Tunisia estate 2016 by blueseeviaggi

TUNISIA 2016

benvenuti in tunisia

Indice I NOSTRI VANTAGGI AEROPORTI – OPERATIVO VOLI TUNISIA È NOTIZIE UTILI HOTEL DESSOLE BELLAVISTA HOTEL RIVIERA HOTEL ABOU SOFIANE HOTEL DAR KHAYAM HOTEL HASDRUBAL THALASSO DJERBA HOTEL JOYA PARADISE HOTEL PALAIS DES ILES SENTIDO CESAR THALASSO SUNCONNECT AQUA RESORT HOTEL MENINX HOTEL PETIT PALAIT TOUR OASIS TOUR FUGA NEL SUD CONDIZIONI GENERALI

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LUSSO

i nostri COMFORT

CONVENIENZA

GIOVANI 18/ 35 ANNI

OTTIMO RAPPORTO QUALITA’/PREZZO

PRENOTA PRIMA Sconto fino a 180 € a coppia per le prenotazioni effettuate 45 giorni prima della partenza. Nessuna penalità sarà applicata in caso di cancellazione fino a 30 giorni prima della partenza. VIAGGI DI NOZZE Siete in luna di miele. Blue See viaggi vi offre uno sconto di 60 € a coppia. AMICI Per ogni gruppo di 6 adulti offriamo uno sconto di 30 € a persona. OVER 60 Sconto fino a 40 € a persona per tutti coloro che hanno superato i 60 anni. È necessaria una copia del documento di identità. UNDER 35 Per tutti coloro che non hanno ancora compiuto i 35anni sconto fino a 30 € a persona. È necessario una copia del documento di iden-tità.

vantaggi Professionalità Qualità Servizio Prezzo Trasparenza

COME RAGGIUNGERE L’AEROPORTO DI PARTENZA MILANO: Milano Malpensa (MXP) www.sea.aeroportimilano.it Tel. 02/4852200 A circa. 45 Km dal centro di Milano Malpensa Shuttle: in partenza da Piazza Luigi di Savoia (stazione centrale di Milano) ogni 20 minuti dalle ore 5.00 alle ore 22.30. Tempo di percorrenza 60 minuti circa. Costo indicativo: € 4,50 per persona a tratta. Tel. 0331/258411 per informazioni orari e prezzi. Malpensa Express: in partenza da Cadorna ( stazione ferroviaria a nord di Milano) dalle ore 05.50 alle ore 20.20 (cadenza ai 20 e ai 50 di ogni ora) per il Terminal 1 + navetta gratuita per il Terminal 2. Tempo di percorrenza 40 minuti. Costo indicativo: € 9,00 per persona a tratta. Tel. 02/27763 per informazioni e conferma orari. Parcheggi convenzionati in tutti gli aeroporti di partenza con costi agevolati alla nostra clientela.

BERGAMO: Bergamo – Orio al Serio (BGY) www.orioaeroporto.it Tel. 035/326111 Dalla stazione centrale di Milano corse dalle ore 04:45 alle ore 21:15 (ogni mezz’ora); du-rata tragitto 1 ora circa. Costo indicativo: € 6,70 per persona a tratta. Tel. 035/318472 per informazioni orari e prezzi. Dalla stazione di Bergamo corse dalle ore 5.30 alle ore 23.20 dal Lunedì al Sabato e dalle ore 07:15 alle ore 22.15 la Domenica Costo indicativo: € 1,05 per persona a tratta. Tel. 035/678611 per informazione orari e prezzi. VERONA: Villafranca (VRN) www.aeroportoverona.it Tel. 045/8095808 A ca. 15Km dal centro di Verona. Pullman di linea APT dalla stazione F.S di Porta Nuova ogni 20 minuti dalle ore 06.10 alle ore 23.10. Costo indicativo: € 4,20 per persona a tratta. Tel. 045/8057811 per informazione e con-ferma orari e prezzi.

OPERATIVO VOLI PER MONASTIR

Aeroporto Milano Malpensa Bologna Napoli

Lunedi Lunedi Lunedi

Dal

Compagnia

20-Giu 20-Giu 18-Lug

12-Set 12-Set 05-Set

Tunisair Tunisair Tunisair

Tunisia è… Tunisia, piccolo paese dell'Africa settentrionale ricca di eventi storici. Diventa un importante e punto strategico per l'impero romano e successivamente fu dominata dai Fenici, Vandali, Bizantini, Arabi, Ottomani e Francesi. Il nome di maggior spicco nella storia della Tunisia è Cartagine, che fu nemica di Roma nel III° e II° secolo A.C. Le spiagge sono la principale carta vincente e costituiscono la base su cui poggia l’industria turistica del paese. Gli alberghi confortevoli, un clima mediterraneo e il calore dei sui abitanti vi faranno vivere una vacanza all'insegna del divertimento. Per molti turisti, l'attrattiva principale è il deserto del Sahara. Incantevoli i villaggi Berberi, Matmata, il lago salato di Chott el Jerid vi stupiranno con i suoi suggestivi scenari. Nei principali capoluoghi di maggiore influenza turistica i trasporti pubblici sono economici, veloci ed efficienti, inoltre è un paese che non presenta pericoli per il turista straniero, infatti la microcriminalità è quasi assente. La stabilità politica è diventata un tratto distensivo del paese, infatti negli ultimi anni 50 ha conosciuto solo due cambi di governo. CARTAGINE E SIDI BOU SAID A pochi minuti da Tunisi, si trova Cartagine, città fondata dai Fenici nel 814°.C., distrutta e poi ricostruita dai Romani, ha lasciato alcune vestigia impressionanti come le Terme D’Antonino, le ville e il Teatro Romano. Un appassionante museo fa rivivere la storia e la civiltà di questa antica e gloriosa città La bellezza del sito fa valer la pena di una visita di Cartagine e del pittoresco villaggio disegnato in blu e bianco: Sidi Bou Said, che con semplicità e raffinatezza domina il golfo di Tunisi dall’alto di una collina. Nei dintorni, hotel di lusso, ristoranti, centri d’animazione, centri di talassoterapia costituiscono la stazione di ‘’Coste di Cartagine’’. Grazie al valore di ogni singola città gli amanti dell’arte potranno apprezzare la notevole ricchezza storica e archeologica di questo paese. HAMMAMET Situata nel cuore di una felice regione verdeggiante mitigata dalla sua dolcezza marina, la penisola del Cab Bon, Hammamet e Nabel sono due stazioni importanti di una vacanza famose per le loro lunghe spiagge di sabbia fine e la bellezza del mare dai suoi riflessi. Resterete ammaliati dal fascino di Hammamet, dalla sua poetica Medina, circondata dalle sue mura dorate e dai suoi giardini di buganville, ibischi, piante grasse e gelsomini. Domino agricolo dal tempo dei Cartaginesi, questa regione, grazie alla sua vicinanza all’Europa, fu da sempre terra di conquista: numerose fortezze ne conservano il ricordo. Essa, fu un porto di ricovero dei rifugiati andalusi, di contadini e pescatori italiani e più recentemente, d’artisti e visitatori prestigiosi come Oscar Wilde, Andre Gide, Sophia Loren… Ristoranti tipici vi proporranno dei piatti tradizionali tunisini e una grande scelta di pesce o frutti di mare. In estate la città è particolarmente animata di notte, con i suoi numerosi night-club, ma soprattutto in occasione del festival internazionale che accoglie i grandi nomi della musica, del teatro e della danza. Per gli amanti del golf, la regione di Hammamet conta due grandi campi: il Golf Cytrus e il Yasmine Golf Corse.

Notizie utili GASTRONOMIA La cucina Tunisina è ricca di sapori particolari, molto varia ed arricchita da un gran numero di spezie: cumino, la menta, la curcuma, l’harissa (salsa piccante) utilizzata per stufati e condimenti. l piatto principale è il couscous, cucinato con varie verdure, carne d’agnello, pollo o pesce. Ricordiamo anche insalata tunisina, piatto a base di verdura, brik (pasta sfoglia) ripiena di verdure e tonno. Tra le bevande più diffuse troviamo il tè alla menta, dall’aroma profumatissimo. Tra gli alcolici da gustare vi consigliamo il famoso Tiberine, un digestivo a base di datteri Negli hotel è gene-ralmente offerta una cucina internazionale.

