Op de koffie

Op de koffie met ...

Aurélie, onze officemanager en spring in ’t veld

De meeste leden van Buurtsuper.be kwamen ongetwijfeld al eens in contact met ‘bezige bij’ Aurélie Camps. Zij neemt de ledenadministratie voor haar rekening en is vaak hun eerste aanspreekpunt. Haar gouden tip voor werkgevers: “Maak gebruik van de opleidingscheques en het Sociaal Fonds. Want dat is geld dat anders gewoon blijft liggen.”

Officemanager Aurélie vult haar werkdagen voornamelijk met de ledenadministratie. “Ik hou bij wie zijn lidgeld betaald heeft, stuur een factuur en breng alles administratief in orde. Ik herinner onze leden er ook aan dat ze recht hebben op een gratis personeelsopleiding op de werkvloer, gegeven door ons opleidingscentrum PMO. Want dat is toch wel een heel mooi voordeel.”

Aurélie zorgt er ook voor dat onze leden regelmatig een bezoek krijgen van algemeen directeur Luc Ardies. “Zeker voor de nieuwe leden is het belangrijk dat ze eens iemand van Buurtsuper.be in levenden lijve zien. En om helemaal mee te zijn met wat wij allemaal doen, zorg ik er ook voor dat ze onze nieuwsbrief en magazine ontvangen.”

Daarnaast is ze onze eerstelijnshulp voor leden. “Als er vragen zijn, komen die vaak bij mij terecht. Ik speel ze dan zo snel mogelijk door aan een collega-expert. Heb je onze franchisegids of de gids voedselveiligheid nodig? Dan stuur ik die ook meteen op.” En alsof dat nog niet alles is, loop je Aurélie ook wel eens tegen het lijf op een van de evenementen die we organiseren. “Dat heeft vorig jaar helaas op een heel laag pitje gestaan, maar nu komen er gelukkig weer heel wat leuke evenementen aan.”

Kende ze de retailsector toen ze vijf en half jaar geleden voor Buurtsuper.be kwam werken? “Neen, ik dacht eerst dat ik gewoon voor UNIZO kwam solliciteren (lacht). Maar dat bleek dan Buurtsuper.be te zijn. Toen ik na het sollicitatiegesprek naar huis reed en Luc Ardies zo gepassioneerd had horen vertellen over de organisatie, dacht ik: ‘Nice, daar wil ik voor werken!’. En zo geschiedde.

Wat ze het leukste vindt aan haar job? Daar hoeft Aurélie niet lang over na te denken. “Nieuwe leden aansluiten! In het begin een hele uitdaging, maar dat ging na verloop van tijd steeds beter. Het geeft me nu nog altijd een boost als ik iemand overtuig om lid te worden. Ik moet ook toegeven dat de leden van Buurtsuper.be echt heel toffe mensen zijn. Ze bekijken de dingen vaak positief. We krijgen veel waardering als we iemand hebben kunnen helpen.”

Een extra uitdaging – niet noodzakelijk administratief – was nog welkom voor Aurélie. Daarom gaat ze sinds kort ook langs bij de leden als arbeidsmarktconsulent. “Een nieuw project waar ik me graag voor inzet. Maar die ledenadministratie en eerstelijnshulp blijf ik uiteraard met heel veel goesting doen!”

Gouden tip van Aurélie

De overheid heeft vorig jaar een budget vrijgegeven voor ondernemers die een opleiding geven aan hun winkelpersoneel, de zogenaamde opleidingscheques. Maak hier gebruik van! “Ik sta er nog altijd versteld van hoeveel leden dit nog niet weten. En er zijn de premies van het Sociaal Fonds. Heel interessant om te bekijken. Want dat is geld dat anders gewoon blijft liggen. Er komt wat administratief werk bij kijken maar ook daar kunnen we in begeleiden.”

Meer weten over de opleidingscheques?

Check onze site of neem contact op met wendy.labie@pmovzw.be (opleidingscheques) of Marie-Louise.Camerman@unizo.be (Sociaal Fonds).