174
Targówek
na przyszłość. Wprowadzenie lokalnej praktyki w postaci konsultacji społecznych na ważne społecznie tematy miało ogromny wpływ na zmianę relacji z mieszkańcami. Dyskusja prowadzona na spotkaniu podsumowującym wyniki konsultacji była tego najlepszym przykładem. Istotnym efektem konsultacji jest zdobycie pozytywnego doświadczenia przez ich uczestników. W trakcie monitoringu dało się zauważyć, że mieszkańcom brakuje wiedzy, kompetencji i wiary w konsultacje. Dlatego warto edukować mieszkańców poprzez uświadamianie korzyści, jakie przynosi partycypacja społeczna. Świadomi partycypacji mieszkańcy chętniej wychodzą poza swoje partykularne interesy i lepiej rozumieją trudności związane z zarządzaniem społecznością lokalną. Co zapewniło nam sukces w konsultacjach, czyli krótki opis działań, które przyczyniły się do osiągnięcia celu konsultacji Dobry plan Zaplanowano pięć spotkań konsultacyjnych. Ważnym elementem poprzedzającym konsultacje było spotkanie robocze, na które zostali zaproszeni naczelnicy wszystkich wydziałów Urzędu Dzielnicy Targówek. Spotkanie prowadziła moderatorka Anna Cybulko i wyłoniono na nim pięć obszarów priorytetowych: 1) edukacja, 2) pomoc społeczna, 3) problemy osób starszych, 4) kultura, turystyka i czas wolny oraz 5) aktywność obywatelska. Każdy z pięciu obszarów problemowych wymagał organizacji spotkania konsultacyjnego przy założeniu, że określona tematyka jest przedmiotem zainteresowaniem konkretnej grupy odbiorców. Po ustaleniu odpowiednich grup odbiorców zostały określone terminy spotkań konsultacyjnych od 15 września do 15 października 2010 oraz czas trwania każdego spotkania nieprzekraczający 2,5 godziny. Sprawna organizacja, dobry plan i podział ról w zespole sprawił, że organizatorzy uwierzyli w powodzenie przedsięwzięcia. Standardem było wysyłanie zaproszeń na każde spotkanie. Należy podkreślić ścisłą współpracę przy dystrybucji zaproszeń z odpowiednimi wydziałami merytorycznymi Dzielnicy. Komplementarna wiedza pracowników (poczynając od informacji przy stanowiskach Wydziału Obsługi Mieszkańców a na pełnej wiedzy burmistrzów Dzielnicy kończąc) na temat planowanych konsultacji okazała się być gwarantem pełnej legitymizacji i rzetelności podjętych działań. Przed każdym spotkaniem organizatorzy we współpracy z moderatorką ustalali agendę spotkania. Podczas każdego z nich uczestnicy otrzy-