, ребенка не  видно через нее, плюс они плохо переносят дезинфекцию и дают постоянные сбои. А для колпаков наших инкубаторов использовалось авиационное оргстекло – ему долгие годы ничего не делается. Вторая марка – это был знаменитый немецкий «Дрегер». Отличные инкубаторы, технически превосходят российские, но в этой больнице в Киргизии через восемь месяцев одна деталь вышла из строя. Они обратились к производителю, а тот ответил: «Без вопросов. Починим. Стоить будет 3500 евро». А мы осуществляем сервисную поддержку на очень демократичных началах, потому что обслуживание оборудования, то есть сервис, важнее, чем продажа. Цена – еще один больной вопрос. Рационально, когда по одной и той же продукции у вас заготовлены разные прайс-листы для разных клиентов (хотя в наше время Интернета это бывает секрет Полишинеля). Например, в Европе 5  % скидки с прайса – предел счастья, а у нас за 5  % никто даже со стула не поднимется. В России 15 % – минимум, а лучше – все 20 %. На Ближнем Востоке вообще любят торговаться, поэтому там стартовая скидка 50 %, а дальше торгуемся, например, так: «Ну нет, 50 % – много, у меня честная цена. Давайте 20 %». – «Тогда 45 %». – «25». – «35». – «Ну хорошо, только для вас – 30 %». – «Договорились!» Кстати, коронная фраза «только для вас» до сих пор работает. С ценой и скидками сложно работать на выставках, куда ты едешь с единым прайсом. В этих случаях совет такой: заманивайте клиента на стенд, а затем «только для него» опускайте цену, если нужно и есть возможность. Важный нюанс в ценовой политике – цена должна быть честной. У меня был случай с одной американской компанией. Партнеры узнали о нас на международной выставке, подошли к стенду, начали искать недочеты и недостатки, а я им говорю: «Вы же понимаете, мне себя хвалить неудобно и непродуктивно, поэтому вот сходите к немцам, которые у меня уже берут теодолиты». Они сходили к немцам, а потом мы заключили с американской фирмой контракт


бизнес п р о д а ж н и к и

сначала на опытную партию, а затем на постав‑ ку 350 теодолитов ежегодно. И пять лет мы по‑ ставляли туда геодезию. И еще бы поставляли, если бы не начали повышать цену. Повышение цены на изделие, в совершенствование кото‑ рого производитель больше не вкладывается, которое не обновляется технически, по дизайну или как‑то еще, – это уже жадность, и ее быстро чувствует покупатель. Америка перестала у меня покупать теодолиты именно по этой причине, хотя Германии я 12 лет подряд повышал цену, но чаще всего условно. Я говорил: «Ребята, да‑ вайте поднимем цену на 3 евро». – «Вы сме­етесь, господин Жовнер?» – «Мне надо контракт при‑ везти с другой ценой. Будет 3 евро повыше‑ ния за единицу и всего 2 000 евро – за всю по‑ ставку. Это для вас ерунда. Сделайте для меня лично». – «Ну давай». И это – уже дружеское партнерство. Если ты хочешь поставлять партнеру теодолиты 12 лет, другом надо стать обязательно. В моей практике сама жизнь создавала ситуации, чтоб, применяя 1000 и 1 способ общения, при‑ близиться к покупателю. Так, мы долго не могли договориться с Украиной о масштабной постав‑ ке светофоров – ребята брали по две штучки. Через три года наших переговоров пришла за‑ явка на поставку большой партии светофоров в Киев. Менеджер моего отдела приносит мне договор на подпись, где с двух сторон стоит моя фамилия. Я говорю: «Ты куда смотришь, поче‑ му у тебя везде Жовнер?» – «Александр Влади‑ мирович, так мы думали, что это ваш родствен‑ ник, вы с ним большой контракт заключили». Я поехал в Киев знакомиться со своим потен‑ циальным покупателем лично, раз такое дело. И действительно – главой фирмы оказался мой однофамилец Григорий Иванович Жовнир. По‑ нятно, что мы быстро сошлись и подружились с партнером, а 92 светофора УОМЗ до сих пор стоят на Крещатике. В любых переговорах нужны эмоции (лучше – положительные и яркие), и здесь в помощь – презенты. Когда я еду в командировку, то всегда поку‑ паю сувениры (даже если меня не финансирует работодатель). Подарок – не меркантильная взятка. Во многих компаниях задолго до Нового года составляют сметы – расходы на презенты. Я уверяю вас – дело не в стоимости. Иногда даже маленькая (специально для женской сумочки) ручка за 10 рублей может расположить. Еще один прием в продажах – модуляции. Был та‑ кой выдающийся режиссер Анатолий Эфрос, который потрясающе вставлял в свои спектакли так называемый «глоток свежего воздуха». Его «Ромео и Джульетта»: идет страшное напряже‑ ние между Монтекки и Капулетти, задирают‑ ся. Сейчас вспыхнет драка, будет убийство, зал в напряжении и – разрядка – знаменитая сце‑ на на балконе. В продажах система модуляций тоже отлично работает: от серьезного к шут‑

ливому, от углубленности в технические во‑ просы к ассоциациям. Мой учитель в прода‑ жах Вениамин Элинсон всегда говорил: «Если переговоры длятся больше 40 минут, то надо использовать модуляции». Но в продажах мо‑ дуляция не должна быть резкой, она должна быть грамотно вписана в контекст разговора. Вы проговариваете все пункты контракта, по‑ том ты цепляешься за какое‑то слово или фор‑ мулировку и от него – рассказываешь анекдот или историю из жизни, но так, чтобы партнер только спустя какое‑то время понял – что‑то мы уже не о деле. С кем точно разговаривать бесполезно, так это с «закрытым» партнером, и в этом случае помогает шоковая терапия. Этому меня научил давным-давно бывший директор завода. Идут тяжелые переговоры с немецким партнером: девять-десять часов мы пытаемся договорить‑ ся. Партнер уперся в цену, но мы не можем продать за рубль то, что стоит полтора, как го‑ ворится, «за рубль восемьдесят при больших объемах – еще куда ни шло, но за рубль – ни‑ как». Партнер закрылся, а нам надо подписать контракт, он у меня в папке лежит уже заготов‑ ленный. Тут генеральный директор резко встает и говорит: «Все, хватит, я не буду подписывать контракт» – и уходит. Мы с партнером в шоке (у него‑то тоже задача – заключить контракт на выгодных условиях). Я ему говорю: «Ну, ви‑ димо, всё». После этого тактика оппонента ме‑ няется кардинально: «А что нужно, чтобы он захотел снова?» Говорю: «Я сделаю все, что воз‑ можно» – и тоже выхожу из переговорной. Иду к директору, он спокойно сидит в кабинете, мол, сегодня не вернусь. Вернусь завтра, но с усло‑ вием, которое ты озвучишь ему: на пять ми‑ нут, чтобы услышать решение. В семь утра не‑ мец звонит: «Господин Жовнер, вы приедете за мной? Генеральный будет?» – «Мне удалось убедить генерального, и он зайдет на пять ми‑ нут». И, знаете, мы нашли компромисс. Кста‑ ти, вообще‑то, мы могли подвинуться по цене и больше, но не пришлось. Я лучшего продавца, чем Остап Бендер, не встречал. Он никогда никого не обманывал, он про‑ сто знал, как внушить человеку, что именно это чайное ситечко – его счастье, поэтому от‑ дать стул за него – не жалко. Он не вынуждал, не заставлял, а лишь чуть‑чуть лукавил – это допустимо, мы и в жизни так делаем, это нор‑ мальная система поведения нормального чело‑ века. Но здесь важен контакт – личный контакт. Чайное ситечко по электронной почте Остап ни‑ когда бы не продал. В реальности же в продажах все больше и больше партнеры обмениваются SMS или электронными письмами, переводят заказы в область Интернета и все меньше уде‑ ляют времени личному общению и встречам. Если вы не общаетесь лично с покупателем – вы не продажник, вы простой реализатор, каких много. с т р .

31


бизнес п р о д а ж н и к и

с т р .

32

Фо то


бизнес п р о д а ж н и к и

Александр Белгороков Директор ADCONSULT и «Школы Бизнеса Александра Белгорокова». Продажники, по‑видимому, научились двум крайностям: вести себя заискивающе и вести себя по‑барски. Больше, увы, не работает ни то ни другое. По наблюдениям убежденного продавца Белгорокова, единственная продающая привычка – вести себя с покупателем немного (он подчеркивает!), немного по‑барски.

У вас ведь есть деньги, ну купите

с т р .

33


бизнес п р о д а ж н и к и

Я

делал маникюр два дня назад. Салону нужно поднять сумму среднего чека за счет дополнительных манипуляций – помазать кремом, попарафинить, сделать мас‑ саж. И женщина, которая со мной работала, была большая молодец. Если бы она озвучи‑ ла стандартную фразу: «Ну что, будем руки в  парафине держать?», я  бы отказался поч‑ ти наверняка. Но она задала другой вопрос: «А у вас есть еще немного времени?» – «Смо‑ тря для чего». – «Знаете, очень важно, чтобы руки зажили, я сейчас нагрею парафин, и мы с вами немного подержим руки в парафине». Она отдала мне мягкий приказ, и я с большим удовольствием ему подчинился. Очень важно вести переговоры с позиции силы. Поймите меня правильно, если я продаю вам что‑то, за‑ искивая («у вас ведь есть деньги, ну купите»), это плохая стратегия. Если я продаю вам с по‑ зиции эксперта, у которого есть что‑то более ценное, чем те деньги, которые вы мне за это дадите, – хорошая стратегия. В каком‑то смыс‑ ле хорошая продажа – это вежливая форма приказа.

Я вшивенький миллионер, мои миллионы маленькие, но я работаю на очень богатых людей, которым помогаю стать еще более богатыми. Так вот, всех этих богатых людей, причем не  просто богатых, а  мультимиллионеров, всех их  объединяет одно общее качество  – они очень хотят. Чтобы быть классным продавцом, надо очень хотеть классно штрих продавать. Я сам серийный предприниматель, хотя табу Александра слово «серийный» ассоции‑ Белгорокова руется со словом «маньяк». Но это означает только то, 1. Не  позволяйте себе гневаться что у меня есть много раз‑ на  клиента вслух, у  многих проных бизнесов, все они так дажников случается: положил трубку, или иначе касаются продаж. выпустил негатив, пусть все коллеги Я  крайне техногенно от‑ узнают, что за му..к Н. Н. ношусь к профессии про‑ дажника, совсем не с той 2. Никогда не прогибайтесь под клиточки зрения, что продажа ента, не падайте в цене. должна возбуждать и шты‑ рить, как героя Ди Каприо 3. Не устраивайте клиенту психолов  «Волке с  Уолл-стрит». гический Чернобыль – не мутите воду, Что нужно впадать в некий не нойте, не ропщите. транс: «Вот сейчас мы всех порвем!» – ничего такого. 4. Не поддакивайте клиенту, не обЯ  продаю очень хорошо, щайтесь с ним по Карнеги. Ровно в тот продаю с абсолютно холод‑ момент, когда вы соглашаетесь со всем, ной головой, с ощущением что он скажет, клиент понимает, что вы правильности и нужности ему не нужны. того, что я делаю. 5. Не бойтесь признать ошибку. 6. Не пренебрегайте старыми клиентами, прежде чем начинать окучивать новых.

с т р .

34

Я еще в юности понял: если ты людям делаешь хорошо, то они готовы за это запла‑ тить гораздо более серьез‑ ные деньги, чем те, на ко‑ торые ты рассчитывал.

Продажник, искренне считающий, что дела‑ ет покупателю хорошо, однозначно продает больше. Это нормально монтируется: вера в продукт и владение техниками. Одна из тех‑ ник – мифы. Ты сначала их озвучиваешь поку‑ пателю, потом виртуозно развеиваешь. Иногда можно и придумать парочку мифов, ничего страшного, зато будет что поразвеивать. Мой друг, продавец туров на  яхтах, обращаясь к клиенту, говорит: «Есть три мифа про яхты: дорого, сблюем, утонем». И начинает тут же опровергать все три посыла. У меня есть тоже фишечка, обожаю использовать сравнения: «Иван Иванович, это все равно что сравнивать «Оку» с «Мерседесом». (Советский вентилятор с порывом свежего ветра, улыбку Гуимпле‑ на с улыбкой Моны Лизы, полонез Огинско‑ го с Марсельезой и т. д.) Я не призываю ис‑ пользовать штучки и уловки, чтобы любой ценой продать плохие, никчемные продукты. Но я искренне полагаю, что можно разбога‑ теть на техничной продаже просто добротной продукции. Разумеется, у обаятельных людей продавать получается в разы лучше, почему многие считают, что женщины в продажах круты. Обая‑ ние как‑то чаще им присуще. Необаятельные люди продают хуже, даже если они интеллек‑ туальнее, лучше знают продукт, понимают рынок. Продажи – очень артистичная вещь, без высокой эмоциональности, эмпатично‑ сти, яркости внешней и внутренней лучше не идти в продажники. Мир вообще делится на тех, кто вам нравится и кто вам не нравится. При прочих равных условиях вы будете по‑ купать у того, кто вам нравится, правда? Со‑ ответственно если я продавец, то моя задача не вызывать у вас антипатических реакций, а ровно наоборот: обаяние – хорошо, внешний вид – хорошо, сексуальность – хорошо. Про‑ строенная безопасность – очень хорошо. Кста‑ ти, это весьма важная штука – простроенная безопасность. Когда два человека встречаются, они сразу оценивают другого сквозь призму «опасно – неопасно». Есть такая наука – это‑ логия, она изучает генетически обусловленное поведение, инстинкты животных, в том числе людей. Есть всего три основные поведенческие модели – избегать, нападать и сотрудничать. Нападать – это не значит кусать, можно про‑ сто сказать что‑то нелицеприятное. Или уж, наоборот, игнорировать, то  есть перейти к избеганию. Продажник должен уметь вести себя так, что у покупателя не возникнет даже мысли напасть или убежать. Если я коммивояжер и захожу к вам в офис с большой сумкой, вы чувствуете опасность, вам хочется спрятаться под стол или сбежать в форточку. Коммивоя‑ жер, как никто, умеет поставить в ситуацию дискомфорта, манипулировать чувством вины и попросту воровать рабочее время. Я стара‑


бизнес п р о д а ж н и к и

юсь быть безоружным, никогда не подсовываю сразу прайс-листы, стремлюсь относиться к людям по‑человечески, а если это возможно, то любить, дружить, общаться, поздравлять с днем рождения, завтракать вместе, сотрудничать и много продавать в результате. Никогда не начинаю продавать с самой первой встречи. Молодой человек не подходит же к понравившейся девушке с фразой: «Давай с тобой переспим!», сначала вручает ей какой‑нибудь плохонький цветочек, расспрашивает про умное, простраивает ее безопасность. Продавать услугу труднее всего, это высший пилотаж любого продажника. Когда я прихожу к человеку, чтобы продать свой тренинг, я не пытаюсь говорить про себя и свой тренинг, я говорю о его компании через попытку поставить ему диагноз и обязательно в такой лексике врача-терапевта – доверительной, тактичной. Произношу специальные слова – мультишаблоны. Журналисты поймут. Например, если им надо написать статью про Среднюю Азию, они выписывают столбиком такие мультишаблоны: тюбетейка, верблюд, кишлак, изюм, пиала, зеленый чай и т. д. Потом пишут обычную статью, вкрапляя в нее равномерно эти характерные слова. Получается текст со среднеазиатским колоритом. То же самое происходит, если я хочу вызвать ваше доверие. Если я буду просто говорить слова «правда», «поверьте», «действительно», «это так», «скажу открыто», «скажу честно», вы начнете невольно больше мне доверять. Если я говорю не очень быстро, а замедляю свой голос, вы больше мне доверяете. Если я опускаю свой голос в диафрагму, то вы больше мне доверяете и не опасаетесь за свою безопасность. Если мне говорят «грязные технологии», «ма‑ нипулятивные технологии», я  отвечаю, что имею право делать свою работу хорошо, используя все доступные и  известные мне методы – качественную рекламу, понимание человеческой психологии, все маркетинговые приемчики и фишки. Если у меня есть бизнес и есть потенциальные клиенты, я исхожу из своего священного конституционного права – продавать. Набожные американцы говорят, что продажа – это когда ты даришь людям веру, надежду и любовь и получаешь за это Божью благодать в виде прибыли. Если у тебя искренне такое отношение к продажам, то ты продаешь благостно, у тебя на сердце легкость. Можно относиться к профессии иначе: ты впариваешь людям то, что им не нужно, за деньги, которых у них нет, чтобы производить впечатление на людей, которым это безразлично. В этом случае продавцу не избежать ощущения, что  он зашлаковывает свою карму. Для  меня очень многое зависит от того, верю ли я в три вещи. Это вера в себя, вера в свой продукт и вера в статистику. Если я не верю в продукт, который продаю,

при всем суперартистизме и суперцинизме я очень плохой продажник. Помните знаменитое выступление Обамы: «Мы можем, потому что мы думаем, что можем». Мой компаньон Рома часто повторяет та‑ кую поговорку: «Сахар белый, гуси дома». Как только я понимаю, что есть Бог, который меня любит, есть люди, которые любят меня, есть люди, которых люблю я, мы все здоровы, – я расслабляюсь на переговорах. Ну сказал клиент «нет», что  это изменило в моем ощущении радости и счастья? Если я услышал «нет», это не означает, что я дурак. Это сейчас «нет» и еще пять раз будет «нет», а потом будет «да». И к ответу «да», и к ответу «нет» я отношусь одинаково спокойно. Именно это мне очень помогает продавать уверенно, ровно и очень хорошо – внутренняя девальвация ценности самой продажи. Другими словами, на кону всего лишь деньги. Это не смерть, это даже не здоровье, это не секс. Просто у каждого дня своя статистика, я отчетливо про себя понимаю, что умею взрывать любую статистику. Называю это «сумасшедшие дни»: прихожу к своим продажникам, сажусь рядом в обычном сейлзруме, надеваю наушники и говорю, что продам сегодня на полмиллиона и больше. Это примерно в десять раз больше, чем в среднем по больнице. Для меня очень важно сделать в 10 раз больше, чем делает обычный продавец, показать, что это в принципе возможно. Бойцовая собака должна драться. Чтобы учить продажам, я сам должен быть в полях. Правильные привычки продавца – быть пози‑ тивным, благодарить, вести себя немного, я подчеркиваю – немного – по‑барски. Чтобы понимать, как это – по‑барски, картинка: вы летите не в бизнес-классе, а в эконом, но точно так же просите стюардессу повесить ваше пальто на плечики. У вас такой голос, такая уверенность в том, что ваше пальто не должно помяться, что оно не помнется, оно полетит на плечиках. Потому что вы разговаривали не по‑лакейски, не высокомерно, а с достоинством, как большой босс. Есть один термин – культурологический шаблон. Он обозначает элементарную вещь. Если один и тот же курящий человек спокойно выкинет бычок мимо урны в том месте, где все так делают, то он почти наверняка сумеет попасть в урну за границей, где не принято промахиваться. Человек, родившийся в семье, которая матерится, скорее всего, будет материться. Если ты сам не будешь формировать свои новые привычки, привычки твоего окружения создадут тебя. Если ты по жизни угрюмый, скучный, такой бука, то очень мало шансов, что во время продаж ты сможешь технично включить обаяние. Есть смысл меняться глубоко, меняться не как специалист, а как личность. с т р .

35


бизнес п р о д а ж н и к и

Золото-доллары – не хочешь, а отдашь

с т р .

36

Ф от о GM P h o to


бизнес п р о д а ж н и к и

Алексей Буянов Экс-уличный валютчик. Чем в полном составе отправлять отдел продаж к дорогим бизнес-тренерам в новеньких смокингах, шлите их на угол Вайнера – Малышева. Там любой уличный меняла в кроссовках ECCO и старом ватнике быстро и бесплатно научит всех желающих блестящей драматургии сделки.

с т р .

37


бизнес п р о д а ж н и к и

Я

ведь тогда был каждую секунду готов ко всему. Например, ты идешь с рабо‑ ты домой – выходишь со своего пятач‑ ка ловить такси. И каждый день выбираешь спонтанный маршрут и время отправления, никто никогда не должен предугадать, где ты будешь ловить такси. Первую цену всегда говоришь заведомо ниже, чем стоит доехать до дома. Ну условно – 30, хотя твердая так‑ са – 50. Если извозчик соглашается, это под‑ става, хлопаешь дверью, быстро уходишь на другую сторону дороги, прыгаешь в тачку и едешь в обратном направлении. Мы реаль‑ но отдавали себе отчет, что пасут нас посто‑ янно. Что такое валютчик, уличный жучок? Ты стоишь, полный денег, буквально набит пачками купюр, и все об этом знают. Мои коллеги иногда просто пропадали. Оружия мы не носили, потому что милицейские про‑ верки случались частенько, единственный путь быть неудобной жертвой для грабителей и не выглядеть слишком «жирно» – без все‑ го этого: шмотки, цепи. Охотника отличает от жертвы то, что он знает: на него тоже есть кому поохотиться. У тебя нет графика, тебя очень сложно отловить по пути передвиже‑ ния, так как ты все время импровизируешь свои события. Причем никогда не обсужда‑ ешь ни одного малейшего действия даже с са‑ мыми близкими людьми, все всегда в оди‑ ночку, все самостоятельно.