CLIMA La Tunisia ha un tipico clima mediterraneo, con estati calde e asciutte, inverni miti, le temperature oscillano tra i 15/20 gradi in inverno, arrivano a 35/38 gradi d’estate. Nel sud del paese le temperature sono più alte, soprattutto nel periodo estivo, per la vicinanza del Sahara. MARE E DIVERTIMENTI Un soggiorno in Tunisia è la promessa di vacanze nel mezzo di un sogno, spiagge di sabbia fine vi regaleranno momenti di indimenticabili relax. Le principali attrattive sono le numerose discoteche, locali notturni, casinò. All’interno di ogni singolo hotel troverete animazione e divertimento per tutte le età. VALUTA La moneta locale è il dinaro tunisino, facilmente convertibile nelle banche e negli hotel. È necessario conservare le ricevute di cambio, per riconvertire i dinari non utilizzati negli uffici aeroportuali. In tutti gli hotel, nei migliori ristoranti e negozi, vengono accettate le principali carte di credito. FUSO ORARIO Stesso fuso orario rispetto all’Italia sia durante l’ora solare e l’ora legale. LINGUA La lingua ufficiale è l’arabo, mentre la lingua europea più diffusa è il francese. In tutti gli hotel il personale possiede una buona conoscenza della lingua italiana. RELIGIONE L’islam è la religione più diffusa, significativa la presenza della religione cristiana, la comunità ebraica è concentrata soprattutto a Tunisi e sull’isola di Djerba. DOCUMENTI Per i cittadini europei è richiesta la carta d’identità valida per l’espatrio; il passaporto per il solo volo. Nessun tipo di vaccinazione è richiesta.

HOTEL BELLAVISTA 4* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Monastir POSIZIONE: moderno complesso, situato in posizione tranquilla, direttamente sulla famosa spiaggia di Skanes a pochi minuti dall’aeroporto di Monastir, 20 minuti da Sousse, la sua buona organizzazione è in grado di soddisfare ogni tipo di clientela. CAMERE: 252 ben arredate e dotate d’aria condizionata, telefono, tv satellitare, asciuga capelli, minibar (su richiesta), balcone. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, ristorante alla carte, barbecue, caffè moresco, bar, pool bar, caffetteria, snack bar in spiaggia. SPORT E DIVERTIMENTI: ampia piscina con area riservata ai bambini e scivoli di 85 metri, piscina interna riscaldata, sala fitness, tennis, palla volo, calcetto in spiaggia, pallacanestro, bocce, sport acquatici non motorizzati, discoteca, centro estetico con sauna, boutique. SERVIZI A PAGAMENTO: centro estetico, cassetta di sicurezza, mini bar, sport acquatici motorizzati, biliardo, video giochi, illuminazione notturna dei campi da tennis.

DA SAPERE: . animazione internazionale. . sdraio e ombrelloni a disposizione gratuitamente. . cassetta di sicurezza alla reception. . teli mare con cauzione. . Servizio di cambio valuta. . si accettano le principali carte di credito. . non ammessi gli animali. FORMULA ALL INCLUSIVE Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Open bar dalle 10:00 alle 24:00 soft drink, caffè, tè, birra, alcolici locali e cocktail. Snack e dolci in orari prestabiliti. Durante il soggiorno una cena al ristorante alla carte su prenotazione anticipata. N.B. tutte le bevande in bottiglia e spremute sono a pagamento. QUOTA INDIVIDUALE GESTIONE PRATICA, ASSICURAZIONE MEDICO/BAGAGLIO € 65. N.B. SONO ESCLUSE LE TASSE AEROPORTUALI E ADEGUAMENTO CARBURANTE. QUOTA BOOM 60 GIORNI PRIMA. ADVANCE BOOKING 30 GIORNI PRIMA.

HOTEL RIVIERA 4* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Port El Kantoui Sousse POSIZIONE: situato a 200 dal mare, a circa 8 km dal centro di Sousse, 20 km dall’aeroporto di Monastir e 120 km dall’aeroporto di Tunisi. CAMERE: 248 modernamente arredate dotate di aria condizionata, telefono, tv satellitare, radio, asciuga capelli, balcone o terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, due ristoranti alla carte con specialità tunisina e italiana, snack bar, caffè moresco, bar e centro congressi. SPORT E DIVERTIMENTI: tre piscine, di cui una coperta, una per bambini, tiro con l’arco, basket, palla volo, calcetto, sala giochi, discoteca, mini club per bambini (dai 4 a 12 anni). SERVIZI A PAGAMENTO: centro congressi, biliardo, internet point, cassetta di sicurezza mini bar, video giochi, baby sitter, sauna, massaggi e sport nautici.

DA SAPERE: • Struttura ideale per chi ama una vacanza in assoluto relax. • Animazione diurna e serale Internazionale. • Sdraio e ombrelloni a disposizione gratuitamente. • Teli mare con cauzione. • Si accettano le principali carte di credito. FORMULA ALL INCLUSIVE. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Prima colazione prolungata dalle 10:00 alle 11:00. Snack time e coffe break con caffè americano, tè, latte e dolce nei luoghi prefissati in loco. Durante il soggiorno una cena al ristorante alla carte su prenotazione anticipata. Consumo illimitato nei bar previsti, acqua minerale, bibite, birra, bevande locali (alcoliche e analcoliche). N.B. tutte le bevande in bottiglia, spremute sono a pagamento. QUOTA INDIVIDUALE GESTIONE PRATICA, ASSICURAZIONE MEDICO/BAGAGLIO € 65. N.B. SONO ESCLUSE LE TASSE AEROPORTUALI E ADEGUAMENTO CARBURANTE. QUOTA BOOM 60 GIORNI PRIMA. ADVANCE BOOKING 30 GIORNI PRIMA.

HOTEL ABOU SOFIANE 4* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Port El Kantaoui Sousse POSIZIONE: struttura della tipica architettura moresca, situato direttamente sul mare, dista 2 Km da Port El Kantaoui, 8 km dal centro di Sousse, 20 km dall’aeroporto di Monastir. CAMERE: 350, dispongono tutte di aria condizionata, telefono diretto, tv satellitare, asciugacapelli, cassaforte, terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, ristorante alla carte, saloon bar, snack bar, pizzeria barbecue in spiaggia. SPORT E DIVERTIMENTI: tre piscine di cui una coperta, una per bambini, pallavolo, ping-pong, biliardo, palestra, tiro con l’arco, sport nautici, mini club per bambini ( dai 4 ai 12 anni) discoteca. SERVIZI A PAGAMENTO: sauna e massaggi, consumazione mini bar, sport acquatici motorizzati, biliardo, cassa forte, internet point, consumazione in discoteca.

DA SAPERE: . animazione diurna e notturna internazionale. . sdraio e ombrelloni a disposizione gratuitamente. . teli mare con cauzione. . non ammessi gli animali. . si accettano le principali carte di credito. FORMULA ALL’ INCLUSIVE. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Tarda colazione dalle 10:00 alle 11.00 Consumo illimitato nei bar previsti acqua minerale, bibite, birra, bevande locali (alcoliche e analcoliche fino alle ore 24:00). N.B. tutte le bevande in bottiglia e spremute sono a pagamento.

QUOTA INDIVIDUALE GESTIONE PRATICA, ASSICURAZIONE MEDICO/BAGAGLIO € 65. N.B. SONO ESCLUSE LE TASSE AEROPORTUALI E ADEGUAMENTO CARBURANTE. QUOTA BOOM 60 GIORNI PRIMA. ADVANCE BOOKING 30 GIORNI PRIMA.

