#BANCORBRÁSRESPONDE Claudia Maria Giardina SEGURO
Na minha apólice ocorreu sinistro de indenização integral e o processo está em andamento. Posso transferir o seguro para um novo veículo?
Shutterstock
Brasília/DF
BANCORBRÁS RESPONDE
A apólice será quitada e cancelada por indenização integral, não sendo possível incluir um novo item. Também é necessária a contratação de um novo seguro, com outra vigência, e, consequentemente, haverá redução na classe de bônus.
Fernando Souza Lima Águas Claras/DF
TURISMO
Minha esposa e eu temos dois filhos, porém meu título do Clube Bancorbrás é triplo. Como faço para viajar com as duas crianças?
BANCORBRÁS RESPONDE
Em seu caso, a solução será verificar previamente com o hotel escolhido a possibilidade de servir-se da cama extra no apartamento. Caso seja viável, o serviço costuma ser cobrado à parte. Para obter outros esclarecimentos, entre em contato com a Central de Atendimento pelos telefones 3004 1516 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 814 1516 (para outras localidades), opção 2.
Canal Aberto
Perguntas, sugestões, dúvidas ou elogios podem ser enviados para a redação da Revista pelo e-mail bancorbrasresponde@ bancorbras.com.br
Sandra Maria de Aguiar Coelho Fortaleza/CE
TURISMO
Sou beneficiária de um título do Clube Bancorbrás pertencente a uma amiga. Gostaria de saber como obter um plano em meu nome. Pode ser feita a transferência sem ônus? Tenho que pagar para me tornar titular? Haverá alteração no valor? Existe um período de carência? Depois de usar as diárias, quando poderei utilizá-las novamente?
BANCORBRÁS RESPONDE
Para assistir à assembleia ao vivo, basta acessar o site www.bancorbras. com.br no dia e no horário de realização da reunião e seguir as instruções abaixo. > Na página principal, acesse o menu Consórcio. > Clique em Área do Consorciado. > Em Consorciado Ativo, digite grupo, cota e senha. > Após clicar em Entrar, será aberto um pop-up com a página pessoal do consorciado. > Nesse espaço, clique no link Assembleia (no menu localizado à esquerda). > Automaticamente, a página será direcionada para o campo em que é possível consultar o resultado das assembleias anteriores. > Clique no link Assembleia Ao Vivo para assistir à reunião em tempo real. Para mais informações, leia a reportagem especial na página 13.
BANCORBRÁS RESPONDE
A transferência do título para o seu nome poderá ocorrer desde que o título em questão não apresente qualquer pendência financeira e as demais condições estabelecidas no Regimento Interno para ingresso no Clube Bancorbrás sejam atendidas. Outras informações e esclarecimentos poderão ser obtidos pelos telefones 3004 1516 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 814 1516 (para outras localidades), opção 2.
Milena Coelho Fortaleza/CE
CONSÓRCIO
Preciso de orientação sobre como assistir à assembleia on-line.
Bancorbrás
7