Я сам удивляюсь, как  попал в  этот бизнес, как решился выйти на улицу, – был таким положительным мальчиком-студентом из семьи простых инженеров, людей с безупречной репутацией. Девяностый год, мне двадцать лет, у меня родилась дочь, нужно было за‑ рабатывать. В один прекрасный день вышел закон, что все безнаказанно могут занимать‑ ся любой коммерческой деятельностью. Бук‑ вально на следующий день все улицы про‑ сто покрылись продающими что‑то людьми. До сих пор не понимаю, откуда они взяли все это, чтобы продавать? Складывалось ощуще‑ ние, что у каждого первого в нашей стране есть что‑то, что можно и нужно обязательно продать. Начался естественный взаимообмен, у людей появились живые деньги, пошла на‑ стоящая пульсация жизни. Мы с друзьями просто оказались в это время в этом месте, нас не  могло не  закрутить в  этот водово‑ рот. У конкретных людей было что‑то одно, у  других другое, в  целом прекрасным об‑ разом оказывалось, что  есть всё. У  меня все началось с того, что кто‑то из знакомых попросил «чуть‑чуть постоять с товаром». Тык-тык-тык, мы парнишки были сообра‑ зительные, быстро смекнули, что выгоднее «постоять» на себя. Моментально изучили спрос, что  идет, что  не  идет, тут  же люди сами к тебе начинают подходить со своим ассортиментом: «Надо?» Улица образовывает моментально. Если правильно вливаешься с т р .

38

в эту систему, правильно ведешь себя в этих джунглях, соблюдаешь все их законы, ты ста‑ новишься их частью, улица начинает тебя сама оберегать. Рядом было много реально жутковатых персонажей, на которых смотришь и выдыхаешь: «Оспади» – и скорее глаза отводишь. Те, ко‑ торые «зззолотодолллары» – с такой жутко‑ ватой активацией голосовой. Запугивающий прием, действующий на некоторых как удав на кролика, – не хочешь, а все отдашь. Такой навязчивый сервис – для особой категории клиентов. Мы с  друзьями от  таких держа‑ лись в стороне. Мы, скорее, были по контра‑ сту с ними – интеллигентные молодые люди, вполне располагающие. Мы не выглядели хи‑ трыми, от нас не ждали подвоха, от нас не ис‑ ходило никакой угрозы, в нас не было ни ма‑ лейшего бандитского пафоса, пальцев, сленга. Мы ничего не проговаривали – рисовали таб­ личку на картонке. С заинтересовавшимися информацией на табличке общались на чи‑ стом русском языке – уже немалое конкурент‑ ное преимущество. Я замечал, что «большой» клиент сначала проходил через всех валютчи‑ ков и потом возвращался к нам. Меня всегда это удивляло: твоя работа заключается в том, чтобы тебе стоять на этом месте. У тебя в разных карманах пачка долла‑ ров, дойчмарки, ваучеры, рубли. И они в те‑ чение дня перемещаются друг между другом и от этого вспухают. Ну это бред какой‑то во‑ обще, а не работа. Но тебе надо находиться здесь, никто за тебя это не может сделать. Даже когда ты достигаешь такого уровня, что мо‑ жешь нанять кого‑то, – никого ты не можешь нанять. Потому что ты и только ты можешь эту работу делать как артист, как Бендер, ста‑ раясь не деньги ставить во главу угла, а красо‑ ту и драматургию каждой сделки. Я это назы‑ ваю «дорогой специалист». Если ты в первую очередь художник и только во вторую – биз‑ несмен, ты стараешься доводить любую сделку до эстетического пика. Под конец нашей дея‑ тельности, когда мы уже завязывали, всплыл мощный клиент, он выкупал какой‑то завод, ему нужна была огромная пачка ваучеров, а мы знали в городе всех, кто с ними работал. Прочесали вокзал, автовокзал, центр, скупали, иногда со своими же коллегами торговались до микро, до невозможных уже цен, додавли‑ вали их, говоря: «Ну нет, тогда все отменяет‑ ся». В итоге происходит сделка, человек видит, сколько я откладываю себе из вырученной пачки: я его душил из‑за каких‑то пяти рублей, а зарабатываю сто. Спрашивает, дескать, чего так душил? Объясняю: «Иначе ты бы не по‑ верил мне, решил бы, что какая‑то постанова, если я не доигрываю с тобой до конца». То есть для прихода в пиковую эстетическую точку сделки я должен был докручивать спор, от‑ стаивать свою цену.


бизнес п р о д а ж н и к и

Между «коллегами» существовала весьма свое­ образная, но все‑таки дружба. Конкуренции как таковой не было, каждый работал на сво‑ ем месте, а после смены все встречались в баре. А иногда и во время смены. Если на улице минус тридцать, а работать надо – водочка, коньячок. Деньги – это вообще не вопрос, куда их деть – непонятно, ты можешь их только все время приумножать и потом ими расшвыриваться. Мы все были похожи, все азартные, молодые, все с деньгами и все понимаем, что живем этой секундой, завтра все может поменяться, развер‑ нуться в другую сторону, а то и закончиться на‑ совсем. Это такой интересный опыт, когда тебе двадцать и твои карманы набиты неконтроли‑ руемыми деньгами. Тебе их не родители дали, ты не в тумбочке их взял, тебе не надо ни перед кем отчитываться, ты сам их заработал. Такие принцы в ватниках. Ну не ватник, конечно, был моей униформой, но одежду я выбирал для ра‑ боты поплоше, поне­взрачнее. В этом был при‑ кол – не быть самым отпугивающим персона‑ жем, не быть самым пижоном – серединочкой. Что‑то очень серенькое и неброское подбирали, иногда выходили на точку в кроличьих шап‑ ках с распущенными ушами, в застиранных пуховиках. У меня тоже был такой пуховик с принципиально оторванным уголочком – вы‑ рванным на спине кусочком ткани. Такой ху‑ дожественный образ интеллигентного человека, без корысти и подвоха. Этот вырванный лоскут мне очень много о людях говорил. Некоторые подходили и искренне указывали на него: «Ой, ты пуховик порвал!», никто даже не предпола‑ гал, что всё в рамках эстетики жанра, что это принципиальная деталь образа. А некоторые брезгливо смотрели: «Уличная крыса!» А тебе пофиг совершенно, ты приходишь вечером домой, вешаешь пуховик и переодеваешься в самый модный на тот момент бренд. Такие Корейко мы были, но не в сандалиях, а в ва‑ ленках. Потом пошла обувь ECCO. Она только появилась, никто не понимал, какие классные на нас дорогие ботинки, тем более они не очень чищенные были. Вот в них было тепло в любой минус, не хуже, чем в валенках, это был техно‑ логический прорыв. И к тому же было удобно убегать при необходимости, гораздо удобнее, чем в валенках. Этот аспект присутствовал всег‑ да – ты всегда находился в боевой готовности. В валенках не убежать, но из валенка всегда можно вышагнуть и ударить ногой. Потом вышагнуть из второго и убежать. Ощущение того, что ты на острие ножа, что ты живешь од‑ ним мигом и должен им воспользоваться на сто процентов: «завтра» может не быть. Ситуация боевых действий очень сильно провоци­ рует развитие. Тем более ты находишься меж‑ ду двух огней: с одной стороны – государство тебе угрожает статьей о незаконных операци‑ ях с валютой и ценными бумагами, с другой – криминал – мошенники-кукольники, которые вместо денег могут подсунуть сверток с пусты‑

ми бумажками. И еще бандиты, которые сна‑ чала валят, а потом шарят по карманам. И ты начинаешь разбираться в людях очень хоро‑ шо. С первой секунды понимаешь, кто именно перед тобой. У Пелевина в «Generation «П» ге‑ рой все понимает только по рукам в окне кио‑ ска. Мне было легче: я видел не только руки – весь образ в целом, походку, настрой, посыл. Что это такое – интуиция, опыт? Но до мура‑ шек по коже некоторые люди, с виду вполне безобидные, вызывали чувство опасности. Вне зависимости от одежды я понимал, кто пере‑ до мной: милиционер, вор, бандит, честный гражданин-горожанин или гость из деревни. Самыми лучшими моими клиентами были жители маленьких городков. И не городские, и не деревенские люди, хорошие, правильные, лучшая прибыль была от них. Они не силь‑ но ориентировались в этих делах, но мы были вполне цивилизованными с ними, у нас все было для уличных операций вполне в рамках. Был курс официальный, а  у нас чуть ниже или  чуть выше. Вопрос кармы для  таких, как мы, стоял очень серьезно, я не шучу. Если человек забыл сдачу, ну, скажем, 50 рублей, ты обязательно кричишь ему вслед или догоня‑ ешь и отдаешь. Это всегда четко соблюдалось, это важно. Но один раз бес попутал, как‑то так произошло, что при обмене суммы заказчик два раза отсчитал деньги, дал, скажем, не четы‑ реста долларов, а восемьсот. Напарник увидел, я не сразу. Он говорит: «Ну что, делим?» – «Де‑ лим». И через неделю к нам приходит куколь‑ ник, который обувает нас на гораздо большую сумму. Короткая отработка кармы, очень ко‑ роткая. До этого подобных вещей не было, мы всегда работали коррект­но и теперь оконча‑ тельно решили – это не наш путь. Урок при‑ шел вовремя, усвоили его с первого раза. Но я понимал, что приходит пора этот этап за­ круглять. Один очень пожилой персонаж го‑ ворил: «Алеша, вы такой молодой, зачем вам деньги?» Мне хотелось его порвать: «Ты, старая калоша, это тебе зачем деньги? Я принц, я вла‑ стелин мира, я творю что хочу, я пью жизнь полными глотками!» Только теперь понимаю, что он имел в виду. Деньги нужны для развития, а мы их тогда прожигали, мы абсолютно не по‑ нимали, как ими толково распорядиться. Если воспринимать деньги как силу, как энергию, нефть, бензин – мы его просто жгли, этот бен‑ зин, как могли. Когда тебе катит удача, кажет‑ ся, что это будет всегда. Если я, молодой пацан, приходил на улицу и зарабатывал за день пять‑ десят баксов, я считал, что зря на работу при‑ шел, день просто потерян. Уйти вовремя с ули‑ цы так же сложно, как выйти вовремя из казино. Каждый день ты ходил на работу за пачкой де‑ нег, а завтра взял и не пошел. Но сейчас у меня качественно иные отношения с деньгами: они ни в коем случае не самоцель. Когда ты нахо‑ дишь свой внутренний баланс, к тебе приходит ровно столько, сколько тебе достаточно. с т р .

39


Браво, Оперный театр! Браво, «Дубрава»! Есть в окрестностях Екатеринбурга коттеджный поселок, в котором жизнь настолько прекрасна, что там поют не только птицы, но и душа. А 1 июня там спели еще и артисты Екатеринбургского академического театра оперы и балета.

«Дубрава» и Оперный театр – давние друзья. Уже не первый год здесь на свежем воздухе, под тенью сосен артисты театра закрывают сезон большим концертом. Жители и гости поселка ждут этого события с нетерпением. На площадку летнего амфитеатра, который специально построен для подобных мероприятий и соседствует с рестораном, устанавливаются зонты от солнца, ставятся столы, предлагаются напитки. И концерт начинается…

В этом году солисты Оперного исполнили шедевры русской и зарубежной классической музыки, а также русские и украинские народные песни. Не обошлось и без танцев. Пары, составленные из жителей «Дубравы» и артистов театра, состязались в умении вальсировать, исполнять рок-н-ролл и фокстрот. Было весело! Восторженные зрители кричали браво, выступали артисты и на бис. Но вечерело, и решили встретиться на том же месте снова, максимум через год, а возможно, и раньше.


реклама

Олег Гусев, инициатор строительства коттеджного поселка «Дубрава», председатель Попечительского совета Екатеринбургского академического театра оперы и балета: «Принимать в «Дубраве» солистов театра – это большая честь для нас. Я по праву и без всякого стеснения могу назвать их выдающимися. Они прекрасно поют. Отдельно хочу поблагодарить директора театра Шишкина Андрея Геннадьевича и еще раз поздравить его и весь коллектив с тем, что театр в очередной раз стал лауреатом российской национальной премии «Золотая маска» и получил 4 «Золотые маски» в разделе «Балет, Современный танец».

Тюменский тракт

офис продаж: (343) 213-11-39 +7 (919)-381-63-63 www.dubrava.su


жизнь т р и д ц а т и л е т н и е

На смену

с т р .

42

Ф от о GM P h o to


жизнь т р и д ц а т и л е т н и е

Специально для тех многоуважаемых бизнесменов, кого за спиной называют мастодонтами, консерваторами и старперами, редакция исписала следующие 14 страниц. Лишь бы бизнесмены 50+ всё знали про то, какие они – уверенно наступающие им на мозоли и пятки 30+.

с т р .

43


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Голод и ипотека – наши мотиваторы

с т р .

44

Ф от о GM P h o to


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Андрей Опук Совладелец компании «Первая Кровельная». Андрей к своим 25-ти обзавелся двумя ипотеками – на квартиру и BMW. И заодно открыл один полезный побочный эффект гламурной жизни: долг 70 % иногда заставляет шевелиться чуть быстрее, чем старики-мастодонты, и открывать бизнесы чуть больше, чем овощные ларьки.

с т р .

45


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Я

буквально пару месяцев назад впервые пой‑ мал себя на мысли: «Какая‑то молодежь се‑ годня не такая. Мы такими не были». Смеш‑ но, конечно, что уже в 31 я размышляю как дед, но взгляд сверху тем не менее проскальзывает. А на самом деле – много ли у нас принципиаль‑ ных отличий? Вообще, насколько сильно раз‑ нятся пограничные поколения между собой? Вчера у меня увольнялся грузчик – мужик 45 лет, но модель его поведения больше подходит ребенку. Он мог обидеться и уйти с работы, мог не сделать то, что продиктовано функциона‑ лом. Или обратный пример: ко мне приходят устраиваться на работу молодые девчонки и ре‑ бята – лет двадцати двух, и с ними интересно раз‑ говаривать. У них нет профессионального опыта, но они какие‑то цельные.

Мы, 30‑летние, потребители без тормозов. Мы, живя в ипотечной квартире с остатком долга 70 %, можем купить премиум-иномарку в кре‑ дит, а девушка в троллейбусе в норковой шубе или парень-продавец в магазине с iPhone нас во‑ обще давно не удивляют. Когда ты видишь во‑ круг себя определенный уровень жизни, хочется тянуться, хочется иметь все то же. Одни штаны в гардеробе, машина «Жигули» и комната в хру‑ щевке – позорно. Причем мы хотим получать все немедленно, а как за это будем платить – вопрос второстепенный. Это инфантилизм, но инфан‑ тилизм, продиктованный возможностями и до‑ ступностью. В нашей семье я взял кредит раньше, чем мои родители, причем не мелочился – залез в ипотеку. Женился, жить с родителями – не ва‑ риант, поэтому и решились, тем более взять ее было легко – несколько справок и даже первона‑ чального взноса не надо. Но здесь есть один ню‑ анс – я просчитывал свои риски, а кто‑то из моих сверстников это не делал. Снобизм – черта нашего поколения. Именно сно‑ бизм заставляет нас покупать одну новинку за другой. Но в снобизме не нужно винить толь‑ ко 30‑летних. Кроме тех, кому еще ничего не надо (дети), и тех, кому уже ничего не надо (старики), снобизм ударяет по всем. Я видел весьма «гла‑ мурных» людей и за 50. Люди хотят существо‑ вать в зоне комфорта вне зависимости от возрас‑ та. Единственное, что нас отличает от отцов – им не свойственен моральный эксгибиционизм: они не демонстрируют свои туфли от Gucci во всех соцсетях. Однажды утром в своем дворе видел, как девушка выгуливала собаку и тут же делала селфи, причем ей важно было, чтобы ее породи‑ стая собачка вошла в кадр. Нам в тридцать хочется все успеть, и многие за­ игрываются в своих желаниях. Переоценить воз‑ можности, недооценить риски – огрехи молодых, старики – перестраховщики, и это их огромный плюс. Например, в бизнесе подписи 50‑летнего я доверяю больше, чем 30‑летнего. Типичная история: у парня была нормальная по объемам компания, но он погубил ее, потому что захотел с т р .

46

вкусно есть сегодня, а не завтра. Деньги на хотел‑ ки вынимались из компании, когда же кассовые разрывы достигли точки невозврата – фирму за‑ крыли с долгами, и это ударило по тем, с кем он работал. Беда моего поколения  – отсутствие ответственности. Мы упертые и  мобильные, поэтому быстро за‑ няли ниши. В  2007  году рынок был перегрет деньгами, поэтому так называемые мастодон‑ ты не сразу заметили, что мелочь (типа нас) от‑ жимает у них часть клиентов. Старики крутили рекламу по инерции, выставляли счета по инер‑ ции, работали по инерции, а мы, молодые и све‑ жие, пришли с иными знаниями продвижения, с иным пониманием сервиса. К тому же за на‑ шими плечами не было гвардии работников, которым надо было платить зарплату, значит, цену мы могли дать хорошую. Но главное – у нас с мотивацией было все в порядке, уговаривать работать нас было не нужно: голод и ипотека – лучшие мотиваторы. Поколение наших отцов отлично характеризует Афоня из одноименного фильма. Помните, ведет он своих стажеров по участку, останавливается возле поливочного крана, из которого тонкой струйкой бежит вода. Афоня резонно замечает, что за минуту из этого крана вытекает 200 литров воды – расточительство. Стажер порывается за‑ крутить кран, но Афоня одергивает: «Это не наш участок». Наши родители привыкли, что есть определенная иерархия в принятии решений, поэтому инициатива у них страдает. Если бы я слушал советы родителей по поводу бизнеса, то и овощного ларька не открыл бы. Мы везде суем свой нос. Наши отцы, если возникает сложная ситуация, ищут специалиста, который решит вопрос, а мы всё сами, всё сами. В нас много энергии, хотя иногда зря мы не оценива‑ ем себя объективно и не устанавливаем грани‑ цы дозволенного. Мы склонны корректировать своих юристов, финансистов, но это не самоуве‑ ренность. Большинство из нас начинали с нуля, а хороший финансист и хороший юрист – очень дорого для малого бизнеса. Нам на MBA пыта‑ лись в голову положить, что мы должны нанять профи, делегировать им бизнес, а сами на Ка‑ нары уехать. Это миф, мы это понимаем, по‑ тому – всё сами. Именно мы, 30‑летние и уже прочно стоящие на но‑ гах, определяем время, без нас оно ничто – поле пустое. Многие прячутся за влиянием порочно‑ го СМИ, чрезмерной доступностью развлечений и т. п. Ну а кто определяет контент? Самые рей‑ тинговые программы, самые продаваемые про‑ екты придумали и продвигают не те, кому сейчас 50, а как раз те, кому около 30. Мы сами формиру‑ ем мир вокруг, встраивая в него не только самих себя, но и тех, кто еще и уже это не в силах делать. Мы драйверы всего того, что творится в дне се‑ годняшнем. Мы герои нашего времени.


– Я работала во многих салонах: за пафосным интерьером далеко не всегда скрывается первоклассное качество и сервис. В Beauty Prof все устроено правильно: профессиональный уровень сотрудников, европейское оборудование, одноразовые материалы и медицинская стерилизация – здесь это норма и гарантия безупречного результата.

8 лет в профессии. Многократные номинации в различных конкурсах и выставках по ногтевому сервису российского масштаба. Сертификаты мастерства по дизайну ногтей, нейл-арту, аппаратному педикюру, коррекции вросшего ногтя, восстановлению проблемных ногтей, технике френча. Опыт работы с профессиональными марками Германии.

Наталья Костарева, руководитель имиджевого направления Центров красоты Beauty Prof

Фо то: G M P h ot o

Правила профи ул. Уральская, 74

тел. /343/ 360-22-22; 369-36-56; 8-963-052-51-02 admin_uralsk@beautyprof.su

ул. Шейнкмана, 128 тел. /343/ 203-209-3; 8-963-052-47-99 admin_sh@beautyprof.su

www.beautyprof.su

ул. М.-Сибиряка, 193 тел. /343/ 228-02-08; 8-982-668-66-46 admin_ms@beautyprof.su


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Антон Винницкий Генеральный директор транспортной компании «УТГ». Антон Винницкий с радостью бы принимал на работу не гастарбайтеров, а своих друзей и знакомых. Но им некогда, у них есть дела поважнее: помечтать о будущем успехе, запросить о нем Вселенную и скрупулезно зафиксировать запрос в карте визуализации.

с т р .

48

Ф от о GM P h o to


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Мы хуже гастарбайтеров с т р .

49


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Я

совсем не застал доперестроечную эпо‑ ху, мы поколение, выросшее на руинах. Может, это дало нам свободу, но, мне кажется, это, скорее, отняло у нас ощущение основ, чувство крепкой почвы под ногами. Кто  посильнее, у  кого в  семье есть некий мощный этический дух, тот находит себя, кто слабее, у кого и в семье пустота и раз‑ драй – тот может полностью потеряться. Рас‑ терянность родителей тоже нас подломила. Для любого ребенка мама и папа – это прак‑ тически боги, а когда мы видим, что ни фига не боги, что они сами не понимают, что про‑ исходит вокруг, – это подламывает. И мы пытались сами разобраться в  том, что  во‑ круг, кто мы и что. Кто‑то выплыл, начал что‑то делать, куда‑то двигаться, а кто‑то по‑ гряз в эгоцентризме, в поиске удовольствий, часто деструктивных.

