Č.
Odborným partnerem pro smart packaging je
2 11 – 9 7– /2 1 02
SMART PACKAGING
Stále masivnější rozšíření chytrých telefonů znamená i širší možnosti pro využití QR kódů na obalech produktů. Výrobci jejich prostřednictvím, tedy zpravidla po načtení kódu zákazníkem a otevření konkrétních webových stránek, sdělují spotřebitelům rozličné informace. Ty se mohou týkat třeba detailního složení výrobku nebo možností třídění a recyklace obalu, stejně tak lze tímto způsobem komunikovat různé spotřebitelské soutěže či promoakce.
QR kódy usnadňují komunikaci se spotřebitelem David Čapek david.capek@atoz.cz svetbaleni.cz svetbaleni svet_baleni
Q
QR kódy patří mezi dvourozměrné maticové (tzv. 2D) kódy. Jsou v podobě čtverců nebo obdélníků, které obsahují velké množství tmavých bodů uspořádaných v mřížce. Tyto body mají v rámci jednoho kódu stejný rozměr. 2D kódy slouží i k automatické identifikaci položek umožňující rychlé dekódování dat s velmi vysokou přesností. Používají se mimo jiné ve zdravotnictví a farmacii, v logistice nebo maloobchodu i řadě dalších odvětví.
„Jedním z důvodů masového rozšíření 2D kódů je jejich schopnost kódovat velké množství informací na velmi malém prostoru. Navíc mají samoopravné vlastnosti. Díky korekci chyb je možné načíst data i z částečně poškozeného nebo hůře vytištěného kódu,“ popisuje Mikuláš Černý, manažer PR a komunikace v organizaci GS1 Czech Republic. Čitelnost 2D kódů je garantována, i když jsou vytištěny v malé velikosti nebo jsou do povrchu produktu vyraženy, případně vypáleny. SPECIFICKÁ FORMA PODPORY PRODEJE „Vzhledem k omezenému prostoru a zvyšujícímu se množství informací, které chce, či dokonce musí výrobce komunikovat, je QR kód vhodným doplňkem, který rozšiřuje informační prostor mimo samotný obal,“ vysvětluje Vladislav Hofman, head of sales ve společnosti OTK Group, a dodává: „Z našeho pohledu tento prostor výrobci využívají především pro podporu prodeje
32
formou promoakcí či soutěží a případně i ke komunikaci širších sdělení.“ Ty se nemusejí týkat přímo samotného výrobku, ale slouží například k rozšíření povědomí o dalším sortimentu nebo o dění uvnitř dané firmy a jejích aktivitách. Tím, jak QR kódy získávají na popularitě, stále více výrobců zvažuje jejich umístění na propa-
Jakub Unucka výkonný ředitel Gaben
„ZÁKAZNÍK PŘINÁŠÍ PRVEK DYNAMIKY“ QR kódy na obalech dávají obchodníkům možnost odkazovat zákazníka na webové stránky. Určitý prvek dynamiky (do jinak statického kódu) může přinést samotný zákazník, který jej skenuje, na základě několika proměnných, jako je poloha, denní doba nebo den v týdnu, získaných z jeho čtecího zařízení a tím se vějíř využitelnosti rozšiřuje.
gační materiály a zejména výrobky, kde lze po načtení dohledat informace o původu, složení apod. „Velkou výhodou je fakt, že generování QR kódů je jednoduché a nevyžaduje investice do specializovaného softwaru,“ vyzdvihuje Jakub Unucka, výkonný ředitel společnosti Gaben. MOŽNOSTI ROZŠÍŘENÉ REALITY V poslední době se v odborné veřejnosti hovoří o možnostech propojení QR kódů s návaznými aplikacemi, využívajícími například virtuální a rozšířenou realitu. V daném ohledu však prozatím mnoho praktických realizací a referencí není. „Pokud budeme mluvit obecně, QR kódů na obalech přibývá. Výrobci si samozřejmě uvědomují výhody této možnosti komunikace. Co se však týče specialit typu zprostředkování rozšířené reality, z pozice výrobce obalů a etiket jsme žádnou takovou poptávku nezaznamenali. Naši zákazníci se tedy touto cestou komunikace zřejmě zatím nevydávají,“ poznamenává Vladislav Hofman. A doplňuje, že společnost OTK Group několik málo aplikací s rozšířenou realitou na trhu zaznamenala, ale iniciativa je spíše na straně zákazníka a realizace na reklamních agenturách. „Rozšířená realita využívající QR kódy na obalech má své opodstatnění, firmy se však většinou uchylují k tomu, že si vytvoří vlastní marker zobrazitelný pouze jejich proprietární aplikací,“ podotýká Jakub Unucka. Výraznou bariérou je podle něj skutečnost, že dosud neexistuje univerzální aplikace, která by obsah v rozšířené realitě nad QR kódem zobrazila. „Univerzalitu se do