HOTEL DAR KHAYAM 3* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Hammamet Nord POSIZIONE: struttura dalla tipica architettura moresca, situato direttamente sul mare, dista 6 Km dal centro di Hammamet, 6 km da Nabeul, 60 km dall’aeroporto di Tunisi, 90 km dall’aeroporto di Monastir. CAMERE: 293, dispongono tutte di aria condizionata, telefono, tv satellitare, terrazza, servizio di lavanderia e stireria. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, snack sulla piscina, ristorante in spiaggia, saloon bar, pool bar, disco bar, sala polivalente. SPORT E DIVERTIMENTI: 4 piscine di cui una coperta, una per bambini, pallavolo, 3 campi da tennis, calcetto, ping-pong, biliardo, bocce, mini golf, palestra, sport nautici, acquagym, pedalò, wind surf, catamarano, kayak, mini club per bambini ( dai 4 ai 12 anni), junior club ( dai 12 ai 16 anni dal 01/07 al 31/08 ) discoteca. SERVIZI A PAGAMENTO: sauna e massaggi, salone di estetica, mini bar, sport acquatici motorizzati, wind surf, paracadute, diving, materassini sulla spiaggia e sulla piscina, biliardo, cassa forte, internet point. 14

DA SAPERE: . animazione diurna e notturna internazionale. . sdraio e ombrelloni in piscina a disposizione gratuitamente. . non ammessi gli animali. . si accettano le principali carte di credito. FORMULA ALL’ INCLUSIVE. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Tarda colazione dalle 09:30 alle 11.00 sulla terrazza del bar piscina. Consumo illimitato nei bar previsti acqua minerale, bibite, birra, bevande locali (alcoliche e analcoliche, snack, pasta, panini, pasta, torte, caffè, cioccolate, fino alle ore 24:00). N.B. tutte le bevande sono servite nei bicchieri di plastica. N.B. tutte le bevande in bottiglia e spremute sono a pagamento.

HOTEL HASDRUBAL THALASSO 5* L BB LOCALITA’: Hammamet POSIZIONE: struttura elegante e raffinata, situata direttamente sul mare, nel cuore della stazione balneare di Hammamet Yasmine. L’aeroporto Internazionale di Tunisi dista circa 70 km. CAMERE: 211 suite confortevoli e molto eleganti, dotate di aria condizionata, telefono, radio, tv satellitare, accesso internet, cassaforte, minibar, asciuga capelli e balcone. A DISPOSIZIONE: quattro ristoranti à la carte, molto eleganti e raffinati, con varie specialità internazionali, un piano bar, sala bridge, sala conferenze fino a 300 posti, parrucchiere, centro estetico e boutique. SPORT E DIVERTIMENTI: tre piscine, di cui una coperta, due campi da tennis, sala fitness, sauna, hammam, ping-pong, pallavolo, bocce. SERVIZI A PAGAMENTO: massaggi, sauna, bagno turco, centro di talassoterapia, video giochi, biliardo, sport acquatici.

DA SAPERE: . all’interno dell’hotel è presente un centro di talassoterapia. . sdraio e ombrelloni a disposizione gratuitamente. . teli mare con cauzione. . trasferimento Vip in Jeep 4 x 4. . servizio di cambio valuta. . si accettano le principali carte di credito. . non ammessi gli animali.

DJERBA Perla del Mediterraneo, il clima, le palme la rendono una meta turistica per eccellenza. Cosi unica e cosi diversa , incanta il turista che per la prima volta la scopre. Nota fin da epoche remote, sembra che i Fenici vi avessero un emporio commerciale. Posta sotto il controllo prima di Cartagine e poi di Roma diventò un importante punto di riferimento dell’ Impero Romano e numerose sono le vestigia archeologiche che attestano l’ espansione del regno. Dopo la decadenza di Roma fu dominata da Vandali e Bizantini, per poi essere conquistata dagli Arabi, l'isola ha saputo svilupparsi mantenendo l‘architettura tradizionale, il folclore ed un fascino autentico. L’isola di Djerba è la più grande del nord Africa ed è collegata al continente da un ponte romano. La particolarità del suo paesaggio, insolito e selvaggio, i chilometri di spiagge di sabbia fine, la limpidezza delle acque, nonché lì ospitalità della popolazione ed una ricezione alberghiera confortevole, la rendono uno dei luoghi di svago e di villeggiatura più frequenti del Mediterraneo. Il suo clima è eccezionale mite e asciutto: sole e cielo azzurro pressoché tutto l’anno. Il capoluogo dell’isola è HOUMT SOUK caratterizzata da case di colore bianco a forma d’alveare, chiamate dagli abitanti “Menzel”. Qui i turisti, nelle tipiche botteghe, possono trovare i souvenir più caratteristici, dai gioielli ai coloratissimi tappeti. Sarà piacevole passeggiare nelle sue piazzette circondate da alberi d’ibisco e visitare uno dei numerosi souk, i tipici mercati che ospitano soprattutto sarti e mercanti di tessuti. Ideale sia per coloro che ricercano una vacanza totalmente rilassante, sia per gli amanti delle attività sportive ,sarà per Voi senz’altro una piacevole scoperta. Il clima di Djerba è sicuramente invidiabile, con primavere ed autunni molto miti ed estati calde, caratterizzate da giornate soleggiate e da un cielo sempre terso, ideale per trascorrere una vacanza veramente piacevole. 18

OPERATIVO VOLI PER DJERBA

Aeroporto Milano Malpensa Verona Bologna

Lunedi Lunedi Lunedi

Dal

Compagnia

20-Giu 20-Giu 20-Giu

12-Set 26-Set 05-Set

Tunisair Nouvelair Tunisair

HOTEL JOYA PARADISE 4* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Midoune POSIZIONE: Struttura dalla tipica architettura araba, situato nel cuore della piccola Movida di Djerba dove l’amante della vita notturna ha una vasta scelta di locali notturni, discoteche, pub, ristorante e bar, 350 metri dal mare, 6Km dal centro di Midoune, 21 km dalla capitale Houmt-Souk, 26 km dall’aeroporto di Djerba. CAMERE: 150 di cui 8 suite, dispongono tutte di aria condizionata, telefono, tv satellitare, mini bar, asciugacapelli, cassaforte, balcone o terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, snack sulla piscina, ristorante alla carte, vari bar, pizzeria, caffè moresco. SPORT E DIVERTIMENTI: 3 piscine di cui una coperta, una per bambini, pallavolo, 1campo da tennis, un campo omni-sports, ping-pong, biliardo, bocce, sport nautici, acqua-gym, pedalò, wind surf mini club per bambini 4 a 12 anni, discoteca. SERVIZI A PAGAMENTO:sauna e massaggi, centro benessere, sport acquatici, wind surf, paracadute, pedalò, biliardo, moto, noleggio auto, internet point.

DA SAPERE: . animazione diurna e notturna internazionale. . sdraio e ombrelloni in piscina a disposizione gratuitamente, wi-fi gratuito. . non sono ammessi gli animali. . si accettano le principali carte di credito. FORMULA ALL INCLUSIVE Cocktail di benvenuto. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Consumazioni illimitate di bevande analcoliche e alcoliche locale, snack, caffe, dolce e te fino alle ore 24h. N.B. tutte le bevande in bottiglia, in lattina, spremute di frutta, narghilè, ristorante alla carte sono a pagamento.

HOTEL PALAIS DES ILES 4* ALL' INCLUSIVE LOCALITA’: Midoune POSIZIONE: situato direttamente sulla bella spiaggia di Sidi Bakour, circa 25 km dalla capitale Houmt-Souk, 8 km dalla città di Midoun e 32 km dall’aeroporto internazionale. CAMERE: 282 ben arredate, tutte dotate di aria condizionata, telefono, TV satellitare, asciuga capelli, frigo bar, cassaforte, balcone o terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, 2 ristoranti a tema, snack bar, pianobar, pool bar . SPORT E DIVERTIMENTI: una piscina esterna con area per bambini, una piscina coperta, 4 campi da tennis, beach volly , calcetto, bocce, tiro con l’arco, ping-pong, biliardo, sport acquatici, discoteca, palestra, centro benessere, sauna e bagno turco, mini club per bambini da (4 a 12 anni) vari negozi. SERVIZI A PAGAMENTO: centro benessere, sauna e massaggi, bagno turco, biliardo.

DA SAPERE: Animazione diurna e notturna internazionale. Sdraio, lettini ,ombrelloni e teli mare a disposizione gratuitamente in piscina . Servizio di cambio valuta. Si accettano carte di credito circuito VISA e master card. FORMULA ALL INCLUSIVE Cocktail di benvenuto. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Consumazioni di bevande analcoliche e alcoliche locali, snack, caffe, dolce e te. N.B. Tutte le bevande in bottiglia o in lattina e spremute di frutta sono a pagamento.

QUOTA INDIVIDUALE GESTIONE PRATICA, ASSICURAZIONE MEDICO/BAGAGLIO â&#x201A;Ź 65. N.B. SONO ESCLUSE LE TASSE AEROPORTUALI E ADEGUAMENTO CARBURANTE. QUOTA BOOM 60 GIORNI PRIMA. ADVANCE BOOKING 30 GIORNI PRIMA.

