Liderazgo -123
si no logramos lo mejor de nuestros proveedores. Quizá, siendo alguien que es demasiado egocentrico, decidamos no tenerlo más como proveedor, pero mientras lo tengamos hagamos lo posible por entender sus necesidades y hacer que el entienda las nuestras para acoplar de la mejor manera nuestra relación. Hay una tendencia a manejar las relaciones con los proveedores y clientes como "otros". Este es un grave error además de una falta de cortesia. El proveedor o el cliente, sean potenciales, actuales o pasados, son personas que nos pueden dar, nos dan o nos han dado servicios, elementos, dinero, a cambio de satisfacer nuestras necesidades de compra o de venta. Cualquiera de ellos es parte de lo que nuestra organización requiere y cuanto más cerca este de nuestra organización mejor será para nosotros. La falta de cortesia hacia ellos es un daño inútil que nos hacemos. Inclusive cuando tenemos que decir que no, es más positivo decirlo que negarse, según una vieja costumbre avestruz muy usada por nuestros dirigentes. Al proveedor debemos acercarlo tanto como para que sea parte de nuestra cultura, que no solamente comprenda y lo comprendamos, sino que hagamos una amalgama que nos permita trabajar rápida, eficaz y claramente.