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第7章节–安全沟通 7.1 安全信息的传播 7.1.1 航空安全部领导是与安全有关的信息、 危害报告、 风险评估、 安全分析、 调查报告、 审 计报告、 会议记要、 会议程序等的协调中心。 从所有这些信息中,将确定与安全最相关 的信息,并加以发布。 消息将分为紧急(例如维修事故症候等),指令-对背景的了解或 周期性的安全信息。 大多数工作人员并没有足够的时间来阅读所有此类信息,这就需要将 要点纳入易于理解的安全信息中。信息分类和发布主要考虑以下几个因素: a) 信息的重要程度; b)信息的目标人员; c)最佳的信息传播方法(例如简报会、 特别的信函、 新闻稿、 公司的内部网、 视频和 海报); d)使信息能发挥最大影响的时间策略(例如太晚的事故报告比即时的事故报告效果差); e)内容 (例如,应有背景信息与核心内容相对应);和 f) 措辞(例如采用恰当的词汇、文体和语调)。

7.2 安全临界信息 7.2.1 紧急的信息可以使用下列手段发布: a) 直接通知 (口头或书面) 责任人员 ; b) 直接发简报 (例如:发布到一个特定的部门或班组) ; c) 交班/车间简报 ; 及 d) 直接发邮件(邮寄、 传真或电子邮件)。

7.3 7.3.1

日常安全信息(乐于知晓的安全信息) 航空业每天都会产生大量的安全信息—其中一些是针对特定操作的。 这些息包括国家的 航空意外/事故报告、 安全性研究、 航空期刊、 会议和专题讨论会,培训视频,制造商 报告等。此类信息日益增加,且是可用的,无论其采用何种格式,均应提供给雇员,并通 过以下方式进行管理: Boeing Shanghai Inc. All rights reserved Aviation safety department

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