9. nodarbība
Biznesa vadības koledža
Normas ir organizācijas dalībnieku atzītie uzvedības paraugi, kas nosaka viņu rīcību.
!
Organizācijas kultūras vērtība ir tās spēja noteikt normas un vērtības, kuras vada darbinieku un grupu uzvedību.
Normas attiecas uz šādiem uzvedības aspektiem: vadības stils (kā vadītāji attiecas pret saviem padotajiem un arī saviem vadītājiem); dominējošā darba ētika (viedokļi par to, ko nozīmē labi strādāt, statusam piešķirtā nozīme, statusa simboli vai to trūkums); ambīcijas (atklāta ambīciju demonstrēšana, vai tās tiek paustas slēpti); uzdevumu veikšana; spēks (atkarīgs no prasmēm un spējām, vai, piemēram, tas, kurš skaļāk, vairāk runā, ir aktīvāks, spēcīgāks); lojalitāte (ko nozīmē būt uzticīgam organizācijai); dusmas (atklāti izrādītas, slēptas, iespējams izpaustas caur citiem); pieejamība (vai vadītāji ir pieejami, vai arī jautājumi tiek risināti, lēmumi pieņemti aiz slēgtām durvīm); formalitāte (kā darbinieki viens otru uzrunā, skaidras prasības par ģērbšanās stilu). Darbiniekus būtībā maz spēj kontrolēt ārējā piespiedu sistēma, piemēram, tieša pārraudzība vai likumi. Darbinieki paši psiholoģiski pieņem (vai arī nepieņem) organizācijas normas un vērtības un padara tās par savu vērtību sistēmu. Tādējādi organizācijas kultūras vērtība ir tās spēja noteikt normas un vērtības, kuras vada darbinieku un grupu uzvedību. Kontrole, izmantojot kultūru, ir efektīva tad, kad vērtības ir nostabilizējušās darbiniekos, un tie bez domāšanas pakļaujas organizācijas vērtībām. Lai precīzāk saprastu, ko Jums katram nozīmē organizācijas normas, izveidojiet pārskatu par Jums zināmas organizācijas normām! Centieties domāt šādi: ja es esmu/ būšu vadītājs, tad nostiprināšu organizācijā šādas normas, jo uzskatu, ka tās nodrošina organizācijas efektivitāti. Uzraksiet efektivitātes kritērijus! Normas
Normu nodrošinātā efektivitāte
T.Pīters un R.Votermans norāda, ka veiksmīgās organizācijās un to kultūrās parādās 3 kopīgu vērtību grupas: 1) vērtības, kuras noskaņo darbībai. Tās uzsver neatkarību, uzņēmīgumu un iedrošina darbinieku riskēt. 32
ORGANIZĀCIJU PSIHOLOĢIJA