Revista Automotive
certeza da potencial troca da viatura em uso, por um veículo novo. Hoje isto já não acontece, o comportamento do cliente amadureceu e mudou. Agora preocupa-se em adquirir produtos de qualidade garantida, mesmo pagando um pouco mais por uma determinada peça, porque a irá manter em uso por muito mais tempo. A azáfama da troca anual da viatura já passou, o mercado maduro prefere qualidade à descartabilidade”. Evolução tecnológica
“As baterias também evoluíram muito nos últimos anos. Veja-se o caso das baterias start and stop inclusive para os camiões, poucos acreditavam que um dia iriam ser utilizadas em larga escala mesmo no sector dos transportes. Apesar de manterem a sua função principal de fazerem o arranque das viaturas e alimentarem a maior parte dos equipamentos eléctricos/electrónicos, as baterias permitiram o avanço tecnológico de muitas marcas, que hoje fornecem energia para outras unidades de segurança e de conforto dos automóveis e dos camiões; como airbags, os sistemas ABS, ar condicionados e para todo o conjunto de funções da telemática ao dispor dos condutores. Também a chegada dos veículos com motorização híbrida, os carros elétricos e a introdução dos travões regenerativos fizeram com que as baterias e toda a indústria de componentes associados às baterias evoluíssem de forma exponencial. A Exide Technologies como um grupo de referência mundial na área das baterias está na vanguarda destas novas soluções e oferece
Pós-Venda
uma gama completa para todos os tipos de viaturas. A transformação do mercado automóvel também permitiu uma maior procura por baterias de tecnologia mais evoluídas; fator positivo para todos: do fabricante aos distribuidores, dos mecânicos ao cliente final”. Relação histórica com os clientes
“Face à nossa longa história a Tudor-Exide Portugal orgulha-se da relação que construiu com todos os seus parceiros de negócio, desde distribuidores a oficinas. Sempre defendemos o profissionalismo dos mecânicos por forma a valorizar os seus serviços e diferenciarem-se através da formação. A evolução tecnológica das baterias e não só, veio comprovar esta necessidade. As nossas vendas dividem-se em marcas próprias, segundas marcas e marcas premium. Com a transformação do mercado, estamos a crescer as vendas das baterias inclusive nas que desenvolvemos para os nossos distribuidores e parceiros de negócio. Sempre com a qualidade e a garantia dos padrões internacionais proporcionados pelo Grupo Exide. A nossa rede comercial e os nossos parceiros de negócios estão ligados à Tudor-Exide há muitos anos; muitos destes já vão na terceira geração e conhecem perfeitamente os nossos produtos e serviços. Estamos no mercado há muitos anos, e hoje como sempre preocupamo-nos em trabalhar com todos os canais da distribuição e comercialização de uma forma clara e honesta. Hoje o nosso sucesso é o sucesso desta rede com quase 1300 clientes ativos em Portugal”.
Revista Automotive
Fevereiro 2014
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