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Capítulo 17 Marketing de destinos turísticos
Psicocéntrico. Persona que no desea cambios e improvisación cuando viaja. Le gustan los destinos poco inquietantes y los entornos familiares. Pág. 681.
nes viajan por el país después de haber recibido el servicio médico. Pág. 676.
Turismo con fines médicos. Uno de los mercados turísticos con mayor crecimiento y mayores ingresos. Los turistas invierten grandes cantidades en tratamientos médicos, se quedan en los mejores hoteles y en ocasio-
Turismo. Estancia de una o más noches fuera del lugar de residencia por vacaciones, visitas a amigos o familiares, congresos o cualquier otro motivo, excepto la formación o un empleo semi-permanente. Pág. 655.
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REPASO DEL CAPÍTULO
1. La globalización del sector turístico. Definición de turismo: «Estancia de una o más noches fuera del domicilio propio por vacaciones, visitas a amigos o familiares, congresos o cualquier otro motivo, excepto por razones tales como la educación y formación o el desempeño de un empleo semi permanente». 2. Importancia del turismo para la economía de los destinos turísticos. a) El destino turístico. (1) Destinos turísticos: son lugares con algún tipo de frontera, bien sea real o porque así se percibe, como la frontera física de una isla, fronteras políticas o incluso fronteras creadas por el mercado. (2) Macrodestinos: como México o Argentina, cuentan con miles de micro destinos, como regiones, estados, ciudades, pueblos e incluso destinos turísticos dentro de una frontera. b) Beneficios del turismo (1) Empleo. (2) Apoyo a las industrias y profesiones de apoyo. (3) Efecto multiplicador. Los desembolsos de los turistas se reinvierten en la economía. (4) Fuente de impuestos locales y nacionales. (5) Estimula la exportación de productos locales. c) Gestión de destinos turísticos (1) Los destinos han de mantener la infraestructura. Los destinos que no logren el mantenimiento de la infraestructura necesaria o que construyan una infraestructura inadecuada corren riesgos elevados de crear insatisfacción entre los visitantes y, en el mediano plazo, que la comunicación boca a oreja cause la disminución del turismo.
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(2) Turismo sostenible. Anticipar y prevenir los problemas que pueden surgir cuando se sobrepasa la capacidad de acogida de determinada área geográfica. 3. Estrategias e inversiones turísticas. a) Eventos y atracciones turísticas: (1) Eventos: atraen a un mercado específico; un evento se corresponde con la cultura de la comunidad y conlleva beneficios, particularmente si el evento ocurre a lo largo de los años. (2) Atracciones turísticas: las atracciones pueden ser producto de la naturaleza, como las cataratas del Niágara, la Albufera de Valencia, los parques nacionales, etc., o producto de la creación del hombre, como San Pedro Vaticano, la Puerta del Sol, las pirámides de Chichén Itzá o la torre Eiffel. 4. La segmentación y el control del mercado turístico. Los planificadores de turismo deben tener en cuenta la cantidad deseable de turistas, a qué segmentos de la población han de atraer y cómo armonizar el turismo con el resto de la industria. a) La identificación de mercado objetivo: (1) Recabar información acerca de los turistas actuales. (2) Analizar las atracciones del destino y elegir segmentos que lógicamente puedan sentirse atraídos. b) Turismo agrícola o agroturismo: turismo que incluye las granjas, ranchos o viñedos. Proporciona a las áreas rurales nuevas formas de atraer turistas. c) Turismo espacial. Es una de las formas de turismo que experimentarán una demanda en aumento.
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