Наше поколение – поколение самодостаточных одиночек, каждый сам за себя. Вроде бы есть какие‑то партнерские отношения, но настоя‑ щей дружбы не встретишь. Эта безудержная свобода сделала нас холодными и отчужденны‑ ми. Оказывается, без этических ограничителей нам неуютно. Нам необходимы какие‑то не‑ зыблемые вещи, которые как  некий идеал, пусть недостижимый, но зато ты понимаешь: есть свет, не всё на продажу, белое – это белое, а черное – именно черное и далеко не все ци‑ нично и пошло. Мы сейчас словно в воздухе все болтаем ногами – свобода-кураж-драйвкайф, но пустота… А хочется ощутить корни, понять, что мы сюда пришли после родителей, что они не лохи, они верили в правильные вещи, были честными, чистыми и добрыми людьми. Меня поздравляют с днем рождения в соцсетях, шлют шаблонные фразы и одним кликом при‑ стегивают стандартные открытки. Тебе не пофиг на меня? Не поленись, набери, скажи несколько слов от души. Наши виртуальные персонажи живут более интересной и насы‑ щенной жизнью, чем мы сами, вам не кажет‑ ся? Мы все превратились в мультяшки. За‑ чем вот это бесконечное хвастовство: я был здесь, у меня есть вот это, а вот посмотрите на моих детей-вундеркиндов… Раньше мы делились такими событиями только с самы‑ ми близкими людьми, теперь обнажаем себя целиком, показываем всё и всем, то есть ни‑ кому конкретно. Красивая, но бессмысленная картинка эталонной жизни в кино и рекла‑ ме – и вот она, наша с вами демонстративная, а не сущностная жизнь. Мы больше показы‑ ваем, чем чувствуем. С нашим поколением все понятно, надо выращи‑ вать новое поколение – своих детей воспиты‑ вать по‑другому. Нельзя баловать, потакать лени, задаривать по поводу и без крышеснос‑ ными гаджетами. Наблюдаю семьи моих ро‑ с т р .

50

весников: дом полная чаша, родители крутые бизнесмены, а всё возятся со своим дитяткойнаркоманом за тридцать, по сути – пустыш‑ кой, который ничего не добился в своей жиз‑ ни, – сбились с ног, ищут хорошие клиники, чтобы спасти. Или смотрю на успешных биз‑ несменов – практически все они из простых, небогатых семей. Им пришлось всего доби‑ ваться самим. Когда мы приезжаем в любимые туристами мусульманские страны, что первое бросается в глаза: маленькие арабчата, турча‑ та помогают своим отцам, дядям, дедам. Все без проблем стоят на рынках, с самого ран‑ него возраста они уже бизнесмены. Сейчас у нас многие ребята тоже начинают работать, помогать родителям, мы же росли в ситуа‑ ции неконтролируемого свободного времени. И среди моих друзей есть отличные ребята, грамотные люди, которые немалого добились. Но очень часто я удивляюсь инертности своих знакомых. Я пытаюсь их будить, тормошить, тянуть: слушай, хватит сидеть в вирте, пошли туда, сделаем это, откроем то, есть такая идея, можно реально заработать денег. Смотрю, друг чуть ожил, но тут же сник, снова сел за комп, ушел с головой в свое облако мечтаний. Я просто вынужден принимать на работу га‑ старбайтеров. Мои плюс-минус ровесники абсолютно не жаждут работать по многим ва‑ кансиям, некоторые из которых висят целый год. «Ой, а вы далеко находитесь!» Или: «Мне надо оклад тридцать тысяч». Так сейчас люди вокруг тридцати устроены. Лет до сорока со‑ бираемся жить в некоем облаке мечтаний, все ждем, что вот-вот упадет на голову тот са‑ мый шанс, благодаря которому все всё пой‑ мут и у нас всё-всё будет. Но не сейчас, надо немного еще подождать, вот-вот произойдет толчок или Вселенная подаст нам знак, все как‑нибудь срастется, образуется – и роскош‑ ная квартира и машина сами собой материа‑ лизуются из карты визуализации. Среди нас каждый второй – законченный лентяй, пла‑ вающий в своих мечтах. Это как в спортзал пойти. Кто‑то занимается спортом, вкалыва‑ ет, работает над собой, и почему‑то в осталь‑ ном у него тоже все неплохо складывается. И  что  мешает его соседу тоже записаться в зал? Да ничего, надо просто сделать пер‑ вый шаг. Это сладкая сила инерции, пассив‑ ности затягивает в себя. Так приятно преда‑ ваться бесплотным мечтаниям, абстрактному прожектированию, но при этом не двигаться с точки покоя. Мы все подцепили некий пси‑ хологический вирус, у которого даже есть на‑ учное название «прокрастинация» – болезнь откладывания на потом. А надо всего‑то на‑ всего встать с  дивана и  начать двигаться. Все же настолько просто – бери и делай, не пе‑ реноси бесконечно на когда‑нибудь. Не жди сорокалетнего юбилея, когда вдруг проснешь‑ ся во время поздравлений и осознаешь – ты пуст и ты ничего не успел.


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

с т р .

52

Фот о GM P h o to


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Иван Зубарев Владелец компании «ТрубаДело». Ивана Зубарева увиденный несколько лет назад «Дом-2» в целом обнадежил: легкомысленная и ленивая молодежь – еще не конкуренты. Попав на прием к старику-консерватору, он окончательно выдохнул: такие – уже не конкуренты.

Я не боюсь ломать и ошибаться

с т р .

53


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Я

с друзьями любил смотреть фильм «Брат». «А в чем сила, брат?» – «В деньгах вся сила, брат! Деньги правят миром, и тот сильней, у кого их больше». – «Ну хорошо, вот много у тебя денег. И что ты сделаешь?» – «Куплю всех!» – «И меня?» И песня там еще хорошая была «Наутилуса Помпилиуса»: «Из нас выращивают смену для того, чтоб бить об стену». Это про нас – про 30-летних бронелобых, знающих, чего хотим, и, конечно, любящих деньги.

Старшее поколение любит критиковать нас: «Вы зациклены на деньгах и самих себе». Не согласен я. Во-первых, деньги не решают для нас всё. Давайте признаемся честно, что вкусно кушать, хорошо одеваться и жить в комфорте хочется и 20-летнему, и 30-летнему, и 60-летнему. Разницы здесь нет. У меня есть друг, у которого очень крупная компания по установке подвесных потолков. Он зарабатывает очень хорошо и многое себе может позволить, но для него это не имеет значения. Он ходит в старых брюках, потому что не это ценно. С другой стороны, почему я не могу рвануть с друзьями поиграть в гольф за границей, если заработал на это? Когда я окончил школу, таджиков и узбеков в принципе не было. Я первые деньги заработал в 12 лет, еще учась в школе: две недели сбрасывал снег с крыш после уроков. Получил полторы тысячи рублей и купил кроссовки, которые потом пять лет бережно носил. После я мыл машины, работал дворником, подрабатывал на стройке... Сейчас труд, с которого я начинал, обесценился. Уборщики и дворники – люди из ближнего зарубежья, а наша страна растит менеджеров. Разница между нами и теми, кому сейчас лет 20, – мы зарабатываем, а они хотят просто получать. Поколение 20-летних – ленивое (не все, конечно, но большая часть). На чем сейчас растет молодежь? Я перестал смотреть телевизор три года назад, когда однажды включил и увидел «Дом-2», где одна девчонка могла каждую неделю заселяться в дом с разными парнями. А еще – «Слабое звено». Да, оно разрушает как раз те ценности, которые нам прививались. Собралось нас десять человек, мы якобы подружились, выполняем какое-то задание. Кто отстал, тому прилюдно: «Фу-у-у! Слабое звено». Противно. Я с ума сойду, если сейчас соберу друзей и предложу им сыграть в «Слабое звено». Мой друг недавно сходил на крутой тренинг «Спарта». Всю команду заставили 100 раз отжаться. Один парень не смог – 120 килограмм весит, так они его всей командой на руках поднимали. Для нас жизнь – игра. Даже бизнес для большинства из нас – игра. Я не боюсь ошибиться, чтото сломать, потому что времени построить новое еще много. У меня нет ипотек и кучи детей  – без обязательств. Легкая такая сила с т р .

54

безразличия. Кстати, именно на нас основные деньги зарабатывают бизнес-тренеры, и не потому что мы глупые или у нас мало опыта, а 50-летний бизнесмен и так все сам знает, – просто мы склонны к движению. Обучающие семинары, командообразующие тренинги – часть игры, чтобы не скучно было. Мы упертые и гибкие, а бизнес ведь по природе своей такой же: постоянно будут новые вводные, которые ты должен отслеживать, своевременно реагировать на них. Я думаю, наше поколение более адаптировано под бизнес-среду. И уж точно мы не самоуверенные. Лично я всегда подвергаю сомнению свои решения, включаю критику. Мы очень охотно делимся опытом, я даже закрытый бизнес-клуб создал, где предприниматели общаются, делятся опытом и выстраивают партнерские отношения. Те же старшие, которые сейчас в бизнесе, чересчур на уме себе, и это их беда. Как они пришли к своему бизнесу? Работали на заводе, потом развал СССР – ринулись в коммерцию. Часть обломалась сразу, часть «прессанули» бандиты, те же, кто остался цел, сейчас в бизнесе (выживают сильнейшие). Они, ломом подпоясанные, закоренелые, крепко держатся за свою позицию «царя горы» и очень боятся ее потерять, поэтому и придерживаются консервативных взглядов и не рискуют. Но им осталось немного – лет пять, и мы придем на смену. Не потому что мы наглые, а потому что закон смены поколений таков, и те, кто нас пускает уже сейчас, – выигрывают. «Вы молодые. Я вас не знаю» – главный аргумент старых управленцев. Когда я приезжаю на встречу к своему ровеснику, мы сразу находим много общего. Даже если его бизнес в десять раз крупнее моего, взгляда с высоты нет. Конечно, есть оценка, в каком костюме пришел и на какой тачке приехал, но не более того. Если же приезжаю на встречу к человеку хотя бы на 15-20 лет старше меня, то чаще всего – ступор. Недавно приезжаю в одну управляющую компанию, там сидит взрослая женщина, которая с ходу заявляет: «Да что вы мне можете предложить? Что, самые умные? Сколько лет вы работаете?» – «Восемь». – «А я в этом бизнесе уже 30 лет кручусь». Для нее показатель – возраст компании, а не условия и качество работы. Они не оставляют нам шансов, наше же поколение легко на подъем. Если предложение заинтересовало, давайте начнем работать, а там посмотрим. Понравилось – молодцы, работаем дальше. Мы работаем с двумя гипермаркетами: у одного владелец – человек старой закалки, вторым управляет молодой парень. Вроде бы люди делают одно дело, но в первом – как в анекдоте: идешь, идешь по коридорам, и пахнет бюрократией. Во второй сети идешь по торговому залу и чуешь деньги – бизнесом пахнет, подвижным, гибким. Мы не плохие – в нас очень много хорошего. И уж точно мы заслужили, чтобы нам дали шанс доказать это.


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Максим Кудрявцев Директор Webteam. pro. Пока родители пытались перестроить советское мышление в сторону капиталистического, Максим Кудрявцев с друзьями были предоставлены сами себе. И поэтому или вопреки выросли ровно в тех, в кого сами выбрали вырасти.

Мы смотрим дальше свой фильм с т р .

56

Ф от о GM P h o to


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

с т р .

57


бизнес т р и д ц а т и л е т н и е

Я

недавно в День радио решил при‑ соединиться к  шествию от  УПИ и не узнал его: все стало очень офи‑ циозно и рафинированно, декан, замдекана, знамена, все культурно, под конвоем ми‑ лиции. Во времена моего студенчества эти шествия зарождались стихийно, на поры‑ ве студенческого братства, студенты в ко‑ лонне были в дрова пьяные, хулиганили, учиняли погромы, веселились как могли. В  какой‑то  момент этот знак бунтарства и  протеста превратился в  самопародию, в театр. Мы были брошены всеми и выжи‑ вали как могли, поэтому привыкли откры‑ то декларировать и отстаивать свою волю. Нам ведь запрещали, на лекции в тот день заходил декан (сетовал, что  его вызыва‑ ли в ФСБ), приходили милицейские стар‑ шие офицеры (угрожали, что под нас за‑ резервировано три вытрезвителя), а  мы все равно шли. А нынешние студенты на‑ ходятся под опекой государства, они более наивные, рафинированные и расслаблен‑ ные. При всем бунтарстве я хорошо учил‑ ся, причем одновременно в двух институ‑ тах, параллельно работал на двух работах. При этом успевал жить полной приключе‑ ний и эмоций жизнью, хорошо, что вирт никак не забирал наше время. Наше поколе‑ ние – открытое любым шансам, изменениям, нам крайне любопытно, что будет дальше, что еще новенького впереди. Скорее всего, это ключевая вещь, от нее уже отстраивает‑ ся все остальное. Представляю себя в старо‑ сти: буду сидеть такой дедушка на скамейке, в кепи и ярком шарфе, и мне нескучно бу‑ дет вспоминать свою молодость.

Где‑то очень глубоко внутри мы тянем‑ ся к  стабильности. Наши корни оттуда, из советской системы и порядка. Но взрос‑ лели мы совсем в иных реалиях, это сде‑ лало нас мобильнее, космополитичнее, мы не стесняемся самовыражаться, находимся в постоянной динамике. Смена ценностей и идеологий прошла весело и незаметно – детский ум легко адаптировался к происхо‑ дившему. А новые ценности нам пришлось искать и  формировать самостоятель‑ но – кто во что горазд. Отсюда и разброс в судьбах нашего поколения. Среди моих школьных друзей есть и бизнесмены, и про‑ граммисты, и  милиционеры, и  бандиты, и наркоманы, а некоторых уже и нет. Сила нашего поколения – мы не боялись риско‑ вать и экспериментировать в своей жизни, мы смогли уйти в отрыв и вернуться отту‑ да. Ну хотя да, не все вернулись, поумирала куча народу. Можно сказать, мы прошли естественный отбор, зато те, кто не сколол‑ ся и не потерялся, сильные личности. Мы все выросли ровно в то, во что каждый сам решил вырасти. Нас не курировало ни го‑ сударство, ни школа, ни родители, которым с т р .

58

было не до нас тогда, понятно. И мы мето‑ дом проб и ошибок искали себя, зато сейчас почти у каждого есть свое лицо, мы точно не стертые, не серенькие, не никакие. Мы росли и  взрослели внутри жесткого эк‑ шена, поэтому в нас есть жесткость, поч‑ ти в каждом. Но при этом мы пластичные, кризисы один за  другим нас нисколько уже не напрягают, мы не знаем, как может быть по‑другому. Страха перемен точно нет, и даже есть уверенность, что перемены к лучшему. Постоянные перемены научили нас философскому, несколько отстранен‑ ному и легкому подходу к жизни, опять же как  к  некоему фильму, где ты и  зритель, и  актер. Насколько ты расстраиваешься, когда случилось что‑то плохое в кино? Ну случилось и случилось, такой фильм. Если фильм не закончился – смотри дальше. Мы переживали перманентный тренинг и ста‑ ли натренингованные и невозмутимые. Мы не были избалованы материальными блага‑ ми, но были счастливы. Нам даже элемен‑ тарная еда давалась с трудом, после уроков родители отправляли с  талонами стоять в очереди за продуктами. Но это не воспри‑ нималось как проблема, времени хватало и на секции, и на кружки, и на хулиганство. Вынужденный перестроечный аскетизм на‑ учил получать радости от простых вещей. Мы ценим удовольствия, ловим ощущения, умеем кайфовать. Мы же помним, что такое масло и колбаса по талонам. Когда я слышу, что говорят: «Как сейчас все хреново», я от‑ вечаю, что все прекрасно. Мы точно не лю‑ бим стонать и жаловаться, а смотрим на все происходящее с любопытным прищуром. Когда я слышу про какие‑то санкции, ко‑ торыми нам угрожают другие государства, я понимаю, что наше поколение этим не на‑ пугать. Постоянные изменения и катаклиз‑ мы показали – не стоит концентрироваться на материальных целях. Материальный мир весьма иллюзорен. Наше поколение кто‑то  может упрекнуть в индифферентности, в аполитичности. Я вижу здесь другую тему – с нами со всеми чего только не происходило. У меня были аварии, когда от машины ничего не оста‑ валось, кроме задней крышки багажника, а я – только с ушибами. Когда я специали‑ зировался на финансах, вывел для себя одно правило: баланс сходится всегда. Активы всегда равны пассивам. И  если в  нашей жизни что‑то не сходится – это сам чело‑ век где‑то ошибся. Я наблюдаю за многи‑ ми моими друзьями, ровесниками, они, на‑ верное, по‑другому этот принцип для себя сформулировали, но они, как и я, не ставят своей целью достижение вселенской спра‑ ведливости. Есть силы, которые все уравно‑ весят и сведут.


рассекая волны Когда ни непролазное бездорожье, ни скоростные треки уже не являются чем-то новым, есть другой способ не заскучать этим летом – покорить водные просторы. Вслед за неизведанными местами, вы откроете для себя множество новых форматов отдыха.


специальный рекламный проект

Е

катеринбург – сухопутный город? Отнюдь. Даже иностранцы говорят, что нашему городу крупно повезло – он расположен в окружении пяти великолепных озер. Причем водоемы у нас такие, что удовольствия от выхода на воду на моторном катере или под парусом можно получить массу: прокатиться спокойно или с ветерком, позагорать на палубе, порыбачить, отдохнуть с семьей, поднять парус и подтянуть свои навыки перед предстоящей регатой, можно освоить новый для себя вид спорта – вейкборд или водные лыжи. Школа парусного спорта в нашем регионе существует достаточно давно, и она достаточно сильная. Вдохновленные капитанами Крапивина, мальчики и девочки с малых лет ходят под парусом, взрослые яхтсмены занимают призовые места в международных и российских соревнованиях. Водой давно «заболели» и представители «БайкХауса» – места, известного всем любителям драйва и приключений. Но яхты и паруса – это увлечение, которое требует знаний, опыта, сноровки, определенной спортивной подготовки, временных затрат. Не всякий к этому готов, не всякий имеет возможность содержать свою яхту в окрестностях Екатеринбурга, чтобы устраивать частые прогулки. А вода зовет… Есть другая возможность реализовать свою любовь, более доступная, но не менее захватывающая – моторный катер. Совершенно непередаваемые ощущения, когда летишь на скоростном катере, рассекая волны, свежий ветер обдувает лицо, горизонт далеко-далеко – вот это и есть настоящая свобода! Прелесть в том, что испытывать подобный адреналин вы можете не пару-тройку раз в год, когда выезжаете на море, а продлеваете себе удовольствие на весь сезон – с мая по октябрь. Бывает, те, кто осваивает катер, перекраивают график путешествий, чтобы лето провести на наших водоемах,

а после завершения сезона продолжить катание в более теплых широтах. Хотя интерес к водному досугу еще не достиг максимума, вся инфраструктура и в регионе есть. На озерах и прудах разрастаются яхт-клубы и водные станции с оборудованными местами для швартовки, сформировались клубы увлекающихся водной техникой, в рамках которых регулярно устраиваются различные активности, организуются мероприятия. На фоне увлечения появляются новые друзья, а иногда и семьи становятся крепче, потому что проводят больше времени вместе. Вода – любовь навсегда. Как правило, те, кто думает, что ему хватит дневного круизера, затем, распробовав, приобретают более мощные модификации с дополнительными функциями, с каютой для отдыха. Широкая линейка катеров, начиная от прогулочных и комфортных для рыбалки и отдыха, заканчивая просторными яхтами выставлена в самом из самых крупных на Урале залов водномоторной техники – «БайкХаусе» на Бакинских комиссаров, 4. Наряду с самой техникой, в «БайкХаусе» можно приобрести всю экипировку (в том числе от ведущих в водной теме брендов – Musto и Gill), аксессуары, но с этого обычно дружба только начинается. В «БайкХаус» вам проведут инструктаж, покажут, на что способна техника на воде, покажут места для катания, рыбалки или водных видов спорта, познакомят с такими же увлеченными водой людьми и, конечно, окажут квалифицированный сервис – технику будут обслуживать сертифицированные службы, а к зиме подготовят катер на хранение. Впереди еще половина лета, и эти месяцы могут стать началом нового. Нового увлечения. Новых знакомств. Новых эмоций.

Фото: GM Photo Катер: Евгений Арапов с сыном, вейкборд: Светлана Стихина

портрет Евгений Арапов владелец катера Quicksilver Activ 510 Cabin

Я с детства был увлечен водой, эта любовь мне передалась от отца, как только появилась возможность, приобрел свой катер. Уже шесть лет целое лето мы всей семьей на воде – рыбачим, катаемся, освоили водные лыжи. Испытываю от этого такой азарт и драйв, что, честно говоря, не хочется уезжать за границу. Я изначально выбирал универсальную модель: мой катер достаточно просторный, чтобы кататься вчетвером-впятером, на ночевку спокойно размещаемся вдвоем. Подходит он и для рыбалки – легко маневрирует, тихо идет, есть куда сгрузить улов. Как-то незаметно, когда появился катер, поменялись приоритеты в целом, работа отошла на второе место – дела решаю оперативно, чтобы опять вернуться на воду, где никогда не бывает скучно. Хочу побыть в одиночестве – уплываю подальше, где нет ни людей, ни машин, хочу драйва – катаюсь на водных лыжах.

«БайкХаус» - сеть мотоцентров. Бакинских комиссаров, 4 (рядом с Белой Башней) Машинная, 14 Единый номер: (343) 204-71-17 www.bikehouse-ekb.ru


А э д к

н д р е й Р у д е н к с - з а м е с т и т е и р е к т о р а п о о м п а н и и « М е

к л п ч

о , ь г е н е р а л ь н о г о р а в о в ы м в о п р о с а м е л »

Остановить реки крови в суде можно, если каждый будет знать свои права и лазейки в законах. «БЖ» вновь открывает колонку для тех, кому и целого штата юристов мало. Говорить правду и ничего, кроме правды, присягнул Андрей Руденко.

