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ENSAYO EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN GERENCIAL
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UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias Económicas Maestría en Gestión del Talento Humano
ACTIVIDAD: Ensayo el liderazgo en la gestión Gerencial
Dirección Estratégica del Talento Humano
Licda. Alba García
Licda. Blanca Estela Gómez Franco
Guatemala, abril 2016
201206239
2 INTRODUCCIÓN Hoy en día es el Liderazgo como tal el que representa la guía de más de una organización debido a que éste comanda, plantea, organiza, dirige y controla las distintas iniciativas y acciones de las mismas. Se debe de tener en cuenta que el liderazgo se considera una forma de organizar el trabajo de las demás personas influyendo en la conducta para que un determinado grupo cumpla un objetivo establecido por la empresa, este debe estar dirigido
para satisfacer las
necesidades del cliente en todas las organizaciones que toman como principal la calidad en sus servicios. Por lo tanto el líder debe dirigir con respeto, ser empático, enérgico, cordial, visionario, integrador, proactivo y dinámico.
Por tanto pasa a ser primordial que el
liderazgo se aplique en amplio margen en estas organizaciones y sobre sus empleados, y sobre todo en los sectores de informes y recepción de clientes. Dicho trabajo de los empleados de estas secciones se debe de basar en la búsqueda de establecer una relación formal con el cliente que sea amigable y predispuesta a ayudarlos tratando de satisfacer sus inconvenientes y mostrando de parte de la organización un compromiso con los mismos.
Mientras que internamente se debe lograr aplicar una relación un poco más informal y distendida para poder manejar al personal y comunicarles las distintas medidas y modificaciones que se implementen dentro de la organización teniendo en cuenta que ellos son los primeros representantes de la organización y deben tener los conocimientos básicos para poder brindar la mejor solución.
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El liderazgo estratégico es la capacidad de anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a otras personas para generar un cambio estratégico cuando sea necesario. Este ofrece la dirección e inspiración necesaria para crear e implementar una visión, misión y las estrategias para lograr respaldar los objetivos organizacionales.
El concepto de estratégico, el proceso competitivo más importante para una organización.
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visión y misión Estrategias
Liderazgo estrategico
Liderazgo estrategico
Comprende la administración estratégica a través de personas, la administración de una empresa completa, es decir los lideres estratégicos deben de aprender a influir eficazmente en el comportamiento del ser humano
conducta pensamientos y sentimientos de las
personas, dentro de un ambiente incierto don las personas con quienes trabajan ejecuten los planes estratégicos que la organización prepara con anterioridad.
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conducta
Pensamientos
comportamiento humano
Los líderes estratégicos deben facilitar la creación de adecuadas acciones estrategias y determinar cómo serán aplicadas. Las acciones delos buenos lideres estratégicos culminan con la competitividad estratégica y en las utilidades superiores al promedio de la industria en que se desenvuelven la organización.
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7 Liderazgo ante el cambio
En los momentos actuales, las empresas se ven sometidas a diferentes cambios que puedan afectar su rendimiento, por lo que las organizaciones deben enfocarse y desarrollar herramientas para que el líder lleve la dirección y la empresa no se convierta en un barco a la deriva.
El líder se le sigue de forma de compromiso por convencimiento, es por
imposición, se le sigue sin compromiso. El líder va detrás de éxito en momentos de éxito y adelante en los fracasos.
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Liderazgo ante la crisis
Uno de los principales retos del líder ante la crisis es movilizar a la organización para que identifique los retos adaptativos que enfrenta y desarrolle la capacidad para enfrentarlos
El papel que juega el líder ante la crisis, es inculcar confianza a las personas. Debemos de recordar que las personas no nacen con autoconfianza. La confianza proviene del éxito, la experiencia, y el entorno organizacional, las personas deben estar dispuestas a tomar riesgos y responsabilidades.
Los cambios acelerados en la sociedad actual son: los mercados, los clientes, la competencia, la tecnología y la globalización, están forzando a las organizaciones a aclarar sus valores, desarrollar nuevas estrategias y aprender nuevas formas de operación.
