La empresa 2.0: 1 2 3 4 5 historias para triunfar con los medios sociales

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Real Madrid real madrid REPORT: Para que una empresa se introduzca en la web 2.0, debe tener una historia que contar. (85 caracteres) 1. Fundamentalmente, para que una empresa se introduzca en la web 2.0, debe tener una historia que contar. En el Real Madrid el caso es sencillo, ya que posee más de 100 años de historia y un palmarés de títulos envidiable. Aunque en el caso de una PYME puede ser más complejo, es necesario ser creativo y generar información y contenidos atractivos, aunque estén relacionados indirectamente con el producto o servicio ofertado. Estar en boca de la gente genera mercado, y por ende negocio. 2. Una vez dentro de la web social existen riesgos. Se debe tener mucho cuidado con lo que se dice y con la información que se comparte, ya que compromete la reputación online de la empresa. 3. “Es preferible estar presente en una conversación a que otros hablen de ti”. Hay que monitorizar lo que afecta directamente a la marca. Esto requiere un trabajo importante, y no subestimar los comentarios que aparecen en la web. 4. Se debe tener un objetivo de presencia en las redes sociales, una estrategia corporativa online. Estar en una red por imitar a la competencia es una mala decisión. 5. No es necesario desembolsar dinero en la compra de herramientas analíticas. En las fases iniciales, las herramientas gratuitas de Google, Twitter y Facebook cumplen perfectamente las funciones de métrica. 6. Se pueden generar ingresos para la organización con las herramientas de Social Media, pero aún son moderados. Las PYMES no deben buscar un número desorbitado de seguidores en las redes sociales. No deben compararse con el Real Madrid. Cubrir los costes de inversión, que son escasos, y cerrar pequeños contratos deben ser su objetivo. Tan sólo unos centenares de seguidores pueden generar su negocio. Subir vídeos a Youtube, usar la red social Flickr, tener un blog… pueden ser un medio ideal para promocionar a la empresa y lograr posicionamiento en buscadores. 7. La clave de los negocios online está basada en la innovación. A día de hoy, “la estrategia más insegura en el mundo es apostar por lo seguro. Si siempre se juega sobre seguro sin innovar, la competencia aprovechará las oportunidades antes que tú”. 8. Las barreras de entrada a los negocios online son reducidas. Las herramientas 2.0 mayoritariamente aceptadas por la sociedad son gratuitas. No se necesitan programadores para diseñar perfiles públicos en internet. El verdadero esfuerzo es pensar en la idea a transmitir mediante Social Media, pensar en el posicionamiento estratégico en redes sociales.

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