воспитание торгового монстра Я знаю о такой практике в США: пара раз­ ругалась, девушка выплеснула на мужчи­ ну сок, тот поскользнулся, упал, и суд взы­ скал с заведения в пользу пострадавшего 50 000 долларов, несмотря на то что сок был пролит его подругой в пылу ссоры. Так что как бы мы «щеки ни надували» и ни по‑ зиционировали себя равными Европе и США, но, судя по отношению государства к человеку, никакого равенства не было и нет. Красивые телепередачи о том, как хо‑ рошо в России и как плохо в США, не по‑ меняют отношение наших граждан к свое‑ му государству. Отношение меняет то, какое качество продуктов в магазинах, как рабо‑ тает правосудие, как людей лечат и в каких школах учатся их дети. У нас же пока равен‑ ство лишь в том, что все ездят по сломан‑ ным дорогам. А, например, качественная медицина – только для богатых. Когда каче‑ ство жизни дойдет до каждого граждани‑ на независимо от его статуса, тогда и в госу‑ дарстве что‑то поменяется. А еще у нас все происходит вот так. По‑ лина Бородина, примеряя обувь в магази‑ не «Адидас», почувствовала острую боль в ступне. Сняв кроссовку, девушка обнару‑ жила в ноге часть сенсорного устройства для предотвращения хищений, которое, по сути говоря, является острым гвоздем. Гвоздь длиной более 1 см полностью вошел в пятку. Продавцы и другие сотрудники ма‑ газина сделали вид, что это к ним не отно‑ сится, и пытались скрыться в подсобных помещениях. После того как им это не уда‑ лось, принялись убеждать Полину в необхо‑ димости покинуть магазин и заняться лече‑ нием где‑нибудь в другом месте. с т р .

62

После длительных требований работни­ ки магазина удосужились принести зеленку и клочок ваты. Видимо, с целью побыстрее избавиться от пострадавшей выбрали страте‑ гию хамства в отношении девушки, всячески давая понять, что ничего особенного не про‑ изошло и что они совершенно ни при чем. Полина вынуждена была самостоятельно до‑ бираться в травмпункт за медицинской помо‑ щью и прививкой от столбняка в придачу. Оклемавшись от перенесенной «радости шопинга», Полина написала заявление в ма­ газин с требованием принести извине­ ния и компенсировать моральный ущерб. Как и ожидалось, «Адидас» хранил молча‑ ние. Полина обратилась ко мне. В результате мы подали иск в суд с требованием взыскать моральный ущерб. В качестве основания было указано, что «Адидас» нарушил право моей клиентки на жизнь и здоровье, закре‑ пленное в п. 1 ст. 20, п. 1 ст. 41 Конституции РФ. А также статью 7 «Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)», статью 14 «Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостат‑ ков товара (работы, услуги)» и статью 15 «Компенсация морального вреда» закона «О защите прав потребителей». Суд удовлетворил заявленные требова­ ния и взыскал с «Адидаса» сумму в разме­ ре 35 000 рублей. Из них 20 000 – мораль‑ ный ущерб, 15 000 – судебные издержки на представителя. Руководство «Адидаса» за безобразия, которые творятся в их магазине, так и не извинилось. Его представители ни разу ни в одном заседании не участвовали. Это огромная сеть магазинов по всей стра‑ не. Игнорирование пострадавшей поку‑ пательницы и затем судебных заседаний свидетельствует о том, что инцидент ни‑ коим образом не повлиял на федерально‑ го торгового монстра. В масштабах сети они даже не заметили списания такой незначи‑ тельной суммы, как 35 000 рублей. Вычли из зарплаты у менеджера или даже уволи‑ ли его, взяв нового – такого же. Но уроков не извлечено, и воспитательного момента не получилось. Я считаю, что взыскания должны носить не только компенсационный, но и вос­ питательный характер. Почему ситуа‑ ция с Полиной оказалась возможна? Пото‑ му что сотрудники ненадлежащим образом относятся к исполнению своих обязанно‑ стей и не проверяют крепление сенсор‑

ных устройств на обуви. Почему? Потому что за это не наказывают. Если бы «Адидас» заплатил не 35 000, а хотя бы 350 000 руб­ лей, наверняка там бы задумались о безо‑ пасности покупателей. Увольнением одно‑ го менеджера такую сумму не покроешь и у одного человека столько из зарплаты не вычтешь. Наказаны были бы все, кто так или иначе проявил халатность. Изначально издержки на услуги предста­ вителя заявлялись в размере 30 000 руб­ лей, однако судья эту сумму скостила вдвое. Почему? Чтобы не обанкротить «Ади‑ дас»? В очередной раз можно убедить‑ ся в том, что наши суды на стороне банков, страховых, корпораций, крупных магази‑ нов, а не на стороне граждан. Если бы по‑ добная ситуация произошла в маленьком магазине, с него бы тоже списали 35 000 руб­лей, что тоже несправедливо. Такие суммы не могут быть одинаковы для всех. Они должны определяться индивидуаль‑ но в каждом случае, чтобы быть ощутимыми для ответчика. Только тогда можно рассчи‑ тывать на то, что он в следующий раз сде‑ лает все, чтобы подобные инциденты в его магазине не повторялись. Хорошо, что Полина обратилась в суд, хотя многие предпочитают как можно быстрее забыть о неприятностях, даже не пытаясь получить компенсацию. На‑ пример, девушка в одном из кафетери‑ ев поскользнулась на мокром полу и ошпа‑ рила себя кипятком, который несла в руке. В результате – сильный ожог, обращение за медпомощью, несколько дней она стра‑ дала от боли, но в кафетерий не обрати‑ лась. Поставить руководство заведения в известность о произошедшем необходимо хотя бы для того, чтобы там занялись пре‑ дотвращением таких случаев. Замалчивая проблемы, клиенты и посетители лишают заведения возможности становиться более удобными и безопасными. Вот алгоритм действий на случай, если вы попали в такую ситуацию, как Полина. 1. В максимально короткое время зафикси‑ руйте факт происшествия. Для этого напи‑ шите заявление на имя директора магазина с изложением случившегося. Копию заявле‑ ния с отметкой о вручении оставьте себе. 2. Запишите контакты свидетелей – их пока‑ зания пригодятся. 3. Сохраните документы из травмпункта или других медучреждений, где зафиксировано получение травмы. 4. Ис‑ ковое заявление подавайте по месту своего жительства.


Модель Tess. Дизайнер Silvano Barsacchi

г. Екатеринбург, ул. Малышева, д.8, ИЦ Архитектор, тел. +7 (343) 238 50 00 ул. Московская, д.77 тел.: +7 (343) 286 65 42, 286 65 41


К р к С

о н с т а н т и н С е р г е е в , у к о в о д и т е л ь и с п о л н и т е л ь н о г о о м и т е т а Н П « С о ю з р у к о в о д и т е л е й Б У р а л а »

Специально для особо мнительных, подозрительных и недоверчивых в колумнисты по безопасности завербован бывший сотрудник налоговой полиции. Теперь он каждый месяц будет рассказывать, как вывести на чистую воду тех, кто пошел против вас.

Загляните в офис ночью У меня есть коллекция 30 сканов пас­ портов отпетых жуликов. В них они сменили регион проживания или фамилию. Если проводить «халатную» проверку на благона­дежность (при трудоустройстве или выдаче кредита), то криминальное прошлое, долги или асоциальное поведение не выявить, но тем эта коллекция и ценна – ловит на живца безопасников. Я все время провожу проверку своих сотрудников, добавив им в стопку анкет анкету с секретом. Сначала пропускали, сейчас уже не пропускают, а коллекция пополняется новыми раритетами. Не раз даже «выявляли» персон, находящихся в розыске. Еще одно упражнение на внимательность для службы безопасности – подсуньте сво­ им специалистам договор компании с но­ минальными директорами, находящимися в стадии ликвидации, с большим количе­ ством долгов. Или укажите некорректные данные – адрес, телефон, Ф. И. О. директора. Можно поставить несоответствующую контрагенту печать в договоре. Дальше наблюдайте – согласуют они его или нет. Один мой знакомый креативный директор по безопасности заказал себе штамп «Х… я полная!» и теперь ставит его на отклоненные им договоры. Первоначально генеральный директор был возмущен, увидев такой вердикт на контракте, но, после того как совместно с безопасником они провели детальный разбор условий предлагаемого в финальной стадии согласования договора, признал, что формулировка уместна. Провокации на сговор также могут по­ казать лояльность службы безопасно­ с т р .

64

сти по отношению к работодателю. Конечно, в этом случае к проведению эффективной провокации нужно готовиться заранее и тщательно (чем более высокого мнения вы о профессионализме СБ, тем серьезнее подготовка). В моей практике одного директора по безопасности коллеги-детективы «разрабатывали» в течение года, пока он не согласился пойти на контакт и не слил коммерческую информацию своей компании. А другая детективная проверка обособленного подразделения компании выявила тесные личные связи руководителя службы безопасности с директором филиала. Дальнейшая независимая проверка филиала вскрыла уже реальные потери. Кстати, если привлекаете профессионалов, этот способ проверки финансово затратен. Конечно, вы можете подослать к ним вашего соседа Васю, но, скорей всего, он быстро погорит, а вторую попытку делать всегда сложнее – рыбка уже начеку. Хотя ничто не мешает вам проверить сотрудников СБ через своих знакомых бизнесменов, которые хорошо сыграют требуемую роль, предложив специалистам безопасности различные схемы нагреть босса (то есть вас). В любом случае главное – не делать это в лоб, а сначала наладить первичные коммуникации. Самый эффективный способ оценить ваши риски – привлечь сторонних профессио­ налов для проведения аудита безопасно­ сти. Почему в финансовых подразделениях проведение аудита – давно норма, а в сфере безопас­ности – лишние расходы? Руководство одной челябинской компании заказало аудит безопас­ности только тогда, когда расходы (OPEX и CAPEX) сильно возросли, а объемы упали. Аудит провели, руководитель СБ уволен за откаты, а затраты только на безопас­ность сократились на 20 %. При этом грамотное перераспределение оставшихся сил и средств позволило поднять уровень безопас­ности. К примеру, была внедрена система SMS-оповещения при проведении несанкционированной платежки или распечатывании накладной из черновика, отработаны алгоритмы сверок (контрольных точек) – сопоставление систем видеонаблюдения, журналов постов охраны и учетных программ… В общей системе безопасности важны и силы, которые отвечают за сохран­ ность вашего имущества не головой, а руками, – физическая охрана. Загляните в офис ночью. Игра в Angry Birds, сон, бутылка пива и даже спутницы, помога-

ющие скрасить дежурство… Но нарушение режима – не самое страшное. Большая часть ограблений офисов, банков, инкассаторов не проходит без участия действующих или ранее уволенных сотрудников охраны. Один знакомый бизнесмен был очень сильно озадачен, когда ему порекомендовали про­ верить патроны в пистолетах сотрудни­ ков личной охраны. Оружие оказалось газовым. Если учитывать, что бизнесмен нанял себе телохранителей не для имиджа, а была реальная опасность его жизни (конфликтная ситуация с конкурентами), то сотрудники охраны с таким арсеналом не только подставляли хозяина, но и серьезно подставлялись сами. И пожалуйста, никогда не экономьте на безопас­ности. Снижение затрат на охрану приводит к тому, что в охранники идут те, кому не стоит доверять даже подносить пальто в гардеробной. На одном из объектов я как‑то проверил личный состав охранного предприятия, обеспечивавшего безопас­ность внешнего контура. Первоначально запросил список личного состава охранников у директора ЧОП. Получив список, провел сверку с фактическими сотрудниками охраны, которые стояли на постах. Результат – более половины состава были не из списка. Получив реальные данные и проведя свою кадровую проверку, выяснил – более 40 % сотрудников с криминальным прошлым (статьи УК: 158 – кража, 162 – разбой, 161 – грабеж и др.). Нажмите тревожную кнопку и кнопку се­ кундомера. Вы уверены, что сотрудники ЧОП приедут на ваш объект в указанное в договоре время? А если усложнить задачу и нажать тревожную кнопку одновременно на ваших четырех объектах в разных концах города? Или еще одна проверка на реакцию: закройте камеру листком бумаги либо поверните ее вверх или вниз и посмотрите, через какое время отреагируют сотрудники охраны. В моей практике реакция не наступала в течение месяца. Абсолютной безопасности не существу­ ет. Даже безопасные лезвия не совсем безопас­ны – они только обеспечивают приемлемый уровень риска. Уровень приемлемости риска должны устанавливать вы, а не отдавать это на откуп службе безопасности, потому что те, кому вы доверяете безопасность, тоже люди – корыстные и с вредными привычками.


НИКАС – ПОЛЕЗНАЯ АВТОЭЛЕКТРОНИКА Комфортно выбирать НИКАС – первый и самый большой на Урале специализированный мага‑ зин автоэлектроники. Магазин, общая площадь которого составляет 120 кв. метров, имеет в своем ассортименте более 200 моделей автомобильных видеорегистраторов, свыше 120 моделей радар-детекторов, более 100 моделей навигаторов, а также широкий выбор сигнализаций, actionкамер, парковочных систем, раций, систем автомобильного освещения и другие полезные товары. Здесь всегда готовы предложить техниче‑ ские новинки рынка автомобильной электроники.

Удобно тестировать Пространство магазина проектиро‑ валось профессионалами, поэтому в нем учтены все детали. Магазин оснащен различными системами тестирования и настройки автомо‑ бильной электроники. В торговом зале есть специальные стенды для проверки и диагностики различ‑ ного оборудования. Большое количе‑ ство ТВ-мониторов, установленных в магазине, позволяет сравнить видеозаписи с различных видеоре‑ гистраторов, что помогает клиентам сделать правильный выбор.

приятно покупать Магазин автоэлектроники НИКАС – это инновационный магазин, рабо‑ тающий по самым высоким стан‑ дартам клиентского обслуживания. Продавцы-консультанты обладают глубокими знаниями в сегменте автоэлектроники. Все продажи вклю‑ чают в себя полный комплекс услуг. Здесь не только помогают выбрать товар, отвечающий требованиям и пожеланиям покупателя, но и дают грамотные рекомендации и советы по правильной эксплуатации, осно‑ вываясь на знаниях и многолетнем опыте работы компании.

ул. Чапаева, 1а тел. +7 (343) 356‑555‑1 www.nikas-k.ru пн-пт: 9.00‑20.00, сб-вс: 10.00‑19.00


В л а д и с л а в Д е р е в я н н ы х , а р т - д и р е к т о р Р А « В о с х о д »

Времена меняются. Прославленные дизайнеры, едко критикующие и рекламу, и ее заказчиков, прикрываясь при этом титановым корпусом монитора, выходят из тени и затворничества. Отныне они готовы публично отвечать за свои идеи, решения и – что немаловажно – обидные слова.

могу всучить хоть черта Есть одно большое заблуждение рекламистов: «Я могу что угодно продать, я знаю потребителя и могу ему всучить хоть черта». Причем эти мои коллеги даже не задают себе вопрос, а нужна ли бренду реклама. Cуществует масса успешных компаний, которые принципиально не рекламируют себя – и не собираются. Знакома вам зубная паста Splat? Уверен, что да. Но производитель не потратил на рекламу ни копейки, у него даже отдела маркетинга и рекламы нет, они используют иные механизмы продвижения. А есть компании, которые строят свою рекламу исключительно на сарафанном радио. Это как во всей округе знают, что у дяди Васи самый офигительный навоз. К нему со всей области едут КамАЗы один за другим, хотя он никак себя не рекламирует, просто все это знают. Но вдруг появляется дядя Петя, который предлагает тот же продукт и такого же отменного качества. Тут дядя Вася прикуривает и понимает, что 50 % его навоза уже не продается и теперь нужно сломать голову, чтоб придумать, за счет чего выделиться на фоне Петиного товара. И вот только тут может вступить в дело рекламист первого уровня, который поможет деду правильно оформить «объявление»: «Урожай вдвойне на Васином г…!» На данном этапе не нужен креатив, не нужен дизайн, хотя именно на этом уровне работают большинство наших коллег и считают себя отличными специалистами, так как «навоз» по факту продается. Но вот когда бизнес переходит в третью стадию и вся деревня начинает продавать свой отменный продукт по единой цене, с т р .

66

но с разными завлекающими слоганами, вот тогда и становится необходим настоящий креатив и настоящий дизайн, и вот тут рекламщики-«втюхиватели» уже не вывозят. Необходимы те, кто способен генерировать прорывные и нестандартные идеи. И за счет этих неожиданных идей чей‑то навоз сможет стать настоящим брендом, который будут знать не только в соседних деревнях, но и по всей стране. Креатив – это последнее пристанище бизнеса. К креативу приходят только тогда, когда понимают, что без этого ты уже не сможешь ничего продавать, вообще ничего. В такие моменты странно наблюдать, как коллеги в качестве спасения бренда предлагают дяде Васе поменять слоган или логотип. Провал. Еще одно частое заблуждение – я дизайнер, я должен выразить в продукте себя, самореализоваться и воплотить все свои необуз­данные идеи. В это время у других дизайнеров подход противоположен: «Клиент тупой, ничего не понимает в крутом дизайне, сделаю так, как он хочет». Нужен лого крупней? Пожалуйста! Нужен вместо голубого розовый? Готово! Добавить 20 адресов в 10‑секундный радиоролик? Смотрите почту. Обидно и за первых, и за вторых: одни не думают ни о клиенте, ни о прямом потребителе, другие не понимают, что понравиться клиенту не значит продать продукт. Мало кто может аргументированно объяснить заказчику, что его «офигительная картина мира» не соответствует мировоззрениям потребителей его продукции. «Ну я же его произвожу, значит, он крутой по определению! Целевая аудитория моего продукта – это самые отборные люди в элегантных авто лососевого цвета». Зачем спорить с заказчиком, зачем рисковать отношениями и бюджетом на проект, проще согласиться и сделать то, что заведет потребителя в тупик, а там хоть трава не расти. Или другая клиентская крайность, когда производитель четко знает аудиторию своего продукта, но при этом не уважает потребителя, считая, что у народа априори нет вкуса, и просит рекламщиков сделать нарочитый отстой: «Мои семечки жует только быдло, сделай для них дизайн побыдлее, потупее». Не­ ужели сложно уважать людей, за счет которых ты покупаешь вторую яхту? Извечная тема «клиент vs дизайнер» – об этом говорит каждый второй, травят байки, слагают анекдоты. «Все дизайнеры – мудаки», «Все клиенты – идиоты», «Все покупатели – стадо баранов». Обидно за всех, потому что только в едином порыве все три

составляющие получат выгоду – дизайнер не наступит на горло собственному вкусу, клиент получит работающий рекламный продукт, а покупатель приобретет то, что создает его образ жизни: от семечек до шампуня с тройной защитой корней на всем теле. Вселенская идиллия! Меня трясет, когда мои коллеги глумятся над тем, какие заказчики тупые, какие пошлые и попсовые у них вкусы. Признаюсь: иногда реально бывают тупые, но для меня это исключение, в отличие от коллег. В реальности заказчик намного тоньше понимает специфику своего продукта. У меня был случай: обратились ко мне тяжелоатлеты – такие здоровенные мужики без шеи, заказали эмблему чемпионата России по тяжелой атлетике. Бриф был короток и прост: «Нам нужен медведь со штангой». Сделал. При­шли, посмотрели и говорят: «Че медведь такой хилый?» – «Почему хилый? Вон смотрите – гриф прогнулся, огроменные блины навешаны, куда здоровей?» Оказывается, вес блинов отличается визуально по цвету, например, желтый блин весит 15 килограммов, а красный – 25. «Вот этот блин перекрась в синий, а этот в красный – и тогда норм». Пара щелчков мышки – и мой медведь стал в два раза сильней. И таких примеров масса, когда клиент точно знает всё о своем продукте и о том, кому он адресован, – нужно только внимательно слушать. Еще одна проблема дизайнера – это неспобность исключить себя как цензора из процесса. Продукт мне может нравиться, может не нравиться. Но по факту, скорее всего, он вообще не для меня, детское пюре какое‑нибудь. Я его не покупаю, и, мне кажется, никто не покупает. Если я навешиваю свое отношение к продукту, то неосознанно делаю плохую рекламу. Каждый раз ловлю себя на мысли, что нужно себя, Влада Деревянных, забыть. Как в фильме «Чего хотят женщины» с Мелом Гибсоном, не так, конечно, утрированно – колготки мы не меряем, ноги не бреем, но представить себя в роли домохозяйки или грудничка просто необходимо. А для того чтобы максимально погрузить нас, дизайнеров, в понимание мотивов потребления, в каждом нормальном рекламном агентстве есть стратеги – люди, которые докапываются до самых тайных уголков сознания любого потребителя. А мы, опираясь на это, можем придумать более свежую дизайнерскую коммуникацию. И клиенты должны с пониманием относиться к тому, что инсайты о продукте и потребителе исходят далеко не только от них.


Фирменный салон Giulia Novars в Екатеринбурге: ул. Студенческая, 11 (ТЦ «Галерея 11», 4 эт.), 217-35-39 www.giulianovars.ru


с Д м и т р и е м Ш и ш к и н ы м , в л а д е л ь ц е м М о д н о г о д о м а S H I S H K I N

Тем, у кого в гардеробе дюжина однообразных сорочек, Дмитрий Шишкин – педант от моды и – на минуточку – человек, способный самостоятельно изготовить мужской костюм-тройку, строчит спецколонку.

цыганята с  претензией Формирование трендов в мужской моде возложено на преуспевающих молодых лю‑ дей – тех, кого еще называют яппи. Они, по логике вещей, уже имеют за плечами определенную практику и опыт в вопросах создания личного стиля, они – при своем высоком уровне заработка – и есть основа общества потребления, и, наконец, они в том возрасте, когда многое хочется и предстоит доказать, а значит, внешний вид должен отражать их амбиции и претензии на новые успехи. Но на проверку форма и содержание представителей яппи не имеют соответствия. Один из самых ярких признаков российских яппи – слабо объяснимая страсть к джинсам, которые используются повсеместно и в любой ситуации. Все как один, они объясняют такую привычку утилитарными преимуществами этого вида брюк и утверждают, что только в них можно чувствовать себя комфортно, да и к тому же в плане ухода они абсолютно неприхотливы. Что касается последнего, никто и не говорил, что классический мужской гардероб не требует внимания и ухода, однако существует большое разнообразие современных тканей, которые не отнимают много времени на глажку, чистку и другие малопривлекательные процедуры. Что касается утверждения насчет удобства, так это абсолютное невежество, просто последние годы в моде джинсы облегающего силуэта, и многие считают, что и брюки должны быть им тождественны по посадке. Намного более удобной альтернативой джинсам с т р .