SENTIDO CESAR THALASSO 5* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Midoune POSIZIONE: hotel in stile tipico djerbino, situato a 200 mt dalla bella spiaggia di Sidi Bakour a circa i 16 km dalla capitale Houmt-souk, 5 km dalla città di Midoun, 32 km dall’aeroporto internazionale. CAMERE: 122 di cui 11 junior suite arredate con stile e dotate di aria condizionata, telefono, TV satellitare, asciuga capelli, frigo bar, cassaforte, wi-fi, balcone o terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, ristorante alla carte, barbecue, pool bar, bar, caffè moresco e beach club. SPORT E DIVERTIMENTI: 3 piscine esterne con area per i bambini e una con scivoli, una coperta, tiro con l’arco, ping-pong, mini golf, bocce, water pool, sport acquatici, centro thalasso terapie, sauna e bagno turco, mini club per bambini da (4 a 12 anni). SERVIZI A PAGAMENTO: centro thalasso terapie, sauna e massaggi, bagno turco, sport acquatici motorizzati.

DA SAPERE: . animazione soft diurna e notturna internazionale. . sdraio, lettini, ombrelloni e teli mare a disposizione gratuitamente in piscina. . servizio di cambio valuta. . si accettano carte di credito circuito Visa e Master card. FORMULA ALL INCLUSIVE Cocktail di benvenuto. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Consumazioni illimitate di bevande analcoliche e alcoliche locale, snack, caffe, dolce e te fino alle ore stabilite. N.B. tutte le bevande in bottiglia, in lattina, spremute di frutta, narghilè sono a pagamento.

SUNCONNECT AQUA RESORT 4* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Midoune POSIZINE: recentemente ristaurato l’hotel sorge direttamente sul mare a circa i 16 km dalla capitale Houmt-souk, 5 km dalla città di Midoun, 25 km dall’aeroporto internazionale. CAMERE: 264 ben arredate, tutte dotate di aria condizionata, telefono, TV satellitare, asciuga capelli e mini bar, connessione wi-fi, balcone o terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet,1 ristorante alla carte, barbecue, american bar, beach bar, caffè moresco. SPORT E DIVERTIMENTI: quattro piscine esterne con area per i bambini, una piscina coperta, una acqua park, 4 campi da tennis, beach volley, calcetto, freccette, ping-pong, mini golf, sport acquatici e centro diving nelle vicinanze, discoteca, campo da golf 27 buche nelle vicinanze, palestra, centro thalassoterapie , sauna e bagno turco, boutique . SERVIZI A PAGAMENTO: centro di thalassoterapie, sauna e massaggi, bagno turco, campi da tennis, acqua park, culla, palestra, sport acquatici motorizzati e centro diving.

DA SAPERE: . soft animazione diurna e notturna internazionale. . sdraio, lettini, ombrelloni e teli mare a disposizione gratuitamente in piscina. . teli mari con cauzione . servizio di cambio valuta. . si accettano carte di credito circuito Visa e Master card. FORMULA ALL INCLUSIVE Cocktail di benvenuto. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Consumazioni illimitate di bevande analcoliche e alcoliche locale, snack, caffe, dolce e te fino alle ore 24h. N.B. tutte le bevande in bottiglia, in lattina, spremute di frutta, narghilè, ristorante alla carte sono a pagamento. QUOTA INDIVIDUALE GESTIONE PRATICA, ASSICURAZIONE MEDICO/BAGAGLIO € 65. N.B. SONO ESCLUSE LE TASSE AEROPORTUALI E ADEGUAMENTO CARBURANTE. QUOTA BOOM 60 GIORNI PRIMA. ADVANCE BOOKING 30 GIORNI PRIMA.

HOTEL MENINX 3* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Midoune POSIZIONE: l’hotel è situato direttamente una bella spiaggia fine a circa i 18 km dalla capitale Houmt-souk, 3 km dalla città di Midoun, 25 km dall’aeroporto internazionale. CAMERE: 260 ben arredate, tutte dotate di aria condizionata, telefono, TV satellitare, asciuga capelli, balcone o terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, snack bar, pool bar, lobby bar. SPORT E DIVERTIMENTI: 2 piscine esterne con area per i bambini, 2 piscine coperte di cui una con acqua termale, 4 campi da tennis, mini golf, beach volley, bocce, ping-pong, freccette, sport acquatici, , centro benessere, sauna e bagno turco, mini club per bambini da (4 a 12 anni) vari boutique e parrucchiera. SERVIZI A PAGAMENTO: centro benessere, sauna e massaggi, bagno turco, sport acquatici motorizzati mini bar, cassaforte .

DA SAPERE: . animazione diurna e notturna internazionale. . sdraio, lettini, ombrelloni e teli mare a disposizione con cauzione. . servizio di cambio valuta. . si accettano carte di credito circuito Visa e Master card. FORMULA ALL INCLUSIVE Cocktail di benvenuto. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Consumazioni illimitate di bevande analcoliche e alcoliche locale, snack, caffe, dolce e te fino alle ore 23h. N.B. tutte le bevande in bottiglia, in lattina, spremute di frutta, narghilè sono a pagamento.

HOTEL PETIT PALAIT 3* ALL INCLUSIVE LOCALITA’: Midoune POSIZIONE: hotel in stile moresco situato a 250 metri della spiaggia, a circa i 14 km dalla capitale Houmt-souk, 8 km dalla città di Midoun, 23 km dall’aeroporto internazionale. CAMERE: 138 suddivise in standard e superior, tutte semplicemente arredate e dotate di aria condizionata, telefono, TV satellitare, asciuga capelli e frigo bar, cassaforte, balcone o terrazza. A DISPOSIZIONE: un ristorante principale con servizio a buffet, barbecue a bordo della piscina , bar, beach bar. SPORT E DIVERTIMENTI: una piscina esterna con area per i bambini, una piscina coperta, campo da tennis, beach volley, ping-pong, bocce, centro benessere. SERVIZI A PAGAMENTO: centro benessere, sauna e massaggi, sport acquatici motorizzati.

DA SAPERE: . sdraio, lettini, ombrelloni e teli mare a disposizione gratuitamente in piscina. . servizio di cambio valuta. . si accettano carte di credito circuito Visa e Master card. FORMULA ALL INCLUSIVE Cocktail di benvenuto. Pensione completa con bevande illimitate al ristorante principale. Consumazioni illimitate di bevande analcoliche e alcoliche locale, snack, caffe, dolce e te fino alle ore stabilite. N.B. tutte le bevande in bottiglia, in lattina, spremute di frutta, narghilè e ristorante alla carte sono a pagamento.

Tour Oasis 5 Giorni 4 Notti in jeep 4 x 4 1° Giorno: Italia – Tunisi – Hammamet. Accoglienza in aeroporto, trasferimento e sistemazione in hotel 3*. 2° Giorno: Hammamet –Eljem- Gabes – Matmata. Douz ( 410 km). Prima colazione e partenza per Eljem, città dominata dal grande anfiteatro romano, visita. Pranzo e continuazione per Matmata villaggio dal paesaggio lunare con abitazione troglodite scavate sotto terra, vista di una abitazione troglodite. Proseguimento verso Douz. Cena e pernottamento in hotel 3*. 3° Giorno: Douz – Tozeur –Chibika Tamerza - (210 km). Colazione e visita alle dune di sabbia di Nouel, ( possibilità di fare una passeggiata a dorso di un dromedario ( facoltativa e a pagamento). Proseguimento per Tozeur attraversando il lago salato di Chot el Jerid. Arrivo e sosta a Tozeur . Pranzo e proseguimento verso Chibica Tamersa visita alle oasi di montagna,alle cascate del Cayon. Rientro in hotel. 4° Giorno: Tozuer – Nefta- oung El Jmel ( 280 km). Prima colazione e visita della città di Tozeur al museo etnico di Dar Chriaet. Pranzo e partenza per Nefta, tempo libero per la visita della famosa oasi , proseguimento per Ong el Jemel verso le dune e breve sosta dove fu' girato il film guerre stellari. Rientro in hotel a Tozeur. 5° Giorno: Tozeur – Kairouan – Hammamet. Prima colazione e partenza per Kairouane, città santa, visita alla moschea ed al mausoleo del barbiere. Pranzo e proseguimento per Hammamet via Sousse, cena e pernottamento in hotel 4*. 6° e 7° : Giorno: soggiorno libero. 8° Giorno: Hammamet– Tunisi – Italia Prima colazione in hotel e trasferimento all’aeroporto, rientro in Italia.

