3. Merkevaren
- kommunikasjonsstrategi
3.12 Merkevarepersonlighet Av de 12 merkevarepersonlighetene 7 passer Qoyo best inn i kategorien “The Explorer”. “The Explorer” beskrives som en som søker etter noe bedre, utforske muligheter og måter å få et mer tilfredstillende liv. “The explorer” ønsker ikke å bli fanget i den kjedelige hverdagen, men vil føle seg fri. Kategorien passer til bedrifter som; hjelper mennesker å føle seg frie og forutseende, kan kjøpes på nettet og ønsker å skille seg selv fra konforme merker.
3.13 Anskaffelse Qoyos teambuildingsfokus gjør at mye av aktiviteten vil være tidsbegrenset. For å unngå at Qoyo blir stående i et hjørne og støve ned ved aktivtetenes slutt baserer Qoyo seg på en leasingtjeneste. Boksene sendes ut til bedriftene og blir der i tidsrommet aktivitetene foregår. Med i leien er service og påfyll av printruller. Når Qoyoperioden er over kan bedriften sende sin Qoyo tilbake, eller de kan velge å kjøpe Qoyo hvis de har blitt knyttet til sin Qoyoboks.
3.14 Service Qoyo bestilles på nettet, men ingen valg tas der. Når bedriften har bestilt Qoyo får de etter kort tid besøk av en av Qoyos konsulenter som analyserer arbeidsplassen
og tilpasser tjenesten og produktet til den gjeldende bedrift basert på ønsket tid, antall ansatte, type oppgaver og individuelle forskjeller. Konsulenten som kommer fra Qoyo blir deretter bedriftens faste kontakt med Qoyo. Dette gjør merket mer personlig, er med på å bygge sterke relasjoner mellom kunde og bedrift og gjør at Qoyo fremstår som mer profesjonell.
3.15 Samarbeid Qoyo er avhengig av et tett samarbeid med aktører som kan bidra med belønninger. F.eks. at bedriften får tilbud på en vare på den lokale Joker butikken, eller bakeren til innkjøp i noen av oppdragene. Eller at man samarbeider med restauranter e.l. som gir rabatt på en middag til alle på avdelingen hvis de klarer å nå de satte målene. Litt i samme gate som kupongtilbydere som “Groupon”, bare for bedrifter.
3.1 Kampanjer I introduksjonsfasen inviterer Qoyo bedrifter til å bli betabedrifter. Ved å være betabedrift tester man ut produktet og tjenesten før det er helt ferdig, i tillegg kan brukerne være med på å utforme Qoyos fremtid i form av tilbakemeldinger på produktet.
7 http://joannapenabickley.typepad.com/on/2007/06/on_the_12_arche.html basert på boken: The Hero and the Outlaw: Building Extraordinary Brands Through the Power of Archetypes av Margaret Mark, Carol Pearson, Carol S. Pearson
GK5 Identitet i produkt- og interaksjonsdesign
27