68

являются классические фланелевые брюки свободного кроя, вельветовые штаны и даже в определенных случаях хлопковые чиносы. Отдельно – про выбор портфелей как яр‑ ких атрибутов делового образа мужчины. Все на том же отрицании внешнего вида клерков, их портфелей с угловатыми формами на жестком каркасе строится выбор яппи в пользу мягких полуспортивных сумок с округлыми формами, в которых, как предполагается, они должны переносить важные документы и дорогие аксессуары. Что сказать – таким сумкам место в тренажерном зале и нигде более. Яппи почему‑то считают итальянский стиль образцом для подражания. Но что в понимании абсолютного большинства есть этот пресловутый стиль? Приталенные костюмы смелых расцветок, яркие сорочки и обилие аксессуаров, страстные мачо с утонченным вкусом. Практически вся информация об этом столь популярном стиле в сознании наших мужчин есть и без того опошленная вариация североитальянского стиля с его вычурным миланским контекстом. Но только не подумайте после этих слов, что я фактически отрицаю итальянский стиль и принижаю роль их модных домов в мировой мужской моде. Напротив, я искренне восхищаюсь тем, что создают, в особенности, неаполитанские бренды, и считаю итальянский крой костюма одним из самых актуальных. Однако, как оно часто происходит и в других отраслях импорта, до наших потребителей в основном доходит второсортная продукция, а на информационных ресурсах культивируются вульгарные тренды. Слепо копируя эту стилистику, вы сильно рискуете выглядеть как «цыганята» или по меньшей мере как сицилийские мафиози. Также не стоит забывать: то, что хорошо подходит поджарому темноволосому смуглокожему итальянцу, совсем необязательно будет к лицу вам. Большинство яппи отрицают классиче‑ ский мужской костюм как базовый элемент гардероба. Они тем самым дистанцируются от офисного планктона, считая, что традиционные темно-синие или серые костюмы безынтересны и служат атрибутом клерков. Я тоже не слишком большой поклонник строгого костюма, но для особо важных деловых встреч и формальных мероприятий никто пока не придумал ему никакой альтернативы. Ничего не поделать: именно

с такого костюма стоит начинать свой путь в моду и в деловые круги. Любому молодому человеку при этом придется сменить по меньшей мере несколько костюмов, чтобы просто научиться правильно в них держаться и чувствовать их пластику. Теперь – про сорочки с контрастной отделкой по манжетам и планке, с яркими орнаментами, крупными пуговицами и высокими стоячими воротниками. В абсолютном большинстве производители прибегают к этим приемам, как и в случае с другой одеждой, чтобы в первую очередь отвлечь внимание потребителя от дешевых, низкокачественных материалов, используя яркие расцветки и резкие контрасты. Но почему‑то отечественные яппи взяли эти сорочки на вооружение, расхаживают в них как павлины и не собираются в ближайшее время расставаться с этим оперением. Отличительная черта многих наших успешных мужчин – излишняя надуман‑ ность в подборе аксессуаров. Обувь, ремень, другие кожаные аксессуары они пытаются подбирать максимально близко в тон и по фактуре, более того – большинство продавцов модных бутиков именно это и советуют. Все металлические пряжки и запонки чаще всего выбирают или с золотистым покрытием, или – при задатках хорошего вкуса – с серебристым. Если осмеливаются носить нагрудный платок вкупе с галстуком или сорочкой, то стремятся либо подобрать с одинаковым узором, либо попасть по цвету. Прошли времена, когда мужчины использо‑ вали пиджаки от классических костюмов, дабы сформировать более неформальный образ, но, как показывает практика, перехода на качественно иной уровень не произошло. Сейчас на вооружении представителей городских профессионалов обилие спортивных, или, как их еще называют, клубных пиджаков. Однако из всего этого многообразия они почему‑то чаще всего выбирают, мягко говоря, не лучшие варианты. Для них пиджак может быть либо заурядным, костюмным, либо в крупную клетку с заплатками на рукавах, яркими пуговицами и подкладом оттенка вырвиглаз. В целом у наших современных яппи отсутствует чувство меры и «золотой середины», их вкусы сильно опошлены, и болшинство из них только начали вырабатывать символическую систему своего гардероба на пути к самоидентификации.


Д м и т р и й Ц т р е х к р а т н ы в а л е й б а р б у ч а с т н и к ш

е х , й п о б е д и т е л ь ф е с т и е к ю с р е д и л ю б и т е л е й , о у « М а с т е р Ш е ф »

С тех пор как хирург по призванию и мастер-шеф в душе Дмитрий Цех впервые соорудил блюдо по Джейми Оливеру, его не остановить: мишленовские места, трюфельная охота, кулинарные шоу. Весь опыт этого едока – в нашей колонке.

до первой звезды Я не пойму страну, пока не познакомлюсь с ее кухней. Поэтому информацию о шеф-поварах штудирую раньше, чем карту достопримечательностей. Чтобы уж наверняка попасть в правильное место, я пользуюсь гидами. Больше всех на слуху, конечно, Michelin, есть еще американский Zagat, итальянский Gambrio Rosso, онлайн-гиды, к примеру TripAdvisor. Система оценки у каждого гида своя, в частности, в Michelin оценки выставляет команда инспекторов, которые состоят в штате, в то время как Zagat позиционирует себя как народный гид – написать о ресторане, обслуживании, кухне может каждый желающий. Мишленовские инспекторы действуют инкогнито, но на самом деле в маленьких деревушках, а именно там обычно располагаются авторские заведения, их сразу выкупают. Как рассказывал мой приятель из Германии, чей ресторан в этом году получил рекомендацию Мишлен, к ресторану подъезжает неизвестная машина, выходит человек с журнальчиком, извиняется, что его друг приехать не смог (так как стол заказывался на двоих), за едой он непрерывно что‑то записывает в тот самый журнальс т р .

70

чик. Хотя качество еды – главный фактор для оценки, но инспектор обращает внимание на сервировку, атмосферу, выражение лиц гостей… Со звездами сейчас осторожничают, потому что рестораны стали закрываться чаще, чем раньше (европейцы экономят, посетителей на всех не хватает), поэтому, после того как ресторан получит рекомендацию или эмблему «скрещенные ложка-вилка», что означает комфортность места, может пройти год-два-три, прежде чем заведение удостоится звезды. Зато, как говорит мой немецкий партнер, когда ресторан получает мишленовскую звезду, работа начинает бурлить. Я по себе знаю: в трехзвездочные рестораны надо записываться очень-очень заранее, столики и в обед, и вечером все заняты. Однако новичкам, которые авторскую кухню еще не пробовали, я бы не советовал сразу идти в ресторан, отмеченный тремя звездами Мишлен. Паскаль Реми, бывший инспектор «Красного гида», настоятельно рекомендует посещать двухзвездочные и однозвездочные рестораны, потому как конкурентная борьба вдохновляет на творчество, шефповара, еще не взявшие всех звезд, экспериментируют охотнее. Но при любой звезде еду вы получите первоклассную. Трехзвездочный ресторан – в основном классика: если закажете утиное конфи, ждите томленую утиную ножку с классическим соусом «жю» (это упаренный в несколько раз утиный бульон). В меню трехзвездников вы вряд ли встретите вычурное яйцо, приготовленное при низких температурах, каким удивляют гостей в однозвездниках Мишлен. Впрочем, гастрономия – процесс творческий. Сейчас даже в тех странах, где репутация «Красного гида» прочна, его теснят менее маститые, но более бойкие и мобильные справочники. Все‑таки атмо­сферным заведениям, гастропабам трудно пробиться к звезде, а многие, приходя в заведение, оценивают не просто кухню – им важна обстановка, публика, антураж. В Германии, допустим, сейчас популярен Der Feinschmecker – попасть на его страницы считается почетно и тоже сразу сказывается на наполняемости заведения. Во Франции тоже бурчат, что Мишлен свое отжил. Им пользуются туристы, а вот для деревушек, где все друг друга знают, весомее рекомендации. Допустим, в гиде в Omnivore есть

предметная критика, информация о заведении, но нет жесткой звездности. Если есть время, хорошо бы изучить несколько источников, да еще пообщаться с местными жителями – вот кто объективно выдаст все новости про локальную гастрономию, шеф-поваров и их поставщиков. Мы год назад были в Мюнхене проездом перед гастротуром в Пьемонт, поделились с приятелем, что хотим сходить в один-другой ресторан, на что он нам ответил: «Вы что, ни в коем случае не тратьте время на такой‑то – там куплена звезда». Насколько правда – не могу судить, информация не проверена. Может, звезда и куплена, но качество кухни должно быть безупречно в любом случае. Все‑таки «Красный гид» остается авторитетным в своей отрасли и не собирается сдавать позиции. И, к слову, мишленовские звезды ведь не навсегда дают – уровень нужно подтверждать каждый год. Десятилетиями оставаться в «Красном гиде» удается единицам шеф-поваров, таким как легендарные Поль Бокюз, Мишель Ру, Жорж Блан, Мишель Труагро, Мишель Жерар. Онлайн-гиды хороши опять же тем, что охотно пишут о совсем молодых, но неординарных заведениях, причем моментально они набирают отзывы посетителей, оценки не фильтруются, могут быть как восторженными, так и критическими, благодаря чему получаешь сразу несколько точек зрения. И насколько я знаю, многим заведениям звездная оценка не нужна, им главное не упасть лицом перед своими авторитетными посетителями. Так, с улицы не попасть в стейк-хаус «Гриль Рояль» в Берлине, куда любил захаживать, в частности, бывший канцлер Герхард Шрёдер. Отличие заведения в том, что в нем готовят мясо сухой выдержки – специально выдерживают мясо несколько дней, чтобы оно заветривалось. Люди, которые там бывали, говорят: в жизни лучше стейка не ели. Поговаривают, что осенью «Красный гид» доберется до России, не уверен, поедут ли инспекторы в Екатеринбург, скорее всего, ограничатся Москвой и Санкт-Петербургом. Но вот как впишутся наши заведения в традиционную систему оценки? Нашим шеф-поварам на самом деле сложнее, ведь качество кухни зависит от качества ингредиентов, а у нас они в основном не свои, привозные. Стабильности нет.


Гостиная: Scopia


Е в г е н и й Ж у й к о в , c о б с т в е н н и к к о м п а н и и

закрываю глаза и соглашаюсь Когда в твоей семье четыре ребенка разных возрастов и разного пола – готовься к нескучному путешествию. Лежим на пляже мы максимум пару дней, а остальное время – удовлетворяем желания всех членов турне. Кому – парк аттракционов, кому – бутики, а кому – скорей обратно домой. Лекарства, носки и трусы – на маме. Сборы младших детей – тоже, а вот старшие собираются исключительно сами. Кстати, про младших… Я слышал от знакомых, что главная проблема, когда летишь отдыхать с маленькими детьми, – как уложить в один чемодан все баночки пюре. У нас этой проблемы нет. Если лететь с мыслью, что ты из отеля ни ногой, а он сам расположен в пустыне, то, может, и стоит запастись впрок, но мы путешествуем иначе. Мы с Костей впервые ездили отдыхать, когда ему было восемь месяцев. Мы брали на докорм только смесь, мальчик без проблем ел с общего стола, потому что отварные овощи, отварное мясо и отварная рыба есть везде и всегда. Если уж не пойдет у ребенка с общим столом, то в каждой дыре есть Nestle. Тараканы насчет питания не в голове детей – в головах их родителей. У нас правило – сколько взял, столько и несешь сам, поэтому старшие много не кладут. Тем более старшие у нас – девочки, они оставляют место для шопинга. У нас проблемы с багажом, когда возвращаемся. Жена и две дочери всегда обеспечивают один чемодан плюсом. За многочисленные поездки

« У р а л п р о м с т р о й »

за границу я выработал для себя правило – не разрешать девочкам шопинг уже на второй день поездки, а иначе итоговый счет вырастет до неприличных цифр и лишний чемодан будет не один. Удачно съездили в Германию: там мы выделили всего один день на покупки. Дамы мои разум в магазинах не теряют: если знают, что хватит двух кофточек, покупают две кофточки, а не десять и еще норковую шубу, о которой, оказывается, мечтали всю жизнь. На что уж они слабы – так это на обувь и сумки. Дома 15 пар обуви, но именно эти туфли, удивительным образом гармонирующие с цветом глаз и сумочкой, которую купили два года назад, но не знали, с чем носить, купить просто необходимо. Возражать в этом случае бессмысленно и себе дороже, поэтому закрываю глаза, соглашаюсь, а чтобы сильно не расстраиваться, иду с Костей в отдел игрушек. У Кости любовь к Молнии Маквину. У нас их штук тридцать, но сыну мало: «Папа, давай вот этого Маквина купим». – «У тебя ведь есть уже такой». – «Нет, не такой, у меня не улыбается. Папочка, ну пожалуйста. Ой, он еще и пикает». В общем, Маквины для сына – такая же святость, как для девочек обувь, – закрываю глаза и соглашаюсь. Аттракционы – особая статья развлечений для детей, поэтому будь добр собрать волю в кулак и залезть с ними на самые ужасные горки. Когда ездили к друзьям в Германию, дети не смогли пройти мимо «Европа-парка». Насторожился я уже километров за 10 до подъезда к парку, когда горки стали видны. Приехали. Младшие дети оккупировали безобидные машинки, а вот старшие потащили меня и моего друга в самый ад. Больше всего мне запомнился последний – «Голубой огонь», спонсором

которого является «Газпром». Приписка «Спонсор «Газпром» сразу насторожила меня и вызвала недоверие, но умоляющие глаза детей перебороли во мне страх, и мы пошли. Я хотел сесть в середине, но дети съехидничали: «Папа, аттракцион – фигня, пошли на самые передние места». Сели. Нас зажали поручнями и надели пульсометры (у аттракциона есть специальная площадка для чрезвычайных случаев – если у кого-то пульс зашкалит). Поехали, а вернее, полетели. В трех самых неожиданных местах мы сделали оборот 360 градусов, причем не по кругу, а винтом (рельсы так скручены) – непередаваемые ощущения. Причем на последнем винте рельсы заваливаются набок под таким градусом, что ты перестаешь ощущать тяжесть страховочных поручней – невесомость. Ты на 100 % уверен – сейчас выпадешь из кресла. Я помню, что так вцепился руками в поручни и так загнул ноги за сиденье, что конечности одеревенели. Это был самый ужасный ужас в моей жизни. Когда вышли, я детям сказал все, что о них думаю, и пошел пить пиво. Путешествовать – хорошо, но домой все равно хочется уже через пару недель отдыха. Больше всех по дому у нас скучает Костя. Когда летали на Мадейру, последние два дня он отказывался выходить из машины. Он нашел в телефоне мамы фото дома и собаки и смотрел на них часы напролет. А когда были в Германии, он в последние дни даже сильно заболел – температура, вялость, озноб. Мы, конечно, расстроились, потому что с больным ребенком надо было перенести перелет. С жаропонижающим перенесли. Когда зашли домой, у него из носа хлынула кровь, но наутро ребенок был абсолютно здоров. Видимо, просто очень хотелось домой.

кто главный по  носкам? что  толкает папу в  ад? где купить сумочку к  глазам?

Миша, 7 месяцев

с т р .

72

Костя, 5

Саша, 17

Вера, 18

Евгений, 39 Фот о GM P h o to


• Специализированная охрана, видеонаблюдение с возможностью удаленного доступа к изображению в режиме реального времени

• Творческая среда

• Отдельные спальные комнаты и помещения для занятий

• Активные игры и спортивные мероприятия

• Профессиональная подготовка детей к школе

• Сбалансированное питание, индивидуальное меню

• Увлекательные театрализованные постановки

Детский Благородный Пансион La mama

г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 2/Декабристов, 67, тел. (343) 287‑03‑87, 287‑03‑88, www.la-mama.ru

• Дежурный врач

• Мини-группы до 12 человек

Летом 2014 года Детский Благородный Пансион покидают воспитанники подготовительной группы. Открыт набор в новые группы.

• Особняк с собственной территорией и закрытой детской игровой площадкой

И даже лучше!

Детский сад как с картинки

реклама


Постройте свой Баден-Баден на Урале

о, что обычно требует внушительных инвести- потоком желающих поправить свое здоровье. В ближайшем ций, здесь уже дано природой. На одном участке будущем в  этом районе появится целый оздоровительный есть радоновые воды, лечебные грязи, сосновый кластер, в частности, сейчас ведутся работы по проектировабор, чистая река, прозрачный воздух. Участок нию клиники лечебного голодания, инвестирование в эту терплощадью 120 га расположен на  территории Режевского риторию рассматривает «Академия Попова», которая професминералогического заказника  – сионально занимается обустройством природного парка в  центральной элитных SPA-комплексов. части Самоцветной полосы Урала, Участок можно приобрести в единоФакт личную собственность, также возчто в 80 километрах от ЕкатеринРадонотерапия необычайно можна продажа участками меньшей бурга. Земля обладает правильным популярна во многих страплощади. Если останавливает лишь юридическим статусом, переведето, что  сфера незнакомая, то  есть на под  строительство санаториянах мира. Такие курорты, профилактория, поэтому начинать эксперты-медики, готовые вести прокак Баден-Баден (Германия), реализацию проекта на  участке ект, консультировать по  правильГаштейн (Австрия), Мисаса ному оснащению водолечебницы можно сразу же, не откладывая. (Япония), Пятигорск (Россия), и  санаторно-курортного комплекса, В  непосредственной близости а  в  дальнейшем способные помочь от территории расположен санатопринимают ежегодно миллиорий «Липовка» со сформированным в формировании команды.

ны пациентов.

реклама

Т

Не все подозревают, что в окрестностях Екатеринбурга есть место, которое идеально подходит для строительства бальнеологического курорта.


Бальнеологический курорт – украшение любого региона.

Между тем у нас по пальцам одной руки можно пересчитать места с целебными водными источниками. В нашем регионе таких курортов всего четыре. Открытый радоновый источник всего один – в Липовке.

Самыми эффективными для оздоровления организма считаются естественные факторы. А так как мы на 70 % состо-

Владимир Рыжкин

заведующий отделением физиотерапии Свердловской областной клинической больницы № 1

им из воды, любые технологии с использованием лечебной воды несут ощутимую пользу организму. В частности, радон хорошо себя зарекомендовал в лечении опорнодвигательного аппарата, радон обладает успокаивающим эффектом, нормализует функционирование дыхательной системы. Однако для лечебного эффекта радон, во‑первых, должен быть в нужной концентрации, во‑вторых, поступать прямо с источника.

Участок продается! Посмотрите на уникальное место своими глазами!

реклама

тел. 8‑982‑634-93-46

В этом плане участок около Липовки обладает уникальными характеристиками. Он окружен соснами, находится на высоте порядка 160 метров над уровнем моря, то есть не в низине, рядом есть естественный водоем, а главное – есть возможность использовать радоновые воды сразу после добычи.

Помимо радонового источника на участке есть два других важных фактора. Они необходимы

для строительства правильной водолечебницы, санатория-профилактория или реабилитационного центра. Во-первых, местность подходит для ландшафтной терапии (ведь по правилам после процедур желательно полтора часа находиться в покое, а не мчаться на работу или отвечать на звонки). Во-вторых, площадь участка достаточна для того, чтобы выдержать требования к оснащению лечебного учреждения.


жизнь а в т о

Яков Кузнецов Собственник ГК «Трансэкспресс». Яков выбрал себе непростое хобби – оживлять мертвецов. И пока мир с ужасом осмысливает опыты доктора Франкенштейна, наш герой собрал себе небольшую армию из ветеранов Второй мировой. Пока они лишь ходят, но молчат. Но как знать, может быть, вскоре мы узнаем подробности их славных подвигов от них самих.

Любимчики не ломаются

с т р .

76

Ф от о

Ар т ем С урко в


жизнь а в т о

с т р .

77


жизнь а в т о

детали 1. БМВ Р-35, 1937‑1940, 1945‑1951, 1952‑1956. До войны сделано 15 382 штуки, после войны – 82 996. Самая массовая модель. 2. ДКВ БЛОК-200, 1931‑1933. Первая модель, в которой двигатель объединили в один блок с коробкой передач и оборудовали электростартером. 3. WER BIN ICH. С немецкого «кто я» – неизвестная марка, примерно 1930-е годы. Из необычного – задний тормоз нажимается левой пяткой. 4. Мотор-колесо «Фихтель и Сакс», 1938‑1939. Устанавливалось в разные велосипедные рамы – получался «мотовелосипед».

Я

к технике на четырех колесах дышу ровно, но мотоциклы – другая история. Помню, меня, семилетнего мальчишку, старший брат посадил на мопед – тогда я понял, какое это огромное удовольствие – осознавать, что можешь ехать куда хочешь. Машины мне такого ощуще‑ ния почему‑то не дают.