Fuga nel Sud 6 Giorni 5 Notti in jeep 4 x 4 1° Giorno: Italia – Tunisi. Accoglienza in aeroporto, trasferimento e sistemazione in hotel 4*. 2° Giorno: Hammamet –Eljem- Gabes – Matmata.( 410 km). Prima colazione e partenza per Eljem, città dominata dal grande anfiteatro romano, fondata nell’epoca punica, visita e proseguimento per Gabes, famosa per i suoi mercatini di spezie, pranzo e continuazione per Matmata, vista alle sue abitazioni troglodite, sosta per ammirare il paesaggio lunare. Cena e pernottamento in hotel 4*. 3° Giorno: Matmata – Tataouine – Ksar Ghilane (210 km). Colazione e partenza per Tataouine, visita al mercato locale, al villaggio berbero di Chenini, pranzo in hotel. Nel pomeriggio, partenza per l’oasi di Ksar Ghilane. Cena e pernottamento con sistemazione in tende berbere. 6 / 12 posti letto. 4° Giorno: Ksar Ghilane – Douz – Kebili – Tozeur ( 280 km). Prima colazione e partenza per Douz, soprannominata la “ porta del deserto” nonche culla dell’artigianato locale, pranzo in hotel e proseguimento per Tozeur via kebili attraversando il successivo lago salato di Chot El Jerid famoso per i suoi miraggi. Sosta fotografica e continuazione verso Tozeur, visita del museo etnico Dar Chriaet. Cena e pernottamento in hotel 4*. 5° Giorno: Tozeur – Oasi di montagna - oung el Jemel Tozeur. Colazione e partenza per Chibica Tamersa visita dell’oasi di montagna e alle cascate del Cayon . Pranzo e proseguimento verso Oung el Jemel, breve sosta per visitare lo scenario dove fu girato il film guerra stellari, rientro in hotel a Tozeur. 6° Giorno: Tozeur – Kairouan – Hammamet. Prima colazione e partenza per Kairouane, città santa dove gli arabi hanno la loro impronta eterna, visita alla moschea, al mausoleo del barbiere. Pranzo, nel pomeriggio proseguimento per Hammamet via Sousse. Cena e pernottamento in hotel 4* 7° Giorno: Soggiorno libero 8° Giorno: Hammamet– Tunisi – Italia Prima colazione in hotel e trasferimento all’aeroporto, rientro in Italia.

1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero è disciplinata fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. N. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (art: 32-54) e sue successive modificazioni. 2. AUTORIZZAZIONI L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici e realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista ,anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione. b) venditore intermediario, il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) consumatore di pacchetti turistici, l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla prefissata combinazione, da chiunque e in qualunque modo realizzata, di almeno 2 degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ... che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico. Il contratto costituisce titolo per accedere eventualmente al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. 5. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica- una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali condizioni particolari. L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del contratto, fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005. 6. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite all’organizzatore come previsto dall’art. 37 comma 2 Cod. Tur. prima dell’inizio del viaggio. Ai sensi dell’art. 32, comma 2 Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo e agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.

Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.

Condizioni di Vendita 2015/2016 Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro 7 giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7 comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1– il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi e l’importo delle seguenti penali: • 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza; • 30% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni di calendario prima della partenza; • 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza; • 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato prima della partenza); • 100% della quota di partecipazione dopo tali termini. Nel caso di voli di linea con biglietto già emesso, verrà applicata penale aggiuntiva pari al costo del volo già emesso e non rimborsabile. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno successivo alla data di comunicazione della cancellazione ed esclude in ogni caso il giorno di partenza. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale: aggiornate alla data di stampa del catalogo; relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure, ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it, o la Centrale Operativa Telefonica al numero 06-491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc.) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo o in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.

16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli artt. 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve – a pena di decadenza- essere contestata dal consumatore durante il viaggio mediante la tempestiva presentazione di reclamo, anche ai fini dell’art. 1227 c.c., affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì – a pena di decadenza – sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, e anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. L’organizzatore potrà proporre al turista – a catalogo, sul proprio sito o in altre forme – modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cof. Tur.) Il fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso del contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al fondo non sono soggetto ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore concorre ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita del comma 2 del citato art. Cod. tur. Attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dell’art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore del viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. . L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio, ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet. INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE. COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16 DELLA L. 269/98 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero. PRIVACY Si informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni della legge 675/1996 e che il trattamento dei dati personali è diretto all’espletamento da parte della Società delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non saranno trasmessi ai terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore. GLOSSARIO Ai seguenti termini la Società e il Contraente attribuiscono convenzionalmente questi significati: Anno: periodo di tempo pari a 365 giorni, o a 366 giorni in caso di anno bisestile. Assicurato: soggetto il cui interesse è protetto dall’Assicurazione. Assicurazione: il contratto di assicurazione. Assistenza: l’aiuto tempestivo in denaro o in natura, fornito all’Assicurato che si trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di un Sinistro. Atto di Terrorismo: azione intenzionalmente posta in essere o anche solo minacciata da una o più persone espressione di gruppi organizzati, al fine di intimidire, condizionare o destabilizzare uno Stato, la popolazione o una parte di essa. Bagaglio: l’insieme dei capi di vestiario e dei beni di proprietà dell’Assicurato, che lo stesso indossa e/o porta con sé, compresi la valigia, la borsa, lo zaino che li possono contenere, esclusi valori. Beneficiario: gli eredi dell'Assicurato o le altre persone da questi designate, ai quali la Società deve corrispondere la somma assicurata per il caso di morte dell’Assicurato. Beni Di Prima Necessità: beni dei quali si ha materialmente bisogno e dei quali non si può oggettivamente fare a meno. Non sono considerati beni di prima necessità i beni che verrebbero comunque acquistati anche in assenza di Sinistro. Biglietto Di Viaggio: biglietto ferroviario di prima classe o biglietto aereo di classe turistica. Calamità Naturali: alluvioni, inondazioni, terremoti, maremoti, uragani, trombe d’aria ed altri fenomeni naturali aventi carattere di eccezionalità, che producano gravi danni materiali oggettivamente constatabili e documentati o siano identificati come tali da organismi internazionalmente riconosciuti. Connecting time: l’intervallo di tempo stabilito dalle Società aeroportuali e dai vettori aerei, intercorrente fra l’orario di atterraggio e la partenza del volo successivo necessari per raggiungere la destinazione. Compagno di Viaggio: persona assicurata e partecipante al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso. Contraente: l’Operatore Turistico che stipula l’Assicurazione a favore degli Assicurati e ne assume i relativi oneri. Cose: oggetti materiali e, limitatamente alla garanzia “Responsabilità civile del viaggiatore”, gli animali. Destinazione: la località riportata sul contratto di viaggio/estratto conto di prenotazione dell' Operatore Turistico Contraente di polizza come meta del soggiorno o la prima tappa in caso di viaggio che preveda un pernottamento. Domicilio: il luogo in cui la persona fisica ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi. Europa: tutti i Paesi dell’Europa geografica, i Paesi costeggianti il bacino del Mediterraneo e le Isole Canarie. Evento: il verificarsi del fatto dannoso che determina uno o più sinistri. Famiglia: l'Assicurato e i suoi conviventi, come indicati dall’art. 4 del D.P.R. 30/05/1989 n. 223 e risultanti da certificato anagrafico o da documento internazionale ad esso equivalente. Familiare: coniuge, convivente, figli, genitori, genero o nuora, fratelli, cognati, suoceri dell’Assicurato, nonché quant’altri con lui stabilmente convivente, purché risultante da regolare certificazione. Fascicolo Informativo: l’insieme della documentazione informativa da consegnare al potenziale cliente, composto da : Nota Informativa comprensiva del Glossario, Condizioni di Assicurazione, Informativa Privacy. Franchigia: importo che rimane a carico dell’Assicurato espresso in cifra che viene detratta dall’importo del danno indennizzabile.

