Walter Andrew Shewhart Nacimiento: 18 de marzo de 1891 en New Canton, Illinois, Estados Unidos.
Muerte: Muerte a los 75 años un 11 de marzo de 1967 en ParsippanyTroy Hills, Nueva Jersey, Estados Unidos.
Estudios: Universidad de Illinois.
Título: Doctor en la Universidad de California, Berkeley
Ocupaciones: Físico, ingeniero, estadístico y economista. Conocido Como El padre del control estadístico de la calidad. Primeros Trabajos Cuando el Dr. Shewhart se unió a la Western Electric Company Inspection Engineering Department en 1918, la calidad industrial estaba limitada a la inspección de productos terminados y la remoción de artículos defectuosos.
En 1924 el Dr. Shewhart preparó un pequeño memorándum de sólo una página de longitud. Casi un tercio de la página lo ocupaba un sencillo diagrama que se conoce hoy en día como un diagrama de control esquemático. Ese diagrama, y el corto texto que lo precedía y lo seguía, establece todos los principios esenciales y consideraciones encerrados en lo que hoy conocemos como Control Estadístico de Procesos. El trabajo de Shewhart remarcaba la importancia de reducir la variación en un proceso de manufactura y entender que el continuo proceso de ajuste en reacción a no-conformidades en realidad incrementaba la variación y degradaba la calidad.
Shewhart enmarcó el problema en términos de variación por Causas Normales o Aleatorias y Causas Especiales o Asignables. El Dr. Shewhart creo las bases para el gráfico de control y el concepto de un estado de control estadístico por medio de experimentos diseñados cuidadosamente. Él descubrió que la variación observada en datos de manufactura no siempre se comportaba igual que los datos en la naturaleza. El Dr. Shewhart concluyó que aunque todo proceso muestra variación, algunos procesos muestran variación controlada que es natural al proceso, mientras que otros muestran variación sin control que no está presente en el sistema causal de proceso todas las veces.