Моя коллекция ретромотоциклов началась 35 лет назад. Мне было 10 лет, и речь ни о какой кол‑ лекции тогда, собственно говоря, не шла. Роди‑ тели часто рассказывали, что, когда они поже‑ нились, они снимали квартиру в частном доме возле 38‑й школы на Бажова, а во дворе у них стоял какой‑то большой «Харлей». Однажды зашли ко мне друзья, говорят, что эти дома сно‑ сят, трактор там все крушит: пойдем, мол, бы‑ стрее с нами, вытащим оттуда мотоцикл. Оказа‑ лось, это был тот самый «Харлей», брошенный прежними хозяевами в сарае. Трактор уже успел проехать по коляс­ке, но все равно я его вытащил, спас. Потом даже завел. Прокатившись на таком мотоцикле, у которого объем 800 кубов, да еще после всех этих «Минсков» да «Восходов», непременно заболеваешь большими мотоциклами. Я на нем однажды даже в стену уперся – а он не глохнет, я уже и газ сбро‑ сил – нет, он стоит, колесом землю копает. Очень впечатляет такая мощность. Впоследствии, правда, выяснилось, что никакой это не «Харлей» был, а французский мотоцикл марки «Гном-Рон»: просто раньше любой импортный мотоцикл называли «Харлеем». Он и сейчас у меня имеется, но все еще недоделан, потому что очень непростой с точки зрения комплектации. Серьезный редкий мотоцикл должен быть полностью аутентичным, поэтому стараешься подобрать все детали оригинальные. Коляска, когда по ней трактор прошелся, пре‑ вратилась в лепешечку. Я ее снял. И вот другую коляску приобрел совершенно недавно: она до‑ статочно специфическая, по­этому пришлось из‑за нее купить еще один такой же, но разби‑ тый в хлам мотоцикл. Год-два – и, думаю, мой «Гном» будет готов. Было время, когда заполучить в коллекцию настоящий «Харлей» мне действительно очень хотелось. Он появился у меня лет 10 назад. Купил его в Курганской области у хорошего хозяина – в том смысле, что он не родственник Ивана Пе‑ тровича Кулибина: ничего к нему не приделал, не отпилил, не приварил – в общем, усовершен‑ ствованием не занимался. Это же ужасно на самом деле, что делают с мотоциклами: мягкая подвеска, тюнинг-мунинг, что приходит иногда от продавцов – просто шедевры! А тот сломался, и, слава богу, хозя‑ ин не стал его чинить. Так он, сломанный, мне и достался, а починили мы его оригинальными деталями.

с т р .

78

С тех пор за марками я не гонюсь, да и «Харлея» одного с меня достаточно. Оказалось, они очень неудобные. Я пытался научиться ездить на своем, но там все наоборот в буквальном смысле – такие были раньше конструкторские изыски: все дела‑ ешь левой рукой, левой ногой – никак не могу привыкнуть. Пару раз чуть не упал, нажав сце‑ пление и поняв, что это был тормоз переднего колеса. Поэтому, по мне, ездить на такой технике невозможно. Меня часто спрашивают, сколько мотоциклов в моей коллекции. Я не знаю – честно говоря, не  считал. Думаю, стайка не  меньше сорока пяти. Они все разные, и рассматривать их очень интересно. По  специальности я  технологмашиностроитель, поэтому у меня еще и про‑ фессиональный интерес. Но  подход у  меня не  столько прагматический, сколько эстетический. Мотоциклы, которые рождались в 30‑е годы, так называемые «дети кризиса», – самые красивые. Любой кризис под‑ стегивает производителей, дизайнеров, маркето‑ логов работать лучше: ни у кого денег нет, а нашу продукцию все равно должны купить. Поэтому то, что делалось тогда, занятно не только с тех‑ нической точки зрения – это еще и уникальные дизайнерские находки. В коллекции у меня только два отечественных мотоцикла – М1М в родной краске и очень редкий спортивный Иж-64М, сделанный малой серией специально для всесоюзных многодневных соревнований. Остальные – это немцы, англи‑ чане, один француз, один австриец, пара со‑ вершенно страшных итальянцев, вытащенных из‑под Воронежа… Когда знаешь происхожде‑ ние отечественной техники, собирать ее совсем неинтересно. То, что было сделано в Ижевске до войны, – это полная копия мотоциклов DKW Luxus, то, что сделано после вой­ны в Коврове или Ирбите, – тоже копии либо того же DKW, либо BMW. А зачем мне брать клоны, если есть оригинал? К тому же клоны часто бывают хуже прототипов. Если стоят два «Мерседеса», один сделан в Штутгарте, другой на Урале – вы какой себе возьмете? На ходу из всех моих мотоциклов штук 25, остальные постепенно восстанавливаем – это процесс безостановочный: на одну единицу техники уходит от года до пяти. Поэтому на оставшиеся 20 мотоциклов мне моей жизни хватит. То, что создает имидж коллекционному мотоциклу и его владельцу, – это, естественно, оригинальные запчасти. Другое дело, что некоторые оригиналы имеют такой износ, что восстановить их невозможно. Приходится за неимением ори‑ гинала или заказывать дубликаты (коллекционе‑ ры называют их «новоделы», они выпускаются на небольших частных заводах в Польше, Чехии, Германии), или, что не сильно возбраняется, за‑


жизнь а в т о

1

2

3

4

с т р .

79


жизнь а в т о

5

детали 5, 6. «ХарлейДэвидсон» ВЛА-42, 1939‑1944. Самый массовый мотоцикл Красной армии времен ВОВ, поставлялся по программе ленд-лиза из США. В СССР поступило чуть более 18 000 мотоциклов. Этот мотоцикл оборудован сиреной для военной полиции США.

менять деталями того же периода, но другой мар‑ ки. Допустим, с каким‑нибудь бензокраником так поступить можно. И дубликаты, кстати, дела‑ ют не ко всем мотоциклам, а в основном к тяже‑ лым, с большой кубатурой двигателя, и дорогим типа BMW или Zundapp – вот, собственно говоря, практически и все. У меня, кстати, есть мотоцикл, он называется – мотоцикл. Я его приобрел как агрегат австрий‑ ской марки Puch. У меня есть Puch в коллекции: очень интересная там конструкторская находка – двойной поршень в одном цилиндре. Продавец мне фотографии своего товара показал, я по‑ нял, что он мне сватает совершенно не Puch, ну да ладно. Кроме того, мотоцикл был весь разо‑ бран на кусочки (у нас есть такие умельцы: было скучно – разобрал, а собрать не умею). Я как мог его собрал, разослал фотографии всем коллек‑ ционерам, каких знаю, с вопросом, что это за мо‑ тоцикл, – мне никто ответить не смог. Поэтому я не знаю, что это за зверь и соответственно где брать недостающие детали к тому, что я даже по‑ нятия не имею, как называется… По немцам же, например, проводится два рынка в году – один в Польше, один в Германии: там со‑ бираются те, кто торгует запчастями к ста‑ ринным мотоциклам, можно побегать, повыби‑ рать, поискать свое. А вот итальянцы – самые трудные по части реставрации: и детали достать сложно, и сложно достать, как говорят коллекци‑ онеры, донора. Потому что все эти мотоциклы, которые остались в России, – из Воронежской области, где была разбита итальянская армия. В 42‑м итальянцы плюнули и убежали обратно, и тут осталось очень мало их техники. А немцы еще три года по нашей земле ездили и много чего

с т р .

80

6

тут оставили. Кроме того, итальянских мотоци‑ клов в принципе выпускалось очень мало. Ну и есть еще одна причина: несмотря на то, что, как мы знаем, итальянцы очень любят свою исто‑ рию, это все в теории. В путешествиях по Италии я понял, что на практике ситуация иная: любят они свою историю потому, что их заставил ее любить Муссолини. Но если немцы, допустим, стараются свою технику сохранить, передают от бабушки до внука, то у итальянцев такого нет: сломался – в чермет. Хотя итальянские мо‑ тоциклы очень красивые, это совершенно особая конструкторская школа, поэтому ни времени, ни сил, ни денег не жалко. Наверно, любой коллекционер подтвердит: если чем‑то интересуешься всерьез, предмет спроса нередко сам тебя находит. Так, один из самых молодых мотоциклов из моей стайки оказался у меня совершенно случайно: предложили один, а приехал другой. По договоренности это должен был быть DKW 500. Собственно, приехал тоже DKW 500, но очень редкий – такая модель вы‑ пускалась недолго: по одним данным, в период с 1939‑го по 1941‑й, по другим – в 1940‑1941 гг. Их было сделано всего 837 штук, а потом завод разбомбили. А мой был собран в начале 45‑го года, все детали на нем имеют клеймы и год вы‑ пуска (43‑й), и сделан он был еще под военную приемку. В общем, интересен этот мотоцикл еще и тем, что таких, как он, уже не должно было быть в 45‑м году. Разумеется, я ничуть не пожа‑ лел, что пришел именно этот агрегат. Zundapp EM 250, модель 1925 года, также по­явился в моей коллекции случайно. Он самый старый, 1927 года выпуска. Один из московских коллек‑ ционеров купил его в Иваново «не глядя», а когда


жизнь а в т о

7

распаковал, то удивился – переднее колесо не‑ родное, а двигатель пристроен от мотопомпы. Cкомплектовать он это 90‑летнее чудо за 5 лет так и не смог и решил тихонечко продать знако‑ мым коллекционерам. Я оказался первым, кому он позвонил. Долго меня уговаривать не при‑ шлось, а когда мотоцикл был уже у меня, то на‑ шел у себя на складе переднее колесо к нему в сборе с тормозным барабаном, а у товарища из Миасса лежал больше 10 лет необходимый мне двигатель. Двигатель я купил, и теперь Zundapp украшает выставку – самый старый и практиче‑ ски комплектный.

8

плохого не могу сказать и о «Цундаппах», это тоже немецкие мотоциклы, удивительно креп‑ кие. Немцы вообще молодцы – изумительные конструкторы, изумительные работники. Все, что я считаю техническим шедевром, – немец‑ кого производства, как бы ни хотелось похвалить англичан, или французов, или наших.

Что касается любимчиков – то ими всегда стано‑ вятся те, кто не ломается. Кто хорошо себя ведет, того начинаешь уважать. Есть суперкра‑ сивые, суперхорошие, но до того выносят мозг… В общем‑то, к мотоциклам это тоже относится.

Обычно никакой истории за техникой нет, а если есть, то чаще всего это неправда. Все эти рас‑ сказы про то, что мой прадедушка отобрал мото‑ цикл у немцев… Любую историю можно приду‑ мать: допустим, вот на этом мотоцикле отвозили письмо Гитлера Еве Браун – красиво звучит, со‑ гласитесь. Однажды я в какой‑то газете увидел объявление: молодой человек продавал BMW, на котором его дедушка приехал прямо из Бер‑ лина. Я этого дедушку даже нашел потом, он и правда фронтовик, страшные истории мне рас‑ сказывал. Дед очень бойкий, говорит, мотоцикл продал, потому что у него девушка есть, а она большой комплекции и поэтому сзади не поме‑ щается – потребовался агрегат с коляской. Но вот только на том самом мотоцикле, на котором он якобы из Берлина приехал, стоит клеймо 49‑го года. Конечно, интересно было бы узнать, какая судьба у каждого из моих мотоциклов, но они молчат, а людям особого доверия нет.

Надежные рабочие лошадки, которые ни разу не подводили, сколько лет мы выезжаем на все праздники, парады и другие мероприятия, – это мотоциклы BMW. У меня отреставрировано три: два R35 (гражданский и военный) и R75 (43‑го года выпуска) – тяжелый мотоцикл, который выпускался для войны в Северной Африке. Все они нуждались в очень серьезной реставрации, R75 ждал 4 года, прежде чем  поехал. Ничего

Думаю, коллекцию мою пополнить здесь уже нечем: все, что можно было, я собрал. Какую‑то тех‑ нику можно, конечно, еще купить за границей, но за сумасшедшие деньги. Из России последние 15 лет фурами все вывозилось: от Владивостока до Смоленска все выкопано, у дедушек по 100 долларов скуплено. Все ценное уже давно в Ев‑ ропе – тут ничего не осталось: историю, как из‑ вестно, у нас продают недорого.

Есть у меня еще один старичок, немец фирмы NSU, 1929 года выпуска. Он у меня буквально толькотолько появился. У меня есть один хороший зна‑ комый в Иркутске, он этот мотоцикл несколько лет назад купил для себя, похвастался и замол‑ чал. Через год говорит: «Могу продать». Тогда не сошлись в цене. Сейчас наконец договорились, и вот он мне его отдал скрепя сердце.

детали 7. «Ява» 350‑360, 1953‑1973. Мечта мальчишек 60‑80‑х. На «Явах» свердловские мототуристы про‑ езжали по 11 000 км за отпуск. На этом мотоцикле ездил пред‑ седатель Областного клуба автомототури‑ стов А. П. Волков. 8. БМВ Р-75, 1941‑1945, 1945‑1946. Специальный армейский тяжелый мотоцикл с приводом на колесо коляски и понижающим рядом КПП. После того как завод в Айзенах в феврале 1945 г. разбомбила авиация США, производство было прекращено. Однако в июле 1945-го завод оказывается в зоне СССР и в январе 1946-го выпускает последние 98 мо‑ тоциклов для нужд правительства СССР. Этот мотоцикл из той партии.

с т р .

81


7 чудес Магриба От планеты Татуин в Тунисе – одни декорации. Берберы давно научились выращивать оливы посреди пустыни и пользоваться Facebook. Несколько идей, как с пользой провести время в этой абсолютно европейской стране на африканском континенте, – в путевых заметках, написанных по горячим следам путешествия с «Трансаэро Тур».

1. Запад и Восток. Столица Туниса, одноименный город Тунис – абсолютно европейский город. Если свернуть с главного проспекта, сложно будет определить, где вы находитесь – Италия, Франция? Прекрасные здания, множество уличных кафе, бутики всех основных марок, пестрая толпа людей. А желтых такси чуть ли не больше, чем в Нью-Йорке. И этот сверкающий европейский проспект вдруг неожиданно упирается в древние ворота Медины. Проходя сквозь них, сразу попадаешь в сердце арабского города. К площади с фонтаном стекаются узенькие радиальные улочки, сплошь забитые лавками восточных торговцев. Лавки блестят драгоценностями, пахнут специями, манят шелками… Постучав в огромные кованые ворота, попадаешь в старинный восточный дом, переоборудованный в ресторан. И снова удивляешься смешению арабской пышности и французского наследия. Наш обед в этом ресторане длится три часа с несколькими переменами блюд. Мы уже насытились свежайшими морскими закусками, выносят основное блюдо – это «морской волк», нежнейшая рыба с белым, тающим во рту мясом. А впереди еще обязательный вкуснейший десерт!

Ольга Симонова

2. Полет над пустыней. Когда едешь через всю страну на восток, в сторону Сахары, просто физически чувствуешь, как приближается Великая Пустыня. Посадки оливковых деревьев сменяются финиковыми пальмами, а затем долго-долго за окном видишь только верблюжьи колючки, засыпанные песком. Но это еще преддверие Сахары. И вдруг въезжаешь в настоящий оазис – финиковые пальмы, зелень, тень, вода… Проехав оазис, наконец‑то видишь настоящую Сахару – бесконечные барханы. Въехать в нее туристам предлагают на верблюдах, на багги, на лошадях. Но я выбрала полет на маленьком самолете – сверху видишь и саму пустыню, и оазис, и даже небольшой караван с туристами кажется почти настоящим. Пилот – старый француз, вероятно, отлетавший свое в Иностранном легионе, каждые 5‑10 минут совершает облет границы оазиса и пустыни, зарабатывая на безбедную старость. Жаль, что нам не удалось увидеть закат в пустыне. Говорят, что тот, кто видел это зрелище, влюбляется в пустыню навсегда.


специальный рекламный проект 3. Вдохновение Лукаса. Когда попадаешь в жилище берберов, становится понятно, чем именно вдохновился Лукас, создавая мир Эникена Скайуокера в «Звездных войнах». Кстати, декорации все еще стоят неподалеку в пустыне. Но реальный мир берберов удивляет по‑настоящему. Наш проводник Абдель Хами, когда мы ехали по одному из перевалов Атласких гор, обратил внимание на отдельно стоящие деревья: «Видите, финиковая пальма и рядом олива? Они стоят на ровном участке земли. Ищите рядом дырку в горе. Это и будет вход в жилище берберов». Если вход окрашен белой известью, значит, хозяева не против того, чтобы вы зашли в гости. Вас угостят традиционным травяным чаем в малюсеньких стаканчиках, хлебом и оливковым маслом с горчичным медом. Увидев, что один из туристов снимает на планшет, сестра хозяйки радостно закричала: «Фейсбук, фейсбук!» – и тут же написала свой адрес, попросив прислать фотографии. Берберы, спрятавшись в этих горах от бесконечных набегов то римлян, то арабов, уже несколько столетий живут натуральным хозяйством. Финиковая пальма и оливковое дерево да небольшое количество скота обеспечивают семью всем необходимым. Сейчас правительство предлагает им переселиться в города, проводит электричество и воду. Так что дети берберов, выучившись в школах и институтах, редко возвращаются к традиционному укладу жизни. 4. Карфаген должен быть разрушен. Катон Старший добился своего. Карфаген разрушен, и нынешние потомки великого Ганнибала могут только мечтать, что все могло бы быть по‑другому в этом мире. Но Рим, разрушивший Карфаген, засыпавший солью эти места, а потом построивший на руинах свои храмы, термы и города, постигла та же участь. Гигантский обломок ступни какого‑то римского бога – как символ того, что и от завоевателей великих римлян остался только вот такой след на этой земле. От финикийцев, основавших этот город, даже следов не осталось. Только само место и воспоминания в римских летописях. А вот римские мозаики оказались более стойкими. Некоторые до сих пор сохранились целиком, и даже цвета такие же яркие. Колоннам повезло меньше, их разобрали для строительства крепостей и мечетей.

7. Сине-белая сказка. Сиди боу Саид – город в северном Тунисе, расположенный в 20 км к северо-востоку от столицы. Это то, что остается яркой синей искрой в воспоминаниях об этой сказочной стране. Об этом сложно рассказать словами, это надо видеть. Все здесь истинно тунисское, за исключением туристов.

5. Мавзолей Хабиб Бургиба. Отец Туниса. Как для турок Ататюрк, так для тунисцев Хабиб Бургиба, человек, сделавший страну цивилизованной, первый президент Туниса, проведший множество экономических, политических и социальных реформ. Гробницу построили еще при его жизни. Когда Бургибу сместили с поста президента, он часто заходил в недостроенный мавзолей и смотрел на место своего будущего пребывания.

6. Морская здравница. Просто невозможно не рассказать о главном преимуществе Туниса перед остальными туристическими направлениями – потрясающая и при этом экономная талассотерапия. Талассотерапия – лечение морем. При каждом отеле оборудован большой качественный SPA-центр с обязательным бассейном с морской водой и косметикой, приготовленной на основе местных водорослей и глины. Обычно комплексы занимают по несколько этажей. Можно спуститься из шикарного номера прямо в халате и тапочках и наслаждаться всеми видами массажа. Или заказать номер с собственной ванной джакузи с морской водой прямо на своей террасе. Французы любят приезжать сюда в «несезон» и живут в отелях или апартаментах, коротая зимние месяцы под теплым солнцем.

ООО «Трансаэро Турс Центр»: Екатеринбург, тел. +7 (343) 370- 71 -17, 370 -70 -71 www.transaerotour.com


жизнь п у т е ш е с т в и е

Слышал выстрел ледника

с т р .

84

Ф от о из личног о ар х ив а П ав ла Л ебедева


жизнь п у т е ш е с т в и е

Павел Лебедев Собственник компаний A96.ru, «АвтоОпт». Сын геологов Павел Лебедев почти два года готовился к гималайской экспедиции. В голове он прокручивал все сценарии, кроме того что на вершине его тело и разум окажутся в разных местах.

с т р .

85


жизнь п у т е ш е с т в и е

детали На леднике Нгзумба, рядом с поселком Гокио, справа от меня один из восьмитысячников Гималаев.

Я

побывал на многих бизнес-тренингах, где говорили: все зависит только от тебя. Но в обычных условиях всегда есть рамки, они давят, определяют твои действия, а в горах – тем более: если идешь в экспедицию в первый раз, подсказок-зацепок нет, ты свободен от стереотипов, ты сам за себя, сам вырабатываешь правила, стратегию, принимаешь мгновенные решения. Не рассчитал силы, переусердствовал, оступился – не дошел до цели или того хуже – полетел вниз. Необратимость в горах ощущаешь на кончиках пальцев. Необратимость жизни, необратимость смерти – осознав естественность двух этих этапов для человека, я в себе искоренил страх смерти, который, возможно, забирал часть внутренней силы.

Пошел на шеститысячник, будучи «чайни‑ ком»: прежде восхождения совершал толь‑ ко в  мыслях. Но  мысли мыслями, а  в  реальности все оказалось не  так: мерзнут руки, мерзнут ноги, слепнут глаза, отказывает слух, вокруг – темнота и пустота. Кто‑то не выдерживает, разворачивается, кто‑то не может одолеть физиологию. с т р .

86

Со временем впечатления притупляются. Но, чтобы возвращаться к тому состоянию, я всю экспедицию вел дневник.

1‑й день. Катманду В Катманду долго ожидаем пропуск на таможне, получаем багаж, ищем такси до Cosmic, заранее предупреждены, что проезд 450‑500 рупий. Таксисты облипают сразу, кричат, спорят, полицейский разгоняет их дубинкой. Остаются самые настойчивые. На условия 450 рупий согласны. После погрузки выясняется – мы должны оплатить аэропортовый сбор таксисту, что  отказываемся делать, вспоминая советы бывалых. Катманду ночью – помойка: грязь, разбитые улицы, отсутствие правил движения, добираемся до торгово-гостиничного квартала Тамель, здесь становится тише, светлее, попадаются европейцы. Сюрприз: водитель не знает, где Cosmic, отказывается ехать дальше, оплачиваем поездку и изучаем карту, которую выдали координаторы экспедиции. В Cosmic ждет гид-лидер Саша и шерпа Нима. Меняем доллары на рупии, за 700 долларов получаю примерно 59 000 рупий. Это внушительная пачка, соединенная скрепка-


жизнь п у т е ш е с т в и е

ми. Меняла ловкими движениями на раз высво‑ бождает деньги. Отдает мне. В Непале все стоит очень дешево, но, чтобы что‑либо купить, ты должен продемонстрировать пачку денег. При‑ ходится осваивать навык, как выбивать купюру из пачки, со второго раза получается.