Sin embargo el liderazgo en tiempos de crisis tiene cinco retos fundamentales: El reto del diagnóstico y de la actitud; de la coalición; la visión y la estrategia; de la comunicación persuasiva; del adiestramiento y la facilitación y el reto de arraigar la nueva cultura. Por ello el reto final del liderazgo organizacional en tiempos difíciles es movilizar a la organización para identificar los retos adaptativos que enfrenta, y al desarrollar la capacidad para enfrentarlos, crear su propio futuro.
9 Las organizaciones requieren gerentes estratégicos en tiempos de crisis: EL GERENTE COMO ESTRATEGA
El gerente dentro de la organización, es el encargado de lidiar permanentemente con el medio externo. Sin embargo, no sólo se dedica a resolver los problemas provenientes del medio ambiente, sino que debe buscar activamente oportunidades. Deberá identificarlas y explotarlas con el fin de sacar el máximo provecho para toda la organización. La idea será ubicarse siempre un paso adelante de la organización. La puesta en marcha de ciertas estrategias relacionadas con la prevención de futuros inconvenientes o la adquisición de datos que puedan facilitar información relevante para la puesta en marcha. Utilizando la lógica de diferenciación deberá pensar en varios horizontes pero ordenando sus objetivos en el tiempo para que la organización prevalezca en la empresa. Si los tiempos se manejan de manera eficiente, las metas se alcanzarán de manera satisfactoria y por ende el cliente percibirá un servicio de calidad.
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Liderazgo y equipos.
La importancia del estudio del liderazgo y de los equipos de trabajo como unidad de análisis de lo organizacional, no reside sólo en que mediante éstos se logra que la organización sea más eficaz y más competitiva en un entorno turbulento; a nuestro juicio, la importancia de su estudio radica en que éstos son los elementos más representativos de la dinámica que caracteriza el ser y el quehacer organizacional actual.
El liderazgo, desde esta perspectiva, es siempre un liderazgo transitorio con un carácter emergente; en donde la tríada situación, líder y seguidores es la determinante para establecer la persona más indicada para coordinar o dirigir las acciones del equipo de
11 trabajo, orientadas a resolver los diferentes problemas y desafíos que van emergiendo en el contexto organizacional.
El liderazgo bajo esta óptica socio constructivista de la organización, es una condición transitoria a la cual los distintos miembros del equipo de trabajo deben estar atentos a responder. Desde esta visión emergente y socio constructivista de la organización, el liderazgo no recae en una persona que debe convencer al resto respecto a las formas correctas de proceder. Muy por el contrario, el liderazgo es un desafío compartido por el equipo en donde las responsabilidades y los compromisos son recíprocos.
12 Conclusiones
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El liderazgo estratégico es un concepto fundamental y debe constituirse como el proceso competitivo más importante de la organización. Porque, conlleva a perseguir una visión compartida; combina la capacidad de anticiparse y flexibilizar la organización para responder efectivamente a los cambios que convulsionan al mundo y que por ende la afectan.
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Liderazgo estratégico, es una mezcla perfecta de creatividad, inteligencia emocional, empatía, carácter y cada una de las siete mega habilidades. No obstante, puede apoyarse en los demás estilos de liderazgo y características que se han definido con el fin de conseguir los objetivos que ha trazado la organización para la consecución de la estrategia y el sello de liderazgo.
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Las empresas necesitan menos jefes y más líderes gerenciando, posicionando y trabajar en crecimiento organizacional, líderes visionarios que quieran ir tras las metras y objetivos trazadas por la organización, que anhelen el equilibrio entre posicionamiento de la organización del medio ambiente y el avance personal de los colaboradores.
13 Referencias Bibliográficas
•
DAVIS (2003). Liderazgo y Empresa. México. Tercera Edición. Editorial Trines.
•
DAFT, R. (2006) La Experiencia del Liderazgo. Tercera Edición. La Experiencia del Liderazgo.
•
CHIAVENAUTO, I. (1993) Liderazgo y Empresa. Introducción a la Teoría Gerencial de la Administración. Quinta Edición. Editorial McGraw-Hill.
•
GIBSON (2003). Liderazgo Empresarial. Barcelona. Primera Edición.
• HERRERA, M. (2000). Estilos de Liderazgo.