Furto: il reato previsto all'art. 624 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri. Garanzia: copertura assicurativa che non rientra nella definizione di “Assistenza”, per la quale la Società procede direttamente al rimborso del danno subito dall’Assicurato, purché il relativo premio sia stato regolarmente corrisposto. Incoming: l’insieme dei servizi turistici offerti agli Assicurati stranieri in Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano. Indennizzo: la somma dovuta dalla Società in caso di sinistro. Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni fisiche oggettivamente constatabili che abbiano per conseguenza la morte, una invalidità permanente od una invalidità temporanea. Invalidità permanente: perdita definitiva, a seguito di infortunio, in misura totale o parziale della capacità fisica dell’Assicurato allo svolgimento di un qualsiasi lavoro, indipendentemente dalla sua professione. Istituto Di Cura: l'ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale che privati, regolarmente autorizzati all'assistenza medico chirurgica. Sono esclusi gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno e le case di cura aventi finalità estetiche e dietologiche. ISVAP: Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo. Italia: Italia, incluse Repubblica di San Marino e Città del Vaticano. Malattia: l'alterazione dello stato di salute che non dipende da un Infortunio. Malattia Preesistente: malattia che sia l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche/recidivanti o preesistenti alla sottoscrizione della Polizza. Massimale/Somma Assicurata: la somma massima, stabilita nella Polizza, per la quale, la Società si impegna a prestare la Garanzia e/o l’Assistenza a favore di ciascun Assicurato, per uno o più sinistri avvenuti durante il viaggio. Medico curante sul posto: il medico che presta le cure necessarie presso la struttura sanitaria locale dove è ricoverato l’Assicurato. Mondo: tutti i Paesi non rientranti nelle definizioni di “Italia” e ”Europa”. Overbooking: sovraprenotazione dei posti disponibili per un servizio turistico (es. vettore aereo, hotel) rispetto alla effettiva capacità/disponibilità. Operatore Turistico: tour operator (anche “T.O.”), agenzia di viaggi, hotel, compagnia di navigazione aerea o altro operatore legalmente riconosciuto ed autorizzato alla prestazione di servizi turistici. Passeggero: soggetto trasportato a bordo di aeromobile. Periodo assicurativo: periodo che inizia alle ore 24 della data di effetto della polizza e termina alla scadenza della polizza stessa. Polizza: il documento, sottoscritto dalla Società e dal Contraente, che prova l’Assicurazione. Premio: la somma dovuta dal Contraente alla Società secondo quanto previsto in Polizza. Prestazione: l’Assistenza da erogarsi in natura ovvero l’aiuto che deve essere fornito all’Assicurato, nel momento del bisogno, per il tramite della Struttura Organizzativa a condizione che il Premio sia stato regolarmente corrisposto. Preziosi: gioielli in genere ed oggetti d’oro o di platino o montanti su detti metalli, pietre preziose, perle naturali o di coltura. Primo mezzo: il mezzo di trasporto che effettua la prima tratta qualora il viaggio dovesse prevedere più tratte per il raggiungimento della prima destinazione. Rapina: il reato, previsto all’art. 628 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi, mediante violenza o minaccia alla persona, della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto. Residenza: il luogo in cui la persona fisica ha la sua dimora abituale. Ricovero: la degenza comportante pernottamento in Istituto di cura. Rischio: probabilità che si verifichi un sinistro. Scippo: il furto commesso strappando la cosa di mano o di dosso alla persona che la detiene. Scoperto: importo che rimane a carico dell’Assicurato, espresso in percentuale del danno indennizzabile. Sinistro: il singolo fatto/avvenimento che si può verificare nel corso di validità dell’Assicurazione e che determina la richiesta di Assistenza o di Garanzia, l’ indennizzo del danno subito o il risarcimento dei danni arrecati e che rientra nei termini di Polizza. Società: Unipol Assicurazioni S.p.A. Struttura Organizzativa: è la Struttura di IMA ITALIA ASSISTANCE S.p.A. – Piazza Indro Montanelli, 20 – 20099 Sesto San Giovanni (MI), costituita da medici, tecnici ed operatori, in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno che, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con la Società, provvede, per incarico di quest’ultima, al contatto telefonico con l’Assicurato e organizza ed eroga, con costi a carico della Società stessa, le prestazioni di assistenza previste in polizza. Tessera “Unipol Viaggi Protetto”: il documento, riportante le condizioni di assicurazione - debitamente numerato - redatto in formato cartaceo od elettronico e rilasciato all’Assicurato prima della partenza. Valore Commerciale: il valore delle cose assicurate determinato tenendo conto del deprezzamento stabilito in relazione a grado di vetustà, tipo, uso, qualità, funzionalità, stato di conservazione. Valori: valuta a corso legale, titolo di credito in genere, buoni pasto, buoni benzina ed in genere ogni carta – anche in formato elettronico – rappresentante un valore certo e spendibile. Viaggio: il viaggio, il soggiorno, la locazione, come risultante dal relativo contratto o altro valido titolo o documento di viaggio. Viaggio Iniziato: l’intervallo di tempo che decorre dal momento in cui l’ Assicurato inizia ad utilizzare il primo servizio turistico contrattualmente convenuto e termina al completo espletamento dell’ultimo servizio previsto dal contratto stesso. CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE Altre Assicurazioni – Il Contraente e/o l'Assicurato sono tenuti a dichiarare alla Società l’eventuale esistenza o la successiva stipulazione, presso altri assicuratori, di assicurazioni riguardanti lo stesso rischio e le medesime garanzie assicurate con la presente polizza indicandone le somme assicurate. In caso di sinistro il Contraente e/o l’Assicurato devono darne avviso a tutti gli assicuratori indicando a ciascuno il nome degli altri ai sensi dell’art. 1910 del Codice Civile. Relativamente alle prestazioni di Assistenza, nel caso in cui richiedesse l’intervento di altra impresa , le prestazioni previste dalla Polizza saranno operanti esclusivamente quale rimborso all’assicurato degli eventuali maggiori costi a Lui addebitati dall’impresa assicuratrice che ha erogato direttamente la prestazione Segreto Professionale - L'Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti della Società i medici eventualmente investiti dell'esame del Sinistro stesso, che lo hanno visitato prima o anche dopo il Sinistro. Limitazione Di Responsabilità – La Società non assume responsabilità per danni causati dall'intervento delle Autorità del Paese nel quale è prestata l'assistenza. Esclusione Di Compensazioni Alternative - Qualora l'Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni, la Società non è tenuta a fornire Indennizzi o Prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Rinvio Alle Norme Di Legge - Per tutto quanto non è qui diversamente regolato, valgono le norme della Legge Italiana. Limiti Di Sottoscrizione – Salvo patto contrario non è consentita l’attivazione di più polizze a garanzia del medesimo rischio al fine di elevare i massimali o prolungare il periodo di copertura in corso. Viaggi Incoming - Per gli Assicurati non residenti in Italia, agli effetti delle Garanzie e delle Prestazioni della presente Assicurazione si conviene di sostituire al termine “Italia” il Paese di residenza degli Assicurati. Diritto Di Surroga - La Società si intende surrogata fino alla concorrenza della somma liquidata in tutti i diritti e le azioni che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni. L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l’esercizio del diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso. Inizio E Termine Delle Garanzie - La garanzia Annullamento Viaggio decorre dalla data d'iscrizione al viaggio e termina nel momento in cui l’Assicurato inizia ad utilizzare il primo servizio turistico contrattualmente convenuto. Le altre Garanzie/Prestazioni iniziano al momento e nel luogo previsti dalla scheda di iscrizione/programma dell’Operatore Turistico, e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità prevista dal contratto stesso, e comunque con il massimo di 45 giorni dalla data di inizio del viaggio ESCLUSIONI COMUNI A TUTTE LE SEZIONI Quando non diversamente ed espressamente previsto nelle singole Garanzie/Prestazioni la Società non è tenuta a fornire Garanzie/Prestazioni per tutti i sinistri provocati o dipendenti da: a) dolo o colpa grave dell’Assicurato; b) guerra, anche civile, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; c) terremoti, alluvioni, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche;

