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¿Me escuchas? Uno de los retos más importantes en el trabajo ha sido mantener la comunicación a distancia ya sea con los compañeros o los clientes aunado a estar en constante testeo de digitalización de los procesos, en los servicios que en algunos casos ya estaba lista, pero en otras se ha ido construyendo en el camino. He sido muy afortunada porque hasta ahora no he tenido la pérdida de ningún familiar por COVID, sin embargo, lo que sí me ha tocado saber es la partida de gente a mi alrededor. La que más recuerdo fue de cuatro vecinos, de quienes me enteré de su deceso de un solo golpe a finales del
ASEGURADORAS, COOPERATIVAS FINANCIERAS, BANCOS Y MÁS JUGADORES DENTRO DEL SECTOR EMPEZARON A DEFINIR Y MEJORAR LA APLICACIÓN DE PROTOCOLOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD.
año pasado, a todos ellos los conocí desde mi infancia. En esos días estaba terminando la edición del segundo libro de Héctor Ortega, quien a través de Telegram me estaba escribiendo acerca de algunos detalles que faltaban, mi ánimo era algo sombrío, eso él no lo sabía, pero sí se dio cuenta y me escribió “creo que hoy no estas de humor”. En cuanto le conté lo sucedido, su reacción fue
de empatía, pero me dijo: “dejamos el tema por hoy”, le conteste que no, que al contrario el trabajo me haría salir del estado de ánimo en el que estaba inmersa y así fue, me puse a trabajar, efectivamente salí de ese círculo, cambié el chip de lo que pasaba a mi alrededor para convertirlo en algo productivo y mi estado de ánimo cambió inmediatamente. Otra de las cosas que estoy haciendo es reducir el tiempo para revisar las redes sociales, hay varias aplicaciones que quite del teléfono, en términos técnicos estoy “liberando espacio en mi propia memoria”. Estamos inmersos en un fenómeno epidemiológico único para la humanidad, porque por primera vez nos afecta a todos al mismo tiempo o como lo han escrito en algunos post de las redes sociales estamos en la misma tormenta, pero en diferentes barcos. Ese es nuestro gran reto el “barco”, es decir no sólo resolver los problemas inmediatos, sino también ir construyendo para protegernos de las próximas tormentas.
SANDY CRUZ NAVARRO
Arqueóloga de formación, con profesión de Agente de Seguros, editora de libros por fortuna con corazón de emprendedora. Me interesan las energías renovables, la minería y la innovación en los servicios financieros.