2‑й день. Катманду – Лукла (2  840 м) – Токток (2  760 м) Аэропорт Катманду – гудящий улей, рейсы объявляют непрерывно, объявления понимает только шерпа. Вылет в 7.40 ожидаемо срыва‑ ется, переносится по погодным условиям, пере‑ правляемся в Луклу тремя самолетами. Самолет двухмоторник, на удивление вполне приличный, даже стюардесса есть, через десять минут после взлета открывается панорама гор, к которым стремимся. Гималаи не в книгах, а в иллюми‑ наторе. Примерно через час прилетам на место, крошечный аэропорт, и взлетно-посадочная по‑ лоса с наклоном 20 градусов, заканчивающаяся стеной. Жесткая посадка. Лукла – город маленький, опрятный, чистый. Мы сидим в местном кафе, ждем сбор группы, про‑ буем мясо яка и томатный суп. На базаре по‑ купаю сувениры, торгуюсь, итог: с 1500 рупий опускаемся до 1100. Это примерно 300 рублей. Спустя два часа вся группа в сборе. Выдвигаемся в Токток – следующее место ночевки. Высота – 2800 метров. Дорога поначалу дается тяжко, ка‑ менистая местность, вокруг виды внутреннего Непала – чистота, спокойствие, буйная расти‑ тельность, заснеженные пики гор, ярко-голубые реки. Проходим несколько поселков, группа растянулась, каждый идет со своей скоростью, как учил проводник, привыкаем к треку. По до‑ роге дарим местным детишкам карандаши, руч‑ ки и шарики, они рады, я, впрочем, тоже рад отвлечься от дороги. Через 4,5 часа мы в Токтоке, рассаживаемся в лоджии, за ужином знакомимся, в основном вся группа за сорок. На Айленд-пик идет 8 человек (я, Саша, Борис, Ирина, Света, Галя, Наташа и шерпа Нима), 23 следуют в ба‑ зовый лагерь Эвереста.

3‑й день. Токток (2 760 м) – Намче-Базар (3  446 м) Подъем в 6.00, выпил фервекс, меня колотило минут пять-шесть в спальнике, даже страшно немного стало, завтрак в 7.00, и выдвигаемся. Дорога поначалу умеренно спокойная, об‑ гоняем группу за группой, фотографируемся, идем в паре с Сашей – он наш земляк, балагур и весельчак. Впоследствии Саша уходит вперед, я не тороплюсь, иду в своем темпе, проходим несколько подвесных мостов, пересекая одну и  ту  же реку. Навстречу японцы, англичане, немцы, русских мало. На привале меня окли‑ кает норвежский парень моих лет, интересует‑ ся, не лыжник ли я, показывает на очки Salice,

оказывается, это оптика лыжников, машем друг другу, разбегаемся, дальше снова мост и ад: 800 метров вверх по серпантину, монотонная работа. На пути одна стоянка с видом на Эверест, съел полкило мандарин – 50 рупий за штуку, витамин С помогает. Там знакомлюсь с парой англичан, они идут с девочкой шести лет, на удивленные восклицания объясняют: если она устает, ее не‑ сет портер. Родители бодры, а ребенок выглядит очень изможденным. Двигаемся дальше вверх до пункта регистрации. Совершаю вылазку по Намче – это столица при‑ родного парка, где собираются группы, поэтому место развитое: есть бары, бильярд и даже клуб, суета на узких улочках, шум. Видимо, последний доступ к Wi-Fi и телефону на маршруте. Один из всей группы дозваниваюсь домой, как в дру‑ гой мир. Стоило лезть сюда, чтобы понять, как я люблю детей, Дашку.

4‑й день. Намче-Базар (3  446 м) День начался, как обычно, в 6.00, всю ночь ворочался, спал плохо, если засыпал, то сны были настолько реальные, будто не спал. Проснулся разбитым, кое‑как пришел в себя. Выдвигаемся, сегодня набираем 500‑600 метров, вью-поинт на Эверест, высота примерно 4000 метров. Трек неспокойный: на подъеме разговариваем, шу‑ тим. Добираемся до места, вид сбивает с ног, Эверест со снежной фатой, Лхотзе рядом, обе в снегу, но его не так много, как в муссоны. Это первый радиальный акклиматизационный вы‑ ход. Прислушиваюсь к себе, ветер ревет, давит в висках. При резких движениях голову прони‑ зывает. Это признаки горной болезни, сообщаю гидам. Предлагают сейчас ничего не пить, спу‑ ститься в Намче, если отпустит, значит, прошла акклиматизация. Солнце печет, все время в очках, иначе повредит глаза. Спускаемся к Намче, стирка, вечером кар‑ ты: дурак на две колоды.

5‑7‑й дни. Намче-Базар (3  446 м) – Долэ (4 110 м) – Мочхермо (4 470 м)  Гокио (4 790 м) Переход на Долэ затяжной, с перепадами высот до +600, затем –500, +700; достигаем Долэ ближе к вечеру. Переход длится 8 часов, груп‑ па растягивается на 3 часа. Небольшой поселок, на подходе температура опускается до +6. Ветер, холодно, сжиматься бесполезно – конечности все равно мерзнут. По дороге в Мочхермо впервые меня накрывает горняшка, но в легкой форме. Легкая тошно‑ та, головная боль. Радиальный выход на 4805 совершаю с поддержкой гипоксена. Каждый шаг, движение, вдох, выдох даются тяжело. В какой‑то момент перестаю вверх смотреть, просто иду и переставляю ноги, чтобы не обма‑ с т р .

87


жизнь п у т е ш е с т в и е

2

1

3

детали 1. Занесенные в Красную книгу яки не только используются в качестве вьючных животных, но и в пищу употребляются. 2. Это фото моих часов с включенным альтиметром, район третьего озера в сети озер Гокио. Нахожусь на верхней точке морены – обрыв ледника Нгзумба перед спуском на его поверхность. 3. Камни с мантрами встречались нам на протяжении всего пути.

с т р .

88

нываться. Воздух прозрачный, поэтому расстояния кажутся ближе. Концентрация на простых вещах, простой физике помогает. На 4805 падаю на палки. Дышу, как после длительной пробежки, обратный путь дается легко, я напеваю песни, значит, все не так плохо. На гребне открывается вид по направлению на Намче-Базар. Заснеженные вершины, они над облаками, ниже лежит Мочхермо, как из сказки, которую я рассказывал детям: жили-были Тема-лисена и Лисичкасестричка, высоко-высоко, выше облаков, крылечко их дома выходило прямо на облака… Это неожиданно поражает до слез. Переход из Мочхермо до Гокио. Опять на таблетках. Тропа шириной полметра, когда навстречу идут яки, вжимаюсь в стенку горы. Останавливаемся в Гокио и уходим на радиалку +200 метров. Высота 4800, самочувствие замечательное, проходим до ледника. Ледник Нгзумба – дикий вид, тишина, которую неожиданно разрушает выстрел – это оживает ледник. Теперь выражение

«дикое место» для меня – это ледник Нгзумба. Начинает затягивать облако, мы уходим. Возвращаемся в Гокио. Состояние отличное.

8‑й день. Гокио (4 790 м). Восхождение на пик Гокио-Ри (5 360 м) Сегодня в 6.00 вчетвером вышли на четвертое и  пятое озера сети озер Гокио. Пятое стоит во  льду, цвет белесый, как  и  цвет окружающих его скал, озеро поет, звук жуткий, протяжно завывающий, на самом деле это трескается лед. Вылазка заняла пять часов. Обратно возвращались поодиночке, у всех разная скорость, да и тропа незнакомая. Затем идем на штурм пика Гокио-Ри. Поднимаюсь последним, выматываюсь до предела. Наверху открывается вид на Эверест, Лхотзе, Гокио. У меня хватило сил крикнуть там. На вершине встретил аргентинца, мы обнялись, прыгали, фотографировались. Он остался там, я спустился вниз. Не считал, сколько километров намотал в этот день, но очень


жизнь п у т е ш е с т в и е

много. Вернулся в лагерь, случилась неприят‑ ность – троих сняли с маршрута. Один из них в тяжелом состоянии, ночь провел в барокамере, утром отправили вертолетом в Катманду.

9‑й день. Гокио (4 790 м) – Драгнаг (4 700 м) Сегодня двухчасовой переход до Драгнага. Перешли ледник Нгзумба. Он считается самым протяжен‑ ным в мире. Сложность в том, что ледник пред‑ ставляет собой насыпь камней разной величи‑ ны, двигаемся с небольшими перепадами высот. Чувствую нехватку кислорода, дышу глубоко открытым ртом – по‑другому тяжело.

10‑13‑й дни. Переход через перевал Чо-Ла (5  368 м). Джонгла (4 830 м) – Горак Шеп (5 190 м). Восхождение на Кала-Паттар (5 545 м) Выдвигаемся в сторону перевала Чо-Ла, набираем высоту. Перевал представляет собой нагро‑ мождение камней в снегу, переход к нему так‑ же нагромождение камней. Переход короткий, но тяжелый, штурм еще хуже, высота 5100, за‑ хожу с частыми остановками, меня встреча‑ ют наши, помогают снять рюкзак, усажива‑ ют, тело и разум находятся в разных местах, рядом, но не вместе. Сидим наверху, кипятим чай. Ждем остальных. Спускаемся в сторону Джонглы, по пути попадаем в туман, ощуще‑ ние, что иду в никуда, пока не вижу портера. Спрашиваю, туда ли иду, он подтверждает, что направление верное. В Джонгле ночуем и выдвигаемся в Горак Шеп. Следующим утром изнурительный штурм КалаПаттар. Мы на  вершине, открывается вид на Эверест, сама вершина подсвечивается вос‑ ходящим солнцем, и кажется, что вот она – ря‑ дом. Холодно, пока не появится солнце, потом становится теплее, стихает ветер. Находимся тут полтора часа. Спускаемся и выдвигаемся в Лобу‑ че. А затем после короткого отдыха – в Чукхунг, где нас ожидает подготовка к штурму Айлендпик. Переход завершается в 19.00. В это время в горах два часа как темно, идем с фонариками. На следующий день проверяем снаряжение, готовимся, но основное время тратим на отдых. Прошла тренировка на скале – подъем, спуск, работа с жумарами, самостраховкой на станциях. Завтра выдвигаемся.

14‑16‑й дни. Чукхунг (4 730 м) – высотный лагерь Айленд-пик (5 600 м) Вышли в 11.00 до базового лагеря (высота примерно 5000 метров), выше подниматься не стали – там проблемы с водой. Встали напротив подъема к высотному лагерю, разбили палатки, вокруг марсианский пейзаж, много песка и пыли, ветер. Песок мелкий, забивается в щели, не говоря уже о еде. Поели и в 17.00 – спать.

Штурм В 00.00 подъем. Необходимо набрать 1130 метров, к 8.00 достичь вершины Айленд-пик. Одеваемся, надеваем фонарики, в путь. Ночь ясная, звезд‑ ная. Пожалуй, никогда не видел столько звезд. Идем четыре часа, слышно только, как мы пых‑ тим и шум срывающихся камней. На 5500 Саша снимает Галю – она плохо дышит, реакция не­ адекватная, инструктор уводит ее вниз, мы идем дальше с шерпой. Последняя часть маршрута – сыпуха, каждый шаг ведет к грохоту уходящих вниз камней. Перекличка всей группы, в темно‑ те не видно, что происходит. К леднику выходим в 7.30. Там уныло наблюдаю, как одна из моих палок уезжает куда‑то в темноту влево, сначала порыв ее поймать, но потом смирился. Подсве‑ чиваю фонариком, одобрительно ухмыляюсь, летит далеко и глубоко. Хорошо, что инстинкт сработал и я не нырнул за ней. Высота 5900, на‑ чало ледника, там надеваем кошки и ждем, когда шерпа приведет нашего гида. Он просил встре‑ тить его после спуска Гали, но пришлось спу‑ скать ее до базового лагеря, она совсем плоха. В итоге в 9.00 выходим в связке на ледник. По леднику у вершины двигаемся зигзагами вверхвниз, к 9.30 приближаемся к седловине. Она в 200‑250 метрах над нами. Нима и Борис идут вверх, ставят перила, штурм начался. Установ‑ лена первая станция, идем вверх, Саша, Ирина, дальше тяну себя, но хочется просто упасть, дальше идет Света. Тянем на жумарах, дышать тяжело, двигаться тоже, Света останавливается, уже яркое солнце, она забыла очки у начала ледника, слепнет. Закрывает глаза, двигаться не может, к ней спускается Нима, отдает очки, она еще некоторое время висит. Затем вверх. Нима поставил перила и остается внизу. Поч‑ ти час мы ползем расстояние, которое на тре‑ нировке преодолеваем за 15 минут. На седло‑ вине усаживаемся, цепляем страховку. Света висит на 6000 метрах на веревке и просит ее сфотографировать. Дальше не может. Друже‑ ский матерок заставляет ее идти выше. Ждем еще некоторое время, прицепляемся к пери‑ лам, идущим к вершине. Тропа наверх ши‑ риною примерно 30 см. Слева и справа резкие скосы финального гребня. Еще несколько ми‑ нут, и мы на вершине, зацепляем себя – это уже как  Отче наш, чтобы ветром не сдуло. Смотрим вокруг – мы зашли. Дышать и дви‑ гаться, а тем более говорить нет сил, нахохли‑ лись, сидим, состояние покоя усыпляет. Нет звуков, нет запахов, нет ничего, солнце сквозь очки бьет так, что нет картинки. Видимо, так себя ощущаю не только я. Смотрю на  часы  – 11.00. Борис достает из‑за  пазухи фляжку, предлагает отметить, мы пригубляем виски. Всё, Айленд-пик взят – назад. Уже думаю о следующей экспедиции. Весь трек привле‑ кала внимание еще одна вершина – Амада‑ блан. Следующей будет именно она. с т р .

89


Р а д и с л а в Г а н д а п а с , б и з н е с - т р е н е р

«БЖ» взялся записывать заметки и замечания, случайно брошенные Гандапасом во время коман‑ дировок по бескрайней родине и за ее пределами.

вы мои слуги Приходя в России в ресторан, я всегда без‑ ошибочно узнаю хозяина заведения. Он це‑ лый день сидит за одним из столиков, мно‑ го курит, на столе у него, кроме объедков, какие‑то бумаги, к нему постоянно подходят какие‑то люди, он часто покрикивает на офи‑ циантов, а еще он очень громко разговари‑ вает. В общем, от него много шума и дыма, но ему можно все – он главный лев прайда. В Европе хозяин ресторана незаметен, весь‑ ма дружелюбен, напоказ не выставляет свой статус, никак не мешает посетителям своим присутствием. Недавно я был в Краснодаре, где поселился в небольшом, но очень уют‑ ном отеле и, конечно, спустился поужинать в ресторан. Отрадно было наблюдать на тер‑ ритории нашей страны европейскую модель управления. Я быстро вычислил хозяйку ре‑ сторана, но не потому что она пыталась до‑ минировать, а потому что тактично вмеши‑ валась в затруднительные ситуации между официантами и клиентами. Я попросил при‑ готовить мне то, чего не было в меню, офи‑ циант ответил: «Заказ выполнить невозмож‑ но». Хозяйка корректно вмешалась: «Сейчас все будет сделано». И сделали. Я почувство‑ вал себя королем, центром внимания это‑ го места – истинно клиентоориентирован‑ ный подход. Всем российским заведениям советую уяснить, что корень клиентоориен‑ тированности не во владении технология‑ ми «как развести клиента на еще большие бабки», а в том, что царь – клиент, а все со‑ трудники ресторана (в том числе и хозяин) – слуги клиента. Это не унижение, наоборот. Хозяйка краснодарского ресторана вызвала у меня глубокое уважение.

шиковать – безнравственно Недавно всей семьей летели на Средиземное море. Финансовые возможности позволяли лететь с комфортом – в бизнес-классе. Что бы вы думали, взять билеты в бизнес-класс сложно – желающих много, и это при том, что стоят они паранормальных денег (я со‑ вершил волевое усилие над собой, чтобы ре‑ шиться их купить). Каково же было мое удив‑ ление, когда в качестве соседей оказалась семья священника – супруги и пятеро детей. Он и матушка были одеты довольно скром‑ но, а вот дети разряжены в пух и прах: велю‑ ровые костюмы D&G, кофточки Galliano, су‑ с т р .

90

мочки Chanel. И судя по тому как вела себя семья в бизнес-классе, они не попали туда случайно – эти билеты они купили за полгода и не в первый раз. Больше половины страны живет за чертой бедности. Безнравственно так демонстративно шиковать. Я о своем потрясении написал в социаль‑ ных сетях, и посыпались отзывы. Удивитель‑ но, но многие писали, что священник тоже человек, он тоже хочет жить красиво и ком‑ фортно, он имеет право принимать личные подношения – это его законный заработок. На мой взгляд, если даже он заработал на эти билеты или ему подарили эти билеты, он не должен был ими пользоваться, он должен был вернуть их в кассу, а деньги отдать в при‑ ход. А если уж приспичило отдохнуть, то вы‑ брал бы наш юг, потому что летать на Среди‑ земное море попам – перебор. А если копнуть глубже? У него пятеро детей, поэтому со‑ мневаюсь, что он арендовал скромный но‑ мер в трехзвездочном отеле. Скорей всего, несколько номеров в «пятерке» (или даже виллу). Такие расходы зачастую не по пле‑ чу даже успешному предпринимателю, а свя‑ щеннику – в самый раз? Их уровень – Крым или Геленджик, и не потому что они хуже меня, а потому что они выбрали служение, а не бизнес. Офицер в армии – тоже человек, он тоже хочет летать бизнес-классом на Сре‑ диземное море, но для этого ему придет‑ ся воровать. Актер в театре – тоже человек, он тоже хочет комфорта, но он должен ез‑ дить с труппой по провинции, а не только со‑ глашаться на столичные проекты. Это служ‑ ба такая. Священник тоже служит. И только не надо упрекать меня в том, что я сам живу красиво. Я не выбирал службу. Честно при‑ знаюсь: для меня служение непосильная ноша, но поэтому‑то я и занимаюсь биз‑ несом. Я слабее, чем офицер или священ‑ ник, но лучше уж изначально выбрать то, что тебе по силам, и быть честным с самим собой и людьми. Я не кидаю камень имен‑ но в этого священника, это, скорее, показа‑ тель нравственности всего нашего общества, которое позволяет служение превращать в заработок.

ничего не делаю – читаю Уже третью неделю читаю только Евгения Водолазкина. Читайте Водолазкина всего –

и публицистику в том числе. Если решитесь, то начинайте с книги «Лавр». Ценители ка‑ чественной литературы оторваться не смо‑ гут. Когда я читал этот роман, то почти боль‑ ше ничего не делал – засыпал и просыпался с этой книгой. В Водолазкине мне ценен не сюжет, а рука мастера. Меня поразил язык – гибрид классического литературно‑ го языка и современной разговорной речи с небольшими вкраплениями наукообра‑ зия. Автор – работник Пушкинского Дома, человек, который привык работать со сло‑ вом, доводя его от состояния драгоценно‑ го до бесценного. Советую всем – повышает личный уровень. Кстати, пробовал возобно‑ вить чтение Владимира Сорокина, но после Водолазкина не смог: как после чашки нату‑ рального ароматного кофе – выпить кружку растворимого. Водолазкин задал эталон.

тончайшие правила успеха В Нижнем Новгороде каждый год проходит конференция «Бизнес и Жизнь», где люди говорят о том, как жизнь можно сделать бо‑ лее гармоничной и счастливой. Я туда на‑ просился с докладом о гольфе. В этике и эстетике этого вида спорта зашифрова‑ ны тончайшие принципы успеха в бизне‑ се. Например, для успеха в бизнесе важнее точность принятия решения, а не скорость и сила. В гольфе тоже неважно, с какой ско‑ ростью ты движешься и насколько силь‑ но бьешь по мячу, – важнее точность уда‑ ров. Для принятия правильного решения в бизнесе нужно уметь концентрироваться – в гольфе та же самая история. А вот в эти‑ ке, к сожалению, гольф и бизнес не сходят‑ ся. В Византии под этикой подразумевался свод правил, изначально формальных, ко‑ торые позволяли регулировать отноше‑ ния людей в обществе. При отклонении от этих правил человек не порицался, эти‑ ка – не Уголовный кодекс. В гольфе есть удивительные этические принципы. Напри‑ мер, если у одного игрока улетел мяч в лес, то другие игроки бросают свои мячи и идут искать мяч соперника. У них есть пять ми‑ нут, если не найдут, игроку штраф – ми‑ нус два очка. Вроде бы все соперники за‑ интересованы, чтобы он мяч не нашел, но тем не менее они ищут с остервенением. В бизнесе, увы, это редкость. Чаще мы игра‑ ем друг против друга.


в с е

к и н о

п р о

б и з н е с

Алексей Жданов Редактор разделов «Маркетинг», «Менеджмент» в сети журналов «Деловой квартал». «БЖ» попросил этого выпускника Санкт-Петербургского университета кино и телевидения с пристрастием посмотреть новый фильм Дага Лаймана «Грань будущего» и уловить то, что можно применить на деле, то есть в бизнесе.

