Autohaus Digital: Newsletter, die auch gelesen werden

Was ist die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiche Newsletter-Kampagnen? Klare Antwort: Die E-Mails müssen gelesen werden. Einige wertvolle Tipps aus unserem Autohaus-MarketingAlltag sollen Ihnen dabei helfen, bei Ihren Kunden zu einem erfolgreichen Abschluss zu kommen.

Ein Newsletter vertieft die bestehenden Beziehungen zu Kunden und Interessenten. Im Gegensatz zu klassischer Werbung oder Social Media erreichen Sie alle Ihre eigenen Kontakte. Wenn die Daten aus Ihrem CRM gut gepflegt sind, versenden Sie nur an Menschen, für welche die Information relevant sein könnte. Das macht es deutlich einfacher, Anfragen zu generieren – vor allem im Vergleich mit einer ,,kalten“ Zielgruppe, die Ihr Auto-

haus noch nicht kennt. All das resultiert in einem kurzfristigen Return on Investment (ROI). Außerdem ist es vergleichsweise günstig, einen Newsletter zu erstellen.

Es gibt zahlreiche webbasierte Tools, mit denen Sie einen Newsletter erstellen können. Manche

CRM-Anbieter haben sogar eine eigene NewsletterSoftware zur Integration. Moderne Tools liefern nach dem Absenden hilfreiche Statistiken zur Öffnungsrate, Klickrate auf Links, die Zustellbarkeit Ihrer Newsletter-Kampagnen und welche Personen aus Ihrer Versendeliste an Ihren Landing Pages interessiert sind. Egal, welches Newsletter-Tool Sie nutzen: Die technische Umsetzung eines Newsletters ist recht simpel. Sie wählen einfach eine Newsletter-Vorlage aus, passen sie an Ihr Corporate Design (Logo, Fotos, Schriften) an, fügen Ihren Text ein und senden die Newsletter-Kampagne ab. Mit den folgenden Tipps erstellen Sie Kampagnen, die tatsächlich geöffnet und gelesen werden: 1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe. An wen genau richten Sie sich mit Ihren „Egal, welches Newsletter-Tool Sie nutzen: Die technische Umsetzung eines NewsE-Mails? An welcher Stelle im Kaufprozess stehen diese Personen? letters ist recht simpel.“ 2. Segmentieren Sie Ihre Wolfgang Gschaider, BA, und Mag. (FH) Michael Luipersbeck Empfängerliste nach Interessen. Versenden Sie nur Informationen, die für die Empfänger wirklich nützlich sind. 3. Senden Sie Ihre Newsletter regelmäßig. Wenn Ihre Inhalte Mehrwert bieten, werden sich Ihre Abonnenten schon auf die nächste Nachricht von Ihnen freuen. 4. Halten Sie Ihre Newsletter kurz. Gehen Sie davon aus, dass Ihre Leser wenig Zeit haben. Es gilt: So lang wie nötig, so kurz wie möglich. 5. Beschäftigen Sie sich mit der DSGVO. Senden Sie

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keine Newsletter an Empfänger, die Ihnen dazu kein Einverständnis gegeben haben.

Auf kaum einem anderen Weg können Sie Kunden so direkt, persönlich und individualisiert erreichen wie mit einem Newsletter. Mit dem passenden Tool erstellen Sie Ihren Newsletter einfach, schnell und kostengünstig. Mit unseren Tipps verpacken Sie nun hochwertige, relevante Inhalte nach der AIDA-Formel (die Erklärung finden Sie im nächsten Absatz) und verschicken Sie sie an die richtige Zielgruppe,. Dann steht fantastischen Klickraten und potenziellen Anfragen nichts mehr im Wege.

Nutzen Sie für Ihre Texte im Newsletter die AIDA-Formel: Attention, Interest, Desire und Action. Erzeugen Sie mit einem aussagekräftigen Betreff zuerst Aufmerksamkeit. Im ersten Absatz erzeugen Sie Interesse, danach machen Sie Ihr Angebot schmackhaft. Erst dann laden Sie die Kunden über einen Call-To-Action zu einer Handlung ein: Mehr Informationen zur Aktion (Website verlinken), Probefahrt buchen, Servicetermin vereinbaren und alles andere, was letztlich zu einem erfolgreichen Abschluss führt! •

* Die Autoren sind Geschäftsführer von „Autohaus Digital“