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Turismo CLuBE BANCorBrÁs – ATENDimENTo Ao CLiENTE Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1516 Demais localidades: 0800 814 1516 Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h. suporTE à hospEDAgEm Apoio ao cliente com problemas durante a hospedagem. hospedagem Nacional: 0800 814 2250 hospedagem internacional: 55 (61) 3314 1227* E-mail: suporte.hospedagem@bancorbras.com.br Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 20h, e sábados e feriados, das 8h às 15h. AssisTêNCiA Em viAgENs Atendimento: 24h. Nacional: 0800 55 5452 internacional: 55 (11) 4689 5579* ATENDimENTo Ao hoTELEiro E-mail: comercial.hoteis@bancorbras.com.br Tel.: (61) 3314 7490. Fax: (61) 3325 2760 / (61) 3323 5019. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30. AgêNCiA DE viAgENs BANCorBrÁs Pacotes turísticos e passagens aéreas Brasília/DF: Setor Comercial Sul – Ed. Brasal II. Tel.: (61) 3314 1280. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h, e sábado, das 9h às 12h. Pátio Brasil Shopping – Tel.: (61) 3223 8018. Atendimento: 2ª a sábado, das 10h às 22h. Galeria dos Estados – Tel.: (61) 3224 0336. Atendimento: 2ª a 6ª, das 9h às 18h30. Belo horizonte/mg: Tel.: (31) 4009 3400. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h, e sábado, das 9h às 12h. porto Alegre/rs: Tel.: (51) 3265 1377. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h. ribeirão preto/sp: Tel.: (16) 3632 7272. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h. João pessoa/pB: Tel.: (83) 2108 3000. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30. goiânia/go: Tel.: (62) 4009 6000. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30. Demais localidades: Tel.: 0300 789 6868**. E-mail: agencia.bancorbras@bancorbras.com.br
Belo horizonte/mg: Tel.: (31) 4009 3400. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h, e sábado, das 9h às 12h. porto Alegre/rs: Tel.: (51) 3265 1377. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h. ribeirão preto/sp: Tel.: (16) 3632 7272. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h. João pessoa/pB: Tel.: (83) 2108 3000. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30 goiânia/go: Tel.: (62) 4009 6000. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30. Demais localidades: Tel.: 0300 789 6868**. E-mail: agencia.bancorbras@bancorbras.com.br sEguro Tel.: 0800 7070 020. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 20h. E-mail: seguros@bancorbras.com.br iNsTiTuTo BANCorBrÁs Tel.: (61) 3314 7307 / 7049. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30. E-mail: instituto@bancorbras. com.br. site: www.institutobancorbras.org.br sETor DE ATENDimENTo Ao CLiENTE Sugestões, dúvidas e/ou reclamações. Tel.: 0800 61 2255. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h. E-mail: sac@bancorbras. com.br ouviDoriA Denúncias, críticas, reclamações, elogios e/ou sugestões. Tel.: 0800 814 2252. Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h. E-mail: ouvidoria@ bancorbras.com.br FiLiAis Belo horizonte/mg: (31) 4009 3400 Fortaleza/CE: (85) 3433 2266 goiânia/go: (62) 4009 6000 porto Alegre/rs: (51) 3265 1377 João pessoa/pB: (83) 2108 3000 ribeirão preto/sp: (16) 3632 7272 rio de Janeiro/rJ: (21) 2557 0136 são paulo/sp: (11) 3371 6700
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TíTuLos DE Turismo Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1516. Demais localidades: 0800 814 1516. seguros: 0800 7070 020. Consórcios: (61) 3223 6000. pacotes e passagens aéreas: 0300 789 6868**.
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