d) svolgimento delle seguenti attività:alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, sports aerei in genere, atti di temerarietà, corse e gare automobilistiche, motonautiche e motociclistiche e relative prove ed allenamenti, nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale; e) malattie ed infortuni derivanti da abuso di alcolici e psicofarmaci nonché dall’uso non terapeutico di stupefacenti ed allucinogeni, f ) turbe psicologiche, malattie psichiatriche, neuropsichiatriche, stati d‘ansia, stress o depressione. Stati di malattia cronica o patologie preesistenti all’inizio del viaggio; g) viaggi intrapresi contro consiglio medico od allo scopo di sottoporsi a trattamento medico o chirurgico; h) viaggi in zone remote, raggiungibili solo con mezzi di soccorso speciale Sono inoltre escluse: i) le spese per la ricerca di persone scomparse/disperse; tranne nel caso dette spese siano sostenute da Enti od Autorità pubbliche e comunque entro il limite massimo di Euro 1.500,00 j) le Prestazioni in quei paesi che si trovassero in stato di belligeranza che renda impossibile l’assistenza; k) le perdite di denaro, biglietti di viaggio, titoli, collezioni di qualsiasi natura e campionari; l) le rotture o danni al bagaglio a meno che non siano conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal vettore; m) le perdite di oggetti incustoditi o causate da dimenticanza o smarrimento; n) le perdite, i danni o le spese mediche denunciati alla Società oltre i termini contrattualmente stabiliti; o) le Garanzie/ Prestazioni di qualunque genere, conseguenti a sinistri avvenuti in occasione di mancata osservanza delle norme di cui alla legge n. 269 del 1998 “contro lo sfruttamento della prostituzione, della pornografia, del turismo sessuale in danno di minori, quali nuove forme di riduzione in schiavitù”. PRESTAZIONI E GARANZIE SEZIONE ASSISTENZA ASSISTENZA IN VIAGGIO ART. 01 - OGGETTO DELLA GARANZIA La Società mette a disposizione dell’ Assicurato, nel caso in cui si trovi in una situazione di difficoltà a seguito del verificarsi di un evento fortuito, ed entro i limiti convenuti, le prestazioni di immediato aiuto di seguito descritte tramite la Struttura Organizzativa costituita da medici, tecnici ed operatori, in funzione 24 ore su 24 telefonando al numero di Milano +39 02. 24128377, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con IMA ITALIA ASSISTANCE S.p.A., Piazza Indro Montanelli, 20 – 20099 Sesto San Giovanni (MI). La Struttura Organizzativa provvede per incarico della Società a fornire i seguenti servizi di Assistenza ai Clienti/ Viaggiatori assicurati: ART. 02 - CONSULTO MEDICO E SEGNALAZIONE DI UNO SPECIALISTA Accertamento da parte dei medici della Struttura Organizzativa dello stato di salute dell’Assicurato per decidere la prestazione medica più opportuna e, se necessario, segnalazione del nome e recapito di un medico specialistico nella zona più prossima al luogo in cui si trova l’Assicurato. ART. 03 - INVIO DI MEDICINALI URGENTI quando l’Assicurato necessiti urgentemente per le cure del caso di medicinali irreperibili sul posto, sempreché commercializzati in Italia. ART. 04 - TRASPORTO SANITARIO a) al più vicino luogo idoneo a prestare le cure di emergenza; b) dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali. ART. 05 - RIENTRO SANITARIO DELL’ ASSICURATO con il mezzo più idoneo al luogo di residenza o in ospedale attrezzato in Italia, resosi necessario a seguito di infortunio o malattia che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, non possono essere curati sul posto. Il trasporto è interamente organizzato a spese di UNIPOL e comprende l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, se necessaria. Il trasporto dai Paesi Extraeuropei, eccettuati quelli del Bacino Mediterraneo e delle Isole Canarie, si effettua esclusivamente su aereo di linea in classe economica, eventualmente barellato. ART. 06 - RIENTRO DELL’ASSICURATO CONVALESCENTE qualora il suo stato di salute impedisca di rientrare a casa con il mezzo inizialmente previsto dal contratto di viaggio, nonché il rimborso delle spese supplementari di soggiorno entro il limite massimo di giorni 3, dopo la data prevista di rientro, rese necessarie dallo stato di salute dell’Assicurato. ART. 07- TRASPORTO DELLA SALMA dell’Assicurato dal luogo del decesso fino al luogo di sepoltura in Italia. Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre e l’eventuale recupero e ricerca della salma. ART. 08 - RIENTRO DEI FAMILIARI purché assicurati o di un compagno di viaggio, a seguito di rientro sanitario e/o decesso dell’Assicurato. ART. 09 - RIENTRO ANTICIPATO DELL’ASSICURATO alla propria residenza in caso di avvenuto decesso di un familiare in Italia, se l’Assicurato chiede di rientrare prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto. ART. 10 - VIAGGIO DI UN FAMILIARE quando l’Assicurato sia ricoverato in ospedale - per un periodo superiore a giorni 10 - e qualora non sia già presente sul posto un familiare maggiorenne, viene rimborsato il biglietto aereo o ferroviario di andata e ritorno, per permettere ad un componente della famiglia di recarsi presso il paziente. ART. 11 - INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL’ESTERO quando l’Assicurato a seguito di ricovero in ospedale o di procedura giudiziaria nei suoi confronti per fatti colposi avvenuti all’estero, trovi difficoltà a comunicare nella lingua locale, la Struttura Organizzativa provvede ad inviare un interprete assumendosene i relativi costi, per il solo tempo necessario alla sua azione professionale, con il limite massimo di Euro 500,00. ART. 12 - SEGNALAZIONE DI UN LEGALE quando l’Assicurato sia ritenuto penalmente o civilmente responsabile per fatti colposi avvenuti all’estero ed a lui imputabili, la Struttura Organizzativa segnala il nominativo di un legale per la sua difesa. Inoltre anticipa, contro adeguata garanzia bancaria e fino all’importo massimo di Euro 3.000,00, l’eventuale cauzione penale che fosse richiesta dal giudice. ART. 13 - COMPORTAMENTO IN CASO DI SINISTRO L’Assistenza si ottiene telefonando al numero di Milano: +39 02. 24128377. In caso di necessità l’Assicurato dovrà: - segnalare alla Struttura Organizzativa i propri dati anagrafici, Codice Fiscale, i dati identificativi della Tessera “Unipol Viaggi Protetto”; - comunicare il luogo dove si trova ed il proprio recapito telefonico. ART. 14 - DISPOSIZIONI E LIMITAZIONI Le Garanzie/Prestazioni sono fornite esclusivamente previo accordo con la Struttura Organizzativa. Per le sole Garanzie/Prestazioni di cui agli articoli: 05 (RIENTRO SANITARIO DELL’ ASSICURATO) - 06 (RIENTRO DELL’ASSICURATO CONVALESCENTE) – 07 (TRASPORTO DELLA SALMA) – 08 (RIENTRO DEI FAMlLIARI) – 09 (RIENTRO ANTICIPATO DELL’ ASSICURATO) – 10 (VIAGGIO DI UN FAMILIARE), qualora l’Assicurato per motivi di forza maggiore si sia organizzato in proprio sostenendo le relative spese, la Società, a seguito di presentazione in originale di idonea certificazione medica rilasciata sul posto e dei documenti di spesa, provvederà al rimborso, entro e non oltre l’importo massimo di Euro 750,00 e comunque nella misura strettamente necessaria. 1.Per gli Assicurati residenti all’estero le spese di rientro sono riconosciute nei limiti di costo per il rientro in Italia. 2.L’Assicurato è tenuto alla consegna alla Società dei biglietti di viaggio non utilizzati a seguito delle prestazioni godute. SEZIONE SPESE MEDICHE ART. 01 - OGGETTO DELLA GARANZIA La garanzia ha per oggetto il rimborso delle spese mediche sostenute dall’Assicurato per prestazioni sanitarie conseguenti a infortuni o malattia, insorti durante il viaggio; la Società rimborserà le spese incontrate, nel limite di Euro 300,00 per i viaggi in Italia e nel limite di Euro 3.000,00 per i viaggi all’estero. ATTENZIONE! Per spese superiori a Euro 1.000,00 dovrà invece essere sempre ottenuta l’autorizzazione preventiva della Struttura Organizzativa. ART. 02 - FRANCHIGIA E SCOPERTO Le Garanzie/Prestazioni sono prestate con l’applicazione di una franchigia pari a Euro 40,00. ART. 03 - IN CASO DI RICOVERO OSPEDALIERO NELL’ UNIONE EUROPEA Con l’uso della Tessera Sanitaria (Tessera Europea Assicurazione Malattia – TEAM) dove sono impressi i codici necessari per garantire ad ogni cittadino italiano l'assistenza sanitaria anche nei Paesi dell'Unione Europea non vi sarà l’applicazione di scoperto o franchigia. ART. 04 - COMPORTAMENTO IN CASO DI SINISTRO Per ottenere il rimborso delle spese mediche sostenute, l’Assicurato, entro 15 giorni dalla data del rientro, dovrà denunciare il sinistro alla Società, telefonando al numero verde 800406858 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:30 od inviare la relativa richiesta a: Unipol Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 – 20097 – San Donato Milanese (MI), completa dei seguenti documenti: - propri dati anagrafici, Codice Fiscale, dati identificativi della Tessera “Unipol Viaggi Protetto”, codice IBAN; - diagnosi del medico locale; - originali delle fatture o ricevute pagate.

