Ayudar al comité directivo de interesados a dirigir Especialmente en las economías desarrolladas, muchos programas de cambios sociales tienen comités directivos de interesados. No obstante, la tarea de dirigir una programa sin hurgar muy profundamente en los problemas de administración puede ser un desafío. MSC permite al comité de interesados actuar como una caja de resonancia para el equipo del programa, recomendando que los miembros del comité piensen de una manera valiosa y no tan valiosa en términos de los resultados representados en las narraciones SC. Crear la capacidad en el personal para evaluar MSC puede ayudar a crear la capacidad del personal del programa para identificar y entender los impactos del programa. Las organizaciones ocupadas tienden a enfocarse en lo que necesitar hacerse a continuación, en vez de buscar los impactos de lo que ya se ha hecho. Muchas organizaciones tienen dificultades para demostrar el impacto de su trabajo. MSC es una forma excelente de animar a un grupo de personas a enfocarse en el impacto de su trabajo. Los ciclos de la retroalimentación dentro de MSC pueden garantizar que la gente aprender continuamente y mejora sus habilidades para articular casos con un impacto significante. Proveer material para publicidad y comunicaciones Después de varias rondas de filtraciones, las narraciones que emergen del proceso de selección son por lo general muy fuertes, explicaciones muy convincentes del impacto del programa. Estas narraciones forman un material excelentes para actividades de publicidad y comunicaciones. Un bono añadido es que estas narraciones han sido aceptadas por un grupo entero de gente. Aunque esta es una forma muy tentadora para usar las narraciones, se debe tomar precauciones con la publicidad durante el proceso MSC, ya que lo peor que puede pasar es que se convierta en una máquina de propaganda. Si una organización lo único que quiere son narraciones exitosas para propósitos de publicidad, sería mucho más eficaz contratar a un periodista para que salga y las recolecte. También merece la pena considerar la ética de usar las narraciones para propósitos de publicidad y comunicación. Si se publicara una narración fuera de una organización, el narrador y la gente mencionada en la narración deben dar consentimiento para su uso. Proveer material para entrenar al personal Las narraciones de por sí pueden también usarse para demostrar al nuevo personal cómo funciona el programa, y qué cosas producen los resultados deseados. En algunas escuelas de administración de empresas, los estudios de casos son usados como herramienta primaria de enseñanza, como el enfoque de las tareas para resolver problemas. A los estudiantes se les preguntar sobre cómo responderían ellos si estuvieran trabajando en la situación descrita en los estudios de los casos. Muchas narraciones SC podrían convertirse en simples estudios de casos, especialmente si son seguidas de visitas para verificar, lo que generaría más detalles para la narración. Celebrar el éxito Compartir las narraciones exitosas puede formar parte de la celebración del proceso. En algunos programas, los grandes grupos de beneficiarios se han reunido y compartido narraciones SC y han celebrado lo que han alcanzado. Una buena narración puede moverse increíblemente y formar una manera humana y agradable de reconocer los logros.
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