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marketing Diseñar una buena estrategia de contenido en la empresa es tan importante como las acciones de marketing digital El content marketing es uno de los pilares en los que se sustenta cualquier estrategia digital. Pero si el content marketing se refiere a la generación de contenido relevante y de mucho valor para los visitantes, preferimos hablar de estrategia de contenido, un campo mucho más amplio que incluye las líneas directrices y estratégicas del contenido que generamos. A más contenido, más posibilidades de enganchar al cliente. Por: Jimmy Pons
Invertimos gran cantidad de recursos en acciones de marketing digital y offline, pero no dedicamos el suficiente tiempo en diseñar y gestionar una buena estrategia de contenido. Es la base de toda la comunicación interna y hacia el mercado, y sigue sin incluirse en los planes estratégicos de las empresas. En anteriores artículos hablamos de inbound marketing, por lo que ya conocemos la importancia de este tema. ¿Qué elementos debemos incluir en cualquier estrategia de contenido? PROGRAMA EDITORIAL No tenemos que ser tan rígidos como podría ser una revista, pero 058
sí que debemos tener claro qué vamos a publicar en cada momento. Es muy recomendable conocer los objetivos de la empresa y generar contenido que nos ayude a conseguir nuestros objetivos de negocio. GOBERNANZA Hasta la más pequeña de las empresas necesita un responsable de todo el contenido, herramientas y canales que se van a utilizar para todos los esfuerzos de comunicación. La generación de contenido es una cosa de todos, pero la gestión y liderazgo depende del responsable de la
estrategia de contenido. Tenemos que pasar del Community Manager al Content Manager. SOCIAL MEDIA Todo el contenido que generamos puede sentarse a esperar en nuestra página web a ser consumido, o podemos empujarlo a nuestros clientes a través de las redes sociales. CLASIFICACIÓN DE CONTENIDO Si vamos a publicar contenido en diferentes medios, e incluso en nuestros soportes digitales, deberemos diseñar su taxonomía (clasificación en categorías, subcategorías, familia,