In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata esclusivamente in originale, a: Unipol Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 – 20097 – San Donato Milanese (MI). SEZIONE BAGAGLIO Art. 01 OGGETTO DELLA GARANZIA entro la somma assicurata di Euro 500,00 la Società, rimborserà le perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio, che l’Assicurato aveva con sé durante il viaggio, compresi gli abiti e gli oggetti indossati nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore a cui era stato consegnato. Art. 02 DISPOSIZIONI E LIMITAZIONI L’indennizzo verrà corrisposto in base al valore commerciale e in nessun caso si terrà conto dei valori affettivi. Per il rifacimento di documenti d’identità, il rimborso è limitato a Euro 75,00. l rimborso è limitato al 50% della somma assicurata per: a) gioielli, preziosi, orologi, pellicce ed altri oggetti di valore; b)apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio-televisivi ed apparecchiature elettroniche. Per tali oggetti la garanzia non opera quando sono inclusi nel bagaglio consegnato a imprese di trasporto. Il rimborso è altresì limitato per ogni singolo oggetto al 50% della somma assicurata ed i corredi fotocineottici (obiettivi, filtri, lampeggiatori, batterie, etc.) sono considerati quali unico oggetto. Gli oggetti lasciati in automobile, nel camper, nel caravan od a bordo di motocicli o altri veicoli sono assicurati solo se riposti nel bagagliaio chiuso a chiave non visibili all’esterno ed il mezzo viene lasciato in un parcheggio custodito a pagamento. Art. 03 Spese Di Prima Necessità. In caso di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore, la Società rimborserà, entro la somma assicurata di Euro 150,00 le spese sostenute e documentate per gli acquisti di prima necessità effettuati prima del termine del viaggio. Art. 04 Franchigia. Dall’ ammontare del danno risarcibile in base agli Art 1 e Art. 2 sopraindicati verrà detratta la franchigia di Euro 40,00. La franchigia non sarà applicata nel solo caso di danneggiamento o mancata restituzione del bagaglio consegnato al vettore aereo. In tale caso, l’indennizzo avverrà proporzionalmente e successivamente a quello del vettore responsabile e solo qualora il risarcimento ottenuto non copra l’intero ammontare del danno. Art. 05 COMPORTAMENTO IN CASO DI SINISTRO In caso di danni o perdite al bagaglio, L’Assicurato, entro 15 giorni dalla data del rientro, dovrà denunciare il sinistroalla società, telefonando al numero verde 800 406858 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:30 od inviare la relativa richiesta a: Unipol Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 – 20097 – San Donato Milanese (MI), completa dei seguenti documenti: 1.-.Cognome, nome, indirizzo, codice fiscale, dati identificativi della Tessera “Unipol Viaggi Protetto”, codice IBAN 2.-.Descrizione dettagliata delle circostanze in cui si è verificato il sinistro; 3.-.Descrizione, valore, data di acquisto degli oggetti perduti o danneggiati, preventivo di riparazione o dichiarazione di irreparabilità; 4.-.in caso di bagagli affidati al vettore aereo: copia del rapporto di smarrimento o danneggiamento (RIB o PIR) e copia del reclamo scritto inviato nei termini di legge al vettore aereo ed eventuale risposta dello stesso; 5.-.in caso di bagagli affidati al vettore marittimo, terrestre o all’albergatore: copia del reclamo, debitamente controfirmata per ricevuta dal vettore o albergatore e loro risposta; 6.-.in caso di bagagli non consegnati: copia della denuncia all’autorità del luogo dell’avvenimento e copia del reclamo scritto ad eventuali responsabili (albergo, ristorante, autorimessa) e loro risposta; 7.-.in caso di acquisti di prima necessità: gli scontrini che documentino il costo e la natura dei beni acquistati. In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata, esclusivamente in originale, a: Unipol Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 – 20097 – San Donato Milanese (MI). Art. 06 Ulteriori Obblighi Dell’Assicurato L’Assicurato è tenuto a salvaguardare il diritto di rivalsa della Società nei confronti del responsabile della perdita o danno del bagaglio, quindi deve sporgere immediato reclamo scritto nei confronti dell’albergatore, vettore o altro responsabile. Deve altresì denunciare i casi di furto, scippo o rapina all’Autorità del luogo di avvenimento. NFORMAZIONI RELATIVE ALL’IMPRESA L’impresa assicuratrice è UNIPOL Assicurazioni S.p.A., Via della Unione Europea, 3/B – 20097 San Donato Milanese (MI) – Italia, impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni (art. 65 del R.D.L. 29 aprile 1923, n. 966) e soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., con sede legale in Via Stalingrado, 45, 40128 Bologna – Italia. INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO Legislazione Applicabile Al Contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque facoltà, prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa, salvi i limiti derivanti dall’applicazione di norme imperative nazionali e salva la prevalenza delle disposizioni specifiche relative alle assicurazioni obbligatorie previste dall’ordinamento italiano. UNIPOL Assicurazioni S.p.A. propone di applicare al contratto che sarà stipulato la legge Italiana. Reclami In Merito Al Contratto Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto direttamene alla Società, indirizzandoli a: UNIPOL ASSICURAZIONI S.p.A. Reclami Assistenza Clienti Via dell’Unione Europea 3/B - 20097 - San Donato Milanese (MI) Telefono 02 55604027 (da lunedì a giovedì – ore 9,00 /12,30 e venerdì ore 9,00/12,00) Fax 02 51815353 e-mail reclami@unipolassicurazioni.it. Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale, 21, 00187 – Roma, telefono 06 421331. I reclami indirizzati all’ISVAP devono contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; c) breve descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato alla Società e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet della Società www.Unipolassicurazioni.it In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità, si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere, controversie tra un contraente consumatore di uno Stato membro e un’impresa con sede legale in un altro Stato membro, il reclamante avente domicilio in Italia può presentare reclamo: - all’ISVAP, che lo inoltra al sistema/organo estero di settore competente per la risoluzione delle controversie in via stragiudiziale, dandone notizia al reclamante e comunicandogli poi la risposta; - direttamente al sistema/organo estero competente dello Stato membro o aderente allo SEE (Spazio Economico Europeo) sede dell’impresa assicuratrice stipulante (sistema individuabile tramite il sito http://www.ec.europa.eu/fin-net), richiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET, rete di cooperazione fra organismi nazionali. Nel caso in cui le Parti abbiano scelto di applicare al contratto una legislazione di un altro Stato, l’Organo incaricato di esaminare i reclami del Cliente sarà quello previsto dalla legislazione prescelta ed in tal caso l’Isvap si impegnerà a facilitare le comunicazioni tra l’Autorità competente ed il Cliente stesso. Avvertenza La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo. INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL DECRETO LEGISLATIVO N° 196/2003 Codice In Materia Di Protezione Dei Dati Personali Gentile Cliente Per fornirLe i prodotti e/o i servizi assicurativi richiesti o previsti in Suo favore, dobbiamo raccogliere ed utilizzare alcuni dati che La riguardano. Quali Dati Raccogliamo Si tratta di dati (come ad esempio nome, cognome, residenza, data e luogo di nascita, professione, recapito telefonico fisso e mobile, indirizzo di posta elettronica) che Lei stesso od altri soggetti ci fornite; tra questi ci sono anche dati di natura sensibile (idonei a rivelare il Suo stato di salute), indispensabili per fornirLe i citati servizi e/o prodotti assicurativi. I Suoi dati saranno utilizzati dalla nostra Società per finalità strettamente connesse all’attività assicurativa e ai servizi forniti nonché ai connessi adempimenti normativi; ove necessario potranno essere utilizzati dalle altre società di Gruppo e saranno inseriti in un archivio clienti di Gruppo. I suoi dati potranno essere comunicati solo ai soggetti, pubblici o privati, esterni alla nostra Società coinvolti nella prestazione dei servizi assicurativi che la riguardano od in operazioni necessarie per l’adempimento degli obblighi connessi all’attività assicurativa.

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