Живи-умри-воскресни Поскольку почти все фантастические боевики последних лет с бюджетом выше $ 100 млн вызывают одно только чувство – сожаление о двух часах напрасно потраченной жизни, а через 10 минут уже и не вспомнить, про что там вообще, на «Грань будущего» с ее $ 178 млн отправляешься с досадой на самого себя – ну сколько можно во все это вляпываться. Досада испаряется на второй минуте, на третьей перестаешь считать минуты до конца, а с пятой уже не оторваться. «Грань будущего» очень ко времени, в ней множество подробностей, которые хочется запоминать. Там, например, инопланетные осьминоги захватывают Землю, Европа уже не наша (в смысле – не землян), на Востоке, как сообщает ТВ, пришельцев сдерживают российскокитайские войска, и думаешь: ого, у Китая и России уже совместная армия, а генералы в ней, должно быть, китайцы? Там военного пиарщика Кейджа главнокомандующий отправляет с десантом в Нормандию,

и у Кейджа (Том Круз в самой своей лучшей экранной форме) выражение лица в этот момент, как у телеведущего Киселева, склеивающего в одной фразе «радиоактивный пепел», «североатлантическая военщина», «киевская хунта», а его посреди этой фразы Шойгу прерывает и выкидывает под Славянском с АК-74M, не дав бронежилета и не объяснив, где предохранитель. Тыловая пропагандистская крыса (Кейдж, не Киселев) гибнет на нормандском пляже мгновенно, успев выяснить лишь, как снять с предохранителя орудия своего армейского экзоскелета. Но гибнет, вообще‑то, геройски, отправив в пасть вражескому офицеру – Альфе – противопришельческую мину. Дальше самое интересное. В организм Кейджа при взрыве попадает кровь Альфы, и он воскресает, сместившись во времени назад. А все потому, что инопланетная кровь в жилах подключает его мозг к главнокомандующему врага – Омеге,

а Омега способна перезагружать время. Поэтому победить осьминогов нельзя – Омега наперед знает о планах людей. Вляпавшемуся во все это против своей воли Кейджу приходится разматывать временную петлю с помощью сержанта Риты Вратаски (Эмили Блант), дополняя с каждым временным витком опыт о противнике. Виток за витком, цикл за циклом – и сколь веревочке не виться, а на выходе из очередной петли – смерть и полная перезагрузка времени. Удивительно, но авторы «Грани будущего» не запутались в этом клубке, ускоряя ритм до самого конца и держа зрителя в напряжении. Еще удивительнее, что история Кейджа и Вратаски не выветривается из памяти, к ней хочется возвратиться еще и еще, и нет сомнения, что с каждым разом глаз и разум будут находить в этом хитросплетении что‑то новое, точно так же, как Кейдж и Вратаски узнавали что‑то о времени и о себе с каждым новым оборотом своего колеса судьбы. с т р .

91


в н е к л а с с н о е

ч т е н и е

Владимир Мирошник Директор «ОТМ-ПРОГРЕСС»

Если придется за всю жизнь читать одну книжку – читайте Лондона. В детстве он научит любить и дружить, во взрослом бизнесе – решать и, главное, с этими решениями жить.

Владимир Богомолов Зося Дома была огромная биб­ лиотека, особенно если учесть, что мамина знакомая была директором книжного магазина. Наверное, как у многих, все самые знаковые книги для меня – родом из юности. Из всех книг о войне самая важная – «Зося». Но повесть потрясла не описанием военных реалий, а похожестью переживаний полюбивших друг друга героев на то, что испытывал ровно в тот момент я. Меня настигло первое чувство к девочке, которая была очень похожа на Зосю: большеглазая, русоволосая, нежная девушка. Мне в принципе интересна военная тема, а здесь история о парне, который встретил свою первую любовь – встретил одновременно со мной.

с т р .

92

Джек Лондон Любовь к жизни

Анатолий Рыбаков Дети Арбата

У меня был запойный период чтения Джека Лондона в юности. Для молодых людей книга формообразующая – никаких соплей, все очень четко и жестко, но при этом все истории пронизаны романтикой, но это такой особенный, суровый романтизм. Два изможденных голодных друга бредут по Аляске с мешками золота в поисках какого-то крова. Второй повреждает ногу и начинает отставать. Кричит: «Эй, друг, подожди, я догоню тебя!» Но тот уходит, не оборачиваясь. У Джека Лондона, как всегда, очень прямолинейные высказывания, но в юности именно такие прямые и простые образы попадают точно в цель.

На заре перестройки, в 80-е годы, постепенно начали приоткрываться некие завесы про наш строй, нашу жизнь. Мы жили в закрытом городке. Я пионер и комсомолец. И в то время советская машина работала на идеализацию нашего строя и правителей. И этот, по современным нашим знаниям, достаточно мягкий и осторожный роман был для меня шоком. Я все равно остался патриотом России, а поездив по миру, я точно понял, что не смогу жить нигде больше. Но тот строй, в котором я рос, был очень драматичным, и Рыбаков одним из первых начал разоблачать сталинскую эпоху.

Антон Макаренко Педагогическая поэма Замечательная история, пример ломки характеров, увлекательный язык, но для меня самая важная тема в книге про то, что дети, выросшие без родителей или в простых и бедных семьях, вырастают в более сильных личностей. Они честнее и добротнее, чем их благополучные сверстники. Вы задавались вопросом, почему все наши президенты и генеральные секретари были не москвичами? Я не то чтобы с пиететом отношусь к власти, но власть – все-таки показатель лидерских качеств. Люди, многого лишенные изначально, всегда думают, что за их спиной никого и они должны пробивать эту стену самостоятельно. Им не надо искать мотивацию – они всего хотят и так.

Александр Дюма Три мушкетера Казалось бы, что тут еще можно рассказать, все в курсе дружбы четырех мушкетеров и в курсе этого исторического периода Франции, минимум кино с Боярским все смотрели. Но я как влюбился в детстве во все французское, прежде всего в этот неунывающий галльский дух, так и пронес эту любовь через всю жизнь. Наша компания была более 12 лет дилером французской фабрики Gautier, и я подружился с современным д’Артаньяном, представителем Gaitier в России Дани Фраденом. Он такой и есть, его искренность и дружба подкупали. Однажды в городе я увидел «левый» Gautier. Сразу после моего звонка Дани прилетел из Франции, чтобы разрулить ситуацию.

Ф от о Ар т ем С урко в


Что, где, когда

Ювелирные шедевры Что: Ювелирный дом MOISEIKIN на Art of Russian Luxury Где: в Национальной галерее искусств Малайзии Когда: в июне 2014 года

С 10 по 16 июня в Национальной галерее искусств Малайзии в Куала-Лумпур прошла выставка ювелирного и камнерезного искусства Art of Russian Luxury, организованная при поддержке Посольства России в Малайзии. Ювелирный дом MOISEIKIN стал единственным участником выстав-

Навстречу солнцу Что: скидки до 50 % на детские и женские коллекции ведущих мировых fashion-брендов Где: в салоне «Кенгуру» Когда: уже действуют Сеть салонов «Кенгуру» дает возможность всем ценителям безупречного стиля и качества каждый день встречать в новом стильном образе. В самый разгар сезона здесь объявлены скидки до 50 % для маленьких модников, а также их мам. Ласковые цены на коллекции нового сезона от Dior, Lanvin, Dolce&Gabbana, Armani, Burberry, Dsquared2, Miss Blumarine jeans, Monnalisa, Miss Grant, John Galliano и других любимых брендов – отличный повод не откладывать шопинг. Готовьтесь к предстоящему отпуску, к выходным за городом, к светским праздникам или просто устройте себе неожиданный день обновок. Настроение сразу улучшится!

ки, представлявшим Россию. Участие в мероприятии столь высокого уровня очень почетно, поэтому экспонаты отбирались серьезно. На экспозиции ЮД MOISEIKIN показал украшения с мировой славой, например «Рог изобилия», сочетающий в себе три вида искусства: камнерезное, ювелирное и часовое; а также более простые, но в то же время изысканные изделия из драгоценных камней и уральских самоцветов. По словам собственника ЮД MOISEIKIN Виктора Моисейкина, коллекция представила русскую школу, стиль и характер: « За 10 лет мне удалось собрать вокруг себя команду настоящих профессионалов, которые помогают реализовать многие мои

творческие идеи. Нам приходится постоянно изобретать новые техники и даже уникальное оборудование. Так было, когда мы создавали самую крупную огранку в мире для «Капли нефти» из долерита. Над созданием этого произведения мы трудились больше трех лет, но результат того стоил. Капля имеет 2 260 граней, а темная масса долерита – 55 000 карат».

С заботой о близких

ское круглосуточное наблюдение и лечение. Теперь, уезжая в командировку или отпуск, вы будете спокойны за своих родных. Программа разработана специально для пожилых людей и включает в себя лабораторные, функциональные и инструментальные обследования, консультации специалистов клиники, круглосуточное наблюдение, пребывание и лечение в комфортабельном стационаре «УГМК-Здоровье» (длительность 7 или 14 дней). Перечень обследований может быть расширен по необходимости или по желанию после предварительного осмотра терапевта. В случае расширения программы дополнительные услуги оплачиваются отдельно, с учетом 15 % скидки (кроме стоматологического лечения).

Что: лечебно-диагностическая программа «Забота о самых близких» Где: в «УГМК-Здоровье» Когда: с 01.06.2014 по 31.08.2014 Родители заботились о нас на протяжении долгих лет. Незаметно они состарились и стали не такими активными, какими мы привыкли их видеть. Пришло время позаботиться о самых любимых и дорогих людях. Программа «Забота о самых близких» дает возможность обеспечить своим родителям своевременное обследование, динамиче-

Ювелирный салон MOISEIKIN: ул. Посадская, 28 а, ТЦ «Универбыт»,1‑й этаж, тел. +7 (343) 365‑84–10, www.moiseikin.ru

Для прохождения программы в условиях стационара необходима предварительная консультация врачатерапевта. Записаться на консультацию можно по телефону (343) 283‑08‑08. Cалон для детей и будущих мам «Кенгуру»: ул. Малышева, 19, тел. (343) 269-33-77, www.keng.ru с т р .

94


Что, где, когда

га – здесь не лечат последствия, а системно подходят к здоровью и помогают каждому сформировать собственную философию здорового образа жизни. На летние месяцы в «Лаколь» объявлены сразу несколько комплексных программ обследования для женщин и мужчин по специальной цене 2000 руб. Каждая программа включает прием врача, лабораторное и аппаратное исследование. Врачебные рекомендации подкрепляются физиотерапевтическими методиками, которые в равной степени эффективны как для профилактики заболеваний, так и для восстановительной терапии или коррекции иммунитета. Качественное физиотерапевтическое оборудование позволяет подбирать наиболее эффективное решение в каждом конкретном случае.

Подробности по тел. 216‑77‑56

Все в порядке Что: специальные комплексы обследований Где: в Академии здоровья Когда: с 1 июня по 1 сентября Академия здоровья «Лаколь» – первый многопрофильный иммунологический медицинский центр. Концепция Академии уникальна для Екатеринбур-

Выгодные покупки Что: выгодные предложения для самых активных покупателей Где: в Салоне детской одежды и обуви JerryKid’s Когда: весь июль

сессуаров. В июле вас ждут лучшие предложения от Салона: скидки, клубные преференции и приятные бонусы. Подробно – на www.teenstyle.su ул. М.‑Сибиряка, 102 тел. (343) 350‑25‑87 www.teenstyle.su

Академия здоровья «Лаколь»: ул. Луначарского, 240 / 1, тел. (343) 216‑77–56, 8‑800‑333‑50–04, www.academylakol.ru

Готовимся к бархатному сезону с JerryKid’s и подбираем курортный гардероб по самым выгодным ценам. Найдутся приятные обновы для самых гламурных и самых спортивных, самых ярких и самых респектабельных: от купальных костюмов до престижных ак-

Facebook.com / groups /  teenstyleclub

нию новых маршрутов. Компания «АвтоЛига» предлагает пакеты услуг по выгодным ценам:

1. Антибактериальная обработка кондиционера. 2. Перезаправка кондиционера.

3. Промывка радиаторов. 4. Промывка инжектора и топливных форсунок.

Vk.com / teenstyleclub

Лето на полной скорости Что: летний сервис для вашего «Вольво» Где: в специализированном центре «АвтоЛига» Когда: до 30 августа За окном лето. А значит, нет причин оставаться дома: можно отправиться в путешествие к далекому теплому морю или выбраться на пикник за город. Однако пора летних отпусков и загородных поездок может стать настоящим испытанием для автомобиля. Чтобы избежать неожиданностей в пути, подготовьте свой Volvo к покоре-

ул. Московский тракт, 8-й км, строение 20/ конец ул. Репина тел. / факс: (343) 20‑20–002, (343) 318‑20‑20, www.avtoligaekb.ru e-mail: volvo@avtoligaekb.ru, заявки на сервис: service@avtoligaekb.ru с т р .

95


Детство в красках В преддверии Дня защиты детей concept store The 10th Corner и салон для детей и будущих мам «Кенгуру» подготовили для гостей увлекательный вечер. Его основной задачей и темой стало приобщение детей к большому миру современного искусства. В уютной атмосфере магазина детям прочли сказку Джанни Родари «Новая игрушка», по мотивам которой ребята вместе с художником Екатериной, преподавателем детского благородного пансиона La Mama, нарисовали замечательные картины. Каждая из них получилась индивидуальной и неповторимой. Юные художники фотографировались со своими работами и веселым кенгуренком Кеней, который поздравил детей с праздником и вручил подарки от салона «Кенгуру».

В ходе вечера все насладились фуршетом от ресторана итальянской кухни Dieci. Также дети вместе с родителями посетили Галерею современного искусства Ural Vision Gallery, где увидели проект Венецианской биеннале художника из Венгрии Жельта Асталоша.

Cалон для детей и будущих мам «Кенгуру»: Малышева, 19, тел. (343) 269-33-77, www.keng.ru


Прогремела 11-я Майевка! Традиционный сбор всех участников интерьерного мира Екатеринбурга состоялся 31 мая и вновь на базе отдыха Бажовия. Наши генеральные партнеры Reynaers Aluminium баловали всех бельгийской кухней, шоу мыльных пузырей, для любителей экстрима акробаты на велосипедах, а для тех, кто хочет отдохнуть была организованна зона с кальянами, также как и в шатре Дома немецкой мебели Graffo. Ярко ворвались пионеры Майевки : интерьерный центр RichHouse, керамогранит Estima и бутик итальянской плитки Lucido. Но и опытные Майевщики, такие как Декор Сити, Вс- проект и Шведские обои не отставали. На сцене Бармин Шоу и театр Наумова и танцы под WE ARE Policia. Так что на Майевке было как всегда сытно, зрелищно и весело! Полный фотоотчет сморите на www.facebook.com/mayevka До встречи на Майевке 2015!


Бойцовский

КЛУБ

ПОБЕДИТЕЛИ Артем Ислентьев, Татьяна Жигальцова, Максим Бердник

Людмила Шкоп

Финал весеннего сезона

Александр Долгов

Михаил Бабин

Ольга Рештейн

Алексей Васильев Наталья Сафонова

Ольга Басманова

Первый сезон этого года завершен, подводим предварительные итоги: 1 место – Артем Ислентьев, 2 место – Маским Бердник, 3 место – Татьяна Жигальцова. Артем Исленьтьев, директор по развитию бизнеса ГК «Виста»: «Шел на  «Бойцовский клуб» для  обучения, но  в  процессе решил: «Надо побеждать!» Первые поединки были как  «избиение младенцев», я  не  видел, не  слышал, не  чувствовал оппонента, не  понимал откуда удар… В  финале было, как  в  фильме «Матрица», я  реально видел, как визави «стреляет», а я не только уворачиваюсь, но  и  даю отпор. Все спрашивают, какие у  тебя ощущения после игры… – Я доказал самому себе  – я  это могу! Хочу высказать благодарность всем игрокам за  жажду учиться и  волю к  победе и  судьям за  хорошие объективные наставления!» До встречи в сентябре!

Светлана Попова Алексей Глазырин

Юлия Назипова и Антон Кучеров

Александр Кудрявцев

Анна Краснова

Юлия Кручинина

Владлен Фуфаров


умная среда

Научный экскурс Каковы сегодняшние перспективы науки в России, возможно ли комфортно и хорошо жить молодым ученым и что нужно делать, чтобы они массово не увозили научно-интеллектуальное богатство за рубеж. Об этом и многом другом спикеры подискутировали на последней в сезоне «Умной Среде». ни к чему хорошему не приведет. Научно-исследовательские учреждения теперь лишены собственности. Россия делает попытку освободить ученых от забот административнохозяйственного толка, попутно снижая финансирование науки. Глазырин: Правда ли, что главная мечта большинства молодых ученых из России – это получить образование здесь и поехать работать за большую зарплату там? Ярославцев: По факту – да. Многие мои знакомые аспиранты планируют в ближайшем будущем закончить обучение и уехать работать в Индонезию или Великобританию.

Какая роль отводится науке сегодня? Семин: Наука по сей день, без сомнения, остается доминирующей силой в познании мира. Научный способ познания превалирует над какими‑либо другими. Гудова: Для современной культуры актуален способ существования научного знания, который состоит из диверсификации. Наука – это тот культурный институт, который профессионально и сознательно ставит под сомнение свои основания. Иванов: Человеческое общество привыкло к благам цивилизации, большинству из которых мы обязаны науке. И никто не хочет варить суп на костре, когда это можно сделать на индукционной плите. К слову, нис т р .

100

кто не знает, что такое индукционная плита и как она работает, но никого это не интересует. Главное – удобно и работает. Ярославцев: То, как мы говорим, во что одеваемся и чем пользуемся, – все это средства науки. Если мы не знаем технической составляющей изобретений, это не значит, что мы не должны ими пользоваться. Когда‑то человек не знал, как горит костер, но это не мешало ему готовить на нем еду.

Как функционирует наука в России и отличается ли отношение к науке в остальном мире? Семин: Фундаментальная наука у нас, к сожалению, начала страдать. Многие слышали о реформе РАН, которая

Гудова: Не соглашусь. Многие возвращаются, проехав этот зарубежный «круг». Все зависит от того, в какой отрасли науки работает ученый. У нас, например, в сфере медицины ученые занимаются исключительно научными исследованиями. За рубежом же ученый в первую очередь добывает заказы для своих научных разработок. Наша система пока что менее коммерциализирована, она более комфортна. Иванов: Условия жизни ученого-исследователя в России и в Европе отличаются. Прежде всего потому, что по‑разному устроена система обеспечения такой деятельности. Но не надо строить иллюзий, что нас там кто‑то ждет. Все, кто уезжает, постоянно перебиваются с одного двухлетнего проекта на другой, находясь в подвешенном состоянии. Людям до 35 лет значительнее легче выигрывать конкурсную борьбу, а конкурсы, в свою очередь, могут обеспечить значительное благосостояние соискателя.

Алексей Иванов, заместитель проректора по науке УрФУ

Александр Семин, доктор экономических наук, профессор, директор Института мировой экономики УГГУ

Маргарита Гудова, с кандидат философских наук, доцент Института социальных и политических наук УрФУ

Алексей Ярославцев, аспирант первого года обучения Института естественных наук УрФУ

АЛЕКСЕЙ ГЛАЗЫРИН, заслуженный модератор ОРГАНИЗАТОРЫ «УМНОЙ СРЕДЫ» – журнал «Бизнес и Жизнь», ГК «Ньютон», первый профессиональный джаз-клуб Екатеринбурга EverJazz (everjazz.ru).


Год вместе с Golden Angel 19 июня детский салон Golden Angel отмечал свой первый день рождения. В этот день многие отложили все дела, чтобы провести время в приятной компании.Программа была разнообразной. Действо началось с модного показа одежды мировых брендов. Дети с удовольствием участвовали в мастер-классах по изготовлению сладкой ваты и созданию фигурок клоунов из воздушных шаров. Ведущий не давал гостям скучать, развлекая шутками, с интересом все наблюдали за выступлением клоунов и девочки на шаре. Немало приятных эмоций доставило цирковое шоу от профессиональных артистов и их собачек.

Угощения были щедрыми – сладости, вкусности, фонтаны из напитков, в финале все дружно пробовали именинный торт. Вместе с хорошим настроением и яркими впечатлениями гости получили подарки: сертификаты от партнеров Golden Angel и памятные презенты от салона. Остались довольны не только дети, но и родители.

ТЦ «Европа» пр. Ленина, 25, 3-й этаж тел. 380‑87‑80 www.goldang.ru


1 июня – это начало! Основной темой праздника «Антареса» в  этом году стал «живой» финал радиомарафона, который более месяца проводился в  эфире «Эха Москвы»  – дети читали стихи о  доме и  семье, лете и  счастье. Под  занавес в  небо выпустили голубей, как символ мира и затем запустили цветомузыкальные фонтаны внутреннего двора. Ну а главный подарок этого года ждет наших юных жителей в сентябре – в «Антаресе» откроет двери крупнейший на Урале центр дополнительного детского образования и развития «ТЛК».


Жилые высотки «Антарес»: тел. (343) 378-48-48, www.antares-dom.ru


ф у т б о л

И снова вопреки экономическим санкциям и здравому смыслу наша родина оставила далеко позади нищебродские Запад, Восток, Юг и прочих.

Нас не догонят тренер

Фабио Капелло Российская Федерация

Рой Ходжсон Англия

Чезаре Пранделли Италия

Луис Филипе Сколари Бразилия

Оттмар Хитцфельд Швейцария

Йоахим ЛЁв Германия

Висенте Дель Боске Испания

Луи Ван Гал Нидерланды

альберто Дзаккерони Япония

Юрген Клинсман США

с т р .

104

зарплата (руб. в год)

место в рейтинге FIFA (июнь 2014 г.)

384 471 000

18 201 031 000 147 901 000

10 9

135 983 000

3

128 151 000

6

123 275 000

2

115 880 000

1

93 694 600

15

93 335 700

46

89 717 100

13 п о данн ы м rbk

Бизнес и Жизнь №91, июль 2014  

" У каждого героя есть история". На обложке: Александр Оглоблин, президент ТС "Елисей"

Бизнес и Жизнь №91, июль 2014  

" У каждого героя есть история". На обложке: Александр Оглоблин, президент ТС "Елисей"

Advertisement