after sales MERCEDES_T50:touring_pilio.qxd
AUTO PAGES
ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ
6/12/2013
3:55 ìì
Page 50
Υπηρεσίες After Sales Mercedes-Benz
Γνήσια Λιπαντικά Mercedes-Benz Tο γνήσιο λάδι κινητήρα Mercedes-Benz, είναι ειδικά κατασκευασμένο, ώστε να μειώνει τις μηχανικές τριβές, ανάμεσα στα κινητά και τα σταθερά εξαρτήματα του κινητήρα, σχηματίζοντας ένα φιλμ λαδιού, όπου παρατηρούνται πολύ απότομες επιβραδύνσεις ή επιταχύνσεις της σχετικής ταχύτητας των μερών του κινητήρα. Το λάδι κινητήρα της Mercedes-Benz είναι προσαρμοσμένο σε αυτές τις μηχανικές και θερμικές καταπονήσεις. Τα συστατικά και πρόσθετα
που περιέχει ανταποκρίνονται στις υψηλές ποιοτικές απαιτήσεις του κινητήρα MercedesBenz, ώστε να διασφαλίζεται η υψηλή απόδοση και η μέγιστη ισχύς του. Επιπλέον, το λάδι αναλαμβάνει με επιτυχία και άλλες αποστολές: για παράδειγμα, την ψύξη των εξαρτημάτων με υψηλή θερμική καταπόνηση ή την αντιδιαβρωτική προστασία. Έτσι, μπορείτε να βασίζεστε στην ελάχιστη δυνατή φθορά και τη μέγιστη διάρκεια ζωής του κινητήρα σας.
Οδική βοήθεια υψηλών προδιαγραφών
Εποχικοί Έλεγχοι Mercedes-Benz Στο δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργείων Mercedes Benz προσφέρονται εποχικοί έλεγχοι ώστε να είστε πάντα ασφαλείς στο δρόμο την άνοιξη, πριν από το καλοκαιρινό σας ταξίδι και λίγο πριν αρχίσουν τα κρύα. Όταν η Mercedes σας πάει στο χώρο δοκιμών ενός εξουσιοδοτημένου συνεργείου, θα υποβληθεί σε μία σειρά ελέγχων και εξαντλητι-
κών λειτουργικών επιθεωρήσεων. Βγαίνοντας, θα είναι έτοιμη για την άνοιξη, προετοιμασμένη κατάλληλα για μεγάλες διαδρομές, αλλά και για θερμοκρασίες κάτω από το μηδέν. Περισσότερες πληροφορίες για τον ανοιξιάτικο και χειμερινό έλεγχο θα βρείτε στο δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων.
Υπηρεσίες επισκευής κατόπιν ατυχήματος Είτε πρόκειται για ζημιά στο αμάξωμα, στο χρώμα ή αν απαιτείται η αντικατάσταση μερών του οχήματος, για οποιαδήποτε επισκευή ατυχήματος, τα πιστοποιημένα φανοβαφεία της Mercedes-Benz είναι ο κατάλληλος προορισμός, αφού το όχημά σας βρίσκεται σε χέρια ειδικών που ασχολούνται καθημερινά με αυτά τα πολύπλοκα οχήματα και τα πολυσύνθετα υλικά (σκληροί και υπέρσκληροι χάλυβες, ειδικά ατσάλινα 50
κράματα κ.λ.π.) που χρησιμοποιούνται στα αμαξώματα αυτοκινήτων της Mercedes-Benz - και ως εκ τούτου γνωρίζουν τη Mercedes-Benz σας «μέσα-έξω». Επίσης, τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία Mercedes Benz χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz και μεθόδους επισκευής, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. Μόνο απόλυτα εξειδικευμένοι επαγγελματίες επισκευάζουν στο πιστοποιημένο
Αν αντιμετωπίσετε τεχνική βλάβη ή προβλήματα εκκίνησης καθ’οδόν, η υπηρεσία Service24h της Mercedes-Benz είναι διαθέσιμη όπου κι αν βρίσκεστε στην Ευρώπη. Η γραμμή εξυπηρέτησης πελατών ανταποκρίνεται στο 6944 354700 (αν καλείτε από Ελλάδα) ή 00800 1 777 7777* (αν καλείτε από την υπόλοιπη Ευρώπη) και θα φροντίσει για παροχή βοήθειας. Η Υπηρεσία Service24h είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο. Αν μια βλάβη μπορεί να κατσκευαστεί επί τόπου έχει καλώς. Αν όμως κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατό, θα γίνει ασφαλής μεταφορά του οχήματός σας στον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz και θα σας προσφερθεί εναλλακτική μετακίνηση. Υπηρεσίες στις οποίες μπορείτε να βασιστείτε: Αντιμετώπιση επειγόντων περιστατικών Συμβουλές και διάγνωση Οργάνωση βοήθειας Έλεγχος και συντονισμός Εκπαιδευμένοι και έμπειροι ειδικοί συνεργάτες
Στο δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων Mercedes, οι τεχνικοί γνωρίζουν κάθε μοντέλο «μέσα-έξω».
δίκτυο φανοβαφείων της Mercedes-Benz, οι οποίοι μπορούν να παρέχουν οικονομικές εργασίες επισκευής σε παλαιότερα οχήματα όπως ακριβώς στα νεότερα. Με τον τρόπο αυτό, οι εργασίες επισκευής ατυχήματος της Mercedes-Benz συμβάλλουν στη διατήρηση της αξίας του οχήματός σας και στη διασφάλιση ότι οι εγγυήσεις που κατέχετε ισχύουν στο ακέραιο.